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Educación
Técnicas de cierre- El cierre efectivo -
3 minutos
www.slideshare.net/MarcosBarrazaGjueves 11 de diciembre de 2014
El cierre es el objetivoCerrar es concretar un pedidoActitud de cierreExpectativa de éxitoEl cliente no quiereNo atacar al clienteSegmentación de mercado
Consideraciones previas
jueves 11 de diciembre de 2014
Temor- Perder la venta- Perder la amistad- Recibir un no como respuestaAnsiedad- Denota: nerviosismo y Excitación
No soltar si falla el primer intento de cierre
¿Qué dificultan el cierre?
jueves 11 de diciembre de 2014
Asentamientos con la cabezaExamen de la propuestaSe muestra atento / Abstrae su atenciónPide trato especialObjeciones falsasPosesión o primera = Producto o ServicioSolicita documentosMantén argumentos de reservaFacilita la decisión de compra
Factores de éxito
jueves 11 de diciembre de 2014
Consigue a firma (contrato / orden de compra)Reafirmación asertiva de la decisiónDemuestra agradecimientoNo te revendasNo hagas perder tiempo
Concluye
jueves 11 de diciembre de 2014