Mauricio Carrillo
Brecha de habilidades en Tecnologías de Redes Latino América Para la promoción del desarrollo social y el crecimiento económico
Senior Director Systems Engineering & Architects
Marzo, 2013
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AGENDA:
• Tendencias Servicios TIC en Latino América.
• Estudio y resultados Brecha de Habilidades en LA.
• Resultados del estudio en Chile.
• Foro de discusión.
• Q&A.
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““Latinoamérica y El Caribe se
encuentran en un punto de inflexión.
Los gobiernos tienen la oportunidad
de entender la importancia de las
TIC para el desarrollo económico, la
inclusión social y la igualdad. "
Mario Cimoli,
Director, Division of Production, Productivity and Management, CEPAL October 11, 2012 - During the preparatory meeting for the Fourth Ministerial Conference on the Information Society in Latin
America and the Caribbean.
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Impacto en la economía y en la estructura social
SOCIETY_IDC Skills Gap
Research – Latin America
Las investigaciones muestran que
la adopción de TIC y Banda Ancha
pueden impactar positivamente en
el éxito económico de América
Latina y El Caribe.
10% de mayor penetración de
Banda Ancha se asocia
directamente con:
• 3.19% incremento en el PIB.
• 2.61% incremento en la
productividad.
Source: Inter-American Development Bank (IDB) “Socioeconomic Impact of Broadband in Latin American & Caribbean Countries”, Technical Note No. IDB-TN-471. Nov, 2013
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Internet of Everything
Digitalización del
Mundo
Connecting:
• People
• Process
• Data
• Things
Conecciones Inteligentes
Conectividad Acceso digital
a la
Información
• Web Browser
• Search
Experiencias
Inmersivas Interacciones Digitales
(Negocicos y Sociales)
• Social
• Mobility
• Cloud
• Video
Economía en
Internet Procesos de
Negocios
Digitalizados
• E-commerce
• Digital Supply Chain
• Collaboration
Impacto en los
Negocios y la
Sociedad
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• Las redes serán fundamentales para la próxima generación de infraestructura convergente.
• Las empresas necesitan añadir inteligencia a sus redes.
• Las redes están incrementando la demanda por profesionales TIC entrenados.
• Usamos Internet a diario pero existe un persistente y creciente déficit de habilidades en la Región:
• Dificultad para encontrar profesionales capacitados en redes.
• Decreciente interés por optar por este tipo de carreras en redes, lo que aumenta el Gap.
• Limitado acceso a educación en TIC.
• Cisco e IDC realizan este estudio para medir la brecha y revisar el impacto de esta realidad.
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Descripción general del proyecto: objetivos
• Demostrar la brecha de las habilidades en redes en América Latina y específicamente en ocho países.
• Identificar variaciones entre las habilidades que demandan las tecnologías esenciales y las emergentes en materia de redes. • Esencial: routing, switching, seguridad, sistema inalámbrico y VOIP
• Emergente: Comunicaciones Unificadas, video, nube, móvil, virtualización de centro de datos
• Ilustrar el impacto que tendrá la demanda futura de habilidades en redes en la necesidad actual de desarrollo de una mayor cantidad de habilidades esenciales.
7
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• 767 entrevistados.
• 8 países en Latino América: Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú and Venezuela.
• Industrias Verticales: Gobierno,
educación, salud, telecomunicaciones, finanzas servicios, manufactura, retail, media/broadcasting/publishing,
transporte/distribución, recursos y servicios.
• Tamaño de compañías: 100 o más
empleados.
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La brecha de habilidades se incrementará de 27% a 35% entre 2011 to 2015
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
900.000
2011 2012 2013 2014 2015
Brecha
Oferta
Tota
l N
etw
ork
ing S
kill
s
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30
35
40
45
Chile Mexico Promedio LA
% Brecha de habilidades en 2015
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0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
2011 2015
Bre
ch
a d
e H
ab
ilid
ad
es
Emergentes
Esenciales
139,800 Total
296,200 Total
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PREGUNTA: ¿Considera que necesitará habilidades nuevas o adicionales en los próximos 12 a 24 meses?
Factores que impactan en la demanda de habilidades: habilidades horizontales y en varias tecnologías
Base= Todos los encuestados N=767
Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012
85%
80%
73%
87%
82%
73%
80%
78%
81%
80%
65% 70% 75% 80% 85% 90%
Habilidades generales en redes (mantenimiento y operaciones)
Habilidades en software y hardware de PC
Diseño y arquitectura de redes
Habilidades en seguridad
Habilidades en redes inalámbricas
Habilidades en redes IP y telefonía IP (VoIP)
Habilidades en redes de centros de datos
Comprender cómo afectan al negocio las aplicaciones (mensajería unificada y video
conferencia)
Habilidades varias tecnologías (una persona con habilidades en varias tecnologías)
Comprender cómo la red puede generar negocios e impactar en la empresa
Tecnologías
esenciales
Tecnologías
emergentes
Varias
tecnologías
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Source: IDC Latin America Unified Communications Tracker, Cloud Solutions and Enterprise Mobility – 2013
8%
34%
77%
9%
14%
CAGR ‘12-’15
*Data comes from IDC’s internal quarterly tracking
$-
$1.000
$2.000
$3.000
$4.000
$5.000
$6.000
$7.000
2011 2012 2013 2014 2015
Data Center- Virtualization technologies
Mobility technologies
Cloud Computing technologies
Video technologies
Unified Communications technologies
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15
¿Cree que crecerá el valor de contar con personas en su
organización con habilidades certificadas en redes?
[SELECCIONE UNA]
Base= Todos los encuestados (N=767)
Fuente: Networking Skills in Latin America – IDC 2012
58%
31%
7%
3%
1%
0% 20% 40% 60% 80%
Mucho
Bastante
No hará diferencia
Poco
Para nada Para los profesionales de TI,
la certificación es un factor
motivacional importante.
Las certificaciones
profesionales se han
convertido en elementos
valiosos en todos los
mercados verticales.
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Demanda total de puestos de sistemas de
redes en Chile (2012-2015)
• En 2012, se demandarán 24.5 mil trabajos en el área de
sistemas de red, lo cual aumentará a 37.5 mil en 2015
(CAGR 12-15: 15 %)
0
10000
20000
30000
40000
2011 2012 2013 2014 2015
Oferta Brecha
Recomendaciones
• Centrarse en habilidades emergentes y
esenciales que no sea routing y switching
que representa un desafío para el país.
• Tener habilidades en varias tecnologías
será una buena oportunidad para cumplir
con las necesidades de la empresa.
• Crear conciencia en las instituciones que
promocionan cursos especializados.
Información
• De los países encuestados, Chile mostró
tener los profesionales más capacitados
durante el año pasado.
• IDC considera que la brecha de
habilidades en redes relacionadas con
routing y switching en Chile es
relativamente baja.
Redes
esenciales
Redes
emergentes
Total
Redes
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17
-
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
2011 2012 2013 2014 2015
-
5 000
10 000
15 000
20 000
2011 2012 2013 2014 2015
-
10 000
20 000
30 000
40 000
2011 2012 2013 2014 2015
Sis
tem
a d
e r
ed
en
to
tal
3.861
5.561 6.103
6.794
-
2 000
4 000
6 000
8 000
2012 2013 2014 2015
2.399 3.249
5.298
7.707
-
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
2012 2013 2014 2015
Demanda adicional anual de profesionales
6.260 8.809
11.401
14.501
-
5 000
10 000
15 000
20 000
2012 2013 2014 2015
Red
es e
me
rge
nte
s
Red
es e
se
ncia
les
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students since inception
students
instructors
impact 18%
SOCIETY_IDC Skills Gap
Research – Latin America
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• En el año 2015 el déficit en Chile será de 39%, lo que equivale a
14.500 profesionales TIC.
• En Chile, más de 1/3 de las empresas aumentó en un 20% sus
profesionales TIC el último año.
• Las firmas también indicaron que el 87% de las empresas
requerirá profesionales con habilidades en diversas tecnologias.
• Los puestos vacantes en los que se requieren habilidades de
seguridad son los más dificiles de cubrir.
• El 52% de los encuestados considera que la certificacion adquirirá
más valor si los patrocina una asociacion o una institucion
educativa.
Muchas gracias!
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Cisco contributes to economic development through education and
training