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CÓDIGO DE CULTURAGESTO - 2020
VOCÊ SABE O QUE É CULTURA EM UMA EMPRESA?
Tony Lin
Charles Jacobs
Jon Katzenbach
cultura organizacional
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PRIMEIROS PASSOS...
compartilham no dia-a-dia
valores GESTO
Por isso,
claras fortes
vamos lá?
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PRIMEIROS PASSOS...
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A PARTIR DESTE MOMENTO, VOCÊ FARÁ UMA VIAGEM AO
UNIVERSO GESTO
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INICIANDO PROCEDIMENTO DE DECOLAGEM...
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Bem vindo, GESTONAUTA!
Agora você está em um mundo onde tudo é possível. Sim! Aqui você pode sonhar, mas já vou te dizendo que gostamos de sonhar GRANDE.
Aproveite sua jornada para passear por nossas salas: Terra, Júpiter, Saturno, Netuno, Vênus ou Marte, e quem sabe até conhecer as galáxias mais distantes onde nossos colegas alocados trabalham.
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ABRACE ESSE CONCEITO!Conheça o ABRAÇO, o ícone que esconde vários significados:
1. CUIDADOEle representa a força do cuidador, que traz para si o papel de cuidado e proteção.
2. PARCERIA EXTERNAÉ a GESTO lado a lado com o cliente. É o aperto de mãos do compromisso, do estar ao lado, sempre.
3. PARCERIA INTERNAGestonautas trabalhando em sintonia. A construção conjunta de quem sabe que a soma das forças é melhor do que a individualidade. Nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos (“None of us is as good as all of us”- atribuída a Ray Kroc, McDonald’s)
4. EQUILÍBRIODuas forças em balanço e complementaridade. O tech (ciência de dados) + o touch (cuidar de vidas).
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POR QUE SOMOS DIFERENTES?“A corretora de saúde que faz diferente”
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SOMOS DIFERENTES PORQUE...
- Atendemos diretamente cada beneficiário de nossos clientes;
- Descomplicamos o uso do plano;
- Fazemos Gestão de Saúde com inteligência de dados;
- Acompanhamos mensalmente a performance dos planos;
- Usamos ciência de dados para oferecer a melhor solução para as empresas;
- Assumimos toda a operação de benefícios da empresa;
- Garantimos o menor preço sem diminuir a qualidade do plano.
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NOSSACOMUNICAÇÃO
marca
TEVE DÚVIDA SOBRE COMO DEVE SE COMUNICAR?
mesma coisa ousados
fatos dados
acessíveis
TEVE DÚVIDA SOBRE COMO DEVE SE COMUNICAR?
simples direita
aproximando
Usamos linguagem respeitosa e convidativa!
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NO
SSA
AMBIÇÃO
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SER A HEALTH TECH QUE VAI TRANSFORMAR A
SAÚDE NO BRASIL
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O mercado brasileiro de saúde funciona em um modelo que não foi construído para ganhar mais quando as pessoas são bem tratadas. Ele ganha mais quanto mais você o usa.
Para mudar isso, propomos um equilíbrio maior nessa balança. Trabalhando com ciência de dados, nós ajudamos as empresas a escolherem o melhor plano de saúde para seus funcionários para que o benefício seja sustentável.
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NOSSAMISSÃO
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Ajudar as empresas a oferecer um benefício saúde
sustentável e cada vez melhor, sem dor de cabeça!
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Nosso trabalho gera impacto em milhares de vidas através de nossos clientes. Sabemos o quão importante é que os clientes consigam manter um bom benefício de saúde para seus colaboradores, mas que para isso, é necessário realizar um trabalho operacional que muitas vezes gera dor de cabeça.
Para evitar isso, assumimos toda a operação do benefício e monitoramos mensalmente a utilização para encontrar oportunidades de melhoria e redução de custos.
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NOSSA
VISÃO
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Que todas as pessoas tenham acesso a um
plano de saúde eficiente.
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Hoje em dia, o fato de você ter um plano de saúde não quer dizer necessariamente que terá um atendimento eficiente. Aqui na GESTO, trabalhamos para trazer equilíbrio na relação entre beneficiários, empresas e operadoras. No final, fazer com que o plano de saúde seja eficiente.
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NOSSOSARTEFATOS
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Alinhada aos nossos valores, nossa comunicação é transparente.Isso se traduz da seguinte forma:
QUAIS SÃO OS ARTEFATOS DA NOSSA COMUNICAÇÃO NA PRÁTICA?
- Dividimos os resultados financeiros e de vendas cada mês na reunião de metas aberta a todos os Gestonautas;
- Dividimos de forma aberta os OKRs de todos os Gestonautas para facilitar o conhecimentos das ações e responsabilidades de entregas na GESTO;
- Dividimos nossas opiniões para melhorar e construir resultados superiores através de feedbacks apropriados, objetivos, baseados em fatos e dados.
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QUAIS SÃO OS ARTEFATOS DA NOSSA COMUNICAÇÃO NA PRÁTICA?
- Nossos co-CEOs estão acessíveis para tirar dúvidas, conversar e dividir estratégia;
- Nossos líderes estão disponíveis para escutar, auxiliar e suportar os times, favorecendo um ambiente de troca.
- Não deixamos espaço para fofocas e comunicações que não vão trazer benefícios para as pessoas e para a empresa.
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NOSSOS
VALORES
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Nossos 3 principais valores orientam as nossas ações:
OUSADOS INOVADORES TRANSPARENTES
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OUSADOS INOVADORES TRANSPARENTES
# Queremos mudar o mercado
# Testamos / Erramos / Corrigimos
# Cuidamos das pessoas e da GESTO
# Gostamos de ser desafiados
# Enxergamos os lados positivos das mudanças
# Somos proativos na busca de soluções
QUANDO... QUANDO...QUANDO...
# Colaboramos e compartilhamos informações completas e com contexto
# Somos corajosos assumindo nossos erros
# Acolhemos as diferenças
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Somos OUSADOS e sonhamos grande.
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ou.sa.di.a(subst. feminino)
Característica ou particularidade do que é ousado.
1. ato audacioso2. audácia, coragem3. atrevimento
“Qualquer coisa que você possa fazer ou sonhar, você pode começar. A ousadia tem genialidade, poder e magia em si.”- Johann Goethe
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ousado
# Queremos mudar o mercado
vontade de mudar os processos e práticas tradicionais do mercado
# Testamos / Erramos / CorrigimosNão tememos o erro, testamos e corrigimos até acertar
# Cuidamos das pessoas e da GESTOcuidando do ambiente
corporativo como um todoresponsabilidade e cuidado com as nossas atividades e com as pessoas
ousadia
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NÃO ousados
# Não querer mudar o mercado- corretora “comum” não
ter coragem Não entender não buscar
#Não testar / errar / corrigiracomodar não ser aberto
Não se esforçar
#Não cuidar das pessoas e da GESTONão celebrar não reconhecer
Dar ordens tomar decisões
ousadia
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Somos INOVADORES e nos reinventamos sempre.
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i.no.va.ção(subst. feminino)
Novidade; aquilo que é novo; o que apareceu recentemente
1. ato ou efeito de inovar2. introdução de qualquer novidade na gestão ou no modo de fazer algo;3. mudança; renovação; descoberta
“Percorra caminhos que não caminhara antes, procure inovar tua vida, e saia da rotina. É através de novidades que o mundo girai.”- Jhonatan Freire
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inovação
inovador
# Gostamos de ser desafiadosmais e
melhor além do esperado
# Enxergamos os lados positivos das mudançasNos adaptamos com rapidez
# Somos proativos na busca de soluções ampliar nossos conhecimentos
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inovação
NÃO inovadores
# Não gostar de ser desafiados- sem questiona
Não se atualizarnovos conhecimentos e aprendizado
#Não enxergar os lados positivos das mudançasinflexível
Não buscar entenderpassiva vitimista
# Não ser proativos na busca de soluçõesFalta de iniciativa e interesse
Deixar de entregar
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Somos TRANSPARENTES nas nossas relações
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trans.pa.rên.ci.a(subst. feminino)
Característica ou estado do que é transparente. Particularidade do que não possui duplo sentido
1. qualidade do que transmite a verdade sem a adulterar; limpidez
2. qualidade de quem não tem nada a esconder3. clareza; nitidez; sinceridade
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transparência
transparente
#Colaboramos e compartilhamos informações completas e com contexto
aberta proativa colaborativos dentro fora do nosso time
fatos e dadosobjetividade.
# Somos corajosos, reconhecemos nossos errosReconhecemos erros atuamos origem eficaz
# Acolhemos as diferençasrelacionamos bem
opiniões diferentes
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transparência
NÃO transparentes
#Não colaborar e não compartilhar as informações completas e com contexto
- Não se preocupar
Não compartilhar
# Não ser corajoso e não reconhecemos os errosEsconder os erros
Criar stress
Não ser aberto
# Não acolher as diferenças- Realizar comentários verbais negativos
Somente valorizar e interagir
Fazer críticas destrutivas
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