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CHBV COM RESULTADOS DE EXCELÊNCIA
ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
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ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
OBJETIVOS DO ESTUDO
O objetivo deste estudo passou por avaliar a experiência dos utentes recentemente internados no CHBV, a nível de:
- Serviço prestado pelos enfermeiros;
- Serviço prestado pelos médicos;
- Serviço prestado pelos auxiliares;
- Qualidade do espaço e ambiente;
- Qualidade global do internamento;
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SERVIÇO PRESTADO PELOS ENFERMEIROS
Avaliação global do desempenho dos enfermeiros (0-10) : 9.04
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ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
SERVIÇO PRESTADO PELOS ENFERMEIROS
Avaliação do desempenho dos enfermeiros por serviço
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ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
SERVIÇO PRESTADO PELOS MÉDICOS
Avaliação global do desempenho dos médicos (0-10) : 9.07
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SERVIÇO PRESTADO PELOS MÉDICOS
Avaliação do desempenho dos médicos por serviço
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ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
SERVIÇO PRESTADO PELOS AUXILIARES
Avaliação global do desempenho dos auxiliares (0-10) : 8.86
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ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
SERVIÇO PRESTADO PELOS AUXILIARES
Avaliação do desempenho dos auxiliares por serviço
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QUALIDADE DO ESPAÇO/AMBIENTE
Qualidade global do espaço físico / ambiente hospitalar (0-10): 8.55
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QUALIDADE DO ESPAÇO/AMBIENTE
Qualidade do espaço físico / ambiente hospitalar por serviço
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QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO
Avaliação global da experiência do internamento (0-10): 8.77
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ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV
QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO
Avaliação da experiência do internamento por serviço
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QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO
Avaliação global do internamento no CHBV (0-10): 8.90
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QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO
Avaliação do internamento no CHBV por serviço
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QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO
% de utentes que recomendariam o CHBV a amigos/familiares: 94.7%