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CIGA
Web 2.0articulando redes sociais
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Sumário
• Desmistificando a Web
• Breve História da Internet
• O que é a Web 2.0
• Articulação de Redes
• A Rede CIGA
• Desafio em Grupo e Encerramento
O que esperamos: Introduzir o aprendizado coletivo em Web 2.0 e Articulação da Rede CIGA ao grupo.
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“Não é difícil imaginar, em um futuro próximo, uma rede unindo todas nações, trazendo não somente notícias, negócios e mensagens de parentes e amigos distantes, mas também facilitando uma maior compreensão entre os povos,contribuindo para a paz mundial”
Artigo do NYT, comentando a entrada em operação do primeiro cabo transatlântico de telégrafo, 1866
Desmistificando a Web
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Escreva um sentimento em relação a Web
Desmistificando a Web
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Breve História da Internet
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PrimórdiosMetáfora do
Browser
“Minha Casa”Home page
Avatares
Autoral Sites de Terceira Geração
Metáforas
Negócios Usabilidadee-commerce
Web 2.0 Colaboração
Inteligência ColetivaParticipação
MashupWeb PlataformaMundos Virtuais
Dr. Know Busca
Indexadores
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 2000 - 2005 2006 - 2007
ConfrariasBBS
Usenet
AvataresThe Palace
Mundos Virtuais
CommunitywareeBay, Orkut,
Slashdot, Babycenter
AristocraciaColaborativa
Ditadura ponto.com
Todo Poder ao Povo
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1) A web 2.0
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A web 2.0
Pessoas
Tecnologia
Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva. (Tim O’Reilly )
Web 2.0 é uma designação ampla que cobre todas as aplicações que propiciam e potencializam a formação de redes sociais digitais.
Redes sociais digitais são coletivos de agentes que, interagindo direta ou indiretamente entre si por meios digitais, constituem padrões recorrentes de relacionamento e comportamento (Abel Reis – com forte influência de Steven Johnson )
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Dados e estatísticas da Web
67,5 milhões de internautas segundo o Ibope/Nielsen em dezembro de 2009. Em setembro eram 66,3 milhões. Ou seja: em apenas 3 meses surgiu 1,2 milhão de novos brasileiros e brasileiras com mais de 16 anos na internet. O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à Internet.
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2)
A web 2.0 com função pública
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Utilidade pública da web 2.0
www.sosalagoas.al.org.br
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Exemplos:
• Apagão
• Enchentes em São Paulo
• Calamidade em São Luis do Paraitinga
• Terremotos do Haiti e do Chile
Utilidade pública da web 2.0
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Orkut no governo
AtibaiaPopulação: 111.300Comunidade no Orkut: 11.524
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Orkut no governo
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Orkut no governoÁguas de Santa BárbaraPopulação: 5.612Comunidade no Orkut: 2.585
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Blog
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Blog
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• Rompimento de adutora em SP (Fev/2010)
• Resposta imediata da instituição, inclusive via pelas ferramentas da web 2.0
Case 1: Sabesp
Fonte: Luciana Moherdaui
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3)Persona virtual e Persona institucional
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PERSONA VIRTUAL
PERSONA INSTITUCIONAL
As “personas”
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Informação
Conhecimento
Diversão
Relacionamento
Visibilidade
Satisfação
Desafios
Transformação
Persona Virtual
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Informação
Conhecimento
Desempenho
Relacionamento
Gestão
Assertividade
Desafios
Eficiência
Persona Institucional
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Case 3: National Geografic
Fonte: Luciana Moherdaui
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Case 4: Locaweb
Fontes: Luciana Moherdaui e Portal Exame