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6 sense
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Marca Lo que la gente en forma colectiva dice, piensa, siente sobre nuestros productos, el servicio y/o la Compañía
ANDA
Guardia Vieja 255
Chile
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Una Marca Fuerte = una colección de ideas coherentes y experiencias con el producto y servicio en forma permanente
ANDA
Guardia Vieja 255
Chile
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Una gran Marca es una Gran historia
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Emoti on
Att enti on
Arousal
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Dimensión de las Emociones
InsatisfechoSatisfecho
Aburrido
Ansioso
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Dimensión de las Emociones
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Ansioso
ConscienciaCognitiva
InsatisfechoSatisfecho
Aburrido
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Dimensión de las Emociones
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Ansioso
InconscienciaFisica
InsatisfechoSatisfecho
Aburrido
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Att enti on
Arousal
Excitación / nivel de estimulación- Determina la fortaleza y la claridad de la atención
Atención / Comprensión- Selecciona la información relevante
Foco en la Atención- Es lo que determina que entra a la consciencia
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Conexión / Excitación y Desempeño
Desempeño
Excitación
Incremen
to del
desem
peño
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Conexión / Excitación y Desempeño
Desempeño
Excitación
Incremen
to del
desem
peño
BuenStress
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Desempeño
Excitación
Conexión / Excitación y Desempeño
Incremen
to del
desem
peño
BuenStress
MalStress
Desempeño decreciente
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Alto co
ntraste
Alta co
nexión
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Atención y Flujo
Bajo Habilidades AltoBajo
Desafíos
Alto
Excitado
Flujo
Control
Relajación
Aburrimiento
Apatía
Preocupado
Ansioso
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Canal del F
lujo
Atención y Flujo
Ansiedad
Aburrimiento
Bajo Habilidades Alto
Desafíos
Alto
Incremento de habilidades
Incremento de desafíos
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Atención y Flujo
• Flujo
– Objetivos claros – Pocas interrupciones– Focalizado en la atención– Desafiar las aptitudes– Tareas con metas claras e inmediato feedback
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Detener las campañasY
Comenzar con el
Compromiso del consumidor
Committing
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CAMPAÑAS =MARKETING PARA GANAR EN EL CORTO PLAZO
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LAS CAMPAÑAS =ESTÁN CONSTANTEMENTE CAMBIANDO SU HISTORIA
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COMMITTING
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COMMITTING = CONSTRUYE LA MARCA DESDE LOS PRINCIPIOS, DESDE EL CORAZÓN DE LA MARCA, SIN CAMBIAR NUNCA
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COMMITTING =CREA UNA EVOLVENTE COLECCION DE IDEAS Y EXPERIENCIAS COHERENTES ALREDEDOR DE LA MARCA
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SI TU NO DEFINES TU MARCA …. ALGUIEN LO HARA
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EL PRODUCTO REALMENTE ES EL
MARKETING
COMENZAR POR HISTORIAS
PROGRESIVAS Y NO POR EL PLAN TRIMESTRAL
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EVITAR CONTAR LA MISMA HISTORIA EN TODAS PARTES
A LA GENTE LE GUSTAN LAS HISTORIAS PROFUNDAS Y CON SENTIDO
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EVITAR MENSAJES CONTROLADORES, RESTRICTIVOS
LOS FANS VAN A CREAR CONTENIDO PARA LA MARCA
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PLANEACION DE CONTENIDO NO CREADO
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LA FORMA Y LA VELOCIDAD CON QUE LA GENTE ESTA DESCUBRIENDO Y COMPARTIENDO LA INFORMACION ESTA CAMBIANDO DRAMATICAMENTE
HAY QUE CREAR ESPACIOS AGILES, FLEXIBLES QUE PERMITAN LA INTERACCIÓN
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TENGAMOS EL COMPROMISO DE CREAR LAS MEJORES MARCAS
GRACIAS