Download - CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения
![Page 1: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/1.jpg)
1
На правах рекламы
![Page 2: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/2.jpg)
Проектирование, пользователи, продукт.
Точки
соприкосновения.
Жердева Алина,
Ложкин Александр,
Новотелеком
![Page 3: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/3.jpg)
О чем вообще?
3
![Page 4: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/4.jpg)
Проектирование взаимодействия
4
![Page 5: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/5.jpg)
Целеориентированное проектирование
5
![Page 6: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/6.jpg)
Шаблон
Шаблон текста
6
![Page 7: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/7.jpg)
Лучше меньше да лучше
7
![Page 8: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/8.jpg)
Знакомо?
8
![Page 9: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/9.jpg)
Методы исследования
1. Интервьюирование
2. Наблюдение за пользователями
3. Фокус группы
4. Исследование рынка
5. Юзабилити тестирование
9
![Page 10: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/10.jpg)
Интервьюирование
10
![Page 11: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/11.jpg)
Наблюдение за пользователями
11
![Page 12: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/12.jpg)
Фокус группы
12
![Page 13: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/13.jpg)
Анализ рынка
13
![Page 14: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/14.jpg)
Юзабилити тестирование
14
![Page 15: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/15.jpg)
Юзабилити тестирование
15
![Page 16: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/16.jpg)
Шаблон
Шаблон текста
16
![Page 17: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/17.jpg)
Познай своих пользователей
17
![Page 18: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/18.jpg)
От пользователей к персонажам
18
Зачем?
![Page 19: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/19.jpg)
Персонажи
1. Кто это?
2. Как их составлять?
3. Сколько их нужно?
19
![Page 20: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/20.jpg)
Как не нужно делать
20
![Page 21: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/21.jpg)
Карта кликов
21
![Page 22: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/22.jpg)
Карта ссылок
22
![Page 23: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/23.jpg)
Карта путей по сайту
23
![Page 24: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/24.jpg)
Персонажи для сервиса ТВ
24
![Page 25: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/25.jpg)
25 кадр
25
![Page 26: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/26.jpg)
В финал вышли
26
![Page 27: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/27.jpg)
И че?
27
![Page 28: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/28.jpg)
Хотелки для сервиса ТВ
1. Привлекательная главная страница2. Страница ТВ программы3. Страница ТВ пакета4. Страница ТВ канала5. Онлайн просмотр6. Сейчас в эфире7. Анонсы8. Результаты поиска9. Настройки10.Оборудование11.Промо страница ТВ12.Выбор ТВ пакетов
28
![Page 29: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/29.jpg)
Цели
29
Пользователей:1.Отдохнуть
2.Посмотреть программу
Бизнеса:1.Деньги (подключение абонентов и продажа
рекламы)
![Page 30: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/30.jpg)
Главная страница
30
![Page 31: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/31.jpg)
Описание канала
31
![Page 32: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/32.jpg)
Описание канала
32
![Page 33: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/33.jpg)
Презентация заказчику
33
![Page 34: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/34.jpg)
Проектирование в разработке продукта
1. Старт проекта
2. Анализ задачи
3. Прототипы
4. Разработка
5. Дизайн
6. Тестирование
34
![Page 35: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/35.jpg)
Советы
1. Спрашивайте мнение окружающих (коридорное
тестирование)
2. Делайте заметки, храните интересные ссылки
3. Используйте привычные контролы
4. Работайте в команде
35
![Page 36: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Советы
![Page 37: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/37.jpg)
Литература
1. Алан Купер «Психбольница в руках пациентов»,
«Об интерфейсе»
2. Дональд Норман «Дизайн привычных вещей»
3. Якоб Нильсен
4. Стив Круг «Не заставляйте меня думать», «Как
сделать сайт удобным. Юзабилити по методу
Стива Круга»
37
![Page 38: CodeFest 2011. Жердева А., Ложкин А. — Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061116/5465678aaf7959871b8b69da/html5/thumbnails/38.jpg)
Вопросы?
Алина Жердева
mail [email protected] 214-623-932Skype alina.zherdeva
Александр Ложкин
mail [email protected]
Icq 449-189-235