Download - Communication et médias sociaux
Communication et Réseaux Sociaux #idnumérique
- Nicolas Chapuis http://twitter.com/Ne10
Réputation et Médias Sociaux #idnumérique
- Nicolas Chapuis http://twitter.com/Ne10
Sommaire
➮ PANORAMA #historique #contexte #médias
➮ LES MÉDIAS SOCIAUX #typologie #principes #chiffres #identité #veilleetagrégation #recherchescientifique
➮ EXEMPLE #centralemarseille
➮ STRATÉGIE #gérersonidentité #êtrevisible #construireetentretenirunréseau #réputation #trouveretpartagerdelinformation #gerersontemps
Panorama
« Un réseau social […] peut être défini provisoirement comme constitué d’un ensemble d’unités sociales et des relations que ces unités sociales entretiennent les unes avec les autres, directement, ou indirectement à travers des chaînes de longueurs variables » Pierre Mercklé Sociologue et maître de conférences à l'ENS de Lyon et chercheur au Centre Max Weber (équipe "Dispositions, Pouvoirs, Cultures, Socialisations"). http://pierremerckle.fr https://twitter.com/pierremerckle
➔ HISTORIQUE
#internet
#usenet
#web1
#web2 #réseauxsociaux #web3
Panorama ➔ HISTORIQUE
Source - History Of Social Media http://goo.gl/DSvMs
Panorama
Se créer un carnet d’adresses
Partager des connaissances
Trouver de l’information
Maintenir des relations
➔ CONTEXTE
#carnetdadresses
#connaissances
#information
#relation
#communication
Panorama ➔ MÉDIAS
#forum
#siteweb
#blog
#wiki
#microblog
#réseauxsociaux
#mobile
Source - Description des différents types de médias sociaux par Frédéric Cavazza http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/
➔ TYPOLOGIE
#publication
#partage
#jeu
#localisation
#rencontre
#achat
#thématique
Les médias sociaux
Source - Panorama des médias sociaux 2012 par Frédéric Cavazza http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012/
➔ TYPOLOGIE
#publication
#partage
#jeu
#localisation
#rencontre
#achat
#thématique
Source - Panorama des médias sociaux 2013 par Frédéric Cavazza
http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/
Les médias sociaux
Les médias sociaux ➔ PRINCIPES
#liensfaibles
#sixdegrésdeséparation
#identité
#avatar
#conversation
#interaction
#buzz
« L'âge du réseau a fait passer nos sociétés d'un monde formé de la juxtaposition de petites unités collectives (familles, amis, villages, etc.) structurées par les liens mutuels forts, à la fois fréquents et chaleureux, à l'individualisme en réseau où ce qui compte est, au contraire, "la force des liens faibles".»
Nicolas Auray Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech
« L’homme en réseau et les sociabilités distante »
Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53
Source image - Les liens faibles, moteurs de notre diversité informationnelle ? par Hubert Guillaud http://internetactu.blog.lemonde.fr/2012/02/10/les-liens-faibles-moteurs-de-notre-diversite-informationnelle/
Les médias sociaux ➔ PRINCIPES
#liensfaibles
#sixdegrésdeséparation
#identité
#avatar
#conversation
#interaction
#buzz
Source - Le design de la visibilité : un essai de typologie du web 2.0 par Dominique Cardon (sociologue au Laboratoire des usages d'Orange Labs ) http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-typologie-du-web-20/
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
France
Facebook : 26 millions
Twitter : 7.3 millions
Linkedin : 4 millions
Source chiffres en France - Bilan 2012 des réseaux sociaux en 35 chiffres clés http:// www.blogkaralys.com/2012/12/bilan-2012-des-reseaux-sociaux-en-35.html
Source infographie - Réseaux sociaux : 6 comparatifs chiffrés pour mieux cerner les utilisateurs en 2012 http://goo.gl/42E4e
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
82 % des internautes
se déclarent membres
d’au moins un réseau social
Source - IFOP. Observatoire des réseaux sociaux, 2012
http://ifop.fr/media/poll/2050-1-study_file.pdf
un internaute est membre
de 3,5 réseaux sociaux
En France
Plus de chiffres - 50 chiffres social media pour 2013
http://fr.slideshare.net/mediaventilo/50-chiffres-social-media-pour-2013-16005329
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Source - World Map of Social Networks http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
« Au début des années 2000 la part de l’anglais sur Internet était d’environ 80%. Elle est aujourd’hui inférieure à 30%. »
Michaël Oustinoff Maître de conférences à l’Université Paris 3- Sorbonne Nouvelle.
« Le tout-anglais, une doctrine obsolète » Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.16
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Source - Les langues dans le réseau Internet http://www.tlfq.ulaval.ca/axl/langues/2vital_expansionINTERNET.htm
Les 10 langues les plus employées sur Internet en 2009 (Nombre d'internautes par langue)
Langues Internautes Utilisation d'Internet
par langue
Croissance
sur l'Internet
( 2000-2008 )
Pourcentage total
des internautes
Population
mondiale par
langue
(est. 2008)
Anglais 463,790,410 37,2 % 226,7 % 29,1 % 1,247,862,351
Chinois 321,361,613 23,5 % 894,8 % 20,1 % 1,365,138,028
Espagnol 130,775,144 32,0 % 619,3 % 8,2 % 408,760,807
Japonais 94,000,000 73,8 % 99,7 % 5,9 % 127,288,419
Français 73,609,362 17,8 % 503,4 % 4,6 % 414,043,695
Portugais 72,555,800 29,7 % 857,7 % 4,5 % 244,080,690
Allemand 65,243,673 67,7 % 135,5 % 4,1 % 96,402,666
Arabe 41,396,600 14,2 % 1,545,2 % 2,6 % 291,073,346
Russe 38,000,000 27,0 % 1,125,8 % 2,4 % 140,702,094
Coréen 36,794,800 51,9 % 93,3 % 2,3 % 70,944,739
Total des dix
langues 1,337,527,402 30,4 % 329,2 % 83,8 % 4,406,296,835
Autres langues 258,742,706 11,2 % 424,5 % 16,2 % 2,303,732,235
TOTAL DU MONDE 1,596,270,108 23,8 % 342,2 % 100,0 % 6,710,029,070
EXPLICATION. Il y a en 2009 quelque 1,5 milliard d'internautes dans le monde, dont 463,7 millions d'«anglophones», c'est-à-dire d'utilisateurs
qui se servent de l'anglais. Les anglophones représentent 29,1 % de tous les internautes, et 37,2 % d'entre eux ont recours à l'Internet. Le
nombre d'anglophones a augmenté de 226,7 % entre 20000 et 20008, contre 1545,2 % pour les arabophones.
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Source - Report: Social network demographics in 2012 http://royal.pingdom.com/2012/08/21/report-social-network-demographics-in-2012/
Plus de 35 ans
Twitter : 55%
Pinterest : 63%
Facebook : 65%
LinkedIn : 79%
Les médias sociaux ➔ CHIFFRES
#réseaux
#géographie
#langues
#age
#mobile
Sources - La France compte 1 mobinaute pour 2 internautes http://blog.viadeo.com/fr/2011/10/28/mobile-penetration-france-1-mobinaute-pour-2-internautes/ Infographies | La France en chiffres : Internet http://www.franceinfo.fr/france-presidentielle-2012-2011-10-25-infographies-la-france-en-chiffres-internet-570693-9-508.html
En 2011 la France comptait
1 mobinaute
pour 2 internautes
Les médias sociaux ➔ IDENTITÉ(S)
#viadeo
#google+
#youtube
#delicious
#slideshare
Source - Rétrofuturs, Stéphane Massa-Bidal http://www.retrofuturs.com/
Les médias sociaux ➔ VEILLE ET AGRÉGATION
#googlealerte
#tweetbeep
#notifications
#netvibes
#scoop.it
#paper.li
#pearltrees
#quora
Source - De l’agrégation à la curation, http://baseinbox.com/de-lagregation-a-la-curation/
Les médias sociaux ➔ RECHERCHE SCIENTIFIQUE
#googlescholar
#researchgate
#mendeley
#zotero
#knowtex
Exemple ➔ CENTRALE MARSEILLE
#siteweb
#viadeo
#scoop.it
#storify
#netvibes
#slideshare
#flickr
#youtube
#pinterest ?
#foursquare ?
#delicious ?
Stratégie
Les réseaux sociaux sont à considérer
comme des espaces publics.
Le comportement à y adopter est assez semblable à celui que nous aurions
dans une salle publique.
➔ GÉRER SON IDENTITÉ
#vieprivée
#vieprofessionnelle
#viepublique
A lire - Facebook: espace public ou privé ? http://www.gitton.net/fr/1-chroniques-injustes/29-facebook-espace-public-ou-priver-.html#/fr/1-chroniques-injustes/29-facebook-espace-public-ou-priver-.html
Stratégie
Se présenter clairement Valoriser ses travaux Valoriser son identité numérique Valoriser son réseau Etre bien référencé Participer Synchroniser ses publications Faire son autopromo*
➔ ÊTRE VISIBLE
#cv
#multiprésence
#référencement
#participation
#synchronisation
#autopromo
*Avec modération
Stratégie
« En 1973, le sociologue américain Mark Granovetter avait déjà insisté sur la force des liens faibles dans certaines tâches : ainsi, dans le contexte de recherche d’emploi, de placement d’un produit auprès d’un nouveau public, les stratégies les plus efficaces s’appuient sur les connaissances éloignées. Dans une enquête, il avait demandé à des centaines de personnes comment elles avaient trouvé leur premier emploi : il avait découvert que c’était grâce à une tierce personne, qui était le plus souvent un contact faible, un contact éloigné. Quelqu’un ayant peu d’amis proches, mais un grand cercle de relations occasionnelles, avait le plus de chances de réussir » Nicolas Auray Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech L’homme en réseau et les sociabilités distante Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53
➔ CONSTRUIRE ET ENTRETENIR UN RÉSEAU
#diffuser
#participer
#inviter
#irl
Stratégie ➔ CONSTRUIRE ET ENTRETENIR UN RÉSEAU
#diffuser
#participer
#inviter
#irl
* 170 amis en moyenne sur Facebook
Stratégie ➔ DE L’ÈRE DE LA COMMUNICATION À CELLE DE LA RÉPUTATION
#opinion
#écoute
#seprésenter
#naturel
#honnêteté
#thématique
#patience
Savoir ce que l’on dit de vous Ecouter et comprendre le fonctionnement Être soi-même Ne pas parler que de soi Partager des contenus à valeur ajoutée Privilégier la qualité non la quantité Se positionner sur des thématiques Etre patient
Stratégie ➔ TROUVER ET PARTAGER DE L’INFORMATION
#hashtag
#alerte
#veille
#curation
#publication
Veiller, chercher, trouver, filtrer, éditorialiser, partager, rediffuser, faire circuler, recommander…
Stratégie
Réseaux sociaux : statuts, photos, vidéos, commentaires - 4h
Blogging : préparation, rédaction et publication de billets - 7h50
Veille et planification : repérage des contenus internes et externes, calendrier éditorial - 4h
Curation : lecture des flux RSS, sélection et partage des contenus - 2h50
Écoute : mentions de la marque, mots-clés - 2h50
Conversation : répondre aux mentions, questions et commentaires - 4h
Gestion des imprévus : résolution des problèmes, publications non planifiées - 5h
Développement de la communauté : élargissement et recrutement - 2h50
Campagnes : concours, promotions - 2h50
Statistiques : mesure et reporting - 2h50
Stratégie : conception et planification - 2h50
➔ GÉRER SON TEMPS
#réseauxsociaux
#blogging
#veille
#curation
#écoute
#conversation
#statistiques
#stratégie
Source - Responsables médias sociaux, community managers : comment gérer votre temps ? http://www.choblab.com/web-20/responsables-medias-sociaux-community-managers-comment-gerer-votre-temps-6303.html
Ressources
Réseaux sociaux : pratiques et enjeux dans la recherche et la carrière scientifique
Support de la formation "Les réseaux sociaux : pratiques et enjeux dans la recherche et la carrière scientifique" organisée par l'URFIST de Paris le 30/03/2012. http://fr.slideshare.net/URFISTParis/rseaux-sociaux-acadmiques
L'identité numérique du doctorant
Bibliothèque Michel Serres de Centrale de Lyon
Support de présentation pour la conférence sur l'identité numérique du doctorant lors de la Journée du Doctorant du 15 novembre 2012 http://fr.slideshare.net/Bibliotheque_CentraleLyon/lidentit-numrique-du-doctorant-15352256
Guide Médias Sociaux
Agence WellCom http://fr.slideshare.net/atelierlorient/guide-mediassociaux
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio
Ressources
Les sociabilités numériques
Dominique Cardon* est sociologue au Laboratoire des usages de France Télécom R&D et chercheur associé au Centre d’étude des mouvements sociaux de l’École des Hautes Études en Sciences sociales (CEMS/EHESS). http://www.dailymotion.com/video/xrzlqr_les-sociabilites-numeriques-dominique-cardon-1ere-partie_tech
http://www.dailymotion.com/video/xrzofs_les-sociabilites-numeriques-dominique-cardon-2eme-partie_tech
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio
Ressources
L'homme en réseau et les sociabilités distantes
Nicolas Auray Maître de conférences en sociologie à Telecom ParisTech Pour la Science – n°422 – Décembre 2012 – p.53 http://www.pourlascience.fr/ewb_pages/f/fiche-article-l-homme-en-reseau-et-les-sociabilites-distantes-30709.php
➔ QUELQUES LIENS
#présentations
#conférences
#articles
#radio
Ressources
Culture numérique et jeunesse inculte !
« Nous est échue la question de la culture, et de la culture numérique en particulier (avec une sorte de premier volet ici : "Comment développer et transmettre une culture numérique?"). On voit tout de suite l’'implicite qui se dissimule sous le regroupement de ces deux syntagmes « culture numérique et jeunesse inculte » : ce qu’'on appelle la « culture numérique » ne serait-elle pas une forme d’'acculturation ? La jeunesse ne serait-elle pas acculturée par le numérique, par ses pratiques erratiques et ses objets futiles ? Telles sont les questions auxquelles vont devoir répondre nos trois invités. » http://www.franceculture.fr/emission-place-de-la-toile-culture-numerique-et-jeunesse-inculte-2013-02-02
➔ QUELQUES LIENS
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#articles
#radio