Download - Como el online ha revolucionado el Marketing
![Page 1: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/1.jpg)
!
¿COMO INTERNET HA
REVOLUCIONADO EL MARKETING?
![Page 2: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/2.jpg)
¿CREES QUE EL SOL GIRA ALREDEDOR DE LA TIERRA?
www.samueldiosdado.com
![Page 3: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/3.jpg)
¿CREES QUE LOS CONSUMIDORES GIRAN ALREDEDOR DE TU MARCA?
¿Tu marca?
www.samueldiosdado.com
![Page 4: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/4.jpg)
INTERNET NO ES UNA REVOLUCIÓN DEL MARKETING ES UNA TOMA DE CONCIENCIA
www.samueldiosdado.com
![Page 5: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/5.jpg)
INTERNET NOS OBLIGA A VOLVER A LOS VALORES BÁSICOS
UN PROPÓSITO UTILIDAD VALORES
www.samueldiosdado.com
![Page 6: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/6.jpg)
REDBULL ESTA ASOCIADO
AL CORAJE!
Más de 8 millones de personas vieron en directo el momento del salto (el anterior record en Youtube fue de 500.000) !
www.samueldiosdado.com
![Page 7: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/7.jpg)
LOS CONSUMIDORES NO SÓLO QUIEREN UN MARTILLO Y CLAVO
www.samueldiosdado.com
![Page 8: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/8.jpg)
NIKE : DE FABRICANTE DE CALZADO DEPORTIVO
A COACH DEPORTIVO!
www.samueldiosdado.com
![Page 9: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/9.jpg)
NO ME DIGAS QUE ERES GRACIOSO, ¡HAZME REIR!
www.samueldiosdado.com
![Page 10: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/10.jpg)
¿DONDE ESTA LO DIGITAL EN TODO ESTO?
www.samueldiosdado.com
![Page 11: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/11.jpg)
Normal
force! Weight
force!
ELIMINACIÓN DE LAS FRICCIONES!
www.samueldiosdado.com
![Page 12: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/12.jpg)
INSTAGRAM HA SIMPLIFICADO LA FOTOGRAFÍA.
• Se acabó el necesitar una cámara!
• Se acabó el tener que saber como retocar una foto!
• Posibilidad de compartir en el momento!
• ...!
“Quiero que la fotografía sea accesible al
mayor número de personas” George Eastman – Fundador de Kodak
www.samueldiosdado.com
![Page 13: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/13.jpg)
13!
NEST ACABA CON ...
LOS TERMOSTATOS! De un termostato estático a un sistema inteligente y mobile...!
Desgraciadamente, no son los empresarios los que revolucionan su propia industria,
son las personas que piensan de forma diferente!
www.samueldiosdado.com
![Page 14: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/14.jpg)
UNA MULTITUD DE HERRAMIENTAS DISPONIBLES!
www.samueldiosdado.com
![Page 15: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/15.jpg)
GRANDES MENTIRAS QUE DEBÉIS OLVIDAR!
www.samueldiosdado.com
![Page 16: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/16.jpg)
¿ERES MÁS BIEN ON U OFF?
• Los Marketers hablan mucho de on y off con el fin de poder encasillar a la gente,
pero en realidad, nadie es on u off.
• Es una percepción errónea de Internet.
• De hecho, ¿dónde estáis cuando utilizáis una app en la calle?
1
www.samueldiosdado.com
![Page 17: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/17.jpg)
EL SOCIAL MEDIA ES GRATUITO!
A partir del momento en el que podemos actualizar gratuitamente nuestro estatus en
la web social, el recurso al “es gratuito” es fácil. Pero ¡el social media tiene un
coste!.
Primero, porque podríais hacer otra cosa y en segundo lugar, es necesario producir
contenidos de calidad que generen atención y atracción.
2
www.samueldiosdado.com
![Page 18: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/18.jpg)
¡VAIS A OBTENER RESULTADOS RÁPIDOS!
Sin duda es la mayor mentira de todas, que en realidad, sólo responde a la
demanda de los anunciantes.
El Marketing Digital no es fácil ni rápido. Necesita tiempo, organización, un
buen uso de las bases de datos y plantearse lo que realmente interesa a los
clientes.
3
www.samueldiosdado.com
![Page 19: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/19.jpg)
PARA ESTAR EN FACEBOOK HAY QUE TENER UNA PÁGINA
“Es imposible no estar en Facebook”
En realidad, si generáis contenidos útiles y con valor añadido, acabarán en
Facebook y otras plataformas sociales. Pero no es teniendo una página en
Facebook simplemente, lo que os hará mejorar. Esto mismo se puede aplicar con
el resto de plataformas sociales.
4
www.samueldiosdado.com
![Page 20: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/20.jpg)
VOY A DESARROLLAR MI COMUNIDAD DE MARCA!
• Todas las marcas sueñan con una comunidad, pero en realidad, pocas marcas
pueden presumir de tener una comunidad propia.
• Para la mayoría de las marcas, se trata sobretodo de integrar comunidades ya
existentes.
5
www.samueldiosdado.com
![Page 21: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/21.jpg)
LA MAYORÍA DE LOS CONSUMIDORES QUIEREN TENER UNA RELACIÓN CON UNA MARCA
Sólo el 23% de los consumidores desean mantener una relación con una marca.
Para los consumidores las relaciones están reservadas para los amigos, la familia
o los compañeros del trabajo.
Es por esta razón que el 77% de los consumidores simplemente desean
promociones cuando interactúan con una marca.
6
www.samueldiosdado.com
![Page 22: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/22.jpg)
+ INTERACCIONES MEJOR
• No existe una correlación clara entre el número de interacciones y la probabilidad
de que un consumidor se enganche a vuestra marca.
• Muchos Marketers creen que si llegan a construir una relación lineal, a largo plazo,
con los consumidores, lograrán hacerse con una parte del mercado.
• No seáis el próximo Toy R Us que envía unos 300 emails al año a sus clientes.
•En lugar de pedir atención, preocuparos de la atención que os prestan.
7
www.samueldiosdado.com
![Page 23: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/23.jpg)
NO HAY ROI
• Si no podemos medir resultados y sacar conclusiones, es preferible parar todas
las acciones de Marketing.
• Pero por otro lado, si es verdad que a nivel de Marketing, no existe un ROI a
corto plazo.
8
www.samueldiosdado.com
![Page 24: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/24.jpg)
¿CUAL ES EL VALOR DE VUESTRAS ACCIONES?
www.samueldiosdado.com
![Page 25: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/25.jpg)
Google is like advertising at a store,
Facebook is like advertising at a party
¡EXISTEN HERRAMIENTAS
PARA TODO!
www.samueldiosdado.com
![Page 26: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/26.jpg)
LARGO PLAZO CORTO PLAZO
Perspectiva financiera
¿ Las acciones han permitido
aumentar la facturación?
Gestión del riesgo
¿En que medida la empresa esta prepara para
gestionar una potencial crisis que podría
afectar a su reputación?
Perspectiva digital
¿Las acciones han permitido reforzar la
presencia y notoriedad de la marca?
Perspectiva de la marca
¿La relación con los consumidores
ha evolucionado?
INDIRECTAMENTE FINANCIERO
EL R.O.I.
Fuente: Forrester
DIRECTAMENTE FINANCIERO
www.samueldiosdado.com
![Page 27: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/27.jpg)
www.samueldiosdado.com
¿CÓMO ELABORAR EL PLAN DE MARKETING?
![Page 28: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/28.jpg)
¡ES FÁCIL...!
Durante años, los Marketers hemos partido del principio de que los consumidores partían de una larga alternativa de marcas y luego, de forma metódica las iban suprimiendo hasta decidir el producto que iban a comprar. Tras la compra, la relación con la marca era casi exclusivamente funcional.
www.samueldiosdado.com
![Page 29: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/29.jpg)
Fuen
te:
CD
J M
c K
inse
y S
tud
y!
…PERO LA RELACIÓN CON LAS MARCAS HA EVOLUCIONADO
CONSIDER & BUY
Muy a menudo, los Marketers
hemos invertido grandes
cantidades de dinero en las etapas
de “consider” y “buy” (entre el
70% y el 90% del presupuesto) a
través de costosas campañas
publicitarias y promocionales para
provocar el acto de compra,
EVALUATE & ADVOCATE
Internet ha permitido a las fases de
“evaluate” y “advocate” adquirir un
papel cada vez más relevante.
Pero la inversión en estas dos fases son
aún limitadas y hay mucho recorrido
por hacer.
BOND
Si la satisfacción del cliente es alta, el
consumidor volverá a realizar el acto
de compra sin pasar por todas al fases
de toma de decisión. Un importante
ahorro para las empresas.
www.samueldiosdado.com
![Page 30: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/30.jpg)
Fuen
te :
CD
J M
c K
inse
y S
tud
y
CONSTRUIR VUESTRO PLAN DE MARKETING EN CADA ETAPA
Consider Evaluate Buy Advocate
www.samueldiosdado.com
![Page 31: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/31.jpg)
www.samueldiosdado.com
Consider
Evaluate
Buy
Advocate
Publicidad
Street Marketing
Social Media
Co Branding
Mobile Padres
Niños
Profesionales
Estudiantes
Merchandising
Promociones
Social Media
![Page 32: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/32.jpg)
EL MARKETING ONLINE ES CARRERA DE FONDO
1. Volver a ser comerciales.
2. Concentraros en la misión de vuestra marca y no en el producto final.
3. Considerar lo digital como una serie de herramientas y no como un fin en si mismo.
4. El R.O.I. debe ser un objetivo a medio y largo plazo.
www.samueldiosdado.com
![Page 33: Como el online ha revolucionado el Marketing](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052905/5584380bd8b42a56178b49c8/html5/thumbnails/33.jpg)
¡GRACIAS!
www.samueldiosdado.com
Samuel Diosdado de Caso Digital Marketing Consultant
+34 620 30 16 14