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Contextualização da Logística
a) Conceitos;b) Todos ganham com a Logística;c) Os 3 certos da Logística;d) Coordenação da rede logística;e) Estudos de caso;f) Produzir e vender;g) Estoques puxados e empurrados;h) Especulação e postergação;i) Vantagens e desvantagens dos estoques;j) Rede logística;
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Contextualização da LogísticaConceitos
Council of Supply Chain Management Professionals – cscmp.org
Logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que
planeja, implementa e controla
de forma eficiente e efetiva
o fluxo e a armazenagem,
avante e reverso,
de bens, serviços e informações relacionadas,
entre o ponto de origem e o ponto de consumo
buscando o atendimento das exigências do consumidor.
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Contextualização da LogísticaConceitos
Associação Brasileira de Logística - aslog.org.br
Logística é o processo de planejamento, implementação e controle
do fluxo e armazenagem
eficientes e de baixo custo
de matérias-primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas,
desde o ponto de origem até o ponto de consumo,
com o objetivo de atender aos requisitos do cliente.
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Contextualização da LogísticaTodos ganham por meio da Logística
LogísticaFinanças Marketing
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Contextualização da LogísticaAo três certos da Logística
O produto certo
No lugar certo
Na hora certa
Lugar certo
Produto certo
Hora certa
Coordenação
Grande esforçode coordenação
O produto certoNo local certoNa hora certaNa quantidade certaNa qualidade certaNo estado de conservação certoCom o custo certo
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Contextualização da LogísticaCoordenação das atividades
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Três certos da Logística:Produto certoNa hora certaNo lugar certo
Pr odut o Loc al
Hor a
C oor denaç ão
Gr andeEsf o r ç o de
C oor denaç ão
Coordenação da redelogística
Alianças estratégicas
Tecnologias da informação
Visão sistêmica
Planejamento Pessoas
PlanejamentoPessoasAlianças estratégicasTecnologias da informaçãoVisão sistêmica
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Contextualização da LogísticaEstudos de caso
MIT’s SC2020 Project - http://ctl.mit.edu
Empresa /Indústria
Estratégia Modelo Operacional Práticas customizadas
Dell / Alta Tecnologia(Computadores)
Prover a melhor relação valor /preço de computadores.
Vendas diretas ao cliente via Web ou telefone. Produção sob demanda.
Centro de estoques consignados. Técnicas de influenciar a demanda. Transporte colaborativo de suprimentos.
IBM / Alta Tecnologia(Computadores)
Diversificar e prover valor agregado a soluções tecnológicas de rede para negócios.
Contato único e direto com o cliente.Produção sob demanda. Amplo suporte pré e pós venda.
Processo de atendimento ao cliente consolidado. Compras centralizadas. Consolidação e terceirização logística.
Wal-Mart / Varejo
Preço baixo todos os dias para clientes sensíveis ao preço.
Baixo custo, lojas físicas com fluxo de fornecedores CDs e lojas. Grandes lojas mantendo uma ampla variedade de produtos.
Colaboração com fornecedores na gestão de estoques. CDs de grande proporções e frota própria para pequenas distâncias devido a economia de escala.
Amazon / Varejo
Ser o maior e maiscompleto site de compras pela internet. Ofertar preços baixos, conveniência e ampla seleção de produtos.
Varejo pela internet com "picking", empacotamento e processamento individual. Cadeia de fornecedores parceiros com estoques para oferecer escala e escopo.
Cadeia de fornecedores parceiros com entrega direta ao cliente. Estratégias avançadas de picking, empacotamento e expedição. Gestão do lead-time de atendimento ao cliente.
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Contextualização da LogísticaProduzir e vender
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Produzir barato, transportar pouco e vender barato não vale a pena.
Custo de produzir Custo de Transportar Preço
Produzir caro, transportar pouco e vender caro não vale a pena.
Custo de produzir Custo de Transportar Preço
Produzir barato, transportar muito e vender caro vale a pena.
Custo de produzir Custo de Transportar Preço
A Logística é responsável pelo desempenho das atividades, pelo controle dos custos e por tornar as operações viáveis.
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Contextualização da LogísticaEstoque puxados e empurrados
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Fábrica VarejoDepósito Consumidor
Estoques puxados
Estoques Empurrados
Fábrica VarejoDepósito Consumidor
Estoques empurrados têm origem dos pedidos a montante, geralmente o fabricante
Também pode haver especulação com a produção e a distribuição.
Estoques puxados têm origem dos pedidos a jusante, geralmente o consumidor
Também pode haver postergação com a produção e a distribuição.
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Contextualização da LogísticaEspeculação e postergação
FábricaCentro de
distribuiçãoVarejista Consumidor
Maior especulação
Maior postergação
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Contextualização da LogísticaEstratégias de produção
TAYLOR, David A. Supply chains: a manager’s guide. Boston: Pearson, 2004.
Produzir para estoque(make to stock)
Montar por pedido
Produzir por pedido(make to order)
Matéria-prima Produtos acabados
Produtos em elaboração
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Contextualização da LogísticaFunções da manutenção de estoques
BALLOU. R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física.
Melhorar o serviço ao clienteAuxilia o serviço de vendas, e quanto maior a demanda, maior a quantidade de produtos a serem entregues. No caso de lojas de varejo, preços menores do que os praticados pela concorrência são responsáveis por vendas alavancadas
Proteção contra contingênciasProblemas externos ao alcance da organização têm suas consequências diminuídas com estoques dos produtos mantidos na própria loja
Economia de escalaOs custos de aquisição são inversamente proporcionais ao volume de compra. Quanto maior o lote a ser comprado, menor o custo unitário
Proteção contra mudanças de preços em tempo de inflação alta Compras efetuadas em grandes volumes diminuem o efeito do aumento de preços praticado pelos fornecedores
Proteção contra incertezas na demanda e no tempo de entregaQuando não são estáveis o comportamento do cliente e o prazo dos fornecedores, os estoques funcionam para garantir mais segurança
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Contextualização da LogísticaCustos da manutenção de estoques
MARTINS, P. G. Administração de materiais e recursos patrimoniais.
Custos de armazenagemQuanto maior o estoque, maior a área necessária de depósito. Os custos podem ser de imobilizado ou de aluguel
Custos decorrentes de furtos e roubosQuanto maiores os estoques, maiores as chances de os produtos serem roubados ou furtados, aumentando a necessidade de reforço da proteção do inventário
Custos de manuseioProporcionalmente ao volume de produtos estocados, maior será a necessidade de pessoas e equipamentos para manuseá-los
Custos com perdasAs chances de perdas de produtos em estoque aumentam com a quantidade de materiais armazenados. O manuseio inadequado pode provocar a inutilização dos produtos
Custos da obsolescênciaGrande quantidade de material estocado aumenta as chances de passar o prazo de validade de parte dos produtos, por dificuldade de controle ou previsão incorreta de demanda
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Contextualização da LogísticaRede logística
Lavratti
Suprimento dematéria-prima
Depósito dematéria-prima
ManufaturaDepósito de
produtos acabadosMercado
Suprimentos Distribuição física
As atividades logísticas não são apenas ligadas como uma cadeia.São ligadas em rede.
A dificuldade de coordenação é muito maior.
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Contextualização da LogísticaRede logística
RUSSELL, R.; TAYLOR III, B. W. Operations management. 4 ed. New Jersey: Prentice Hall, 2002.
Informação
Dinheiro
Fornecedores
Materiais, peças, componentes e serviços
Estoque
Produtores
Produtos acabados e serviços
Estoque
Distribuidores
Embalagem e entrega
Estoque
Consumidores
Satisfação total com qualidade, preço, entrega e serviço
Produtos e serviçosProdutos e serviços
Produtos e serviçosProdutos e serviços
Produtos e serviçosProdutos e serviços