Download - Control de Gestión y el Servicio Público
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ”
CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
SEMESTRE CUARTO PERÍODO MAR/2015-AGST/2015
TRABAJO DE CONTROL DE GESTIÓN
AUTORES:
DELIA J. SOLÓRZANO V.
FACILITADOR:
ING. MARIE LÍA VELÁZQUEZ
Mundo cambiante
EL SECTOR PÚBLICO
Eficiencia
Efectividad
Competencia
CONTRALORÍA DEL ESTADO Y GESTIÓN PÚBLICA
Es el Organismo técnico superior de control con autonomía administrativa presupuestaria y financiera.1.- Vigilar
2-Verificar• Legalidad• Transparencia • Eficiencia
ÁMBITO EN EL SECTOR PÚBLICO
GESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
GESTIÓN OPERATIVA
INDICES INDICADORES CUADROS DE MANDO
GRÁFICAS
ANALISIS COMPARATIVO
CONTROL IINTEGRAL
FLUJOGRAMAS
INSTRUMENTO PARA LA CONTROL DE GESTIÓN
INDICADORES
Referencias numéricas que relacionan variables para mostrar el desempeño de la unidad u organización.
MEDIR EVALUAR
COMPARAR
EL MANUAL DE AUDITORIA DE GESTIÓN
La medición precede al castigo
No hay tiempo para medir
Medir es difícil
Hay cosas imposibles de medir
Es más costoso medir que hacer
PARADIGMAS A LA HORA DE LA MEDICIÓN
“Si no se mide lo que se hace, no
se puede controlar y si no
se puede controlar, no se puede dirigir y si
no se puede dirigir no se
puede mejorar”
¿POR QUÉ MEDIR?
¿PARA QUÉ MEDIR?
¿QUÉ MEDIR?
ECONOMÍA EFICIENCI
A
EFICACIA
EQUIDAD CALIDAD
IMPACTO
ECOLOGÍA
Propósitos de los indicadores de gestión
Comunicar la estrategia
Comunicar las metas
Identificar problemas y
oportunidades
Diagnosticar problemas
Entender procesos
Definir responsabilida
d y oportunidades
Mejorar el control de la
empresa
Identificar iniciativa
Medir comportamien
tos
Facilitar la delegación en las empresas
Medibles Específicos relevante pertinencia
alcanzables
accesibilidad
Responsables disponibles
simplicidad validez confiabilidad
Características de los indicadores de gestión