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COS’è ILMARKETING ?!?!?!
dott.ssa Chiara [email protected] Materiale per uso interno all’istituto
scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
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“... ciò che si deve fare per lanciare un prodotto sul mercato …”
“… è il mezzo attraverso cui l’impresa trova un’identità …”
“… è la parte più creativa dell’azienda …”
“… è la funzione che permette all’azienda di incrementare i clienti e le vendite …”
“… è la funzione che permette al consumatore di trovare il prodotto o il servizio più adatto alle sue esigenze …”
Tutto questo è: MARKETING !!!
“PRODUCT, PLACE, PRICE, PROMOTION”
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LE DOMANDE DEL MARKETING
“A chi voglio vendere il mio prodotto?”“Perché il mio cliente dovrebbe comprarlo?”“Dove lo vendo?” (territorio e canali distributivi)“A che prezzo lo vendo?”“Cosa fanno i miei competitor?”“Come lo promuovo e come lo pubblicizzo?”“Come misuro il grado di soddisfazione del mio cliente?”“Come faccio a conquistare nuovi mercati?”“Come faccio ad acquisire nuovi clienti?”“Quando il mio prodotto diventerà vecchio?”
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IL PRODOTTO…. O SERVIZIO !
ESEMPI:
diet coke:
citroen C1
polident
http://www.youtube.com/watch?v=TdrE1VMxzoE
http://www.youtube.com/watch?v=3TtAI9-JYNE
http://www.youtube.com/watch?v=0dPUzz_CAqg
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IL PREZZO
•IL PREZZO COME FORMA DI COMUNICAZIONE
• LA DINAMICA DEGLI SCONTI (IL MICROMARKETING)
• IL PREZZO NEI PRODOTTI INDIFFERENZIATI: LA GRANDE DISTRIBUZIONE
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DISTRIBUZIONE• Scelta di “come arrivare al cliente”
• L’importanza del contesto territoriale
• Strategie “push or pull”
• La grande distribuzione (GDO)
• Internet e gli acquisti on linehttp://www.youtube.com/watch?v=IqC9dS1mGN4&feature=related
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PROMOZIONEAbove the line (promozione classica)TelevisioneRadioGiornali e riviste
Below the line (promozione “alternativa”)Relazioni pubblicheSponsorizzazioniEventiUfficio stampaPassaparola e guerrilla marketing (marketing virale)
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Esempi di promozione
• Grandi aziende/multinazionali/leader assoluti di mercato
http://www.youtube.com/watch?v=y6DIwf-u0_k http://www.youtube.com/watch?v=LiFpDu1kpZw&feature=player_embedded
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IL MARKETING INTERNAZIONALE
• Studio della cultura del territorio
•Analisi dei competitor locali
• Adattamento del prodotto
• Preparazione della campagna promozionale
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IKEA AUSTRALIA
La stessa azienda in mercati diversi
IKEA SPAGNA
IKEA CANADA AND USA
IKEA ITALIA
http://www.youtube.com/watch?v=ZurDumcMxUs
http://www.youtube.com/watch?v=ZD7HmnxexFI&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=omxyBF-turg&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=7DNVaB2GyWM
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La stesso prodotto in mercati diversi
FIAT QUBO IN ITALIA
FIAT QUBO IN FRANCIA
http://www.youtube.com/watch?v=Xcz2KUYnl18&feature=player_embedded
http://www.youtube.com/watch?v=xWdcKiNQ3o4&feature=player_embedded
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JAPP
KENWOOD
MERCEDES
MC DONALDS EGITTO
http://www.youtube.com/watch?v=9UDMLguP-VE&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=wZMZdQzoQgo&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=GHX2mvFVQMs&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=y9ajRIgTJNA&feature=related
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And now let’s go working !!!!!!
Marketing dept.
Uffici:
1)Pubblicità
2) Eventi e comunicazione
3) Distribuzione e promozione
Obiettivo dell’ufficio marketing = lancio di un nuovo bicchiere
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Programma:
Martedì 9.00 – 10.00 = brain storming Marketing dept.
10.00 – 13.00 = brain storming uffici
Mercoledì 9.00 -10.00 = lavoro uffici
10.00 – 11.00 = briefing marketing dept.
11.00 – 13.00 = lavoro uffici
Giovedì 9.00 – 10.00 = fine progetti
10.00 – 13.00 = presentazione progetti
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