Download - Cr Reunion Filiere 18 Nov 2008
COMPTE-RENDURéunion du groupe de travail de la filière Tourisme de Mémoire
Mardi 18 novembre 2008
ALBERT
Liste des présents• Sylvie Delattre-OT Corbie Bocage 3
Vallées• Danièle Roussel-Ch. hôtes Le Sars• Evelyne Damay-SBP-Historial• Christine Pécourt- Ch. hôtes
L’Amartinière• Mme Warlop- Ch. hôtes Fresnes
Mazancourt• Michèle Riquier – OT Montdidier• Gilbert Goullieux – Psdt OT Pays du
Coquelicot• Vincent Vasseur-OT Doullens• Marie-Ange et David Blondin- P’tit train
de la Haute-Somme• Benoît Odelot – Office Nationale des
Anciens Combattants
• Chantal Carton – CC Pays du Coquelicot
• Marie-Luz Ceva-Historial• Colin Gillard et Brian Hoggard–Somme
Normandy Tours• Steffan Vanderstraet – School Hotel• Guillaume De Fonclare-Historial• Céline Persyn-Historial• Virginie Noppe-CDT Somme• Côme Vermersch-CDT Somme• François Bergez-CDT Somme• Aude Carrier-CDT Somme
Ordre du jour
• Tour de table• Retour sur les éductours : Albert/Ypres et
Somme Battlefields’ Partner• Retour sur la Marche du Souvenir et Concert du
Souvenir le 13 décembre• L’Audioguide des champs de bataille et son
MP3• Concertation autour de www.somme14-18.com
et www.somme-battlefields.com• Point presse• Nouveau site des professionnels du tourisme
Tour de table - Point fréquentation
• Historial : bonne fréquentation, entre 75000 et 78000 visiteurs. Question sur le passage de la mémoire à l’histoire
• OT Corbie : fréquentation australienne et néo-zélandaise en raison de l’Anzac Day et de l’inauguration du mémorial de Le Hamel- Déjà beaucoup de réservation pour Anzac 2009 (School Hôtel complet)
• Ch. hôtes Le Sars : saison mitigée
• Ch hôtes Courcelles aux Bois : réservations tardives
• Ch hôtes Fresnes Mazancourt : bonne saison
• OT Albert : très bonne année, 320 bus reçus, fréquentation australienne sur toute la saison
• OT Doullens : 30 à 35% de visiteurs en plus- Envie de développer davantage la Salle du Commandement Unique
• P’tit train de la Haute Somme : pour les individuels : saison normale, pour les groupes, baisse de 10% sur la saison (soit – 1400 pers.) surtout en juin.
Tour de table - Point fréquentation
• Baisse ressentie aussi sur le site de Thiepval (-15 à -20%), une des causes : l’augmentation des coûts des carburants
• M. Vermersch : mauvais résultat départemental qui s’annonce également pour 2009
• ONAC : regain d’intérêt pour les commémorations
• Musée Somme 1916 : augmentation des groupes, fréquentation globale en hausse
• Colin Gillard : beaucoup de travail, de visites guidées dans La Somme, une bonne année et déjà des réservations pour 2009 et 2010.
Retour sur l’éductour Albert/Ypres 6 octobre 2008
Eductour commun résultant de la Charte de Coopération Albert/Ypres
L’itinéraire de l’éductour avait pour objectif de donner un aperçu de tous les secteurs de la Haute Somme
Retour sur l’éductour Somme Battlefields’ Partner
21 octobre 20081er éductour des labellisés Somme Battlefields’ Partner
35 participants
Objectif de l’éductour : un aperçu global des sites de mémoire et des sites naturels (circuit des Anguillères)
Rappel de l’importance du devoir de mémoire des touristes anglo saxons
Retour sur la Marche du Souvenir –
7 au 10 novembre 2008
Marche de 4 jours reliant Albert à Ypres, soit 120 km
Rappel de l’objectif commémoratif de la marche, un même front, circuit sur les chemins de mémoire
Interrogation sur la présence française aux commémorations à Ypres
Marche reconduite dans 2 ans, de Ypres à Albert – interrogation sur la période : arrivée le 1er juillet ou le 11 novembre – à débattre car le 1er juillet est un jour de tragédie alors que le 11 novembre marque la fin de la guerre
Réalisation d’une étude sur un tracé permanent
Concert du Souvenir
• Le 13 décembre à 20h30 au Théâtre du Jeu de Paume à Albert
• Action dans le cadre de la charte de coopération Albert/Ypres
• Réservation obligatoire auprès du service culturel de la ville d’Albert
L’audioguide des champs de bataille
et son MP3-Audioguide téléchargeable depuis mi-août sur la plateforme de Zevisit et sur les sites www.somme14-18.com, www.somme-battlefields.com, www.somme-tourisme.com
et www.historial.org
-MP3 :
-Commande auprès de l’Historial – préachat de 300 MP3
- Téléchargé en français, anglais et néerlandais
-Prix de vente unique : 20 euro
-Réalisation de présentoirs en cours
-Lancement officiel de l’audioguide le 21 novembre à 14h30 à l’Historial
Site Somme battefields & somme14-18
32161 téléchargements du circuit du souvenir depuis la mise en ligne (chiffres au 13/11/08) – par ordre d’importance, la version française, anglaise
et néerlandaise
>> audioguides téléchargeables gratuitement via Zevisit
>> 1ers chiffres
HistorialSomme Tourisme F & UKSomme 14-18 et battlefields
Sites concernés :
Réflexion sur les nouveaux sites internet Grande Guerre
Site www.somme-battlefields.com mis en ligne en juillet 2004
Site www.somme14-18.com mis en ligne en juin 2006
Les sites Grande Guerre en chiffres :263.411 visites
Les sites Grande Guerre en chiffres :
Le dispositif web du CDT Somme : quelques exemples
www.somme-tourisme.com sorti le 18 octobre 2007
www.somme-nature.com sorti le 27 mars 2008
Quels sont selon vous les points forts et les points faibles du site actuel?
Points forts• Pages historiques bien faîtes• Carte interactive du Circuit du
Souvenir• Téléchargement de l’audioguide• Le contenu et les infos du site• Style graphique de la version
anglaise adaptée au public britannique
• La présentation du Circuit du Souvenir
Points faibles• Sentiment de ne pas avoir de
changement sur la page d’accueil• Pages donnant l’aspect de ne pas
contenir d’informations• Look vieillot (couleurs tristes)• Mises à jour peu visibles• Page d’accueil très chargée qui donne
en fait peu d’infos pertinentes• Page d’accueil : sujets pas visibles
immédiatement (ex :hébergement)• Manque une carte pour localiser les
hébergements par catégorie• Lien vers les sites Itea inapproprié• Pas ou peu d’ouverture sur les sites et
hébergements hors Somme
Quels sont selon vous les points forts et les points faibles du site actuel?
Points faibles• Difficulté d’accéder aux infos, surtout
aux actualités• Des blocs d’infos pas très accessibles• Titre « optimiser votre voyage » pas
clair• Pas d’alerte pour prévenir des
nouveautés sur le site• Pas de lettre d’infos avec les actus qui
inciterait à visiter le site comme référence
• Manque de distinction des sites par catégorie (cimetière, musée..)
• Manque d’indications horaires et kilométriques
• Les fautes d’orthographes et grammaticales
• Manque le bleuet dans les visuels• Titre du bandeau à changer
Point presseLe communiqué de presse
La newsletter
Point presse
• Du 01 janvier au 12 novembre : 242 articles parus dans la presse
• Thème traité : Circuit du Souvenir/Bataille de la Somme
• Besoin d’anticiper les articles et les informations à diffuser
Le nouveau site des professionnels du tourisme
www.somme-tourisme.org
La rubrique tourisme de mémoire au sein du site professionnel
Questions/remarques diverses
• Liaisons aériennes entre Leeds et Albert : 60 rotations prévues en 2009
• Quelle travail mené au niveau régional :– Collaboration avec le CDT de l’Aisne dans le cadre du
programme européen INTERREG IV– Accueil presse conjoint avec le CDT Pas de Calais, le
CRT NPDC et le Westoek – Réunions avec nos différents homologues• Que va-t-il se passer après 2018? Quelle évolution?