Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-facturatie
Jan WillemsInformation Logistics Experience Center
Nyenrode Business Universiteit
Seminar e-facturatie, Meeting Plaza, Maarssen 8 december 2008
2
We gaan het hebben over e-facturatie…..
• Vraag en aanbod
• Leverancier en klant
• Voorspelling en realiteit
• Push en pull
• Doorlooptijd en capaciteit
• Werkkapitaal en onderhandenwerk
• Structuur en standaard
….. vanuit een informatie logistieke invalshoek
3
We gaan het hebben over…
4
Samenwerkingspartners
Medewerkers
Interneprocessen
Technische keuzes
businesscase
We gaan het hebben over…
Het crëeren van randvoorwaarden en uitgangspunten
5
Logistiek kader en begrip
Logistics is that aspect of managing a company, which occupies itself bridging time & distance in the production and distribution processes, in such a way that it leads to optimal company results in harmony with the costs of development, purchasing, manufacturing and sales.
proces
Verandering in tijd
Verandering in plaats
Verandering in functionaliteit /vorm/volume/inhoud
Stabilisatie
Transport
Transformatie
Push Pull
Supply - Demand Chain
Push Pull
Supply - Demand Chain
Basis logistieke structuren van vraag en aanbod
MRP1, MRP2
JIT, KANBAN
DRP
Cross Docking
7
Fysieke Logistiek vs Informatie Logistiek
Fysieke Logistiek• Huisvlijt-fabriek-orde-efficient: maken, opslaan en verplaatsen
• Fysiek Product: gestructureerd;
• Namaken kost tijd, capaciteit en geld
• Lokatie gericht: zichtbaar, volume, transparant, capaciteit begrensd
• Structuur = hierarchie
• Industrie naar consument : one to many
Informatie Logistiek • Individu-overal-altijd-effectief: bereikbaar en beschikbaar
• Informatie Product: ongestructureerd en gestructureerd;
• Kopiëren is eenvoudig
• Taak gericht, virtueel/onzichtbaar, 24/7 en capaciteit onbegrensd?
• Structuur = netwerk
• Van prosument naar prosument : one to one, one to many, many to many
8
Het doel van informatie logistiek is het leveren van• het goede informatie ‘product’ (IP) met de juiste informatie elementen (IE)• in het juiste formaat• op de juiste plaats• op het juiste moment• aan de juiste mensenOp klant vraag gebaseerd
Focus op de continue veranderende vraag naar persoonlijke informatievoor kenniswerkers: Personal Information On Demand
Door een "logistieke bril" naar informatie kijken
9
Proces keten vernieuwing
Klant A
Klant C
Klant D
Klant N
Klant B
Leverancier KlantHUB
10
Cross Docking
A 1
A 2
A n
C 1
C 2
C m
A I = Artikel gericht (I = 1, 2, …n)
C j = Klant gericht (j = 1, 2, …m)
{A} => {C}
Leverancier Klant
Minimum (geen) voorraad
L
L
L
HUB
K
K
K
Warehouse
11
Cross Docking Informatie
HUB
IE 4
Vak Expert
Slim coordinerendSysteem
Leverancier Klant
L
L
L
K
K
K
Minimum volgtijdelijke taken
IE = Informatie Element (I = 1,2, .. n)
IP = Informatie Product (J = 1,2, .. m)
IL Expert
12
Cross Docking matrix
Richtlijnen voor het gebruik van Cross Docking (CD)
Cross DockingHeeft de voorkeur
Traditionele opslag en distributie
Cross Dockinginvoeren metgoede systemenen planning
ArtikelStock-outkosten
Hoog
Laag
Fysiek Product vraag
Stabiel & Constant Niet Stabiel & Fluctuerend
Cross Dockinginvoeren metgoede systemenen planning
Richtlijnen voor het gebruik vanCross Docking Information (CDI)
CDI is de voorkeuroplossing
CDI wordt nietaanbevolen,traditioneel ILheeft de voorkeur
CDI implemen-teren met een slim CoordinerendsysteemInformatie
Elementenvariatie
Hoog
Laag
Informatie Product vraag
Stabiel & Constant Niet Stabiel & Fluctuerend
CDI implemen-teren met een slim Coordinerendsysteem
13
CDI implementeren met een slim coordinerend systeem
CDI is de voorkeur oplossing
CDI wordt niet aanbevolen, traditioneel IL heeft de voorkeur
CDI implementeren met een slim coordinerend systeem
InformatieElementenvariatie
Hoog
Laag
Informatie Product vraag
Stabiel & Constant Niet Stabiel & Fluctuerend
Facturatie Internationaal O2M
Facturatie Nationaal O2M
FacturatieNationaal M2M
Richtlijnen voor het gebruik van Cross Docking Informatie (CDI)
E-facturatie
Cross Docking Informatie: E-facturatie
Facturatie Nationaal O2O
Facturatie Internationaal O2O
14
GPS
Organizer
Pager
SMS
WAP-browser
Web-browser
WAP-browser
Web-browser
Push Service
Pull Service
Subscription Manager
Presentation Producer
Content Broker
Timer
Context Component
Adapter
Adapter
Job Controller
Adapter
Adapter
User Profiles
Device Profiles
ContentProfiles
Content Provider
Content Provider
Content Provider
Adapter
Client Presentation Server
Profile database
IL Engine
Content Server
Source: Deiters
IL Architecture: Service – Compliancy – Technology
15
GPS
Organizer
Pager
SMS
WAP-browser
Web-browser
WAP-browser
Web-browser
Push Service
Pull Service
Subscription Manager
Presentation Producer
Content Broker
Timer
Context Component
Adapter
Adapter
Job Controller
Adapter
Adapter
User Profiles
Device Profiles
ContentProfiles
Content Provider
Content Provider
Content Provider
Adapter
Client Presentation Server
Profile database
IL Engine
Content Server
Source: Deiters
IL Architecture: Service – Compliancy – Technology
process
InformationElementsSupplyPUSH
InformationProductsDemand
PULL
16
E-facturatie vanuit informatie logistieke invalshoek
HUB – CDI oplossing voor e-facturatie bij:
1. grote hoeveelheden aan inkomende en uitgaande facturatie stromen (Many to many)
2. grote verscheidenheid in verzenders/leveranciers, stakeholders en ontvangers/klanten
van facturen
3. grote verscheidenheid in inkomende en uitgaande formaten, protocollen en kanalen
HUB – CDI oplossing:
1. is keten taak specialist en bevordert meetbaar inzicht en transparantie
2. is uitbreidbaar naar meerdere informatie producten met dezelfde kenmerken
3. is basis voor uitbreiding van diensten