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HOSPITAL DE VILLARRICA
Cuenta Pública
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CUENTA PUBLICA AÑO 2018
Dr. Aníbal Baeza OvalleDirector Hospital de Villarrica
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INDICE DE MATERIAS
I. GESTIÓN HOSPITAL VILLARRICA
• Calidad y Seguridad del Paciente
• SubDirección Médica
• SubDirección de Recursos Humanos
• Subdirección Administrativa
• Dirección
II. PROYECCIONES
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CUENTA PUBLICA AÑO 2018
Dra. Carmen Gloria ZapataJefa Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente
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ACREDITACION HOSPITAL DE VILLARRICA
100% De características
Obligatorias Cumplidas
67% De cumplimiento en
las características presentadas
Características Obligatorias
No Obligatorias
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ACREDITACION HOSPITAL DE VILLARRICA
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NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD EN LA ATENCIÓNHospital de Villarrica 2018-2024
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Satisfacción Usuaria
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Satisfacción Usuaria
Trato y Competencia Profesional96,02%
Satisfacción Usuaria91,35%
Recepción79,30%
Información87,95%
Comunicación90,0%
Acogida98,0%
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Hospital Amigo
Modelo de apertura hospitalaria hacia la
familia y la comunidad
Los Servicios Clínicos cuentan con un mínimo de 6 horas
El Servicio Pediátrico autoriza el acompañamiento nocturno para Padres
Los Servicios Clínicos disponen de horario determinado para entregar información a familiares.
Los Servicios Clínicos autorizan el acompañamiento diurno y nocturno para adultos mayores.
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Los Servicios Clínicos autorizan a realizar alimentación asistida para adultos mayores. Todos los pacientes hospitalizados
cuentan con su identificación en pizarra respectiva.
Los Partos cuentan con acompañamiento de personas significativas durante el preparto, parto y postparto
Sistema de acogida e información a la familia mientras el usuario es atendido en unidades de emergencia y pabellón
Los Servicios Clínicos de adultos realizan educación a la familia cuando el paciente adulto mayor es dado de alta.
Todos los funcionarios deben utilizar credencial del Hospital de Villarrica.
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GESTION CLINICA
Dra. Ingrid Yupanqui PinoSubDirectora Médica
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19 Especialidades
45 Profesionales
Policlínicos de Especialidades
13% de consultas adicionales respecto del año 2017
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11.543 procedimientos:- Curaciones - Electrocardiogramas- Cateterismo urinario- Tratamiento endovenosos- Gases arteriales- Entre otros
41.120 pacientes controlados
Procedimientos y área de
preparación de Pacientes
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ProcedimientosMamografías
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ProcedimientosEndoscopía digestiva
17% de incremento respecto del año 2017
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ProcedimientosEcográficos
3% de incremento respecto del año 2017
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ProcedimientosRadiología simple
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ProcedimientosExámenes de Laboratorio
4% de incremento respecto del año 2017
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Gestión de listas de esperas
- Reducción de lista de espera quirúrgica en un
33% respecto del año 2017
- Aumento de lista de espera de consultas de
especialidades en un 44% respecto del año 2017
- Aumento de lista de espera de procedimientos de
especialidades en un 43% respecto del año 2017
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Gestión Farmacia
11% de incremento respecto del año 2017
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5 Especialidades
9 Profesionales
39254603
40504504
66097037
8935
10549
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Consultas y controles de especialidades odontológicas
Controles Consultas Nuevas
18% de incremento respecto del año 2017
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14% de incremento respecto del año 2017
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Hospitalización domiciliaria
85% efectividaden la recuperación
3.859 visitasDel equipo
26%
5.496 díasDe estada
(disminución de egresos
Hospitalarios)
ACTUALIZAR FOTOGRAFIA
360 personasatendidas
39%
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Atención en Urgencia
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Atención en Urgencia
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•
•
•
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GESTION ADMINISTRATIVA
Don Patricio Fernandez G. SubDirector Administrativo
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Monto Transado $3.528.955.176
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Tendencias de Compras
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INGRESOS TOTALES 2018$ 12.385.654.710
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GASTOS
5.941.142 M$ 6.950.857 M$ 7.897.965 M$
2.555.996 M$ 3.642.174 M$ 4.440.039 M$
65.267 $M 0 $M 222.907 M$
2016 2017 2018
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PROGRAMA DE PRESTACIONES VALORADAS
Productos
Farmacéuticos
54,8%
Productos
Químicos
17,7%
Materiales y
útiles quirúrgicos
27,5%
Compra de Servicio
0,1%
$ 1.886.838 M
$ 334.030
$ 518.296
$ 801 M
$ 1.886.838 M
$ 4.179.778 M
GASTO DIRECTO
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CANTIDAD ADJUDICADA
EQUIPO / EQUIPAMIENTO / INSTRUMENTAL
MONTO TOTAL
2 Máquina de anestesia $ 55.406.400 2 Lámpara led pabellón techo $ 22.657.600 2 Lámpara led pabellón portátil $ 15.467.918 1 Mesa Quirúrgica $ 37.050.650 1 Monitor ECG Baja Complejidad $ 2.749.685 1 Electrobisturi $ 19.635.000 4 Caja laparoscópica $ 62.387.230 2 Caja de vesícula $ 13.283.111 2 caja de cesárea $ 14.543.961 2 Caja vaginal $ 8.051.254 2 Caja de legrado $ 4.252.179 2 Caja de injerto $ 3.230.445 3 Caja de colédoco $ 5.235.355 2 Caja apendicitis $ 6.740.112 1 Caja de adenoma de próstata $ 5.076.081 1 Caja de rtu $ 9.528.000 3 caja Interv. Menor $ 5.004.387 2 Caja de bocio $ 6.744.023 3 Caja de cirugía infantil $ 7.858.820 3 Caja cataratas $ 11.736.246 2 Cajas metálicas $ 1.387.102 1 Lámpara hendidura oftalmología $ 5.564.321
1Microscopio QX quirúrgico oftalmológico
$ 68.901.000
1 Facoemulsificador $ 57.834.000 1 Torre de laparoscopía $ 45.944.467 1 Video cistoscopio $ 16.478.354 1 Campimetría Computarizado $ 36.890.000
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199,29 Mtrs2
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GESTION RECURSOS HUMANOSDon. Marcelo Jiménez
SubDirector Recursos Humanos
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Dotación de Personal
10
212
90
0
50
100
150
200
250
LEY 15076 LEY 18834 LEY 19664
Dotación de personal a diciembre 2018
Dotacion según estamentos
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CAPACITACIONES
Gestión del riesgo, respuesta rápida enemergencias y desastresHumanización del trabajo, elaborar de manerapositiva el duelo y el cuidado espiritualManejo de conflictos y habilidades socialesProtección a la maternidad e inclusión paternalErgonométrica
Cuidado de Enfermería en paciente criticoRCPHabilidades personales para el liderazgo deequipos de trabajo en sector salud.
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•
•
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DIRECCIÓN
Dr. Aníbal Baeza Ovalle Director Hospital de Villarrica
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DIRECCIÓN HOSPITAL DE VILLARRICA
Unidad de Gestión de Información y Demanda Gonzalo H. Pérez Sanhueza
Unidad de Comunicaciones y Participación Ciudadana
Rodrigo A. Duran Sandoval
Participación del Director en: Juntas de Vecinos: 4 Reuniones 2018Programas en radio local difusión actividades del Hospital
Consejo de Desarrollo Don Juan Alarcón
Reunión mensual (2018 = 11 reuniones )- Apoyo al trabajo hospitalario.- Apoyo a comunicación entre comunidad y Hospital.
Coordinación DSM Nodo Lacustre
- Coordinación con DSM de Villarrica Sra. Myrja Pérez- Convenios de Colaboración, DSM de Loncoche, Villarrica, Pucón y Curarrehue
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Gestión Clínica: Servicio Social: 2018
Consultas sociales : 4800- Casos sociales : 3523 - Consultas salud mental : 2343 - Intervención Psicosocial Grupal o familiar : 854
- Intervenciones en crisis : 435- Trabajo intersectorial y comunitario : 54
- Calidad de Vida y Bienestar del Personal : 188 socios- Adjudicación Beca Enseñanza Superior Carrera Medicina para carga de funcionario Convenio Docente asistencial -- Adjudicación Beca Educación Superior de Bienestar para funcionarios y cargas familiares.- Adjudicación de Estímulo de Egreso de Educación Media para cargas familiares- Gestión en la adjudicación de proyectos para grupos organizados del Hospital. - Cumplimiento 100% en ejecución y rendición de fondos proyectos de mejoramiento entorno laboral MEL
- Plan Calidad de Vida Laboral: Buen Trato Laboral – Conciliación de vida personal y familiar. -Comité de ausentismo: Director, Dra. Ma Helena Celis, Inés Iribarren, Rodrigo Durán, Marcelo Jimenez
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Calidad de Vida Laboral y Bienestar del Personal Promoción de la salud y conductas saludables, educación en autocuidado y
prevención de enfermedades Examen Médico Preventivo Aplicados se solicitó un 30%, y se logró 34,4% Gestión de la Unidad de salud Funcionaria: 52 solicitudes, 49asignados, 3
pendientes, 7 compras de servicios autorizados RNM.
Comité de Ausentismo Laboral
Creado el 17 de Octubre de 2018, Resolución Exenta N°4416, pionero en los establecimientos de la red
Implementa estrategias de seguimiento y apoyo a la gestión de recuperación de la salud para funcionarios/as con ausentismo laboral por licencia médica común.
Entrevistas trimestrales a funcionarios con 4 o más LM curativa inferiores a 7 días
Entrevistas a funcionarios con 180 días de ausentismo laboral en los últimos 2 años
Protocolo de acompañamiento telefónico a funcionarios con LM curativa inferior a 15 días
Protocolo de acompañamiento visita domiciliaria a funcionarios con LM curativa superior a 15 días
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Gestión en la adjudicación de proyectos para grupos organizados del Hospital:
Proyectos de Mejoramiento Entorno laboral (MEL)
Área Financiamiento Nombre del Proyecto
Cuidados Infantiles-Salas Cunas y Jardines Práctica pedagógica, lúdica e interactiva
Manualidades, Arte y Cultura Adornando la Vida
Bienestar Local Celebración Fiestas Patrias
Calidad de Vida y Buenas Prácticas Laborales Estar bien para desarrollarnos bien
Deportivo Cicletada Familiar
Folclor Trajes folclóricos Conjunto Fafolahuenche
Proyecto Aprobado Monto Financiado
MEJORANDO LA CASA DEL FUNCIONARIO/A $1.232.013
JUEGO , APRENDO Y DISFRUTO DE MI ENTORNO
$733.872
CIRCUITO TREKKING $450.000
MANUALIDADES VARIAS $350.000
PAUSAS ACTIVAS QUE FOMENTEN UNA VIDA SALUDABLE EN LOS FUNCIONARIOS/AS
$450.000
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GREMIOS:
- FENATS Histórica
- FENATS Unitaria Reuniones Multigremiales:
- ASENF Desde Junio 2018: 7 Reuniones programadas - FENPRUSS Reuniones de trabajo : Revisión Bases Licitación
- GREMIO MÉDICO Alimentación personal
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Convenio Docente Asistencial SSAS – UFRO:
- Hospital Villarrica: Campo Clínico en distintas áreas : Medicina- Enfermería--Kinesioterapia- Nutrición
- Dental
- UFRO: Apoyo en infraestructura y equipamiento
Damas de Rojo Damas de Blanco
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Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo (Prevención de Riesgos, Salud Ocupacional y Gestión Ambiental)
• Área: Prevención de Riesgos
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Gestión de residuos
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Proyecciones 2019
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Implementación de Pabellones
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Implementación de salas cuna
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Trabajando para Uds.
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Acta de entrega de terreno del SSAS Empresa Constructora Sacyr: 27 de Agosto 2018
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Excavación: se retiraron 90.000 mts3 de tierra
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Nuevo Hospital Villarrica Construcción 2018-2022
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Nuevo Hospital Villarrica Construcción 2018-2022
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Hospital de Villarrica
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¡Muchas Gracias!