DAFTAR ISI
SAMPUL DALAM ......................................................................................... i
PERSYARATAN GELAR ............................................................................ ii
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... iii
LEMBAR PENETAPAN PANITIA PENGUJI .......................................... iv
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ............................................................ v
UCAPAN TERIMA KASIH ........................................................................ vi
ABSTRAK ...................................................................................................... viii
ABSTRACT .................................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................... x
DAFTAR ISTILAH, SINGKATAN KATA, DAN SIMBOL ..................... xiii
DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xiv
DAFTAR TABEL DAN DIAGRAM ............................................................ xv
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KONSEP, LANDASAN TEORI,
DAN MODEL PENELITIAN ...................................................................... 10
2.1 Kajian Pustaka ..................................................................................... 10
2.2 Konsep ................................................................................................. 16
2.2.1 Perilaku Berbahasa .............................................................................. 16
2.2.2 Tindak Tutur ........................................................................................ 17
2.2.3 Kesantunan Berbahasa ......................................................................... 17
2.2.4 Satuan Lingual .................................................................................... 18
2.3 Landasan Teori .................................................................................... 18
2.3.1 Teori Pragmatik ................................................................................... 19
2.3.1.1 Tindak Tutur ......................................................................................... 19
2.3.1.2 Prinsip Kesantunan .............................................................................. 23
2.3.1.3 Skala Kesantunan ................................................................................. 29
2.3.2 Teori Sosiolinguistik ............................................................................ 31
2.3.2.1 Etnografi Komunikasi .......................................................................... 31
2.3.3 Teori Tata Bahasa Indonesia ................................................................ 32
2.3.3.1 Proses Afiksasi Verba .......................................................................... 33
2.3.3.2 Kalimat Berdasarkan Hubungan Antar Klausa .................................... 38
2.3.3.3 Kalimat Berdasarkan Bentuk Sintaktis ................................................ 39
2.3.3.4 Unsur Suprasegmental dan Paralinguistik ........................................... 40
2.4 Model Penelitian ................................................................................. 42
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 45
3.1 Rancangan Penelitian ............................................................................... 45
3.2 Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 46
3.3 Instrumen Penelitian ................................................................................ 48
3.4 Metode dan Teknik Pengumpulan Data ................................................... 51
3.5 Metode dan Teknik Analisis Data ............................................................ 52
3.6 Metode dan Teknik Penyajian Hasil Analisis Data ................................. 56
BAB IV ANALISIS SATUAN LINGUAL BAHASA FIGUR PUBLIK
DALAM TALK SHOW MATA NAJWA “PENCURI PERHATIAN” .....
57
4.1 Analisis Satuan Lingual Pada Tataran Kata ......................................... 57
4.1.1 Verba Asal ............................................................................................ 57
4.1.2 Verba Turunan Berafiks ....................................................................... 59
4.1.3 Nomina, Adjektiva, dan Adverbia Turunan Berafiks .......................... 72
4.2 Analisis Satuan Lingual Pada Tataran Kalimat ................................... 75
4.2.1 Analisis Kalimat berdasarkan Hubungan Antarklausa ........................ 76
4.2.1.1 Kalimat Koordinasi .............................................................................. 76
4.2.1.2 Kalimat Subordinasi ............................................................................. 78
4.2.2 Analisis Kalimat berdasarkan Bentuk Sintaktis .................................. 80
4.2.2.1 Kalimat Deklaratif ................................................................................ 81
4.2.2.2 Kalimat Imperatif ................................................................................. 82
4.2.2.3 Kalimat Interogatif .............................................................................. 83
4.2.2.4 Kalimat Eksklamatif ............................................................................ 84
4.3 Kaitan Analisis Satuan Lingual dengan Kesantunan ........................... 85
BAB V ANALISIS TINDAK TUTUR BAHASA FIGUR PUBLIK
DALAM TALK SHOW MATA NAJWA “PENCURI PERHATIAN” .....
89
5.1 Analisis Tindak Tutur Syahrini (FP1) ........................................................ 90
5.2 Analisis Tindak Tutur Raditya Dika (FP2) ................................................ 106
5.3 Analisis Tindak Tutur Ahok (FP3) ............................................................ 118
BAB VI ANALISIS KESANTUNAN BAHASA FIGUR PUBLIK
DALAM TALK SHOW MATA NAJWA “PENCURI PERHATIAN” .....
130
6.1 Analisis Kesantunan Bahasa Syahrini (FP1) ....................................... 130
6.2 Analisis Kesantunan Bahasa Raditya (FP2) ......................................... 158
6.3 Analisis Kesantunan Bahasa Ahok (FP3) ............................................ 167
6.4 Tingkat Kesantunan Figur Publik berdasarkan Mitra Tutur ................ 176
6.5 Analisis Suprasegmental dan Paralinguistik ........................................ 179
6.5.1 Kaitan Tekanan, Nada, dan Tempo dengan Kesantunan ..................... 180
6.5.2 Unsur-unsur Paralinguistik .................................................................. 185
6.5.2.1 Illustrators ............................................................................................ 186
6.5.2.2 Affectives .............................................................................................. 187
BAB VII ANALISIS FAKTOR PENYEBAB FIGUR PUBLIK
MENAATI ATAU MELANGGAR PRINSIP KESANTUNAN ................
190
7.1 Faktor Penyebab Figur Publik Melanggar Prinsip Kesantunan .................
191
7.2 Faktor Penyebab Figur Publik Menaati Prinsip Kesantunan
198
BAB VIII SIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 201
8.1 Simpulan .................................................................................................... 201
8.2 Saran ........................................................................................................... 209
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 210
LAMPIRAN .................................................................................................... 212
ABSTRAK
KARAKTERISTIK BAHASA FIGUR PUBLIK DALAM TALK SHOW MATA
NAJWA EPISODE “PENCURI PERHATIAN”
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi ciri-ciri satuan lingual
figur publik, ciri-ciri tindak tutur figur publik, mengetahui kesantunan figur publik
dalam talk show Mata Najwa “Pencuri Perhatian”, dan mengidentifikasi faktor-
faktor penyebab figur publik menaati dan melanggar prinsip kesantunan. Penelitian
ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif sederhana. Metode dan
teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
simak dengan teknik catat dan transkripsi. Metode agih dan metode padan
digunakan untuk menganalisis data yang sudah dikumpulkan. Penyajian data
menggunakan metode formal dan informal.
Berdasarkan analisis yang dilakukan, 1) figur publik menggunakan tata
bahasa baku bahasa Indonesia. Kalimat aktif dan kalimat kompleks cenderung
digunakan figur publik dalam berkomunikasi. 2) Figur publik cenderung
menggunakan fungsi representatif untuk menegaskan sesuatu, menyatakan fakta,
mendeskripsikan sesuatu, dan membuat simpulan. Fungsi ekspresif digunakan
untuk mengungkapkan keadaan psikologis. Fungsi direktif digunakan untuk
membuat perintah, saran, dan permintaan. Fungsi komisif digunakan untuk
menjanjikan sesuatu. Tidak ditemukan fungsi deklarasi yang digunakan oleh figur
publik. 3) Figur publik (narasumber) pada talk show Mata Najwa episode “Pencuri
Perhatian” dapat dikategorikan sebagai penutur yang santun dengan rata-rata
persentase pelanggaran maksim sebesar 21,56%. Unsur suprasegmental yakni
tekanan dan nada memengaruhi kadar kesantunan sedangkan tempo tidak
memberikan pengaruh signifikan. Illustrators dan Affectives merupakan perilaku
kinesik yang memengaruhi kadar kesantunan ujaran figur publik. 4) Faktor-faktor
fundamental yang memengaruhi figur publik menaati dan melanggar prinsip
kesantunan adalah pencitraan dan status sosial.
Kata kunci: Figur publik, satuan lingual, tindak tutur, kesantunan.
ABSTRACT
LANGUAGE CHARACTERISTICS OF PUBLIC FIGURES IN MATA NAJWA
TALK SHOW “PENCURI PERHATIAN”
The aims of this research are to identify public figures’ lingual unit
characteristics, public figures’ speech acts characteristics, public figures’ politeness
in Mata Najwa talk show “Pencuri Perhatian”, and factors that affect public figures
to obey and disobey the politeness principle. This research conducted qualitative
and quantitative approaches. Observation method, note taking and transcription
technique were applied to collect the data. Distributional method and identity
method were used to analyze the collected data. The result of the data presented by
using formal and informal method.
Based on the conducted analysis, 1) public figures used the standard
grammar in Bahasa. Active sentences and complex sentenced tend to be used by
the public figures to communicate. 2) Public figures tend to use representatives act
to emphasize, to state a fact, to describe, and to conclude something. Expressives
act used to express psychological state. Directives act used to create command,
suggestion, and request. Commissives act used to create a promise. There was no
declarations act found which was used by public figures. 3)Public figures (guest
speakers) in Mata Najwa talk show “Pencuri Perhatian” were categorized as polite
speakers with the average percentage of maxim violation as much as 21,56%.
Suprasegmental element such as stress and pitch affected public figures’ politeness
rate meanwhile the tempo was not giving significant changes. Illustrators and
Affectives were classified as kinesic behaviors that affected public figures’
politeness rate in their utterances. 4) The fundamental factors that affected public
figur to obey and disobey the politeness principles are self-imagery exposure and
social status.
Key Words: Public figures, lingual units, speech acts, politeness.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Setiap individu atau komunitas memiliki cara yang berbeda dalam
berkomunikasi. Untuk memahami hubungan bahasa dan masyarakat, pengertian
terhadap tata cara penggunaan bahasa oleh penutur sangatlah diperlukan.
Pengkajian bahasa tanpa mengaitkan dengan masyarakat akan mengenyampingkan
beberapa aspek yang penting dan menarik (Levinson, 1983). Bahkan, hal itu
mungkin akan menyempitkan pandangan terhadap disiplin bahasa itu sendiri. Oleh
karena itu, diperlukan pertimbangan melalui berbagai aspek dalam memahami tata
cara peserta tutur dalam mengelola informasi yang hendak disampaikan dalam
konteks situasi seperti apa, santun atau tidaknnya ujaran dari peserta tutur, dan
kepada siapa mereka berbicara.
Berdasarkan pemaparan di atas, penelitian ini berada di ranah pragmatik.
Pragmatik merupakan studi ilmu bahasa yang dapat menjelaskan keterkaitan
bahasa dan konteks situasi. Levinson (1983: 21) mendefinisikan pragmatik sebagai
sebuah studi yang menjelaskan hubungan-hubungan bahasa dan konteks yang
mendasar pada pemahaman bahasa. Menurut Soeparno (2013: 32), pragmatik
merupakan subdisiplin linguistik yang mengkaji makna bahasa dalam kaitannya
dengan situasi tutur. Di sisi lain, bahasa dalam kaitannya dengan faktor-faktor
kemasyarakatan atau faktor sosial dijelaskan oleh subdispilin linguistik yaitu
sosiolinguistik (Soeparno, 2013: 29). Oleh karena itu, payung teori atau grand
theory kajian ini adalah pragmatik dan ditunjang dengan teori sosiolinguistik.
Terlebih lagi, teori tata bahasa Indonesia akan digunakan untuk menunjang analisis
satuan lingual bahasa figur publik.
Bahasa memiliki berbagai macam fungsi sebagai alat komunikasi seperti
dalam proses interaksi sosial, politik, dan kultural, bahasa digunakan untuk
mengendalikan masyarakat melalui pengontrolan makna (Santoso, 2003: 6).
Apabila diperhatikan, berbagai macam talk show yang ditayangkan di televisi
menggunakan fungsi bahasa sebagai alat komunikasi. Tayangan tersebut
menampilkan figur publik atau kalangan masyarakat biasa sebagai narasumber.
Dalam penelitian ini, talk show yang digunakan adalah talk show Mata Najwa
episode “Pencuri Perhatian”. Suyanto (2014) dalam penelitiannya menyimpulkan
bahwa Mata Najwa merupakan talkshow yang dapat mempertahankan idealisme
dalam membahas isu-isu politik dan sosial yang ada di lingkungan masyarakat,
tanpa dipengaruhi faktor-faktor kepemilikan media dan kepentingan politik.
Episode “Pencuri Perhatian” dipilih sebagai sumber data karena muatan yang
terkandung di dalamnya mengandung ujaran-ujaran yang terkait dengan tindak
tutur, dan prinsip kesantunan. Fokus penelitian ini adalah karakteristik bahasa tiga
figur publik yakni Ahok sebagai politisi, Syahrini sebagai seniman khususnya
penyanyi dan Raditya Dika sebagai komika atau stand up comedian. Karakteristik
bahasa yang dimaksud dari masing-masing figur publik meliputi satuan lingual,
tindak tutur, dan prinsip kesantunan.
Dari sudut pandang akademis, alasan dipilihnya Syahrini, Raditya Dika, dan
Ahok adalah adanya dugaan terkait dengan perilaku berbahasa mereka yang tidak
relevan dengan prinsip kesantunan yang diusulkan oleh Leech (1983). Kesenjangan
ini menyebabkan proses identifikasi faktor-faktor penyebab menjadi sangat perlu,
baik satuan lingual maupun tindak tutur masing-masing figur publik tersebut.
Terlebih lagi, pelanggaran prinsip kesantunan (yang di dalamnya melibatkan satuan
lingual dan tindak tutur) ini mengarah kepada sebuah kekhawatiran terhadap
kondisi bahasa Indonesia yang baku. Dengan kata lain, kekhawatiran terhadap
lahirnya bentuk-bentuk potensial yang mempengaruhi keberadaan bahasa Indonesia
akan semakin kuat.
Secara non-akademis, alasan ketiga tokoh tersebut dipilih dalam penelitian
ini adalah popularitas dari masing-masing tokoh. Kemunculan Syahrini, Raditya
Dika, dan Ahok adalah hal yang langsung menimbulkan reaksi secara massive atau
besar. Di bidang seni hiburan, Syahrini muncul sebagai trendsetter dengan jargon
atau istilah unik misalnya “seperti itu”, “sesuatu”, “cetar membahana” dan
sebagainya yang mampu menyita banyak perhatian masyarakat umum. Dengan
adanya jargon-jargon tersebut, Syahrini mampu meraih penghargaan Indonesian
Social Media Awards (Tempo, 2014). Di bidang industri kreatif, Raditya Dika
muncul sebagai tokoh muda yang paling berpengaruh terbukti dengan jumlah
karyanya yang selalu menjadi best seller dalam setiap produksinya. Hal lain yang
membuat Raditya Dika menjadi yang paling berpengaruh adalah jumlah
pengikutnya di sosial media. Implikasinya adalah Raditya Dika kerap kali menjadi
trending topic di sosial media. Di bidang pejabat publik atau politisi, Ahok muncul
sebagai sosok yang paling kontroversial. Di antara banyak pejabat publik, Basuki
Tjahaja Purnama adalah pejabat publik yang mampu memberikan warna tersendiri
dengan gaya bicara yang tegas dan keras. Kemudian Ahok adalah satu-satunya
pejabat publik atau politisi yang memulai kegiatan mengunggah dokumentasi
aktivitas pemerintahan ke dalam youtube dengan salurannya yang bernama
“Pemprov DKI”. Dengan demikian, berdasarkan alasan-alasan di atas, ketiga figur
publik tersebut pantas untuk diteliti.
Alasan dilakukannya penelitian ini adalah adanya fenomena “impersonator”
atau peniru yang dimiliki sebagian besar masyarakat Indonesia. Fenomena ini
merupakan dampak perilaku figur publik yang diidolakan, baik dari gaya hidup
maupun perilaku berbahasa figur publik tersebut. Dalam penelitian ini, yang
menjadi titik perhatian utama adalah perilaku berbahasa figur publik yang kerap
mencuri perhatian masyarakat. Perilaku berbahasa figur publik merupakan alasan
empiris penelitian ini. Berawal dari alasan empiris tersebut, karakteristik bahasa
figur publik diidentifikasi dengan keadaan kebahasaan yang teoretis untuk
mengetahui kesenjangan atau ketepatan yang terjadi antara “das sollen” atau
kaidah, norma, dan kenyataan normatif seperti apa yang seharusnya dilakukan
dengan “das sein” atau segala sesuatu yang merupakan implementasi ”das sollen”.
Kondisi normatif atau ideal yang dimaksud dapat dilihat dari contoh prinsip
kesantunan oleh Rahardi (2005) berikut ini.
Guru A : “Ruangannya gelap ya, Bu!”
Guru B : “He..eh! Saklarnya mana, ya?”
Informasi indeksal:
Dituturkan oleh seorang guru kepada rekannya yang juga seorang guru
pada saat mereka berada di ruang guru (Rahardi, 2005).
Contoh oleh Rahardi (2005) di atas merupakan contoh kesantunan yang ideal
dalam maksim permufakatan. Dialog di atas menunjukkan masing-masing peserta
tutur mampu membina kecocokan satu sama lain sedangkan kesantunan yang
ditemukan dalam talk show Mata Najwa episode “Pencuri Perhatian” memiliki
ketidaksesuaian terhadap parameter yang dikemukakan Rahardi (2005) dan Leech
(1983). Ketidaksesuaian tersebut dapat dilihat pada contoh di bawah ini.
Najwa :Fatimah Syahrini Jaelani. Menjadi Syahrini itu, yang
menciptakan siapa waktu itu?
Syahrini :Mama sih ya....
Najwa :Mama?
Syahrini :He’e. Jadi waktu album pertama keluar itu kan tahun 2008
Najwa :He'eh
Syahrini :Kebetulan aku selesai kuliah tahun 2007 di Fakultas
Hukum Universitas Pakuan Bogor....
Contoh dialog di atas menunjukkan tidak adanya kecocokan yang dibina oleh
masing-masing peserta tutur yang ditunjukkan oleh kalimat yang dicetak tebal.
Ketidaksesuaian terjadi karena penutur (Syahrini) melanggar maksim
permufakatan. Melalui ujaran yang dicetak tebal, Syahrini tidak menjelaskan
informasi yang dibutuhkan mitra tutur melainkan menjelaskan latar belakang
pendidikannya yang juga dapat dikatakan melanggar maksim kesederhanaan.
Kebiasaan penutur yang mengabaikan prinsip kesantunan cenderung menyebabkan
lawan tutur merasa tidak dihargai. Dengan demikian, pendekatan yang dianggap
paling tepat berdasarkan pemakaian kelompok pemakai bahasa tertentu
(entertainer, standup comedian, dan politisi) dan perilaku berbahasa di tempat
tertentudalam penelitian ini adalah pendekatan pragmatik yang membahas tentang
tindak tutur, prinsip kesantunan, dan skala kesantunan.
1.2 Rumusan Masalah
Pemaparan latar belakang di atas menandakan adanya masalah yang harus
dibahas dalam penelitian ini terkait dengan bahasa figur publik. Beberapa masalah
yang dirumuskan dalam penelitian ini dapat diuraikan sebagai berikut.
1. Bagaimanakah ciri-ciri satuan lingual bahasa figur publik yang ditemukan dalam
talkshow Mata Najwa?
2. Tindak tutur apa sajakah yang ditemukan dalam talkshow Mata Najwa?
3. Sejauh manakah tingkat kesantunan penggunaan bahasa oleh figur publik pada
talkshow Mata Najwa?
4. Faktor-faktor apa sajakah yang menyebabkan figur publik menaati atau
mengabaikan prinsip kesantunan?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian dibagi menjadi tujuan umum dan tujuan khusus. Tujuan
umum adalah tujuan penelitian yang masih berada dalam kerangka yang umum dan
memiliki manfaat kepada orang banyak. Sedangkan, tujuan khusus merupakan
tujuan yang meliputi objek penelitian itu sendiri.
1.3.1 Tujuan Umum
Tujuan umum penelitian ini adalah mengidentifikasi, mendeskripsikan, dan
menganalisis karakteristik bahasa figur publik dalam talkshow Mata Najwa episode
“Pencuri Perhatian”. Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan gambaran
kepada masyarakat secara umum terkait dengan penggunaan bahasa yang normatif
atau mengacu pada kaidah yang ada.
1.3.2 Tujuan Khusus
Tujuan khusus adalah tujuan yang meliputi objek penelitian itu sendiri.
Berikut ini adalah pemaparan tujuan khusus dari penelitian ini.
1. Penulis ingin mengetahui ciri-ciri satuan lingual bahasa figur publik yang sudah
ditentukan. Satuan lingual bahasa figur publik ditentukan dengan menjelaskan
proses afiksasi, kalimat berdasarkan unsur klausa, dan kalimat berdasarkan
bentuk sintaksis.
2. Penulis ingin mengetahui tindak tutur figur publik dalam talkshow Mata Najwa.
Jenis-jenis tindak tutur figur publik yang ditemukan akan diidentifikasi untuk
mengetahui kekhasan tindak tutur dari masing-masing figur publik melalui
kecenderungan dalam kemunculannya.
3. Penulis ingin mengetahui tingkat kesantunan berbahasa figur publik dengan
menerapkan prinsip kesantunan. Kesantunan berbahasa masing-masing figur
publik akan diidentifikasi sedemikian rupa guna mengetahui ada atau tidaknya
kesenjangan antara kondisi normatif dari prinsip kesantunan yang diajukan oleh
Leech dan kesantunan berbahasa figur publik dalam talkshow. Kemudian,
parameter SPEAKING oleh Hymes (1964) digunakan untuk menentukan
kemampuan berkomunikasi penutur. Terlebih lagi, unsur suprasegmental dan
paralinguistik dijelaskan untuk menunjang analisis kesantunan.
4. Penulis ingin mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi peserta tutur
dalam menaati dan mengabaikan prinsip kesantunan. Satuan lingual bahasa figur
publik akan dikaitkan dalam analisis faktor untuk mengetahui implikasi satuan
lingual terhadap kesantunan berbahasa figur publik.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian dibagi menjadi dua yakni manfaat akademik dan manfaat
praktis. Manfaat akademik merupakan manfaat penelitian yang dapat dimanfaatkan
untuk mengembangkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni sedangkan manfaat
praktis merupakan manfaat penelitian yang dapat digunakan sebagai solusi untuk
permasalahan di masyarakat. Berikut uraian manfaat akademik dan manfaat praktis
dalam penelitian ini.
1) Manfaat Akademik
Secara teoretis, penelitian ini dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan
pemahaman mengenai karakteristik bahasa figur publik seniman, stand up
comedian, dan politisi atau pejabat publik. Dengan kata lain, penelitian ini
merupakan kontribusi keilmuan dalam bidang pragmatik yang membahas tindak
tutur, prinsip kesantunan, dan skala kesantunan.
2) Manfaat Praktis
Secara praktis, penelitian ini dapat digunakan untuk acuan untuk penelitian
terkait dan diharapakan mampu memperkaya wawasan terkait ciri-ciri atau
karakteristik bahasa figur publik. Berkaitan dengan maraknya fenomena hate
speech atau ujaran kebencian belakangan ini, sopan santun dalam berkomunikasi
semakin diabaikan. Hal tersebut muncul karena pemahaman masyarakat yang
keliru mengenai kebebasan berpendapat (freedom of speech). Saling menghujat,
menghina, dan mencaci maki menjadi perilaku berbahasa yang dianggap biasa di
era ini. Bahkan, agama yang seyogianya menjadi unsur yang memulihkan
kemuliaan umat manusia dan memperkuat kebhinekaan, seringkali digunakan
sebagai alat politik untuk mencapai kepentingan kelompok tertentu.
Berdasarkan pemaparan di atas, kesadaran masyarakat akan pentingnya
fungsi bahasa sebagai sebuah cerminan pola pikir perlu ditingkatkan. Simpen
(2008: 8) menyatakan bahwa ditinggalkannya sopan santun dalam berkomunikasi
merupakan sinyalemen yang menunjukkan harga diri bangsa Indonesia yang
semakin rendah. Oleh karena itu, penelitian karakteristik bahasa figur publik yang
sebagian besar membahas tentang kesantunan berbahasa ini diharapkan mampu
menjadi pedoman berbahasa yang baik dan benar karena kesantunan berbahasa itu
sendiri merupakan salah satu cara yang mampu meningkatkan harga diri bangsa.