9. April 2019 in Mannheim
9. Mai 2019 in Hannover
DAS 1x1 DES SOCIAL-MEDIA-EINSATZES IN KOMMUNALENUNTERNEHMENAlles Wissenswerte für Ihrenerfolgreichen Auftritt in den sozialen Medien
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Unser Angebot
Kundenkontakt, Service und Image-Kampagnenfindenheutenichtmehrnurüber
klassische Kanäle statt. Mit Social Media erreichen Sie nicht nur neue Kunden, sondern binden auch Ihren Kun-
denstamm durch mediale Präsenz an sich. Facebook, Twitter & Co. bieten Ihnen ein riesiges Potenzial, beispielsweise Ihre Verwurze-lunginderRegionauchaufdigitalemWegzuzeigen.ProfitierenSie sowohl von interessanten Berichten aus der Praxis kommunaler Unternehmen als auch von unabhängigen Experten und bereiten Sie Ihren Einstieg in die Welt der sozialen Netzwerke optimal vor.
Ihr Mehrwert
• Sie erfahren welche Ziele Sie mit welchem Kanal am besten erreichen.• Sie bekommen Informationen zur Personal- und Kostenplanung.• Sie erhalten einen Überblick über die Regeln und Rechte in sozialen Netzwerken.• SielernenmitwelchemContentIhnendieImagepflegeund Kundenbindung gelingt.
Zielgruppe
Der VKU-Infotag richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihren Social-Media-Auftritt planen oder sich bereits in den Anfängen befinden. Angesprochen sind insbesondere Mitar-beiter der Abteilungen Unternehmenskommunikation, PR und Marketing sowie Pressesprecher kommunaler Unternehmen und Stadtwerke.
Wir freuen uns, Sie auf unserem Infotag begrüßen zu dürfen.
Christina ZenkeLeiterin VKU Akademie+49 30 58580-422 | [email protected]
PROGRAMM
9.00 Check-in und Begrüßungskaffee
9.30 Herzlich willkommen Begrüßung und Ausblick auf die Themen des Tages
Maren Scholz, VKU
9.45 Social Media in kommunalen Unternehmen: MehralsnurregionaleImagepflege
Status Quo, aktuelle Entwicklungen und Trends Nutzen und Aufwand der Social-Media-Kanäle im Vergleich: Was können sie, was bringen sie?
Welche Plattform für welche Zielgruppe? Themen und Inhalte: Mit dem richtigen Content Kunden gewinnen
Maren Scholz, VKU
10.30 Rechtssicher bei Facebook, Twitter & Co. kommunizieren
Wettbewerbsrechtliche Grundlagen Datenschutzrechtliche Grundlagen Bildrechte, Urheberrechte und Nutzungsrechte Aktuelle Gesetzesänderungen in Aussicht?Markus Heinrich, Wolter Hoppenberg,Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
11.30 Kaffee- und Teepause
11.45 Regeln für soziale Netzwerke: Der Umgang mit Social Media im Unternehmen
Notwendigkeit und Ausgestaltung von Social-Media-Guidelines
Schaffung von Awareness, Einführung und Umsetzungsmöglichkeiten
Handlungsempfehlung oder Betriebsverein- barung?Markus Heinrich, Wolter Hoppenberg,Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
12.30 Gemeinsames Mittagessen
Besuchen Sie uns auf
www.vku-akademie.de
13.30 Praxisbeispiel: Klein, aber oho: Social Media bei den Stadtwerken Aurich Social Media für kleine und mittlere Unternehmen aus Praxissicht Mit regionalem Content Fans gewinnen Warum Sie Botschafter brauchen und wo man siefindet Kleine Helfer: Tipps für Social Media mit wenig Personal und Budget Frank Köster-Düpree, Stadtwerke Aurich GmbH
14.15 Praxisbeispiel: Jetzt auch auf Instagram — Die ganzheitliche Social-Media-Strategie der Stadtwerke Münster Idee und Umsetzung: So entsteht eine Social-Media-Strategie
Der Blog als Kommunikationszentrale für alle Versorgungsbereiche
Facebook für Dialog und Imagebildung Warum dann noch Instagram?
Florian Adler, Stadtwerke Münster GmbH
15.00 Kaffee- und Teepause
15.15 Workshop: Erfolgreich im Social Web — Mit Strategie zur Community Social Media in der Praxis: Guideline für eine effektive Umsetzung
Die richtige Strategie: Von langfristigen Zielen und kurzfristigen Erfolgen
Ganz pragmatisch: Startschuss Social Media für Ihr Unternehmen
Simon Eberhardt, ideenhunger media GmbH Benjamin Burkard, ideenhunger media GmbH (Termin in Mannheim) Christian Berg, ideenhunger media GmbH (Termin in Hannover)
16.45 Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen
17.00 Ende der Veranstaltung
IHRE REFERENTEN
Florian Adler
Onliner und Pressesprecher in der
Unternehmenskommunikation
Stadtwerke Münster GmbH
Christian Berg
Head of Digital
ideenhunger media GmbH
Benjamin Burkard
Head of Consulting, Co-Founder und
Gesellschafter
ideenhunger media GmbH
Simon Eberhardt
Geschäftsführer, Gründer und Gesellschafter
ideenhunger media GmbH
Markus Heinrich
Rechtsanwalt und Partner
Wolter Hoppenberg
Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
Frank Köster-Düpree
Stv. Geschäftsführer und Marketingleiter
Stadtwerke Aurich GmbH
Maren Scholz
Referentin Digitale Kommunikation und
Marketing
VKU
ALLGEMEINE HINWEISE
Anmeldung und Kundenservice
VKU Service GmbH, Invalidenstraße 91, 10115 Berlin
Fon +49 30 58580-444 / Fax +49 30 58580-108
[email protected] / www.vku-akademie.de
Tagungsbeitrag
650,00 € für VKU-Mitglieder
580,00 € für jeden weiteren Teilnehmer eines
Mitgliedsunternehmens
750,00 € für Nicht-Mitglieder
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.
In der Tagungspauschale sind Tagungsunterlagen,
Tagungsgetränke und das Mittagessen enthalten.
Veranstaltungsorte09. April 2019 in MannheimLeonardo Royal Hotel MannheimAugustaanlage 4-8, 68165 Mannheim
Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: http://hotel.vku.services/139
09. Mai 2019 in HannoverMercure Hotel Hannover CityWilly-Brandt-Allee 3, 30169 Hannover
Hotel-Informationen und Zimmerbuchung:
http://hotel.vku.services/140
Teilnahmebedingungen
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Teil-
nehmer und Referenten der VKU Service GmbH, Geschäftsbereich
VKU Akademie. Die AGB können Sie jederzeit bei uns anfordern
oder unter https://vku-akademie.de/agb abrufen. Stornierun-
gen seitens des Teilnehmers müssen schriftlich per Post, Fax oder
E-Mail bei der VKU Service GmbH eingehen. Erfolgt eine Stornie-
rung bis zwei Wochen vor der Veranstaltung, ist die Stornierung
kostenfrei. Danach wird der volle Tagungsbeitrag fällig. Eine Ver-
tretung des angemeldeten Teilnehmers ist möglich. Programmän-
derungen behält sich der Veranstalter vor.
Klimafreundliche Veranstaltung