Download - Desenvolvendo a Criatividade
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DESENVOLVENDO
A
CRIATIVIDADE
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O que é
CRIATIVIDADE???
É a ferramenta mais adequada para encontrar maneiras de:
fazer mais com menos;
simplificar processos e sistemas;
aumentar a lucratividade;
reduzir custos;
encontrar novos usos para produtos;
encontrar novos segmentos de mercado.
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FATORES
BLOQUEADORESDA CRIATIVIDADE
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BLOQUEIOS PESSOAIS
BLOQUEIOS CULTURAIS
BLOQUEIOS EMOCIONAIS
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BLOQUEIOS PESSOAIS
PRECONCEITOS
“Crianças não entendem denegócios”
Existem várias empresas que usamcrianças como testadoras de novosprodutos.
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BLOQUEIOS PESSOAIS
IDÉIAS PRÉ-CONCEBIDAS“Este livro é muito chato porque
é muito grosso” Você não se permite adquirir novos
conhecimentos porque tem uma idéiapré-concebida a respeito do livro.
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BLOQUEIOS PESSOAIS
INFLEXIBILIDADE“Só aceito pagamento em
dinheiro”
Você deixa de aumentar sua venda esatisfazer um cliente porque não
tem FLEXIBILIDADE.
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BLOQUEIOS PESSOAIS
HÁBITOS“Sempre faço o mesmo caminho
para o trabalho” Você perde a oportunidade de
conhecer outras alternativas decaminho, de conhecer as novidades epromoções.
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BLOQUEIOS CULTURAIS
MODELO
Necessidade de copiar o que já existe, medo de tentar o
que nunca foi usado, medode errar.
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BLOQUEIOS CULTURAIS
RACIONALIDADE
Desvalorização da imaginaçãoe da fantasia, usamos
apenas o lado racional docérebro, como se fosse aparte mais importante.
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BLOQUEIOS CULTURAIS
LÓGICA“Só existe uma resposta certapara cada questão, as outras
alternativas estão erradasou não servem”.
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BLOQUEIOS EMOCIONAIS
Medo do ridículo Insegurança pessoal Medo do fracasso
Sentimento de inferioridade
Apatia Baixo-astral
Medo de arriscar
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TEMOS 5 SENTIDOS:
VISÃO
AUDICÃO
TATO
PALADAR
OLFATO
A maioria das pessoas
valorizam apenas 1 dos
sentidos para se comunicar
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VISUAIS
Não falam muito, se impacientam quando tem que ouvirexplanações longas e detalhadas.
Descrevem forma e cores quando falam.
Usam palavras do tipo: claro, brilhante, veja bem, assim,
assim
Tipo assim...
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AUDITIVOS
Gostam de ouvir e de falar, suas descrições são longas e
repetitivas.
Usam palavras como: escutem, deixe-me explicar, ouça...
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CINESTÉSICOS
Não são boas ouvintes, gesticulam ao falar e perdem o
interesse por discursos rapidamente.
Nestas pessoas, o tato, o paladar e o olfato estão bem
desenvolvidos.
Usam palavras como: amargo, fácil, cansaço...
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Termos mais usados:
VISUALImagemClaro
ApagarFocoDeu um branco
Brilho
AUDITIVOAfirmarChamar
ConversaDeclararReclamar
ExplicarOpinar
CINESTÉSICOEsforçoFácil
ControleSólidoFrio / Quente
OdorPânico
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COMUNICAÇÃO
A comunicação pode ser difícil em pessoas com
características diferentes, temos que prestar
atenção ao vocabulário das pessoas para poder
se comunicar melhor.
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Para um VISUAL diga:
“Isto está CLARO”
Para um AUDITIVO diga:
“Estou OUVINDO”
Para um CINESTÉSICO diga:
“Estou PEGANDO o significado”
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FILTROS MENTAIS
São formas particulares de cada pessoa interpretar
a realidade, dependem da experiência de vida, da
condição familiar, da condição física e doconhecimento de cada pessoa.
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GENERALIZAÇÃO
É o que transforma um fato em particular em
uma regra.
É muito útil no aprendizado, quando não é
tendenciosa.
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ELIMINAÇÃO
É uma defesa da mente ao excesso de
informações.
Infelizmente a mente pode eliminar coisas
importantes.
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DISTORÇÃO
A distorção causa interpretações diferentes da
realidade .
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Você deverá sempre obter informações
precisas e completas, só assim você
obterá sucesso, para isso cuidado com os
bloqueios e com os filtros mentais.
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AS CADEIRAS...
O chefe pede ao encarregado para comprar 30
cadeiras novas para o treinamento.
O encarregado querendo mostrar que é eficiente diz:- Imediatamente Chefe!!!
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CADEIRA
ASSENTODe acrílico
AlmofadadoLavávelCouro
ENCOSTOReto
VazadoOpcionalMadeira
PÉSFixos
MóveisMetalDois ou três
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Misturando as possibilidades entre si você obterá
um número enorme de possibilidades.Exemplo:
Cadeira com assento almofadado, encostoopcional e pés de metal.
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DESCOBRINDO O
QUE CRIAR...
É IMPORTANTE SER CRIATIVO,
PORQUE É MODERNO,
PRODUTIVO, MAS O QUE VOU
CRIAR?
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RASTREANDO A NECESSIDADE
FAZENDO PERGUNTAS RASTREADORAS:
Isto que eu estou fazendo me satisfaz? Pode ser melhorado, modificado?
Seria bom se fosse....?
Faço isso por prazer ou obrigação?
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Acasos, coincidências,
situações inesperadas...
Isto não existe!
Estas situações estão dizendo alguma coisa,principalmente se elas se repetem, explore-as
para encontrar uma possibilidade de criar.
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ESTRESSE EXCESSIVO
Situações de estresse excessivo são ótimas para se
criar alternativas evitando a repetição do agentecausador de estresse.
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Comentários Negativos
Que droga... Que chato... Isso acontece todo dia...
Sempre falta um ítem...
Na análise do fato que gerou um comentário estará
a oportunidade de criação.
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BRAINSTORMING
Do inglês “TEMPESTADE DE IDÉIAS”
consiste em expressar por escrito todas as
idéias que lhe vier á cabeça, de forma livre
e espontânea, sem limitações.
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DIVISÃO DO PRODUTO
Consiste em dividir as partes de um produto para
conhecer todas as possibilidades que ele oferece.
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ELEMENTOS NATURAIS
Muitos produtos ou soluções estão na
natureza.
A visão termoscópica da cobra inspirou o
desenvolvimento da fotografia infravermelha.
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PERGUNTAS
Crie perguntas de todos os tipos: soltas,
desafiadoras, infantis, para chegar a resposta
mais adequada da questão.
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Combine, conecte,
adapte, invertaUse todos esses recursos no seu processo
criativo.
Lembre-se de explorar várias possibilidades.
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CINCO SENTIDOS
Pergunte-se:
Qual os sentidos que ainda não foram usadosna minha criação?
AMPLIAÇÃO DAS
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AMPLIAÇÃO DAS
OPORTUNIDADES
Tem como objetivo ampliar a utilização de um
produto, dividindo em partes, considerando
pessoas envolvidas, não envolvidas e que vão
obter benefícios.
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Exemplo: CABELEREIRO
Recepção SalãoDe
Cabelo
SalãoDe
Manicure
Banheiro lavatório
Divida as partes fundamentais:
Formas de aplicação:
Beleza Saúde Praticidade Preço Passatempo
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Funcionários Clientes Parceiros Fornecedores ParentesDo
dono
Pessoas envolvidas diretamente:
Pessoas envolvidas indiretamente:
Jornaleiro Padeiro Carteiro Frentista Vizinhos
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Observando o quadro posso juntar algumas partes e
identificar um novo campo de atuação.
Por exemplo: na recepção posso instalar um balcão de
produtos de padaria, oferecendo aos meus clientespraticidade e desenvolvendo uma parceria lucrativa com
a padaria.
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O Brasil é o maior produtor de café do
mundo, mas quem CRIOU o capuccino
foram os italianos, quem CRIOU o café
solúvel foram os suiços, e quem CRIOU ocafé expresso foram os americanos.
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ANÁLISE
Após o processo criativo é necessário analisar as
opções criadas para se poder escolher qual
deverá ser implantada
Nesta análise considere alguns pontos como:
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Pontos fortes e fracos
Vantagens e desvantagens
Simplicidade ou dificuldade para aplicação das idéias
Se é viável economicamente
Se os princípios básicos da empresa estão de acordo
Se os resultados serão rápidos ou demorados
O que os concorrentes
estão fazendo
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REALIZAÇÃO
Tirar do papel e torná-la realidade, para isso:
PLANEJE
NÃO DESISTAPROCURE ALTERNATIVAS
TRABALHE
INSISTA
ENVOLVA AS PESSOAS
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