DespegarSmart talent31 de mayo 2017
Roberto Souviron, co-fundador, estudiaba en Carolina del Norte, cuando realizó varios viajes entre Estados Unidos y América Latina, experimentando de primera mano las ventajas de utilizar sitios de Internet para comprar sus viajes.
Al regresar a Latinoamérica, detectó la oportunidad de crear un servicio eficiente de viajes basado en Internet para el mercado local y convocó a un grupo de colegas para crear Despegar.com.
Nuestra historia
En febrero de 1999 nace Despegar.com, con el fin de reinventar la industria turística de América Latina.
NuestrosVALORES
• Profesionalismo
• Integridad y respeto
• Vocación de servicio
• Innovación y participación
NuestraVISIÓN
Ser lo más práctico para nuestros clientes y los más eficiente para nuestros proveedores del mercado siendo líderes en precio y volumen, apoyándonos en la excelencia de nuestros recursos humanos y nuestra plataforma tecnológica.
NuestraMISIÓN
Convertirnos en la mayor agencia de viajes del mercado Latinoamericano, obteniendo una rentabilidad final, de al menos el triple que el promedio del mercado.
En que creemos
Pilares de la cultura
Brindar un servicio de valor diferenciado a nuestros clientes y partners, impulsado por el interés constante en la mejora continua, a través de la ejecutividad en nuestro accionar, vocación de servicio e innovación.
Nuestra cultura
Calidad y compromiso
Orientación a resultados y al cliente
Liderazgo y trabajo en
equipo
Innovación y participación
Puertas Abiertas
Integridad y Respeto
Despegar hoy
Hoy es la multinacional más emblemáticas de la región, superando a las empresas líderes del negocio tradicional del turismo.
Presente en más de
20 PAÍSES
BR
ES
URPA
AR
CH
CO VEEC
PE
MX
USA
BO
CRHOPA
PRRD
NI
ESGU
1 de cada 3 personasque viajan al exterior visitan nuestra web
antes de viajar Desde hace más de 10
años somos líderes en inversión e innovación tecnológica aplicada a
viajes y comercio electrónico.
Factura más deUSD 4.500
millones anuales
25M aprox de visitantespor mes
Magnitudes
% Hoteles % Cross Selling % Vuelos
Algunos números
18 22 60
Nuestros productos
HOTEL
300K+
300 6.000
Hoteles(Direct+Consolidators)
Partners de servicios en destino que cubren mas de actividades
240Aerolíneas
900Autos
34%
13% 12%
Booking.com Trivago
Más de 8.5MCalificaciones registradas
Innovación constante / Excelencia de nuestros equipo / Óptima plataformatecnológica
Mejor precio del mercado
garantizado.
Mejoras y desarrollos con foco en la satisfacción de
nuestros usuarios.
Importante Inversión en tecnología.
La calidad de nuestro equipo.
Garantía win win a nuestros proveedores.
Fuerte inversión en publicidad.
Balance entre vida personal y laboral.
Satisfacción de nuestro equipo.
Nuestra formula de éxito
• Abre sus puertas en Zonamerica, el 8 de febrero de 2010.
• Centraliza todos los procesos de Despegar.com, que se realizaban de forma dispersa en diferentes países, logrando de esta forma: - Unificación criterios. - Mayor nivel de automatización - Mejor servicio al cliente.
Nuestro Capital Humano
Más de 400 colaboradores.
Promedio de edad de 26,7 años60,9% de mujeres y 39,1% de hombres.
Filosofía de puertas abiertas.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Despegar en Uruguay
Nuestro equipo en UY
Operaciones Risk Management Tecnología
Finanzas Customer services
Marketing Capital Humano
Non Air
¡Muchas gracias!