perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
HUBUNGAN MOTIVASI, KOMPETENSI DAN BEBAN KERJA DENGAN
KINERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD dr.
SOEDIRAN MANGUN SUMARSO WONOGIRI
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Public Health
Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Utama Kebijakan dan Manajemen Kesehatan
Oleh :
Agus Sutarto
S021408004
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas
limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis
dengan judul Hubungan Motivasi, Kompetensi dan Beban Kerja dengan Kinerja
Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri.
Tesis ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam memperoleh
gelar Magister Public Health Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penyusunan tesis ini dapat diselesaikan atas bantuan dari berbagai pihak, oleh
karena itu penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
2. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Direktur Program
Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Prof. Bhisma Murti, dr.,MPH.,MSc.,PhD selaku Ketua Program Studi Ilmu
Kesehatan Masyarakat Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Prof. Hermanu Joebagio, MPd selaku pembimbing I, atas bimbingan,
masukan, pengarahan serta motivasi bagi penulis.
5. Prof. Drs. Pawito, PhD selaku pembimbing II, atas bimbingan, masukan,
pengarahan serta motivasi bagi penulis.
6. Dr. Setyarini, M.Kes selaku Direktur RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso
yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan
penelitian.
7. Rekan-rekan mahasiswa yang telah banyak memberikan dukungannya.
8. Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
Agus Sutarto. S 021408004. 2016. Hubungan Motivasi Kompetensi Dan Beban
Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran
Mangun Sumarso Wonogiri. Tesis. Pembimbing I Prof. Hermanu Joebagio,
MPd. Pembimbing II. Prof. Drs. Pawito, PhD. Program Studi Ilmu Kesehatan
Masyarakat. Pascasarjana. Universitas Sebelas Maret Surakarta
ABSTRAK
Latar Belakang : Rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan harus
merespon dan produktif dalam memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan yang
bermutu. Salah satu unsur yang sangat menentukan mutu pelayanan kesehatan
rumah sakit adalah tenaga kesehatan. Pelayanan asuhan keperawatan yang
berkualitas dan profesional merupakan target yang ingin dicapai untuk
meningkatkan mutu pada rumah sakit. Adapun beberapa faktor yang
mempengaruhi kinerja seorang perawat, meliputi faktor individu (motivasi,
kompetensi), psikologi dan organisasi (beban kerja). Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui seberapa besar hubungan antara motivasi, kompetensi, dan
beban kerja perawat dengan kinerja perawat.
Subjek dan Metode : Penelitian ini menggunakan desain penelitian analitik
observasional dengan pendekatan potong lintang (cross sectional). Jumlah sampel
yang digunakan 50 perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran Mangun
Sumarso Wonogiri dengan teknik pengambilan sampel menggunakan cluster
random sampling. Variabel independent terdiri dari motivasi, kompetensi dan
beban kerja. Variabel dependent penelitian ini adalah kinerja perawat. Data
dianalisis dengan analisis regresi linier ganda.
Hasil : Terdapat hubungan yang positif, linier, antara motivasi dan kinerja
perawat di instalasi rawat inap (b=0.15; CI 95% 0.02 sd 0.28; p=0.022). Terdapat
hubungan yang positif, linier, antara kompetensi dan kinerja perawat di instalasi
rawat inap (b=1.22; CI 95% 0.86 sd 1.57; p<0.001). Terdapat hubungan yang
kurva-linier, berbentuk huruf U terbalik, antara beban kerja dan kinerja perawat
di instalasi rawat inap. Perawat dengan beban kerja sedang rata-rata memiliki skor
kinerja lebih tinggi daripada beban kerja ringan (b=3.33; CI 95% 1.16 sd 5.49;
p=0.003). Perawat dengan beban kerja berat rata-rata memiliki skor kinerja lebih
tinggi daripada beban kerja ringan (b=0.81; CI 95% -1.37 sd 2.99; p=0.459).
Kesimpulan : Terdapat hubungan yang positif, linier, antara motivasi maupun
kompetensi dan kinerja perawat. Terdapat hubungan yang kurva-linier berbentuk
huruf U terbalik antara beban kerja dan kinerja perawat di instalasi rawat inap.
Kata Kunci : motivasi, kompetensi, beban kerja, kinerja, perawat
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
Agus Sutarto. S 021408004. 2016. Relationship Between Motivation
Competence And Workload With Ners Performance At Nursing Room
Patient In dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri Hospital. Thesis.
Supervisor I Prof. Hermanu Joebagio, MPd. Supervisor II Prof. Drs. Pawito, PhD.
Post Graduate Programe in Public Health, Sebelas Maret University, Surakarta
ABSTRACT
Background : Hospital as a health care institution must respond for the quality of
health services. One of the element that determine the quality of health services
hospital is health workers. Professional of nursing care services is a target to
improve the quality of hospital. some factors that affecting the performance of a
nurse, includes individual factor (motivation, competence), psychology factor and
organization factor (workload). The aim of this study to determine how much the
relationship between motivation, competence and ners workload with ners
performance.
Subjects and Methods : This study used observational analytic and use design
study cross sectional. The number of samples used 50 nurses at nursing room
patient in dr. Soediran Mangun Sumarso Hospital. The sampling technique using
cluster random sampling. Independent variables consist of motivation,
competence and ners workload. Dependent variable of this study is ners
performance . Data were analyzed with multiple linear regression analysis.
Results : There is a positive, linier between motivation and ners performance at
nursing room patient (b=0.15; CI 95% 0.02 sd 0.28; p=0.022). There is a positive,
linier between competence and ners performance at nursing room patient (b=1.22;
CI 95% 0.86 sd 1.57; p<0.001). There is an inverted U-shape relationship between
ners workload and ners performance at nursing room patient. The performance of
ners is highest when workload is moderate (b=3.33; CI 95% 1.16 sd 5.49;
p=0.003). The performance of ners with high workload is higher than low
workload (b=0.81; CI 95% -1.37 sd 2.99; p=0.459).
Conclusion : There is a positive, linier between motivation, competence and ners
performance at nursing room patient. There is an inverted U-shape relationship
between ners workload and ners performance at nursing room patient.
Keywords : motivation, competence, workload, performance, nurse
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul…………………………………………………………….. i
Halaman Persetujuan …………………………………………………….. ii
Halaman Pengesahan ……………………………………………………. iii
Pernyataan…………………………………………………………………. iv
Kata Pengantar ……………………………………………………………. v
Abstrak …………………………………………………………………… vii
Abstract ………………………………………………………………….. viii
Daftar Isi ………………………………………………………………….. ix
Daftar Gambar.. .…………………………………………………………… xi
Daftar Tabel ……………………………………………………………….. xii
Daftar Lampiran…………………………………………………………… xiii
Bab I Pendahuluan…………………………………………………………. 1
A. Latar Belakang Masalah…………………………………………… 1
B. Perumusan Masalah ………………………………………………. 4
C. Tujuan Penelitian …………………………………………………. 4
D. Manfaat Penelitian………………………………………………… 5
Bab II Landasan Teori ……………………………..……………………… 7
A. Tinjauan Pustaka ………………………………………………….. 7
1. Motivasi ………………………………………………………. 7
2. Kompetensi …………………………………………………… 11
3. Beban Kerja …………………………………………………… 18
4. Kinerja ………………………………………………………… 20
B. Penelitian Yang Relevan …………………………………………. 24
C. Kerangka Berpikir…………………..……………………………… 28
D. Hipotesis…………………………………………………………… 29
Bab III Metode Penelitian ………………………………………………… 30
A. Rancangan Penelitian …………………………………………….. 30
B. Lokasi Dan Waktu Penelitian………………………………………. 30
C. Populasi …………………………………………………………… 30
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
D. Sampel Dan Ukuran Sampel……………………………………….. 30
E. Variabel Penelitian………………………………………………… 31
F. Definisi Operasional ………………………………………………. 31
G. Instrumen Penelitian ……………………………………………… 33
H. Validitas dan Reliabilitas …………………………………………. 33
I. Prosedur Jalannya Penelitian ……………………………………… 35
J. Teknik Analisis Data …………………………………………….. 36
K. Rencana Jadwal Pelaksanaan Penelitian ………………………….. 39
Bab IV Hasil Penelitian ………………………………………………….. 40
A. Hasil Analisis Data ……………………….……………………… 40
B. Uji Validitas dan Reliabilitas …………………………………….. 46
BAB V Pembahasan …………………………………………………….. 47
A. Pembahasan Hasil Analisis ………………………………………. 47
B. Keterbatasan Penelitian ………………………………………….. 67
Bab VI Kesimpulan, Implikasi dan Saran ………………………………… 68
A. Kesimpulan ……………………………………………………… 68
B. Implikasi …………………………………………………………. 69
C. Saran ……………………………………………………………… 69
Daftar Pustaka
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Teori ……………………………………….. 28
Gambar 3.1 Kerangka Penelitian ……………………………………….. 36
Gambar 4.1 Hubungan Motivasi Dengan Kinerja Perawat …………….. 42
Gambar 4.2 Hubungan Motivasi Dengan Kompetensi Perawat ………. 43
Gambar 4.3 Hubungan Motivasi Dengan Beban Kerja Perawat ……… 44
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Sampel Data Katagorikal……………………….. 41
Tabel 4.2 Hasi Analisisi Regresi Linier Ganda Hubungan Antara
Motivasi, Kompetensi Dan Beban Kerja Dengan Kinerja
Perawat………………………………………………………… 36
Tabel 4.3 Hasil Tes Realibilitas Alat Ukur otivasi, Kompetensi Dan
Beban Kerja ……………..…………………………………… 42
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kisi-Kisi Kuesioner
Lampiran 2 Permohonan Menjadi Responden
Lampiran 3 Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian
Lampiran 4 Kuesioner dan Lembar Observasi Hubungan Motivasi,
Kompetensi, dan Beban Kerja Perawat, dengan Kinerja
Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD dr. Soediran
Mangun Sumarso Wonogiri
Lampiran 5 Uji Normalitas Data
Lampiran 6 Uji Diskriptif (Univariate)
Lampiran 7 Uji Bivariat
Lampiran 8 Surat Pelaksanaan Penelitian