Download - Direct marketing Back to basics
![Page 1: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/1.jpg)
Kreativa & přímá komunikace
![Page 2: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/2.jpg)
KatalogyLetákyKupónyDopisyDRTV
Direct mailySMSMMS
E-mailyOn-line display ads
Sociální sítěWeby
Call centra...
![Page 3: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/3.jpg)
Reklama vs. DM
![Page 4: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/4.jpg)
Reklama má zvyšovat „povědomí”, direct marketing respons.
Reklama má měnit naše názory, direct marketing má za cíl změnu chování potenc. zákazníků.
Reklama mění vytipované zákazníky na potenciální zákazníky, DM má přeměnit potenciální zákazníky
na skutečné zákazníky.
Reklama se zaměřuje na produkt, DM na relevantní nabídku.
Reklama oslovuje komunity, direct marketing mluví k individualitám.
Reklama vytváří dispozice, direct marketing se zaměřuje na predispozice.
Reklama je divadlo, direct marketing je prodej.
![Page 5: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/7.jpg)
Cíl?
![Page 8: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/8.jpg)
ProdejProdejProdejProdej
a
Prodej
![Page 9: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/11.jpg)
DM jako nezvaný host
![Page 12: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/15.jpg)
Přemýšlejme nad zákazníkem
Co je pro něj důležité
Co potřebuje
Co dokáže pochopit
Po čem touží
Jaký používá jazyk
Jak můžeme reagovat na jeho přání
Přemýšlejme, co zákazník udělá
Musíme myslet jako obchodníci
![Page 16: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/18.jpg)
Přípravka
![Page 19: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/19.jpg)
Briefování
“Kreativní brief je 90 % úspěchu, za zbytek jsou placení
kreativci, kteří musí něco vykouzlit.”
![Page 20: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/20.jpg)
AIDCA
Attention
Interest
Desire
Coviction
Action
Význam
Mluvíte ke mně?
Proč ke mně mluvíte? Co mi chcete?
To je sice pěkné, ale skutečně to potřebuji?
Jak si můžu být jistý, že nedělám chybu?
Co musím udělat? Je to složité?
![Page 21: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/22.jpg)
Nabídka
IDM definice
Příklad “Pohyblivé hypotéky”
![Page 23: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/24.jpg)
Inspirace
Registrace k odběruRSS zdroje
Galerie reklamBlogy
Google Alerts
![Page 25: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/25.jpg)
Testování
Testovat můžeme všechno
Nabídka A vs. Nabídka B vs.
Headline 1 vs. Headline 2
Formát 1 vs. Formát 2
C2A 1 vs. C2A 1
Respons mechanika 1 vs. 2
![Page 26: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/26.jpg)
Jasný I. & Jasný II.
![Page 27: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/27.jpg)
Jasný I.
Checklist
“Product knowledge”
![Page 28: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/29.jpg)
Jasný II.
Cílová skupina
![Page 30: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/30.jpg)
Vážený pane Malkoviči, jak jsme se naposled bavili o vašem tetování na levém
předloktí...
![Page 31: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/31.jpg)
Benefit
![Page 32: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/32.jpg)
VlastnostiBenefityNabídky
atd.
![Page 33: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/33.jpg)
Checklist
Product offersFree offersPrice offers
Payment offersExlusive offersLimited offersWinning offers
Guarance offers
![Page 34: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/34.jpg)
Nechte mluvit značku
![Page 35: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/35.jpg)
Značka jako osobnost
Škodovky v UK
![Page 36: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/36.jpg)
Značka jako osobnost
“Persona”
Jak se jmenuje?Kluk, holka?
Věk?Jaká je?
Charakteristika?Jak mluví?
Jaký je hlas značky?Co by řekl o své konkurenci?
![Page 37: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/38.jpg)
Ať se kreativa nadře!
![Page 39: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/39.jpg)
Teorie “Obchodu”
ObálkaDopis
Leták/BrožuraZpůsob reakce
![Page 40: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/41.jpg)
Jeden směr
![Page 42: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/42.jpg)
Jeden směr
Plán odpovědi
Adresáti musí pochopit, co chcete
Řekněte si o respons
Způsob odpovědi musí být jednoduchý
![Page 43: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/44.jpg)
Finále
![Page 45: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/45.jpg)
DM má přesvědčit k okamžité reakci.
DM se zaměřuje na potřeby zákazníků.
DM cílí na úzce definované skupiny.
DM pracuje s nabídkami, které jsou pravděpodobně
nejvhodnější pro CS.
DM musí být interaktivní.
DM musí být jednoduché a jasné.
DM musí překonat nečinnost zákazníků.
![Page 46: Direct marketing Back to basics](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062705/557031a5d8b42a611e8b4834/html5/thumbnails/46.jpg)
Díky za trpělivost