Goedkeuringsdatum : Documenteigenaar : Herzieningsdatum : Herkomst / auteur : 1/16

Goedkeuringsdatum : Documenteigenaar : Herzieningsdatum : Herkomst / auteur : 2/16

Werken met Online behandeling Soort document : Instructie Bestemd voor : POH-GGZ Versienummer : 1.0

1. Inleiding In deze instructie vind je de handvatten om te werken met online modules via Minddistrict. Voordat je kunt gaan werken met Minddistrict, moet je vier stappen doorlopen:

1. Volgen van een eLearning met uitleg over het platform ter voorbereiding op de trainingsdag.

2. Doornemen van de beschikbare informatie ter voorbereiding op de trainingsdag. 3. Bijwonen van de trainingsdag ‘online behandelen in de praktijk’. 4. Terugkommoment in het najaar om ervaringen te delen.

2. Account en inloggen

a. Account POH-GGZ GGZ Friesland maakt een account aan waarmee je inlogt op het platform. Wanneer je voor meerdere praktijken werkt, dan krijg je per praktijk een account.

b. Inloggen POH-GGZ Via onderstaande stappen log je in op het platform:

c. Account patiënt Je maakt in het platform een account aan voor de patiënt. Nadat de patiënt het account heeft geactiveerd, kan je de online modules klaarzetten voor de patiënt. Wanneer je voor meerdere praktijken werkt, gebruik je het account dat bij de desbetreffende praktijk hoort.

3/16

d. Inloggen patiënt Via onderstaande stappen logt de patiënt in op het platform:

e. Problemen Technische problemen worden opgepakt door de helpdesk van GGZ Friesland. Onderin de pagina’s van het platform staat een link naar het e-mailadres van deze helpdesk. Heb je problemen met inloggen? Raadpleeg dan het document Eerste Hulp Bij Inlogproblemen. Hierin vind je instructies voor veel voorkomende problemen bij het inloggen op het platform.

3. eLearning Het is noodzakelijk om de eLearning af te ronden voorafgaande aan de trainingsdag. De eLearning gaat in op de werking van het platform. 3.1 Uitleg van de eLearning modules De eLearning bestaat uit drie modules. Hieronder vind je meer informatie over deze modules.

Module 1: Introductie Seamless (blended) Behandelen Deze module geeft een introductie tot de eLearning. Je krijt informatie over seamless (blended) behandelen, uitleg over de online behandelkamer en de beschikbare tools. Tijdsinvestering: 10 minuten.

Module 2: Opstarten Seamless Behandeling Deze module geeft handvatten te selecteren welke cliënten in aanmerking komen voor een online behandeling en welke tools je bij een behandeling kunt kiezen. Ook leer je hoe je patiënten motiveert om aan de slag te gaan met hun online behandeling. Daarnaast geeft de module een aantal praktijkvoorbeelden. Tijdsinvestering: 20 minuten.

Module 3: Online Communicatie Deze module geeft handvatten om motiverende online feedback te schrijven. Doormiddel van een voorbeeldcase ga je hier praktisch mee aan de slag. Tevens bevat deze module een stappenplan Tijdsinvestering: 30 minuten.

4/16

3.2 Inloggen eLearning Je ontvangt per e-mail een inlogcode voor de eLearning omgeving. Via onderstaande stappen log je in op de eLearning omgeving:

Wanneer je de online training niet in één keer hebt afgerond, dan kun je hier op een later tijdstip mee verder. Hiervoor volg je de onderstaande stappen:

4. Beschikbare modules Als POH-GGZ heb je de beschikking over een meer dan dertig modules. Deze zijn naar eigen wens en inzicht in te zetten voor de patiënt. De beschikbare modules zijn specifiek gericht op behandeling binnen de huisartsenpraktijk.

a. Overzicht modules De POH heeft de mogelijkheid om alle beschikbare modules in te zetten. Er is geen beperking in gebruik.

• Activeren • Begrijp je ADHD • Beslisondersteuning • Betrokken omgeving • Burn-out • Cannabis • Gedachtenexperiment • Gedachtenschema • Gezond bewegen • Gezonde voeding • Herstelmodules: Grip op je

leven • Herstelmodules: Op weg

naar herstel • In balans op het werk – RET • Jeugd: ADHD • Jeugd: Basiszorg catalogus • Leren ontspannen • Mindfulness

• Onbegrepen lichamelijke klachten

• Op weg naar een positief zelfbeeld

• Pak je somberheid aan • Paniek • Piekeren • Probleemverheldering • Problemen met

benzodiazepines • Slaapproblemen • Sociale angst • Sociale vaardigheden • Stressbestendigheid • Verander je gewoonte • Verwerken • Waarden en doelen stellen • Zelfbeeld

5/16

5. Training Je ontvangt per e-mail een uitnodiging voor de training. Het is belangrijk dat je voorafgaande aan deze training de eLearning module hebt doorlopen. Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Werking van het platform • Beschikbare modules • Patiënten motiveren • Online communiceren • Wat te doen bij problemen • Uitwisselen van ervaringen

6. Evaluatiemoment In het najaar van 2015 wordt er een evaluatiemoment georganiseerd voor alle POH’s-GGZ die met de online behandelmodules werken. Hierin kijken we terug op het online behandelen in de praktijk. Ook is er de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen en vragen te stellen.

7. Bijlagen Aan deze instructies zijn een aantal bijlagen toegevoegd. Deze bijlagen helpen je verder bij het gebruik van de online behandelomgeving. Bijlage 1: korte handleiding behandelaar Bijlage 2: korte handleiding patiënt Bijlage 3: eerste hulp bij inloggen

6/16

Bijlage 1: korte handleiding behandelaar

7/16

8/16

9/16

10/16

Bijlage 2: korte handleiding patiënt

Het Minddistrict behandelplatform – korte handleiding voor de cliënt

Eerste keer inloggen

Zodra je account is aangemaakt ontvang je een e-mail. Deze wordt verstuurd vanuit geenantwoord@e-behandeling.nl. Je gaat nu als volgt te werk:

1. Open de welkomst e-mail die je hebt ontvangen. 2. Klik de link in de mail aan om je wachtwoord aan te maken. 3. Bedenk een veilig wachtwoord (tip: hoe langer hoe veiliger; je mag best

een zin bedenken die jij makkelijk onthoudt, maar iemand anders nooit zal raden).

4. Je komt nu op het hoofdscherm van je platform en kunt aan de slag.

Een volgende keer inloggen

1. Open het platform 2. Vul je e-mailadres en wachtwoord in. 3. Klik op ‘inloggen’.

Wachtwoord vergeten? Wachtwoord vergeten?

1. Open het platform 2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ 3. Vul het e-mailadres in waarmee je een account hebt. 4. Klik in de ontvangen e-mail op de bovenste link. 5. Maak een nieuw wachtwoord aan en klik op ‘Opslaan’.

Tip: mocht je de e-mail niet binnen krijgen, controleer dan of deze in de map met ongewenste e-mail terecht is gekomen. Ben je vergeten met welk e-mailadres je een account hebt? Vraag aan je behandelaar of hij/zij dit voor je op kan zoeken.

Een taak uitvoeren

Een taak is bijvoorbeeld een behandelsessie die voor je klaar staat, of het verzoek om een dagboekje in te vullen.

Vanuit het hoofdscherm kun je direct zien of je nieuwe taken hebt. Door op de taak te klikken kun je deze openen.

11/16

Een bericht lezen Vanuit het hoofdscherm kan je direct zien of je nieuwe berichten hebt ontvangen. Door op het bericht te klikken kun je het nieuwe bericht lezen.

Oudere berichten kun je altijd terug vinden door op ‘Contact’ in het linker menu te klikken.

Op een bericht reageren

Om te reageren op een bericht doe je het volgende:

1. Open het bericht door er op te klikken. 2. Typ een reactie in het vak ‘Reageren’.

3. Klik op ‘Versturen’.

12/16

Een nieuw bericht sturen

Op het hoofdscherm zie je het vak ‘Contactpersonen’. In dit vak zie je de behandelaren waar jij als cliënt aan gekoppeld bent.

1. Klik op de naam van de behandelaar aan wie je een bericht wil sturen. 2. Klik vervolgens in het uitklapmenu op ‘Bericht versturen’.

3. Schrijf het bericht en klik op ‘versturen’.

Een module volgen

Een module is opgebouwd uit een of meer sessies. Tijdens je behandeling doorloop je één voor één de sessies.

Als je een module volgt op het platform, komt deze onder het kopje ‘Module’ te staan. Je kunt aan een nieuwe sessie beginnen door de taak op je takenlijst te openen. Je kunt je module bekijken door het volgende te doen:

1. Klik op de naam van de module die je in wilt zien 2. Je ziet een overzicht van de sessies die in de module zitten. 3. Klik op een sessie om deze in te zien (grijze sessies zijn nog niet actief

en kun je nog niet inzien).

Is een sessie actief? Dan kun je deze als volgt gaan maken:

1. Open de sessie door hier op te klikken. 2. Lees de tekst en maak de oefeningen. 3. Wil je later verder? Klik op ‘tussentijds opslaan’. 4. Als je klaar bent met de oefening, klik je op ‘versturen’ als je feedback

krijgt op je sessie of op ‘ga verder’ als je behandelaar geen online feedback geeft.

13/16

5. Wanneer je behandelaar feedback heeft gegeven op je oefening, open je de sessie en klik je op ‘feedback gelezen’ (deze vind je onder je oefening). De volgende sessie wordt nu actief.

6. Als de sessie zonder feedback is kun je direct door naar de volgende sessie.

Een dagboek invullen

In een dagboek kan je dagelijks registreren hoe het met je gaat. De vragen die je beantwoordt hangen af van het soort dagboek dat je behandelaar voor je heeft aangemaakt.

Als je behandelaar een dagboek voor je aan heeft gemaakt, wordt deze zichtbaar onder het kopje ‘Dagboek’ in het menu. Ook kun je het dagboek invullen door de gratis Minddistrict app te downloaden.

Klik op het dagboek om deze te openen.

1. Klik op ‘invoer toevoegen’ om het dagboek voor vandaag in te vullen. 2. Vul de diverse vragen in en klik op ‘opslaan’. 3. Je meetmomenten worden weergegeven in een grafiek of tabel onder je

kalender. Ook kun je een tijdlijn en jaaroverzicht zien.

14/16

Bijlage 3: Eerste hulp bij inloggen

15/16

16/16