![Page 1: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/1.jpg)
For Beginners
E-commerce Classroom:Lo sviluppo dell’e-commerce in
Italia.
![Page 2: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Prima di tutto GRAZIE per aver scelto
Ognuno di noi darà il meglio di sé per aiutarvi!
![Page 3: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/3.jpg)
Speaker: Elena FarinelliMadri Internet Marketing
Introduzione: Paolo Franzese (Staff Register.it)
![Page 4: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Online Business Training
Online Business Prodotti
![Page 5: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Online Business Training
Online Business Prodotti
Beginners Advanced
![Page 6: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/6.jpg)
twitter.com/registerit
facebook.com/register.it
Vuoi Seguirci?
6
![Page 7: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Il corso online vi è offerto da:
Register.it la soluzione per il vostro e-commerce
![Page 8: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/8.jpg)
8
E-commerce ClassroomLo sviluppo dell’e-commerce in Italia.
![Page 9: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/9.jpg)
Speaker: Elena FarinelliMadri Internet Marketing
![Page 10: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Cosa approfondiremo in questo webinar?
Preview
Le paure e le obiezioni
Gli errori da evitare
Il Customer care
Oltre al sito
![Page 11: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/11.jpg)
Preview: Internet Audience
28.3 Mln di utenti accedono ad internet
+ 7,8% rispetto al 2011
14 Mln utenti online x day
1,20h durata connessione media x day
Dati: Audiweb Giugno 2012
![Page 12: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/12.jpg)
Preview: Internet Audience
![Page 13: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/13.jpg)
Mercato E-commerce ITA
Le vendite eCommerce B2C in Italia secondo una
proiezione di Osservatori.net saranno pari a circa:
9.5 Miliardi
+18% (2011)
![Page 14: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/14.jpg)
Cosa si compra online?
Abbigliamento
Hardware & Sofware
Elettronica
Arredamento
SOURCE: US Census Bureau
![Page 15: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/15.jpg)
Acquisti online & Paure
-> Paura che i dati della carta di credito vengano rubati.
-> Paura che non si tratti di uno store “reale” (fisico)
-> Paura che i dati personali siano venduti a terzi (innescando così spam etc…)
-> Non poter tener traccia dello stato dell’ordine
-> Non poter cambiare l’oggetto acquistato
![Page 16: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Cosa approfondiremo in questo webinar?
Preview
Le paure e le obiezioni
Gli errori da evitare
Il Customer care
Oltre al sito
![Page 17: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/17.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
1. I pagamenti
![Page 18: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/18.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
1. I pagamenti
![Page 19: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/19.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
1. I pagamenti
![Page 20: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/20.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
2. Esistenza fisica
![Page 21: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/21.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
3. Dati personali
![Page 22: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/22.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
4. Tracciamento
![Page 23: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/23.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
5. I resi
![Page 24: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/24.jpg)
Demolire le paure e obiezioni
“Il mio prodotto
non si vende su
Internet”
![Page 25: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Cosa approfondiremo in questo webinar?
Preview
Le paure e le obiezioni
Gli errori da evitare
Il Customer care
Oltre al sito
![Page 26: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/26.jpg)
I 3 errori più comuni
2) Non pubblicare Feedback e recensioni
![Page 27: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/27.jpg)
I 3 errori più comuni
1) Form di registrazione troppo complicati
- Zip Code- VAT Number- Region- Birth- Sex- Fax number- ...
![Page 28: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/28.jpg)
I 3 errori più comuni
2) Non pubblicare Feedback e recensioni
![Page 29: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/29.jpg)
I 3 errori più comuni
3) Non investire in belle immaginie descrizioniaccurate
![Page 30: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Cosa approfondiremo in questo webinar?
Preview
Le paure e le obiezioni
Gli errori da evitare
Il Customer care
Oltre al sito
![Page 31: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/31.jpg)
Customer Care
Importanzadel Customer Care
![Page 32: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Cosa approfondiremo in questo webinar?
Preview
Le paure e le obiezioni
Gli errori da evitare
Il Customer care
Oltre al sito
![Page 33: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/33.jpg)
Oltre al sito...
La visibilità
L'engagment
![Page 34: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/34.jpg)
Oltre al sito...
Seo & Posizionamento nei motori di ricerca: approfondimenti a 360° + molti esempi e case-history
Advertising & Web Tracking: analizzare le statistiche per misurare gli investimenti pubblicitari
Email Marketing: come scrivere una newsletter di successo
Social Media Marketing: come usare i Social Networks per fare business
20 ore di video formazione + 16 ore di Esercitazioni pratiche in aulaCertificazione Nazionale Web Marketing Specialist
Per maggiori informazioni -> http://Rg.Madri.comProssime date: Milano 22 – 23 Novembre 2012
![Page 35: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/35.jpg)
twitter.com/register.it
facebook.com/register.it
Vuoi Seguirci?
35
![Page 36: E-commerce Classroom (Beginners): Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042715/5598f2d31a28ab545e8b46c5/html5/thumbnails/36.jpg)
Martedì 13 novembre 2012 alle ore 15.00
Come costruire un E-commerce I primi passi per gestire un negozio online con le nostre soluzioni, dal set-up della piattaforma agli strumenti di marketing.
Agenda del corso:* Creazione nuovo prodotto* Creazione promozione* Acquisto prodotto* Impostazione modalità di pagamento
Prossimo Corso?
36