Instituto Nacional de Salud Pública
ENCUESTA DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
ECCO 2009
ANÁLISIS DE RESULTADOS
ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN…………………………….……………………………..……………….PÁG 1 DATOS GENERALES………………………………………………………………………..PÁG 3 CALIFICACIÓN GLOBAL DEL INSP…………………………………………………..PÁG 8 REACTIVOS DE EVALUACIÓN………………………………………………………..…PÁG 10 RESULTADOS POR ÁREA Y/O CENTRO DE ADSCRIPCIÓN………………………………………………………….….PÁG 14 ANEXOS…………………………………………………………………………………….….PÁG 30
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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Introducción. El Instituto Nacional de Salud Pública participó del 14 al 25 de septiembre del 2009 en la aplicación de la “Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2009” (ECCO 2009) realizada por la Secretaría de la Función Pública (SFP) a todas las instituciones de la Administración Pública Federal (APF). El objeto de medir el clima y la cultura organizacionales de las instituciones públicas se enfoca al análisis de los resultados, con el fin de forjar un plan de acciones de mejora en aquellos factores que puedan incidir en el mejor servicio a los ciudadanos, el mejor desempeño de nuestros colaboradores, y la consecuente satisfacción y desarrollo profesional de los servidores públicos; así como contribuir al cumplimiento de la misión de nuestra institución. Resultado de este ejercicio es el análisis de resultados que se presentan en el presente documento. Metodología. La encuesta consta de 17 factores que miden el clima y la cultura organizacionales, cada uno de éstos comprende de 3 a 5 preguntas abiertas (reactivos) relacionadas de manera subjetiva a las impresiones del personal con el puesto, la organización, las relaciones interpersonales, etc. El total de reactivos utilizados en la encuesta fue de 71 preguntas. I. Recompensas y reconocimientos II. Capacitación y desarrollo III. Mejora y cambio IV. Calidad y orientación al usuario V. Equidad y género VI. Comunicación VII. Disponibilidad de recursos VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución y valores XIII. Austeridad y Combate a la corrupción XIV. Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos XVI. Servicio Profesional de Carrera XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución De acuerdo con la categorización realizada por la SPF para todas las instituciones de la APF, el INSP pertenece al “Grupo B”, es decir, al grupo de instituciones con un universo de población mayor a 500 y hasta 2000 servidores públicos. Por tanto, de acuerdo a los criterios y valores utilizados para la aplicación de este ejercicio, el universo del INSP obtuvo una muestra confiable para los resultados globales de la institución.
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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El universo total de la ECCO 2009 en el INSP consta de 205 servidores públicos encuestados (s.p.e.), las encuestas recibidas fueron agrupadas por área y/o centro de adscripción. Tabla de posiciones de las instituciones participantes. El total de las instituciones participantes en la ECCO 2009 fue de 197, de las cuales el Instituto Nacional de Salud Pública obtuvo el lugar número 189 (Ver anexo 1). Con respecto al grupo de instituciones descentralizadas, al cual pertenece el INSP, éste se formó por 93 instituciones participantes, en dicho grupo el INSP obtuvo el lugar número 90 (Ver anexo 2). En este mismo sentido, se presenta en la siguiente tabla comparativa los resultados de los Institutos Nacionales de Salud que participaron en la encuesta, cabe mencionar que de las doce instituciones que conforman los INSalud solo ocho de ellas participaron en la encuesta y de éstas el INSP obtuvo la posición número siete de acuerdo con los resultados obtenidos.
Instituciones de los INSalud participantes en la ECCO 2009. Tabla de posiciones.
Posición Unidad Responsable / Institución SIGLAS Naturaleza Calificación por Institución
1 Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez INC IC DESCENTRALIZADO 80
2 Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz
INP RFM DESCENTRALIZADO 78
3 Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán
INN SZ DESCENTRALIZADO 74
4 Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes
INPER DESCENTRALIZADO 74
5 Hospital Infantil de México Federico Gómez HIM FG DESCENTRALIZADO 72
6 Instituto Nacional de Rehabilitación INR DESCENTRALIZADO 70
7 Instituto Nacional de Salud Pública INSP DESCENTRALIZADO 69
8 Instituto Nacional de Medicina Genómica INMEGEN DESCENTRALIZADO 67
GRUPO "B"PARA EFECTOS DE VALIDACIÓN DE LA ENCUESTA APLICADA EN INSTITUCIONES CON UNIVERSOS
DE POBLACIÓN MAYORES A 500 SERVIDORES PÚBLICOS, HASTA 2000, SE TOMARÁN LOS SIGUIENTES
VALORES PARA CALCULAR EL MÍNIMO DE RESPUESTAS:
N = UNIVERSO DE APLICACIÓN VALIDADO POR CADA INSTITUCIÓN
K = 1,28 CONSIDERANDO UN 80 % DE CONFIANZA, DADA LA PEQUEÑA POBLACIÓN Y EL ESFUERZO REALIZADO
e = 5% CONSIDERANDO UN 5% DE ERROR MUESTRAL
p = 0.5 CONSIDERANDO QUE ES UN DATO DESCONOCIDO, 0.5 ES EL MÁS SEGURO
q = 0.5 CONSIDERANDO QUE ES UN DATO DESCONOCIDO, 0.5 ES EL MÁS SEGURO
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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Datos Generales.
• Género. De acuerdo con el Departamento de Recursos Humanos y Relaciones Laborales de nuestra institución, los porcentajes aproximados de hombres y mujeres en el INSP son de un 40% y 60% respectivamente. El universo de la encuesta coincide con estos porcentajes de género, como se muestra en la siguiente gráfica.
• Estado Civil
El 58% de los s.p.e. son casados y el 42% solteros. En general, se observa en las personas casadas un compromiso más arraigado dado que su dependencia al trabajo es vital dentro de su plan de vida mientras que los solteros tienen oportunidad de desarrollo de vida.
ESTADO CIVIL / 2009
119
86
58%
42%
Casado(a)
Soltero(a)
Estado Civil No. de participantes Porcentaje
Casado (a) 119 58%
Soltero (a) 86 42%
TOTAL 205 100%
Género No. de participantes Porcentaje
Hombre 80 39%
Mujer 125 61%
TOTAL 205 100%
GÉNERO / 2009
80
125
39%
61%
Hombre
Mujer
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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• Edad
Se establecieron seis rangos de edad para los s.p.e. Predominó con un 36% el personal mayor de 31 años, seguido por un 31% de encuestados con un rango de 41 a 50 años y en tercer lugar el grupo de 21 a 30 años con el 18%.
Por tanto, un elevado porcentaje del personal de la institución es joven, variable que puede ser aprovechada en la formación del personal. Aproximadamente 4 de cada 5 de los participantes encuestados se encuentran en plena edad productiva.
EDAD / 2009
1
36
73
63
29
3
0
0
0
0%
18%
36%
31%
14%
1%
0%
0%
0%
10 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
71 a 80
81 a 90
91 a 99
• Escolaridad. El 27% de los s.p.e. tienen estudios de licenciatura completa, seguido por el 25% que tienen maestría y un 15% cuenta con estudios de doctorado, por tanto 67% de los encuestados tienen el perfil propio para desarrollar un crecimiento profesional en la institución a través de la promoción. Un 5% cuenta con estudios profesionales incompletos y solo un 4% tiene preparatoria o equivalente.
Edad
No. de participantes Porcentaje
10 a 20 1 0%
21 a 30 36 18%
31 a 40 73 36%
41 a 50 63 31%
51 a 60 29 14%
61 a 70 3 1%
71 a 80 0 0%
81 a 90 0 0%
91 a 99 0 0%
TOTAL 205 100%
Escolaridad No. de participantes Porcentaje
Ninguno 0 0% Primaria incompleta 0 0% Primaria completa 0 0% Secundaria incompleta 0 0% Secundaria completa 3 1% Estudios Técnicos 23 11% Preparatoria o equivalente incompleta 9 4% Preparatoria o equivalente completa 19 9% Normal 0 0% Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos 10 5% Licenciatura o Estudios Profesionales completos 56 27% Maestría 52 25% Doctorado 31 15% Otro 2 1% TOTAL 205 100%
ESCOLARIDAD / 20090
0
0
0
3
23
9
19
0
10
56
52
31
2
0%
0%
0%
0%
1%
11%
4%
9%
0%
5%
27%
25%
15%
1%
Ninguno
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Estudios Técnicos
Preparatoria o equivalente incompleta
Preparatoria o equivalente completa
Normal
Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completos
Maestría
Doctorado
Otro
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• Niveles de puesto.
Las categorías sobresalientes de acuerdo al número de participantes son: puesto operativo u homólogo equivalente al 48%, el personal de honorarios con un 22% y finalmente jefe de departamento con el 14% mientras los niveles de puesto de subdirector de área u homólogo y director de área u homólogo tuvieron una participación del 5% y 2% respectivamente. Por tanto, el mayor porcentaje de los s.p.e. se concentra en los puestos operativos y honorarios.
• Años de experiencia en la industria privada. En esta muestra existen tres grandes grupos a considerar, el 45 % de los s.p.e. nunca han laborado para el sector privado, el 37 % de estos han tenido la experiencia de trabajar hasta cinco años en empresas del sector privado, seguido por el 10% de quienes cuentan con experiencia laboral en la industria privada de entre 6 y 10 años.
Puesto
No. de participantes Porcentaje
Honorarios 45 22%
Puesto Operativo u Homólogo
98 48%
Enlace u Homólogo 18 9%
Jefe de Departamento u Homólogo
28 14%
Subdirector de Área u Homólogo
11 5%
Director de Área u Homólogo
4 2%
Director General Adjunto u Homólogo
1 0%
Director General u Homólogo
0 0%
Titular de Unidad o Superior
0 0%
TOTAL 205 100%
Años trabajados
No. de participantes Porcentaje
Nunca he trabajado en el Sector Privado 93 45%
Hasta 5 75 37% 6 a 10 21 10% 11 a 15 6 3% 16 a 20 5 2% 21 a 25 1 0% 26 a 30 4 2% 31 a 35 0 0% 36 a 40 0 0% 41 a 45 0 0% 46 a 50 0 0% TOTAL 205 100%
11.- NIVEL DE PUESTO / 2009
45
98
18
28
11
4
1
0
0
22%
48%
9%
14%
5%
2%
0%
0%
0%
Honorarios
Puesto Operativo u Homólogo
Enlace u Homólogo
Jefe de Departamento u Homólogo
Subdirector de Área u Homólogo
Director de Área u Homólogo
Director General Adjunto u Homólogo
Director General u Homólogo
Titular de Unidad o Superior
10.- AÑOS DE EXPERIENCIA EN LA IP / 2009
93
75
21
6
5
1
4
0
0
0
0
0
45%
37%
10%
3%
2%
0%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
Nunca he trabajado en el Sector Privado
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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• Años de servicio en la Administración Pública Federal.
El 26 % de s.p.e. cuenta con menos de 5 años de servicio en la APF, un 16% ha servido de 6 a 10 años, otro 16% de 11 a 15 años, el 11% de 21 a 25 años y finalmente el personal con más de 26 años representa un 6%. La información recabada nos muestra que existe una necesidad de capacitación importante para coadyuvar a la profesionalización del personal que labora en la institución.
• Años de servicio en la Administración Pública Federal. El 56% de los s.p.e. tienen menos de cinco años de servicio en el puesto actual, por tanto, y al saber que se cuenta en su gran mayoría con personal en plena edad productiva, puede observarse el potencial del INSP en el desarrollo de acciones encaminadas a la mejora continua en la institución.
AÑOS
No. de participantes Porcentaje
Hasta 5 53 26%
6 a 10 33 16%
11 a 15 33 16%
16 a 20 44 21%
21 a 25 23 11%
26 a 30 13 6%
31 a 35 4 2%
36 a 40 2 1%
41 a 45 0 0%
46 a 50 0 0%
Más de 50 0 0%
TOTAL 205 100%
AÑOS
No. de participantes Porcentaje
Hasta 5 114 56%
6 a 10 36 18%
11 a 15 23 11%
16 a 20 24 12%
21 a 25 3 1%
26 a 30 4 2%
31 a 35 0 0%
36 a 40 1 0%
41 a 45 0 0%
46 a 50 0 0%
Más de 50 0 0%
TOTAL 205 100%
9.- AÑOS DE SERVICIO EN LA A P F / 2009
53
33
33
44
23
13
4
2
0
0
0
26%
16%
16%
21%
11%
6%
2%
1%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
12.- ANTIGUEDAD EN EL PUESTO ACTUAL / 2009
114
36
23
24
3
4
0
1
0
0
0
56%
18%
11%
12%
1%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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• Estudios actuales El 62% del personal no estudia actualmente, sin embargo casi uno de cada tres s.p.e. se encuentran realizando algún estudio, factor importante en la profesionalización del personal del INSP.
Estudios actuales
No. de participantes
Porcentaje
Ninguno 128 62%
Primaria 1 0%
Secundaria 1 0%
Estudios Técnicos 5 2%
Preparatoria o similar 3 1%
Normal 10 5%
Licenciatura o Estudios Profesionales
6 3%
Maestría 8 4%
Doctorado 21 10%
Otros 22 11%
TOTAL 205 100%
8.- ESTUDIOS ACTUALES / 2008
128
1
1
5
3
10
6
8
21
22
62%
0%
0%
2%
1%
5%
3%
4%
10%
11%
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Técnicos
Preparatoria o similar
Normal
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestría
Doctorado
Otros
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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Calificación global para el Instituto Nacional de Salud Pública. En esta gráfica puede apreciarse la comparación de los 17 factores evaluados con el instrumento descrito. Con esta representación puede observarse que en su mayoría los factores fueron evaluados en forma positiva aunque evidentemente baja. Las dos gráficas siguientes muestran tanto los resultados obtenidos por el INSP como los resultados globales de la APF donde la media global del Instituto se encuentra 7 puntos debajo de la media del global de las instituciones de la APF.
INSTITUTO NACIONAL DE SALUD PÚBLICA 2009
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
8078
7675
71696968686767
6564
77
747272
70
XII. Identidad con la institución y valoresXIV. Enfoque a resultados y productividad
IV. Calidad y orientación al usuarioVIII. Calidad de vida laboral
X. Colaboración y trabajo en equipoIII. Mejora y cambio
XI. Liderazgo y participaciónVI. Comunicación
XV. Normatividad y procesosII. Capacitación y desarrolloIX. Balance trabajo - familia
XVII. Impacto de la encuesta en miVII. Disponibilidad de recursos
V. Equidad y géneroXIII. Austeridad y Combate a la corrupción
I. Recompensas y reconocimientosXVI. Servicio Profesional de Carrera
GLOBAL INSPGLOBAL APF
El INSP no cuenta con el Servicio Profesional de Carrera, por tanto sólo serán tomados en cuenta los 16 factores restantes en el análisis de resultados de la ECCO 2009 del INSP.
INSTITUCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL 2009.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
707577
82
8174
7876
8577
8277
7373
7276
73
77
I. Recompensas y reconocimientosII. Capacitación y desarrollo
III. Mejora y cambioIV. Calidad y orientación al usuario
V. Equidad y géneroVI. Comunicación
VII. Disponibilidad de recursosVIII. Calidad de vida laboral
IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo
XI. Liderazgo y participaciónXII. Identidad con la institución y valores
XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónXIV. Enfoque a resultados y productividad
XV. Normatividad y procesosXVI. Servicio Profesional de Carrera
XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución
GLOBAL APF
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida en la encuesta.
No. FACTOR %
1. XII. Identidad con la institución y valores 80
2. XIV. Enfoque a resultados y productividad 78
3. IV. Calidad y orientación al usuario 76
4. VIII. Calidad de vida laboral 75
5. X. Colaboración y trabajo en equipo 74
6. III. Mejora y cambio 72
7. XI. Liderazgo y participación 72
8. VI. Comunicación 71
9. XV. Normatividad y procesos 69
10. II. Capacitación y desarrollo 69
11. IX. Balance trabajo - familia 68
12. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 68
13. VII. Disponibilidad de recursos 67
14. V. Equidad y género 67
15. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 65
16. I. Recompensas y reconocimientos 64
17. XVI. Servicio Profesional de Carrera 64
GLOBAL INSP 70 GLOBAL APF 77
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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LOS 5 REACTIVOS DE MENOR CALIFICACIÓN EN EL INSP / 2009
57
56
53
53
51
25.- En mi área recibimos capacitación paratrabajar en equipo.
67.- En mi institución se sancionanadecuadamente los actos de corrupción.
19.- En mi institución existen comités que captannuestras sugerencias para mejorar.
24.- Mi institución informa de manera adecuadasobre la prestación de guarderías.
17.- En mi institución hay sistemas derecompensas por resultados.
LOS 5 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS EN EL INSP / 2009
96
90
88
88
88
47.- Me siento comprometido a lograr buenosresultados en mi trabajo.
43.- Cuando trabajo en equipo se logranmejores resultados.
45.- Me siento orgulloso de ser parte de miinstitución.
41.- En mi área el trato entre servidores públicoses respetuoso.
59.- Trabajar en el gobierno me permitecontribuir al bienestar de la sociedad.
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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Calificación global por reactivo del total de 17 factores evaluados IMPORTANTE: El INSP no cuenta con el Servicio Profesional de Carrera por tanto, de la información presentada en las siguientes páginas, sólo se hará referencia a dicho factor en la sección de reactivos (preguntas) para conocimiento del lector. Sin embargo, para el resto de las calificaciones por área/centro de adscripción, serán tomados en cuenta los 16 factores restantes para el análisis de los resultados.
12.- Mi institución es el mejor lugar para trabajar. 77
27.- Mi institución cuenta con códigos de ética y de conducta actualizados. 75
45.- Me siento orgulloso de ser parte de mi institución. 88
59.- Trabajar en el gobierno me permite contribuir al bienestar de la sociedad. 88
70.- En mi área se actúa conforme a los valores que promueve mi institución. 71
FACTOR XII. Identidad con la institución y valores 79.8
14.- Conozco el impacto del trabajo de mi institución. 86
29.- La estructura de mi área es la adecuada para cumplir con nuestros objetivos. 69
47.- Me siento comprometido a lograr buenos resultados en mi trabajo. 96
61.- En mi área logramos obtener mejores resultados sin incrementar el gasto. 76
62.- El área de recursos humanos da buen servicio al personal de mi institución. 63
FACTOR XIV. Enfoque a resultados y productividad 78.0
4.- Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo. 87
20.- Mi institución promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios. 59
37.- El trato que damos en mi área es cordial y respetuoso. 87
54.- En mi área se aprovechan las sugerencias para mejorar la calidad de los servicios. 73
FACTOR. IV. Calidad y orientación al usuario 76.5
8.- Cuento con condiciones adecuadas de seguridad e higiene para realizar mi trabajo. 69
41.- En mi área el trato entre servidores públicos es respetuoso. 77
55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo. 88
64.- Mi institución da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad. 64
FACTOR VIII. Calidad de vida laboral 74.5
10.- En mi área se promueve trabajar en equipo. 75
25.- En mi área recibimos capacitación para trabajar en equipo. 57
43.- Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados. 90
57.- En mi área se trabaja en equipo. 75
FACTOR X. Colaboración y trabajo en equipo 74.3
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
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11.- Mi jefe es congruente en lo que dice y lo que hace. 71
26.- Mi jefe me proporciona la información necesaria para desempeñar mi trabajo. 73
44.- Mi jefe es un servidor público ejemplar. 72
58.- Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y comentarios. 72
66.- Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a capacidades. 73
FACTOR XI. Liderazgo y participación
72.2
3.- Considero que en mi área se proporcionan los servicios de la mejor forma 72
19.- En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar. 53
36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar.
87
53.- Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo. 75
FACTOR .III. Mejora y cambio 71.8
6.- En mi trabajo existe comunicación entre las diferentes áreas. 66
22.- Mi jefe me informa de los objetivos que tenemos que lograr como equipo. 73
39.- Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización. 74
FACTOR VI. Comunicación 71.0
30.- La normatividad de mi institución está adecuada a las necesidades actuales. 68
31.- Los procedimientos de mi institución están actualizados. 66
48.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo. 81
68.- En mi institución se implementan las sugerencias para simplificar los procesos de trabajo. 62
FACTOR XV. Normatividad y procesos 69.3
2.- La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo. 69
18.- En mi institución hay un programa de capacitación adecuado. 62
35.- La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo. 72
52.- Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada. 72
FACTOR II. Capacitación y desarrollo 68.8
16.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta de clima organizacional. 68
33.- Participo en las acciones de mejora de clima organizacional de mi institución. 71
50.- Mi institución realiza acciones para mejorar el clima organizacional. 64
FACTOR XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 68
5.- En mi institución hay ausencia de situaciones de intimidación o maltrato. 70
21.- En mi institución existen instalaciones adecuadas para personas con discapacidad. 58
38.- Existen mecanismos de evaluación del desempeño sin discriminación para mujeres y hombres.
74
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
13
69.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable. 68
71.- En mi institución se dan las oportunidades de ascenso y promoción, sin distinción entre mujeres y hombres. 65
FACTOR. V. Equidad y género 67.0
7.- Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones. 66
23.- El equipo de cómputo con que cuento es adecuado para el desarrollo de mi trabajo. 68
40.- Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo. 67
FACTOR VII. Disponibilidad de recursos 67.0
9.- Mi trabajo me permite dedicar suficiente tiempo a mi familia. 66
24.- Mi institución informa de manera adecuada sobre la prestación de guarderías. 53
42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar. 87
56.- Participo en los eventos de integración familiar que se organizan en mi institución. 61
65.- En mi área se respeta el horario de trabajo. 71
FACTOR IX. Balance trabajo - familia 67.6
1.- En mi área se reconoce el logro de resultados. 66
17.- En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados. 51
34.- Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. 70
51.- Mi jefe me hace sentir que mi trabajo es importante para el logro de los objetivos del área.
72
FACTOR I. Recompensas y reconocimientos 64.8
13.- Mi institución es ejemplo de transparencia y combate a la corrupción. 58
28.- En mi área hay medidas para prevenir la corrupción. 62
46.- Mis superiores son austeros y responsables en el manejo de los recursos del área. 72
60.- En mi trabajo si veo corrupción la denuncio. 76
67.- En mi institución se sancionan adecuadamente los actos de corrupción. 56
FACTOR XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 64.8
15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento. 59
32.- Los servidores públicos de carrera contribuyen a que los cambios de administración se den en forma eficiente.
56
49.- El Servicio Profesional de Carrera mejora la administración pública. 73
63.- En mi institución se promueve la cultura de la profesionalización. 66
FACTOR XVI. Servicio Profesional de Carrera 63.5
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
14
Resultados Globales del INSP por área/centro de adscripción (Tomando en cuenta el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas)
Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida por centro/área de adscripción.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
79767574
68686867666665
60
70
697373
INFORMATICA* *PUBLICACIONES
HONORARIOS OFICINASPLANEACIÓN
DIRECCIÓN GENERALORGANO INTERNO DE
CINYSCISEI
CRISPDAFSACCISSCIEECISP
CENIDSP
GLOBAL INSP
** La información recibida del área de publicaciones es insuficiente para hacer un análisis significativo.
No. Área o centro
Calificación (%)
No. de encuestas recibidas
1. INFORMATICA 79 7
2. PUBLICACIONES 76 1
3. HONORARIOS OFICINAS 75 10
4. PLANEACIÓN 74 12
5. DIRECCIÓN GENERAL 73 11
6. ORGANO INTERNO DE CONTROL 73 5
7. CINYS 69 11
8. CISEI 68 18
9. CRISP 68 15
10. DAF 68 16
11. SAC 67 38
12. CISS 66 25
13. CIEE 66 6
14. CISP 65 22
15. CENIDSP 60 8
GLOBAL INSP 70 205
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
15
Resultados Globales del INSP por área/centro de adscripción (Descartando el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas)
Factores de clima y cultura organizacional, ordenados de mayor a menor calificación obtenida por centro/área de adscripción.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
8078
7674
726969
67676766
62
71
6976
73
INFORMATICAHONORARIOS
** PUBLICACIONESPLANEACIÓN
DIRECCIÓN GENERALORGANO INTERNO
CINYSCISEI
CRISPDAFSACCISSCIEECISP
CENIDSP
GLOBAL INSP
** La información recibida del área de publicaciones es insuficiente para hacer un análisis significativo. NOTA: Para una mejor interpretación de la información que a continuación se presenta se recomienda tomar en cuenta los reactivos que corresponden a cada factor presentados en la sección anterior, así como la sección de comentarios de cada una de las áreas/centros de adscripción.
No. Área o centro
Calificación (%)
No. de encuestas recibidas
1. INFORMATICA 80 7
2. PUBLICACIONES 78 1
3. HONORARIOS OFICINAS 76 10
4. PLANEACIÓN 74 12
5. DIRECCIÓN GENERAL 73 11
6. ORGANO INTERNO DE CONTROL 76 5
7. CINYS 69 11
8. CISEI 72 18
9. CRISP 69 15
10. DAF 69 16
11. SAC 67 38
12. CISS 67 25
13. CIEE 67 6
14. CISP 66 22
15. CENIDSP 62 8
GLOBAL INSP 71 205
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
16
Resultados por área y/o centro de adscripción (Descartando el Factor de “Servicio Profesional de Carrera” para todas las áreas)
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Informática.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
9089
8786
797878
76767676
7566
80
798081
X. Colaboración y trabajo en equipoXIV. Enfoque a resultados y productividad
XII. Identidad con la institución y valoresVIII. Calidad de vida laboral
IV. Calidad y orientación al usuarioIII. Mejora y cambio
XV. Normatividad y procesosVII. Disponibilidad de recursos
XVII. Impacto de la encuesta en mi InstituciónII. Capacitación y desarrollo
VI. ComunicaciónV. Equidad y género
XI. Liderazgo y participaciónXIII. Austeridad y Combate a la corrupción
IX. Balance trabajo - familia I. Recompensas y reconocimientos
GLOBAL INFORMÁTICA
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 7
No. FACTOR %
1. X. Colaboración y trabajo en equipo 90
2. XIV. Enfoque a resultados y productividad 89
3. XII. Identidad con la institución y valores 87
4. VIII. Calidad de vida laboral 86
5. IV. Calidad y orientación al usuario 81
6. III. Mejora y cambio 80
7. XV. Normatividad y procesos 79
8. VII. Disponibilidad de recursos 79
9. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 78
10. II. Capacitación y desarrollo 78
11. VI. Comunicación 76
12. V. Equidad y género 76
13. XI. Liderazgo y participación 76
14. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 76
15. IX. Balance trabajo - familia 75
16. I. Recompensas y reconocimientos 66
GLOBAL INFORMÁTICA 80
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
17
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Honorarios.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
85838382
78787777
7474
7272
69
78
808080
XIV. Enfoque a resultados y productividadIX. Balance trabajo - familia
XII. Identidad con la institución y valoresIV. Calidad y orientación al usuario
VIII. Calidad de vida laboralIII. Mejora y cambio
X. Colaboración y trabajo en equipoXI. Liderazgo y participación
VI. ComunicaciónXVII. Impacto de la encuesta en mi
XV. Normatividad y procesosII. Capacitación y desarrollo
I. Recompensas y reconocimientosXIII. Austeridad y Combate a la
V. Equidad y géneroVII. Disponibilidad de recursos
GLOBAL HONORARIOS
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 10
No. FACTOR %
1. XIV. Enfoque a resultados y productividad 85
2. IX. Balance trabajo - familia 83
3. XII. Identidad con la institución y valores 83
4. IV. Calidad y orientación al usuario 82
5. VIII. Calidad de vida laboral 80
6. III. Mejora y cambio 80
7. X. Colaboración y trabajo en equipo 80
8. XI. Liderazgo y participación 78
9. VI. Comunicación 78
10. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 77
11. XV. Normatividad y procesos 77
12. II. Capacitación y desarrollo 74
13. I. Recompensas y reconocimientos 74
14. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 72
15. V. Equidad y género 72
16. VII. Disponibilidad de recursos 69
GLOBAL HONORARIOS 78
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
18
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Planeación.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
828180
78
757473737170696868
74
777776
XII. Identidad con la institución y valoresIV. Calidad y orientación al usuario
X. Colaboración y trabajo en equipoVIII. Calidad de vida laboral
XVII. Impacto de la encuesta en mi InstituciónXIV. Enfoque a resultados y productividad
VI. ComunicaciónXI. Liderazgo y participación
III. Mejora y cambioV. Equidad y género
XV. Normatividad y procesosVII. Disponibilidad de recursos
IX. Balance trabajo - familia I. Recompensas y reconocimientos
II. Capacitación y desarrolloXIII. Austeridad y Combate a la corrupción
GLOBAL PLANEACIÓN
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 12
No. FACTOR %
1. XII. Identidad con la institución y valores 82
2. IV. Calidad y orientación al usuario 81
3. X. Colaboración y trabajo en equipo 80
4. VIII. Calidad de vida laboral 78
5. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 77
6. XIV. Enfoque a resultados y productividad 77
7. VI. Comunicación 76
8. XI. Liderazgo y participación 75
9. III. Mejora y cambio 74
10. V. Equidad y género 73
11. XV. Normatividad y procesos 73
12. VII. Disponibilidad de recursos 71
13. IX. Balance trabajo - familia 70
14. I. Recompensas y reconocimientos 69
15. II. Capacitación y desarrollo 68
16. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 68
GLOBAL PLANEACIÓN 74
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
19
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección General.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
8080
7878
74737373
717070
6562
73
787676
VIII. Calidad de vida laboralXIV. Enfoque a resultados y
VI. ComunicaciónXII. Identidad con la institución y
IV. Calidad y orientación al usuarioIX. Balance trabajo - familia
X. Colaboración y trabajo en equipoXVII. Impacto de la encuesta en mi
II. Capacitación y desarrolloXIII. Austeridad y Combate a la
XV. Normatividad y procesosVII. Disponibilidad de recursos
III. Mejora y cambioV. Equidad y género
XI. Liderazgo y participaciónI. Recompensas y reconocimientos
GLOBAL DIRECCIÓN GENERAL
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 11
No. FACTOR %
1. VIII. Calidad de vida laboral 80
2. XIV. Enfoque a resultados y productividad 80
3. VI. Comunicación 78
4. XII. Identidad con la institución y valores 78
5. IV. Calidad y orientación al usuario 78
6. IX. Balance trabajo - familia 76
7. X. Colaboración y trabajo en equipo 76
8. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 74
9. II. Capacitación y desarrollo 73
10. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 73
11. XV. Normatividad y procesos 73
12. VII. Disponibilidad de recursos 71
14. III. Mejora y cambio 70
15. V. Equidad y género 70
16. XI. Liderazgo y participación 65
17. I. Recompensas y reconocimientos 62
GLOBAL DIRECCIÓN GENERAL 73
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
20
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Órgano Interno de Control.
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
91838282
767676
7575
7271
6658
76
807978
XII. Identidad con la institución y valoresXVII. Impacto de la encuesta en miIV. Calidad y orientación al usuario
XIV. Enfoque a resultados y productividadX. Colaboración y trabajo en equipo
XV. Normatividad y procesosVI. Comunicación
VIII. Calidad de vida laboralXIII. Austeridad y Combate a la corrupción
III. Mejora y cambioXI. Liderazgo y participaciónIX. Balance trabajo - familia
V. Equidad y géneroII. Capacitación y desarrollo
I. Recompensas y reconocimientosVII. Disponibilidad de recursos
GLOBAL OIC
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 5
No. FACTOR %
1. XII. Identidad con la institución y valores 91
2. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 83
3. IV. Calidad y orientación al usuario 82
4. XIV. Enfoque a resultados y productividad 82
5. X. Colaboración y trabajo en equipo 80
6. XV. Normatividad y procesos 79
7. VI. Comunicación 78
8. VIII. Calidad de vida laboral 76
9. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 76
10. III. Mejora y cambio 76
11. XI. Liderazgo y participación 75
12. IX. Balance trabajo - familia 75
13. V. Equidad y género 72
14. II. Capacitación y desarrollo 71
15. I. Recompensas y reconocimientos 66
16. VII. Disponibilidad de recursos 58
GLOBAL OIC 76
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
21
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Nutrición y Salud (CINYS).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
7979
7877
70686868
66636261
54
69
747372
XII. Identidad con la institución y valoresXI. Liderazgo y participación
XIV. Enfoque a resultados y productividadVIII. Calidad de vida laboralII. Capacitación y desarrollo
X. Colaboración y trabajo en equipoIV. Calidad y orientación al usuario
III. Mejora y cambioVI. Comunicación
VII. Disponibilidad de recursosI. Recompensas y reconocimientos
XV. Normatividad y procesosIX. Balance trabajo - familia
XIII. Austeridad y Combate a laV. Equidad y género
XVII. Impacto de la encuesta en mi
GLOBAL CINYS
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 11
No. FACTOR %
1. XII. Identidad con la institución y valores 79
2. XI. Liderazgo y participación 79
3. XIV. Enfoque a resultados y productividad 78
4. VIII. Calidad de vida laboral 77
5. II. Capacitación y desarrollo 74
6. X. Colaboración y trabajo en equipo 73
7. IV. Calidad y orientación al usuario 72
8. III. Mejora y cambio 70
9. VI. Comunicación 68
10. VII. Disponibilidad de recursos 68
11. I. Recompensas y reconocimientos 68
12. XV. Normatividad y procesos 66
13. IX. Balance trabajo - familia 63
14. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 62
15. V. Equidad y género 61
16. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 54
GLOBAL CINYS 69
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
22
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación sobre Enfermedades Infecciosas (CISEI).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
8180
7877
7372
7068676665
6261
72
757676
XIV. Enfoque a resultados y productividadXII. Identidad con la institución y valores
VIII. Calidad de vida laboralVI. Comunicación
IV. Calidad y orientación al usuarioXI. Liderazgo y participación
I. Recompensas y reconocimientosX. Colaboración y trabajo en equipo
V. Equidad y géneroII. Capacitación y desarrollo
III. Mejora y cambioXV. Normatividad y procesos
XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónXVII. Impacto de la encuesta en mi
IX. Balance trabajo - familia VII. Disponibilidad de recursos
GLOBAL CISEI
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 18
No. FACTOR %
1. XIV. Enfoque a resultados y productividad 81
2. XII. Identidad con la institución y valores 80
3. VIII. Calidad de vida laboral 78
4. VI. Comunicación 77
5. IV. Calidad y orientación al usuario 76
6. XI. Liderazgo y participación 76
7. I. Recompensas y reconocimientos 75
8. X. Colaboración y trabajo en equipo 73
9. V. Equidad y género 72
10. II. Capacitación y desarrollo 70
11. III. Mejora y cambio 68
12. XV. Normatividad y procesos 67
13. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 66
14. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 65
15. IX. Balance trabajo - familia 62
16. VII. Disponibilidad de recursos 61
*GLOBAL CISEI 72
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
23
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro Regional de Investigación en Salud Pública (CRISP).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
797676
73
7069
6666
646463
6156
69
727170
XIV. Enfoque a resultados y productividadXII. Identidad con la institución y valores
IV. Calidad y orientación al usuarioXVII. Impacto de la encuesta en mi
VIII. Calidad de vida laboralXI. Liderazgo y participación
X. Colaboración y trabajo en equipoIII. Mejora y cambio
XV. Normatividad y procesosXIII. Austeridad y Combate a la
IX. Balance trabajo - familia VI. Comunicación
II. Capacitación y desarrolloI. Recompensas y reconocimientos
VII. Disponibilidad de recursosV. Equidad y género
GLOBAL CRISP
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 15 TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 15
No. FACTOR %
1. XIV. Enfoque a resultados y productividad 79
2. XII. Identidad con la institución y valores 76
3. IV. Calidad y orientación al usuario 76
4. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución
73
5. VIII. Calidad de vida laboral 72
6. XI. Liderazgo y participación 71
7. X. Colaboración y trabajo en equipo 70
8. III. Mejora y cambio 70
9. XV. Normatividad y procesos 69
10. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 66
11. IX. Balance trabajo - familia 66
12. VI. Comunicación 64
13. II. Capacitación y desarrollo 64
14. I. Recompensas y reconocimientos 63
15. VII. Disponibilidad de recursos 61
16. V. Equidad y género 56
GLOBAL CRISP 69
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
24
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Dirección de Administración y Finanzas (DAF).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
767675
73
69696868
6665
6361
59
69
697072
XIV. Enfoque a resultados y productividadXII. Identidad con la institución y valores
VIII. Calidad de vida laboralIV. Calidad y orientación al usuario
VII. Disponibilidad de recursosIII. Mejora y cambio
XVII. Impacto de la encuesta en mi InstituciónII. Capacitación y desarrollo
XV. Normatividad y procesosIX. Balance trabajo - familia
X. Colaboración y trabajo en equipoVI. Comunicación
V. Equidad y géneroXI. Liderazgo y participación
XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónI. Recompensas y reconocimientos
GLOBAL DAF
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 16
No. FACTOR %
1. XIV. Enfoque a resultados y productividad 76
2. XII. Identidad con la institución y valores 76
3. VIII. Calidad de vida laboral 75
4. IV. Calidad y orientación al usuario 73
5. VII. Disponibilidad de recursos 72
6. III. Mejora y cambio 70
7. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 69
8. II. Capacitación y desarrollo 69
9. XV. Normatividad y procesos 69
10. IX. Balance trabajo - familia 68
11. X. Colaboración y trabajo en equipo 68
12. VI. Comunicación 66
13. V. Equidad y género 65
14. XI. Liderazgo y participación 63
15. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 61
16. I. Recompensas y reconocimientos 59
GLOBAL DAF 69
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
25
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Secretaría Académica (SAC).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
757474
72
6968
6463
6161
6060
59
67
727271
XIV. Enfoque a resultados y productividadXII. Identidad con la institución y valores
IV. Calidad y orientación al usuarioVIII. Calidad de vida laboral
X. Colaboración y trabajo en equipoXI. Liderazgo y participación
VI. ComunicaciónIII. Mejora y cambio
VII. Disponibilidad de recursosV. Equidad y género
XV. Normatividad y procesosXVII. Impacto de la encuesta en miI. Recompensas y reconocimientos
II. Capacitación y desarrolloIX. Balance trabajo - familia
XIII. Austeridad y Combate a la
GLOBAL SAC
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 38
No. FACTOR %
1. XIV. Enfoque a resultados y productividad 75
2. XII. Identidad con la institución y valores 74
3. IV. Calidad y orientación al usuario 74
4. VIII. Calidad de vida laboral 72
5. X. Colaboración y trabajo en equipo 72
6. XI. Liderazgo y participación 72
7. VI. Comunicación 71
8. III. Mejora y cambio 69
9. VII. Disponibilidad de recursos 68
10. V. Equidad y género 64
11. XV. Normatividad y procesos 63
12. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 61
13. I. Recompensas y reconocimientos 61
14. II. Capacitación y desarrollo 60
15. IX. Balance trabajo - familia 60
16. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 59
GLOBAL SAC 67
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
26
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Sistemas de Salud (CISS)
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
7875
7471
67676766
646160
5754
67
696969
XII. Identidad con la institución y valoresXIV. Enfoque a resultados y
IV. Calidad y orientación al usuarioVI. Comunicación
XI. Liderazgo y participaciónII. Capacitación y desarrollo
X. Colaboración y trabajo en equipoVIII. Calidad de vida laboral
III. Mejora y cambioI. Recompensas y reconocimientos
IX. Balance trabajo - familia XVII. Impacto de la encuesta en mi
V. Equidad y géneroXIII. Austeridad y Combate a la
XV. Normatividad y procesosVII. Disponibilidad de recursos
GLOBAL CISS
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 25
No. FACTOR %
1. XII. Identidad con la institución y valores 78
2. XIV. Enfoque a resultados y productividad 75
3. IV. Calidad y orientación al usuario 74
4. VI. Comunicación 71
5. XI. Liderazgo y participación 69
6. II. Capacitación y desarrollo 69
7. X. Colaboración y trabajo en equipo 69
8. VIII. Calidad de vida laboral 67
9. III. Mejora y cambio 67
10. I. Recompensas y reconocimientos 67
11. IX. Balance trabajo - familia 66
12. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 64
13. V. Equidad y género 61
14. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 60
15. XV. Normatividad y procesos 57
16. VII. Disponibilidad de recursos 54
GLOBAL CISS 67
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
27
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Evaluación y Encuestas (CIEE).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
7775
7370
6868
656463
61605959
67
696868
XIV. Enfoque a resultados y productividadIV. Calidad y orientación al usuario
XII. Identidad con la institución y valoresII. Capacitación y desarrollo
XI. Liderazgo y participaciónIII. Mejora y cambio
I. Recompensas y reconocimientosXVII. Impacto de la encuesta en mi
VIII. Calidad de vida laboralX. Colaboración y trabajo en equipo
V. Equidad y géneroVI. Comunicación
IX. Balance trabajo - familia XV. Normatividad y procesos
XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónVII. Disponibilidad de recursos
GLOBAL CIEE
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 6
No. FACTOR %
1. XIV. Enfoque a resultados y productividad 77
2. IV. Calidad y orientación al usuario 75
3. XII. Identidad con la institución y valores 73
4. II. Capacitación y desarrollo 70
5. XI. Liderazgo y participación 69
6. III. Mejora y cambio 68
7. I. Recompensas y reconocimientos 68
8. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 68
9. VIII. Calidad de vida laboral 68
10. X. Colaboración y trabajo en equipo 65
11. V. Equidad y género 64
12. VI. Comunicación 63
13. IX. Balance trabajo - familia 61
14. XV. Normatividad y procesos 60
15. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 59
16. VII. Disponibilidad de recursos 59
GLOBAL CIEE 67
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
28
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Investigación en Salud Poblacional (CISP)
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
7572
7169
676666
6464
615958
54
66
686867
XII. Identidad con la institución y valoresIV. Calidad y orientación al usuario
XIV. Enfoque a resultados y productividadX. Colaboración y trabajo en equipo
XI. Liderazgo y participaciónIX. Balance trabajo - familia
III. Mejora y cambioII. Capacitación y desarrolloVIII. Calidad de vida laboral
I. Recompensas y reconocimientosVI. Comunicación
VII. Disponibilidad de recursosXV. Normatividad y procesos
XVII. Impacto de la encuesta en miV. Equidad y género
XIII. Austeridad y Combate a la
GLOBAL CISP
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 22
No. FACTOR %
1. XII. Identidad con la institución y valores 75
2. IV. Calidad y orientación al usuario 72
3. XIV. Enfoque a resultados y productividad 71
4. X. Colaboración y trabajo en equipo 69
5. XI. Liderazgo y participación 68
6. IX. Balance trabajo - familia 68
7. III. Mejora y cambio 67
8. II. Capacitación y desarrollo 67
9. VIII. Calidad de vida laboral 66
10. I. Recompensas y reconocimientos 66
11. VI. Comunicación 64
12. VII. Disponibilidad de recursos 64
13. XV. Normatividad y procesos 61
14. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 59
15. V. Equidad y género 58
16. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 54
GLOBAL CISP 66
Análisis de resultados ECCO 2009
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Instituto Nacional de Salud Pública
29
Factores de clima y cultura organizacional por área/centro de adscripción. Centro de Información para Decisiones en Salud Pública (CENIDSP).
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2009
7771
7068
636362
6057
525150
49
62
676464
VIII. Calidad de vida laboralIX. Balance trabajo - familia
XII. Identidad con la institución y valoresXI. Liderazgo y participación
XIV. Enfoque a resultados y productividadVII. Disponibilidad de recursos
V. Equidad y géneroXV. Normatividad y procesos
IV. Calidad y orientación al usuarioXVII. Impacto de la encuesta en mi
III. Mejora y cambioX. Colaboración y trabajo en equipo
XIII. Austeridad y Combate a la corrupciónVI. Comunicación
I. Recompensas y reconocimientosII. Capacitación y desarrollo
GLOBAL CENIDSP
TOTAL DE ENCUESTAS RECIBIDAS: 8
No. FACTOR %
1. VIII. Calidad de vida laboral 77
2. IX. Balance trabajo - familia 71
3. XII. Identidad con la institución y valores 70
4. XI. Liderazgo y participación 68
5. XIV. Enfoque a resultados y productividad 67
6. VII. Disponibilidad de recursos 64
7. V. Equidad y género 64
8. XV. Normatividad y procesos 63
9. IV. Calidad y orientación al usuario 63
10. XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 62
11. III. Mejora y cambio 60
12. X. Colaboración y trabajo en equipo 57
13. XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 52
14. VI. Comunicación 51
15. I. Recompensas y reconocimientos 50
16. II. Capacitación y desarrollo 49
GLOBAL CENIDSP 62
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
30 Anexos 1 y 2
ANEXO 1. Calificación de las 197 instituciones participantes en la ECCO 2009.
Posición Unidad
Responsable / Institución
SIGLAS Naturaleza Calificación
1
Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.
BANJERCITO DESCENTRALIZADO
95
2
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
INFONAVIT NO SECTORIZADOS
90
3
Comisión Federal de Mejora Regulatoria
COFEMER DESCONCENTRADO 88
4 Nacional Financiera, S.N.C.
NAFIN DESCENTRALIZADO 87
5
Administración Portuaria Integral de Coatzacoalcos, S.A. de C.V.
API Coatzacoalcos DESCENTRALIZADO
86
6
Administración Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V.
API Puerto Vallarta DESCENTRALIZADO
86
7
Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V.
FIT DESCENTRALIZADO
85
8
Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C.
BANOBRAS DESCENTRALIZADO 84
9 Aeropuertos y Servicios Auxiliares ASA DESCENTRALIZADO
84
10 Comisión Federal de Electricidad
CFE DESCENTRALIZADO 84
11
Servicio Nacional de Inspección y Certificación de Semillas
SNICS DESCONCENTRADO
83
12
Centros de Integración Juvenil, A.C.
CIJ DESCENTRALIZADO 83
13
Hospital General Dr. Manuel Gea González
HG MGG DESCENTRALIZADO 83
14 Comisión Nacional de las Zonas Áridas CONAZA DESCENTRALIZADO
83
15
Comisión Nacional de los Salarios Mínimos
CONASAMI DESCENTRALIZADO 83
16 Pronósticos para la Asistencia Pública
PRONOSTICOS DESCENTRALIZADO 82
17 Consejería Jurídica del Ejecutivo CJEF CENTRAL
82
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
31 Anexos 1 y 2
Federal
18
Instituto para la Protección al Ahorro Bancario
IPAB DESCENTRALIZADO 82
19
Productora Nacional de Biológicos Veterinarios
PRONABIVE DESCENTRALIZADO
82
20
Procuraduría General de la República
PGR CENTRAL 82
21 Agroasemex, S.A. AGROASEMEX DESCENTRALIZADO
82
22
Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial
CIDESI NO SECTORIZADOS
82
23
Centro de Investigación en Materiales Avanzados, S.C.
CIMAV NO SECTORIZADOS
81
24
Comision Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
CONUEE DESCONCENTRADO
81
25
Centro de Investigación en Geografía y Geomática Ing. Jorge L.Tamayo, A.C.
CENTROGEO NO SECTORIZADOS
81
26 Instituto de Ecología, A.C. INECOL NO SECTORIZADOS
81
27
Fondo Nacional de Fomento al Turismo Operadora Portuaria, S.A.DE C.V.
FONATUR OPERADORA PORTUARIA, S.A.DE C.V.
NO SECTORIZADOS
81
28 Comisión Nacional de Bioética
CNB DESCONCENTRADO 81
29
Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación
SAGARPA CENTRAL
81
30 Secretaría de Marina
SEMAR CENTRAL 81
31
Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V.
API Puerto Madero DESCENTRALIZADO
81
32
Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V.
API Guaymas DESCENTRALIZADO
81
33 Diconsa, S.A. de C.V.
DICONSA NO SECTORIZADOS 81
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
32 Anexos 1 y 2
34 Centro Nacional de Trasplantes
CENATRA DESCONCENTRADO 80
35
Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.
API Tuxpan DESCENTRALIZADO
80
36 Casa de Moneda de México
CMM DESCENTRALIZADO 80
37 Comisión Federal de Competencia
COFECOM DESCONCENTRADO 80
38
Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez
INC IC DESCENTRALIZADO 80
39
Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios
COFEPRIS DESCONCENTRADO
80
40 Financiera Rural FINRURAL DESCENTRALIZADO
80
41
Instituto Mexicano de Tecnología del Agua
IMTA DESCENTRALIZADO 80
42
Petróleos Mexicanos (Corporativo)
PEMEX-COR DESCENTRALIZADO 79
43 Liconsa, S.A. de C.V.
LICONSA NO SECTORIZADOS 79
44
Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C.
CIDE NO SECTORIZADOS
79
45
Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades del Sector Rural, A.C.
INCA RURAL DESCENTRALIZADO
79
46 Pemex-Petroquímica
PEMEX-PPQ DESCENTRALIZADO 79
47
Comisión Reguladora de Energía
CRE DESCONCENTRADO 79
48
Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas
ISSFAM DESCENTRALIZADO
79
49 Secretaría de Turismo
SECTUR CENTRAL 79
50
Pemex-Gas y Petroquímica Básica
PEMEX-PGPB DESCENTRALIZADO 79
51
Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social
X DESCENTRALIZADO
78
52 Instituto Nacional de Migración
INM DESCONCENTRADO 78
53 El Colegio de la Frontera Sur
ECOSUR NO SECTORIZADOS 78
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
33 Anexos 1 y 2
54
Centro de Producción de Programas Informativos y Especiales
CEPROPIE DESCONCENTRADO
78
55
Fondo Nacional de Fomento al Turismo
FONATUR NO SECTORIZADOS 78
56
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
OPORTUNIDADES DESCONCENTRADO
78
57
Secretaría de Comunicaciones y Transportes
SCT CENTRAL 78
58 Luz y Fuerza del Centro
LFC DESCENTRALIZADO 78
59
Unidad de Servicios para la Educación Básica en el Estado de Querétaro
USEBEQ ESTATAL
78
60
Secretaría de Relaciones Exteriores
SRE CENTRAL 78
61
Corporación Mexicana de Investigación en Materiales, S.A. de C.V.
COMIMSA NO SECTORIZADOS
78
62
Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera
SIAP DESCONCENTRADO
78
63 I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. III S DESCENTRALIZADO
78
64
Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez
INNN DESCENTRALIZADO
78
65
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
CONALEP DESCENTRALIZADO 78
66
Lotería Nacional para la Asistencia Pública
LOTENAL DESCENTRALIZADO 78
67
Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y Diseño del Estado de Jalisco, A.C.
CIATEJ NO SECTORIZADOS
78
68
Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz
INP RFM DESCENTRALIZADO
78
69
Centro Nacional de Planeación, Análisis e Información para el Combate a la
CENAPI DESCONCENTRADO
78
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
34 Anexos 1 y 2
Delincuencia
70
Servicios Aeroportuarios de la Ciudad de México, S.A. de C.V.
SACM DESCENTRALIZADO
77
71 Fideicomiso de Riesgo Compartido FIRCO DESCENTRALIZADO
77
72 Servicio Postal Mexicano
SEPOMEX DESCENTRALIZADO 77
73 Hospital General de México HGM DESCENTRALIZADO
77
74 Secretaría de la Función Pública SFP CENTRAL
77
75 UMAE MAGDALENA DE LAS SALINAS
IMSS UMAE NO SECTORIZADOS 77
76
Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación
CONAPRED DESCENTRALIZADO 77
77 Secretaría de Economía
SE CENTRAL 77
78 Pemex-Exploración y Producción
PEMEX-PEP DESCENTRALIZADO 77
79
Secretaría del Trabajo y Previsión Social
STPS CENTRAL 77
80
Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia
DIF DESCENTRALIZADO
77
81
Coordinación General de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados
CG COMAR DESCONCENTRADO
77
82
Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A. de C.V.
API Veracruz DESCENTRALIZADO
77
83
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
SHCP CENTRAL 77
84
Fideicomiso de Formación y Capacitación para el Personal de la Marina Mercante Nacional
FIDENA DESCENTRALIZADO
77
85
Administración Portuaria Integral de Tampico, S.A. de C.V.
API Tampico DESCENTRALIZADO
77
86
Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca
CONAPESCA DESCONCENTRADO 77
87 Comisión Nacional de Arbitraje Médico
CONAMED DESCONCENTRADO 77
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
35 Anexos 1 y 2
88 Pemex-Refinación PEMEX-PXR DESCENTRALIZADO
77
89 Fondo de Cultura Económica FCE DESCENTRALIZADO
76
90
Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares
ININ DESCENTRALIZADO 76
91
Centro de Innovación Aplicada en Tecnologías Competitivas A.C.
CIATEC NO SECTORIZADOS
76
92 Comisión Nacional del Agua CONAGUA DESCONCENTRADO
76
93
Procuraduría Federal del Consumidor
PROFECO DESCENTRALIZADO 76
94
Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria
ASERCA DESCONCENTRADO
76
95
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
ISSSTE NO SECTORIZADOS
76
96
Fondo Nacional de Fomento al Turismo Mantenimiento, S.A.DE C.V.
FONATUR MANTENIMIENTO, S.A.DE C.V.
NO SECTORIZADOS
76
97
Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación
INEE DESCENTRALIZADO 76
98 Secretaría de Energía
SENER CENTRAL 76
99 Hospital Juárez de México
HJM DESCENTRALIZADO 76
100
Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales
INDAABIN DESCONCENTRADO
76
101 Instituto Nacional de Ecología
INE DESCONCENTRADO 76
102 Registro Agrario Nacional
RAN DESCONCENTRADO 76
103
Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres
CONAVIM DESCONCENTRADO
76
104
PMI Comercio Internacional S.A. de C.V.
PMI DESCENTRALIZADO 76
105 Secretaría de la Reforma Agraria
SRA CENTRAL 76
106 Instituto Nacional de las Mujeres
INMUJERES DESCENTRALIZADO 76
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
36 Anexos 1 y 2
107
Secretaría General del Consejo Nacional de Población
SG CONAPO DESCONCENTRADO
76
108
Fondo Nacional de Fomento al Turismo Constructora, S.A.DE C.V.
FONATUR CONSTRUCTORA, S.A.DE C.V.
NO SECTORIZADOS
75
109 Secretaría de Desarrollo Social SEDESOL CENTRAL
75
110 Secretaría de Educación Pública
SEP CENTRAL 75
111
Estudios Churubusco Azteca, S.A.
ECHASA DESCENTRALIZADO 75
112
Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas
CDI DESCENTRALIZADO
75
113
Centro de Investigación en Matemáticas, A.C.
CIMAT NO SECTORIZADOS 75
114
Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V.
COMESA DESCENTRALIZADO
75
115
Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías
FONART NO SECTORIZADOS 75
116
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
CONDUSEF DESCENTRALIZADO
75
117
Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales
SEMARNAT CENTRAL 75
118
Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares
FONAHPO NO SECTORIZADOS
75
119
Procuraduría Federal de Protección al Ambiente
PROFEPA DESCONCENTRADO
75
120
Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada, Baja California
CICESE NO SECTORIZADOS
75
121
Consejo Nacional de Fomento Educativo
CONAFE DESCENTRALIZADO 75
122 Talleres Gráficos de México
TGM DESCENTRALIZADO 75
123 Servicio Nacional de Sanidad, SENASICA DESCONCENTRADO
75
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
37 Anexos 1 y 2
Inocuidad y Calidad Agroalimentaria
124
Coordinación General del Programa Nacional de Apoyo para las Empresas de Solidaridad
FONAES DESCONCENTRADO
75
125
Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal
INAFED DESCONCENTRADO
75
126 Instituto Mexicano del Petróleo
IMP DESCENTRALIZADO 75
127 Instituto Mexicano del Seguro Social
IMSS NO SECTORIZADOS 75
128
Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en Electroquímica, S.C.
CIDETEQ NO SECTORIZADOS
74
129 Instituto Nacional de Desarrollo Social INDESOL DESCONCENTRADO
74
130 Instituto Mexicano de Cinematografía IMCINE DESCENTRALIZADO
74
131
Centro Nacional para la Salud de la Infancia y Adolescencia
CENSIA DESCONCENTRADO
74
132
Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán
INN SZ DESCENTRALIZADO
74
133
Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo
PROFEDET DESCONCENTRADO
74
134
Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos
CAPUFE DESCENTRALIZADO
74
135
Universidad Pedagógica Nacional
UPN DESCONCENTRADO 74
136 Secretaría de Gobernación SEGOB CENTRAL
74
137
Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes
INPER DESCENTRALIZADO
74
138
Centro de Investigación en Alimentación y Desarrollo, A.C.
CIAD NO SECTORIZADOS
73
139
Centro Nacional de la Transfusión Sanguínea
CNTS DESCONCENTRADO 73
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
38 Anexos 1 y 2
140
Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud
CENETEC DESCONCENTRADO
73
141
Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social
CIESAS NO SECTORIZADOS
73
142
Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública
SE SNSSP DESCONCENTRADO
73
143 Instituto Politécnico Nacional IPN DESCONCENTRADO
73
144
Instituto Nacional de Astrofísica, Optica y Electrónica
INAOE NO SECTORIZADOS 73
145 Presidencia de la República PRES CENTRAL
73
146
Secretaría Técnica de la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas
ST CCPRI DESCONCENTRADO
73
147
Comisión Nacional de Protección Social en Salud
CNPSS DESCONCENTRADO 73
148
Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural
FOCIR DESCENTRALIZADO
72
149 Comisión Nacional de Vivienda CONAVI DESCENTRALIZADO
72
150 Procuraduría Agraria
PA DESCENTRALIZADO 72
151
Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra
CORETT DESCENTRALIZADO
72
152
Comisión de Operación y Fomento de Actividades Académicas del Instituto Politécnico Nacional
COFAA DESCENTRALIZADO
72
153
Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos
CONALITEG DESCENTRALIZADO 72
154
Instituto de Investigaciones Dr. José María Luis Mora
II MORA NO SECTORIZADOS
72
155
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V.
AICM DESCENTRALIZADO
72
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
39 Anexos 1 y 2
156
Hospital Infantil de México Federico Gómez
HIM FG DESCENTRALIZADO 72
157 Radio Educación RAEDU DESCONCENTRADO
72
158 Fideicomiso para la Cineteca Nacional
FICINE DESCENTRALIZADO 72
159
Fondo de Información y Documentación para la Industria
INFOTEC NO SECTORIZADOS
72
160 Fondo de Vivienda del ISSSTE FOVISSSTE NO SECTORIZADOS
72
161
Servicios de Atención Psiquiátrica
SAP DESCONCENTRADO 72
162 Centro Nacional de Metrología
CENAM DESCENTRALIZADO 72
163 Secretaría de Salud SS CENTRAL
72
164
Instituto Nacional de Antropología e Historia
INAH DESCONCENTRADO 72
165 Instituto Mexicano de la Radio IMER DESCENTRALIZADO
72
166 Instituto Mexicano del Transporte IMT DESCONCENTRADO
72
167
Administración del Patrimonio de la Beneficencia Pública
ADPABEPU DESCONCENTRADO
71
168
Comisión Federal de Telecomunicaciones
COFETEL DESCONCENTRADO 71
169
Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C.
BANSEFI DESCENTRALIZADO
71
170
Instituto Nacional de Bellas Artes y Literatura
INBAL DESCONCENTRADO 71
171
Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal
FIFONAFE DESCENTRALIZADO 71
172
Centro Nacional de Equidad de Género y Salud Reproductiva
CNEGySR DESCONCENTRADO
71
173
Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa
INIFED DESCENTRALIZADO
71
174
Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
INEA DESCENTRALIZADO 71
175
Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.
CANAL 22 DESCENTRALIZADO 71
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
40 Anexos 1 y 2
176
Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación
FERRONALES DESCENTRALIZADO
70
177
Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte
CONADE DESCENTRALIZADO 70
178 Instituto Nacional de Rehabilitación INR DESCENTRALIZADO
70
179
Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional
CINVESTAV DESCENTRALIZADO
70
180
Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias
CNSNS DESCONCENTRADO
70
181 Educal, S.A. de C.V.
EDUCAL DESCENTRALIZADO 70
182
Comité Nacional Mixto de Protección al Salario
CONAMPROS DESCENTRALIZADO 70
183
Colegio Superior Agropecuario del Estado de Guerrero
CSAEGRO DESCONCENTRADO 70
184 Colegio de Bachilleres
COLBACH DESCENTRALIZADO 70
185
Instituto Nacional de Lenguas Indígenas
INALI DESCENTRALIZADO 69
186
Consejo Nacional para la Cultura y las Artes
CONACULTA DESCONCENTRADO 69
187
Instituto Nacional de Estudios Históricos de las Revoluciones de México
INEHRM DESCONCENTRADO
69
188 Instituto Mexicano de la Juventud IMJUVE DESCENTRALIZADO
69
189
Instituto Nacional de Salud Pública INSP DESCENTRALIZADO
*69 índice
ponderado APF
190
Prevención y Readaptación Social
PRS DESCONCENTRADO 68
191
Centro Nacional de Prevención de Desastres
CENAPRED DESCONCENTRADO 67
192 Archivo General de la Nación AGN DESCONCENTRADO
67
193
Instituto Nacional de Medicina Genómica
INMEGEN DESCENTRALIZADO 67
194
Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional
POI IPN DESCENTRALIZADO
66
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
41 Anexos 1 y 2
195
Centro Nacional de Vigilancia Epidemiológica y Control de Enfermedades
CENAVECE DESCONCENTRADO
66
196
Instituto Nacional del Derecho de Autor
INDAUTOR DESCONCENTRADO 64
197
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
CONOCER DESCENTRALIZADO
63
* En la presente tabla la calificación global para el INSP con respecto al resto de las instituciones de la APF evaluadas fue de 69%. Esta calificación fue generada utilizando un índice general derivado de un promedio ponderado de todos los reactivos que conformaron la encuesta ya que cada factor, como mencionamos anteriormente, fue evaluado por un número distinto de preguntas ( entre 3 y 5 ). Sin embargo, hubo una variación de 1 punto con respecto a la calificación global presentada, es decir, hasta el momento hemos observado una calificación global del 70%. Esto se debe a que para el análisis de resultados institucional, se obtuvo el promedio natural de todos los factores evaluados. Esta diferencia de medición no afecta significativamente los resultados obtenidos en el análisis.
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
42 Anexos 1 y 2
ANEXO 2. GRUPO B: INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS No. Unidad Responsable /
Institución SIGLAS Clave para
ECCO Naturaleza Calif
1
Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.
BANJERCITO
Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.
DESCENTRALIZADO
95
2 Nacional Financiera, S.N.C. NAFIN
Nacional Financiera, S.N.C.
DESCENTRALIZADO 87
3
Administración Portuaria Integral de Coatzacoalcos, S.A. de C.V.
API Coatzacoalcos
Administración Portuaria Integral de Coatzacoalcos, S.A. de C.V.
DESCENTRALIZADO
86
4
Administración Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V.
API Puerto Vallarta
Administración Portuaria Integral de Puerto Vallarta, S.A. de C.V.
DESCENTRALIZADO
86
5
Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V.
FIT
Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec, S.A. de C.V.
DESCENTRALIZADO
85
6
Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C.
BANOBRAS
Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C.
DESCENTRALIZADO
84
7
Aeropuertos y Servicios Auxiliares
ASA Aeropuertos y Servicios Auxiliares
DESCENTRALIZADO 84
8
Comisión Federal de Electricidad
CFE Comisión Federal de Electricidad
DESCENTRALIZADO 84
9 Centros de Integración Juvenil, A.C.
CIJ DSC 030 DESCENTRALIZADO 83
10 Hospital General Dr. Manuel Gea González HG MGG DSC 071 DESCENTRALIZADO
83
11 Comisión Nacional de las Zonas Áridas
CONAZA DSC 037 DESCENTRALIZADO 83
12 Comisión Nacional de los Salarios Mínimos
CONASAMI DSC 039 DESCENTRALIZADO 83
13 Pronósticos para la Asistencia Pública
PRONOSTICOS
DSC 126 DESCENTRALIZADO 82
14 Instituto para la Protección al Ahorro Bancario
IPAB DSC 109 DESCENTRALIZADO 82
15 Productora Nacional de Biológicos Veterinarios PRONABIVE DSC 124 DESCENTRALIZADO
82
16 Agroasemex, S.A. AGROASEM
EX DSC 019 DESCENTRALIZADO 82
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
43 Anexos 1 y 2
17
Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V.
API Puerto Madero
DSC 010 DESCENTRALIZADO 81
18
Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V.
API Guaymas
DSC 005 DESCENTRALIZADO 81
19
Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.
API Tuxpan DSC 015 DESCENTRALIZADO 80
20 Casa de Moneda de México CMM DSC 025 DESCENTRALIZADO 80
21 Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez INC IC DSC 089 DESCENTRALIZADO
80
22 Financiera Rural FINRURAL DSC 062 DESCENTRALIZADO 80
23 Instituto Mexicano de Tecnología del Agua
IMTA DSC 086 DESCENTRALIZADO 80
24 Petróleos Mexicanos (Corporativo)
PEMEX-COR DSC 121 DESCENTRALIZADO 79
25
Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades del Sector Rural, A.C.
INCA RURAL DSC 106 DESCENTRALIZADO 79
26 Pemex-Petroquímica PEMEX-PPQ DSC 119 DESCENTRALIZADO 79
27
Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas
ISSFAM DSC 079 DESCENTRALIZADO 79
28 Pemex-Gas y Petroquímica Básica
PEMEX-PGPB DSC 118 DESCENTRALIZADO
79
29
Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social
X DSC 049 DESCENTRALIZADO 78
30 Luz y Fuerza del Centro LFC DSC 112 DESCENTRALIZADO 78
31 I.I.I. Servicios, S.A. de C.V. III S DSC 075 DESCENTRALIZADO 78
32
Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía Manuel Velasco Suárez
INNN DSC 100 DESCENTRALIZADO 78
33
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
CONALEP DSC 033 DESCENTRALIZADO 78
34 Lotería Nacional para la Asistencia Pública
LOTENAL DSC 111 DESCENTRALIZADO 78
35
Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz
INP RFM DSC 103 DESCENTRALIZADO 78
36
Servicios Aeroportuarios de la Ciudad de México, S.A. de C.V.
SACM DSC 130 DESCENTRALIZADO 77
37 Fideicomiso de Riesgo Compartido
FIRCO DSC 060 DESCENTRALIZADO 77
38 Servicio Postal Mexicano SEPOMEX DSC 129 DESCENTRALIZADO 77
39 Hospital General de México HGM DSC 072 DESCENTRALIZADO 77
40 Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación
CONAPRED DSC 051 DESCENTRALIZADO 77
41 Pemex-Exploración y Producción
PEMEX-PEP DSC 117 DESCENTRALIZADO 77
42
Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia
DIF DSC 132 DESCENTRALIZADO 77
43 Administración Portuaria Integral de Veracruz, S.A.
API Veracruz DSC 016 DESCENTRALIZADO
77
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
44 Anexos 1 y 2
de C.V.
44
Fideicomiso de Formación y Capacitación para el Personal de la Marina Mercante Nacional
FIDENA DSC 058 DESCENTRALIZADO
77
45
Administración Portuaria Integral de Tampico, S.A. de C.V.
API Tampico DSC 013 DESCENTRALIZADO 77
46 Pemex-Refinación PEMEX-PXR DSC 120 DESCENTRALIZADO 77
47 Fondo de Cultura Económica FCE DSC 064 DESCENTRALIZADO
76
48 Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares
ININ DSC 094 DESCENTRALIZADO 76
49 Procuraduría Federal del Consumidor
PROFECO DSC 123 DESCENTRALIZADO 76
50 Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación
INEE DSC 108 DESCENTRALIZADO 76
51 Hospital Juárez de México HJM DSC 074 DESCENTRALIZADO 76
52 PMI Comercio Internacional S.A. de C.V. PMI DSC 115 DESCENTRALIZADO
76
53 Instituto Nacional de las Mujeres
INMUJERES DSC 096 DESCENTRALIZADO 76
54 Estudios Churubusco Azteca, S.A. ECHASA DSC 054 DESCENTRALIZADO
75
55
Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas
CDI DSC 042 DESCENTRALIZADO 75
56 Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V. COMESA DSC 046 DESCENTRALIZADO
75
57
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
CONDUSEF DSC 043 DESCENTRALIZADO
75
58 Consejo Nacional de Fomento Educativo CONAFE DSC 050 DESCENTRALIZADO
75
59 Talleres Gráficos de México TGM DSC 134 DESCENTRALIZADO 75
60 Instituto Mexicano del Petróleo
IMP DSC 087 DESCENTRALIZADO 75
61 Instituto Mexicano de Cinematografía
IMCINE DSC 082 DESCENTRALIZADO 74
62
Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán
INN SZ DSC 090 DESCENTRALIZADO 74
63
Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos
CAPUFE DSC 024 DESCENTRALIZADO 74
64
Instituto Nacional de Perinatología Isidro Espinosa de los Reyes
INPER DSC 102 DESCENTRALIZADO 74
65 Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural
FOCIR DSC 063 DESCENTRALIZADO 72
66 Comisión Nacional de Vivienda CONAVI DSC 040 DESCENTRALIZADO
72
67 Procuraduría Agraria PA DSC 122 DESCENTRALIZADO 72
68
Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra
CORETT DSC 044 DESCENTRALIZADO 72
69 Comisión de Operación y Fomento de Actividades
COFAA DSC 034 DESCENTRALIZADO 72
Análisis de resultados ECCO 2009 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
Instituto Nacional de Salud Pública
45 Anexos 1 y 2
Académicas del Instituto Politécnico Nacional
70 Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos
CONALITEG DSC 038 DESCENTRALIZADO 72
71
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V.
AICM DSC 017 DESCENTRALIZADO 72
72 Hospital Infantil de México Federico Gómez
HIM FG DSC 073 DESCENTRALIZADO 72
73 Fideicomiso para la Cineteca Nacional FICINE DSC 061 DESCENTRALIZADO
72
74 Centro Nacional de Metrología
CENAM DSC 029 DESCENTRALIZADO 72
75 Instituto Mexicano de la Radio IMER DSC 085 DESCENTRALIZADO
72
76
Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C.
BANSEFI DSC 020 DESCENTRALIZADO 71
77 Fideicomiso Fondo Nacional de Fomento Ejidal FIFONAFE DSC 142 DESCENTRALIZADO
71
78
Instituto Nacional de la Infraestructura Física Educativa
INIFED DSC 095 DESCENTRALIZADO 71
79 Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
INEA DSC 107 DESCENTRALIZADO 71
80 Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.
CANAL 22 DSC 136 DESCENTRALIZADO 71
81 Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación
FERRONALES DSC 144 DESCENTRALIZADO
70
82 Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte
CONADE DSC 036 DESCENTRALIZADO 70
83 Instituto Nacional de Rehabilitación INR DSC 104 DESCENTRALIZADO
70
84
Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional
CINVESTAV DSC 028 DESCENTRALIZADO
70
85 Educal, S.A. de C.V. EDUCAL DSC 052 DESCENTRALIZADO 70
86 Comité Nacional Mixto de Protección al Salario
CONAMPROS
DSC 045 DESCENTRALIZADO 70
87 Colegio de Bachilleres COLBACH DSC 031 DESCENTRALIZADO 70
88 Instituto Nacional de Lenguas Indígenas INALI DSC 098 DESCENTRALIZADO
69
89 Instituto Mexicano de la Juventud
IMJUVE DSC 083 DESCENTRALIZADO 69
90
Instituto Nacional de Salud Pública INSP DSC 105 DESCENTRALIZADO
*69 índice
ponderado APF
91 Instituto Nacional de Medicina Genómica INMEGEN DSC 099 DESCENTRALIZADO
67
92
Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional
POI IPN DSC 116 DESCENTRALIZADO 66
93
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
CONOCER DSC 059 DESCENTRALIZADO
63