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Ergonomie desInteractions personne-machine
Présentation et première séance
22 septembre 2010
Enseignante : Mireille BétrancourtAssistante : Kalliopi Benetos
TECFATechnologies pour la
Formation et l’Apprentissage
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Objectif et structure de la séance
• Présentation du cours– Contexte– Objectif et Contenu– Approche pédagogique– Modalité d’évaluation– Outil de travail
• Activité de Mise en route neuronale• Debriefing
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Qui est TECFA ?
Psychologie
Sc de l’éducation
Informatique
Communication
Logiciels pour l’éducation et la formation
Apprentissage et réhabilitation
Communication médiatiséeet à distance
Impact cognitifs et sociaux
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SED
1e cycle
2e cycle
2e cycle
OFFRE TECFA sept 2009
Dispositifs médiatiques et communication éducative (Peraya)
Environnements informatisés d'apprentissage (Bétrancourt)
Ergonomie des interactions personne-machine (Bétrancourt)
PSYCHO
1e cycle
2e cycle
2e cycle
Master MALTT Sciences & Technologies de Formation & Apprentissage
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Une approche inter-disciplinaire
Psychologie
Sociologie
Physiologie
Informatique
Composantesociale et institutionnelle
Composante physique
composantetechnique
composante cognitive et affective
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L ’interaction personne-machine
Je veux me connecter à Internet par le wifi?
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L ’ergonomie des IPM
a pour objectif d ’améliorer la qualité des interactions personne-machine
Représentations des utilisateurs
Représentations induites, modèles implicites
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From www.baddesigns.com
Exemple de mauvais design…
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Comment augmenter le rythme du métronome ?
Exemple de mauvais design…
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Messages inefficaces…
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Menus peu explicites…
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Usage inconséquent des couleurs…
Il est important de choisir une couleur de texteadaptée à celle du fond et de choisir une police lisible.L’usage des couleurs répond également à des usages
culturels et spécifiques à des domaines professionnels.Enregistrer le fichier ?
OK Annuler
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Organisation de l’information
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L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…
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Objectifs du cours
Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes
d'évaluation des interfaces homme-machine
Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle.
Technology acceptance (Davis) Recherche d’informations
(Rouet & Tricot)Interaction humain-ordinateur
(Norman, Schneidermann)Instrumentation (Rabardel)
Critères ergonomiques(Bastien et Scapin)
Charge cognitive (Sweller)
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Par groupe de deux étudiant-e-s
Approche pédagogique par projet
Choix d’une application (de préférence site web)
Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayantpour mission d’évaluer l’ergonomie du site
Suivi progressif au cours des séances
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Structure des séances
Présentation de l’objectif et de la structure
Présentation par un groupe du site choisi pour leur projet
Découverte d’un concept de l’ergonomie
Activité pratique et debriefing collectif
Explicitation du lien avec projet
Séance type
Séance projet
Suivi collectif et retour individualisé
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Projet : Quel type d’application choisir ?
toute application où on peut identifier une activité finalisée, c ’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique
Système d’assistance à l’activité : réservation d ’une chambre dans un hôtel, ou d’une place de théatre, magasin en-ligne, site web de voyagiste…
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Site web du cours
http://tecfa.unige.ch > Teaching > Ergonomie
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Contact et ressources
http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/
Programme, ressources, activités: Site web
Lien vers Espace dokeos depuis site du cours
Environnement de travail pour les groupes projets :
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Activité du jour
Comment vous y prendriez-vous pour évaluer l’ergonomie du site de la FPSE ?Quelles méthodes mettriez-vous en place ?