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Ethnographische Methoden im Internet und posttraditionelle Vergemeinschaftungen
Klaus Janowitz M.A., Köln
Wissensorganisation '09 “Wissen - Wissenschaft – Organisation” 12. Tagung der Deutschen ISKO (International Society for Knowledge Organization) 19. - 21.10.2009 Bonn
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Ethnographie Ethnographische Methoden entstammen der kultur-anthropologischen Feldforschung
Anwendung auf Teilkulturen innerhalb der eigenen Gesellschaft
grundsätzlich innerhalb des natural settings einer sozialen Gruppe
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Ethnographische Methoden
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Teilnehmende Beobachtung - offen oder verdeckt
Interviews, Dokumentenanalyse, Video, Fotografie
Sammlung unterschiedlichster Informationen „methodologischer Cocktail“
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Netzwerkgesellschaft
Vorherrschende Organisationsform sind Netzwerke
- in der technischen Infrastruktur wie - in der sozialen Beziehungsstruktur.
Menschen leben in und schaffen sich soziale Netzwerke.
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Leitmedium Internet
Teilhabe an Kommunikationsnetzwerken ermöglicht deterritoriale Vergemeinschaftungen
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Ansätze netz-ethnographischer Forschung auf der Grundlage teilnehmender Beobachtung
Netnography (Robert Kozinets)
versteht sich als qualitative, interpretative, Forschungsmethode, die traditionelle, ethnographische Forschungstechniken der Anthropologie auf die Studie von Online-Kulturen und Communities anwendet
Virtual Ethnography (Christine Hine):
versteht sich als anpassungsfähiger Ansatz, der sich nicht allein auf Online-Welten beschränkt, sondern die unterschiedlichen kulturellen Kontexte in Betracht zieht, in denen Online-Interaktionen Sinn machen
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Methodische Schritte
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1. Schaffung eines kulturellen Zugangs
2. Erfassung und Analyse von Datenmaterial
3. Beachtung der Forschungsethik (informed consent)
4. Gewährung eines kulturellen Feedback
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Gemeinschaft/Community
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Gemeinschaft durch gemeinsame Ideale und Verantwortlichkeit verbundene Individuen (vgl. Tönnies)
Community ähnliche Bedeutung - aber andere Konnotation „Sense of Community“ (vgl. McMillan & Chavis)
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Online-Communities
Online-Community: - über ein gemeinsames Interesse – online - interagierende Individuen (auch Geschäftspartner)
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Ortsgebundene traditionelle Vergemeinschaftungen - Community of the Place
nachlassende Loyalität gegenüber traditionellen und ortsgebundenen Gemeinschaften
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Neotribale Vergemeinschaftungen
Tribes - situative/affektive Vergemeinschaftungen die sich über eine gemeinsame Ästhetik bzw. ein gemeinsames Lebensgefühl konstituieren
eTribes - im Internet bestehende Tribes
(nach Michel Maffesoli “Le temps des tribus”, 1988)
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Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln 12
Fan-Communities zählten zu den ersten deterritorialen Vergemeinschaftungen, die in den 90er Jahren das damals noch Neue Medium Internet für sich nutzten
Beispiel: Die (online-) Star-Trek Fan-Community diente als erstes Forschungsfeld des Netnographie- Ansatzes von R. Kozinets
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Vergemeinschaftung von Konsumenten
Brand Communities - Vergemeinschaftung über Konsum
Brands fungieren als Medium, über das sich sich ein als gemeinsam erlebter Lebens- bzw. Arbeitsstil synchronisiert
Aus Brand Communities werden Consumer Tribes
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Spezifikationen in der Marktforschung
Quantitatives Screening/Monitoring
Qualitatives Verstehen mit Hilfe von Inhalts-, Diskurs- und Konversationsanalyse
Spezifikationen von Netnographie als Netnography Insights bzw. erweiterte Netnographie Forschungsfelder: z.B. Kaffeekultur, Herrenkosmetik, Produktentwicklung
Communispace – ausdrücklich zur Marktforschung angelegte „Community-Umgebungen“
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Produktive Gemeinschaften - Translokale Arbeit
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„teilnehmende Entwicklung“ als Modell der Vergemeinschaftung von Open Source Communities
Communities of Practice
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Wissensgemeinschaften
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gruppieren sich um spezifische Inhalte
bauen Wissen gemeinsam auf
benötigen ein Klima der Kooperation und des Austausches
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Klaus Janowitz M.A., Kuenstr. 43 , 50733 Köln, Tel. : 0221-9927676 [email protected] http://www.klaus-janowitz.de
Danke für Ihre Aufmerksamkeit
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Bilderquellen
1: pixelio.de: Stephanie Hofschlaeger
2: Trobriander: Bronislaw Malinowski. Quelle: Young 1997, Abb. 7.; Punks: http:// uppitywoman08.wordpress.com/2009/03/17/unruly-teen-deterrent-barry-manilow/; Burschenschaftler: Berliner Montag, 21. Januar 2008 - Studenten haben Alkoholprobleme
3: http://images.businessweek.com/ss/06/05/ethnography/source/1.html
4: Touch Graph Google von www.gesis.org
5: internet-traffic-map –
6: Cover: Kozinets, Robert V.: Netnography. Doing Ethnographic Research Online. Sage Publications Ltd. u. Hine, Christine: Virtual Ethnography. SAGE Publ. Cheltenham (GB) 2000
7: http://businessbloggingconsultants.com/ Top 7 Free e-books on Social Media & Web 2.0
8: (Tanzende) photocase.de
9: http://www.psfk.com/2008/10/the-challenge-of-policing-online-communities.html; xing.de (eigenes Profil)
10: (Schützenumzug): pixelio.de
11: (Punks) http://gnogongo.de/?tag=punks
12: Star-Trek: http://www.dan-dare.org/freefun/Games/CartoonsMoviesTV/StarTrek.htm
13: http://www.dailybrilliance.com/steve-jobs-and-apple-are-turning-customers-into-fans/
14: : OpenSource Logos
15. Kaffee, Herrenkosmetik: pixelio.de
16: http://www.dresden.de/media/bilder/kultur/336_kulturleitbild.gif
17: www.photocase.de
Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln