Download - EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE
![Page 1: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/2.jpg)
EXPLOITEZ LA PUISSANCEEXPLOITEZ LA PUISSANCEDU MARKETING EN LIGNEDU MARKETING EN LIGNE
![Page 3: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/3.jpg)
EXPLOITEZ LA PUISSANCEEXPLOITEZ LA PUISSANCEDU MARKETING EN LIGNEDU MARKETING EN LIGNE
Yves LevasseurDirecteur général des ventesGroupe Pages Jaunes
![Page 4: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/4.jpg)
VISEZ LA RÉUSSITE AVEC VISEZ LA RÉUSSITE AVEC LE MARKETING NUMÉRIQUELE MARKETING NUMÉRIQUE
Tracy SmithVice-président Marketing de performance et mise en marché Groupe Pages Jaunes
![Page 5: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/5.jpg)
QU’ALLEZ-VOUS FAIRE ?
Les temps ont changé
![Page 6: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/6.jpg)
LES TENDANCES LES TENDANCES À SURVEILLERÀ SURVEILLER
![Page 7: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/7.jpg)
20,3 Mde Canadiens possèdent un téléphone mobile
6,6 M ont un téléphone intelligent
Source : Canadian Wireless Telecommnications Ass., mai 2011, comScore via eMarketer, mai 2011
Utilisateurs – Internet mobileUtilisateurs – Internet sur ordinateur
Mobilité
![Page 8: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/8.jpg)
Source : Ipsos Reid, mai 2011
63 % cherchent des boutiques ou des restaurants4,4 fois par mois
Plus de 40 % cherchent des produits et des prix sur leur téléphone mobile
Géolocalisation
![Page 9: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/9.jpg)
Source: Facebook Source, SME Research Media U&A 2011
30 % des PME utilisent les médias sociaux
21,5 M de profils Facebook
Médias sociaux
![Page 10: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/10.jpg)
23 % des Canadiens ont acheté une aubaine quotidienne
26 M$ d’aubaines ont été vendues au pays, en juin seulement
ACHAT
Achats groupés
![Page 11: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/11.jpg)
DES TACTIQUES SIMPLES DES TACTIQUES SIMPLES QUI MARCHENTQUI MARCHENT
![Page 12: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/12.jpg)
Utilisation renouvelée : Prévoient de continuer leur utilisation (probable ou très probable)
Nouvelle utilisation : Prévoient une utilisation (très probable)
Utilisation actuelle
% des PME qui prévoient d’utiliser les médias en ligne
![Page 13: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/13.jpg)
Heures d’ouverture
Coordonnées
Itinéraire
Photos et vidéos
DES CONTENUS UTILES MIS À JOUR
Mettez votre site web à jour
![Page 14: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/14.jpg)
54 % des petites entreprises mettent leur site à jour moins
d’une fois par mois
Seulement 2 % des
petites entreprises mettent leur site à jour plus de 5 fois par mois…
…et elles reçoivent 300 % plus de trafic que celles qui
mettent leur site à jour moins fréquemment
Source : SiteKreator via ReadWriteWeb 2011
« Mon profil d'entreprise vidéo m'a aidé à me démarquer de mes concurrents qui n'utilisent pas la vidéo en ligne. »
- Bill Byrd, AALL Tech Transmission, Richmond (C.-B.)
Résultats
![Page 15: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/15.jpg)
MON ENTREPRISE
Faites-vous trouver
![Page 16: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/16.jpg)
SEO
![Page 17: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/17.jpg)
SEM
![Page 18: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/18.jpg)
Ajout d’un numéro de téléphone =
+30 % de nombre d’appels
2
Optimisation des mots-clés dans
l’URL = -33 % de coût par appel
1
Études de cas Pages Jaunes
![Page 19: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/19.jpg)
VotreEntreprise
Socialisez
![Page 20: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/20.jpg)
Clavardage
Blogue
Tom Bihn – La réussite d’une PME
![Page 21: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/21.jpg)
PARFOIS ÇA MARCHE…
PARFOIS NON
Les achats groupés
![Page 22: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/22.jpg)
Évaluez, surveillez, analysez, agissez
![Page 23: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/23.jpg)
SITE WEBLa mise à jour de mon site 5 fois par mois a augmenté
mon trafic de 300 %
SEML’optimisation des mots-clés a
généré 30 % plus d’appels
Quel est mon coût par prospect ?
Combien d’appels deviennent des
ventes ?
Combien est-ce que je dépense ?
MÉDIAS SOCIAUXJ’ai testé une campagne dans
Facebook et j’ai obtenu 90 fans additionnels
En avez-vous pour votre argent ?
![Page 24: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/24.jpg)
Parlez à plus de 9,2 M de visiteurs uniques
Parlez à plus de 9,2 M de visiteurs uniques
1 Canadien sur 2 utilise
nos annuaires
1 Canadien sur 2 utilise
nos annuaires
24 M de gens s’attendent à trouver un site Web
24 M de gens s’attendent à trouver un site Web
Obtenez votre part des 3,7 milliards de
recherches mensuelles
Obtenez votre part des 3,7 milliards de
recherches mensuelles
![Page 26: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/26.jpg)
EXPLOITEZ LA PUISSANCEEXPLOITEZ LA PUISSANCEDU MARKETING EN LIGNEDU MARKETING EN LIGNE
![Page 27: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/27.jpg)
COMPRENDRE LES COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS EN LIGNE COMPORTEMENTS EN LIGNE ET FAVORISER LA CROISSANCE ET FAVORISER LA CROISSANCE DE VOTRE ENTREPRISEDE VOTRE ENTREPRISE
Gabriel MontagneDirecteur général – SEOGroupe Pages Jaunes
![Page 28: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/28.jpg)
COMPRENDRE LES COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS COMPORTEMENTS DES UTILISATEURSDES UTILISATEURS
![Page 29: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/29.jpg)
Comportements des utilisateurs
La recherche est…
Le lien entre l’intention et le contenu
![Page 30: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/30.jpg)
Comportements des utilisateurs
Les cinq bases du marketing par moteur de recherche :•Bon message•Bonne personne•Bon endroit•Bon moment•Meilleure expérience
![Page 31: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/31.jpg)
Page de résultats
![Page 32: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/32.jpg)
Comportements de recherche : Habitudes de recherche dans les principaux moteurs
![Page 33: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/33.jpg)
Google Live Yahoo
Source- Eye Tracking II: Enquiro
Comportements de recherche : Habitudes de recherche dans les principaux moteurs
![Page 34: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/34.jpg)
Comportements des utilisateurs
La recherche est…
Le lien entre l’intention et le contenu
![Page 35: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/35.jpg)
Comportements des utilisateurs
La recherche est…
Le lien entre l’intention et le contenu
Intention = mots clés
![Page 36: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/36.jpg)
« Appareil photo numérique »
Mappage sémantique dans la recherche
Évaluations
Critiques de consommateurs
Témoignages Réflex mono-objectif
5 mégapixels
CanonKodak
Nikon
SonyPetit format Facile à utiliser
Appareil photo numérique
![Page 37: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/40.jpg)
Contenuqui correspond à
l’intention
“Iphone 4”
![Page 41: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/41.jpg)
“Iphone 4”
Contenuqui
correspond à l’intention
![Page 42: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/42.jpg)
18.91
40.4
20.57
40.95
15
55.56
0
10
20
30
40
50
60
Non Personalized Personalized
% of Time Spent % of Fixations % of Clicks
Résultats personnalisés• Personnalisation des
inscriptions naturelles 3, 4 et 5
• Étude de 16 personnes• Suivi de l’historique
d’une séance précédente
• Inscriptions fournies en fonction du parcours de clics et de la position présumée dans l’entonnoir
![Page 43: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/43.jpg)
Quelle zone a le plus de potentiel?
![Page 44: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/44.jpg)
Test de la pertinence de la publicité Enquiro Microsoft
% Oui
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Utiliseriez-vousl'engin de
recherche poureffectuer une
requête similaire?
Utiliseriez-vousl'engin de
recherche poureffectuer d'autres
recherches?
Recommanderiezvous l'engin de
recherche à un(e)ami(e)?
Adopteriez-vouscet engin de
recherche dans lefutur?
Bonne Annonce Mauvaise Annonce
L’importance d’une bonne annonce
![Page 45: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/45.jpg)
Référencement Référencement organique (SEO) et organique (SEO) et référencement référencement payant (SEM)payant (SEM)
![Page 46: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/46.jpg)
Comportements des utilisateurs
La recherche est…
Le lien entre l’intention et le contenu
Intention = mots clés
![Page 47: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/47.jpg)
Mots clésRemue-méninges
Fonction de recherche interne
Référencement dans les moteurs de recherche
Concurrents
Langage naturel
Réseau sociaux, blogues, actualités
![Page 48: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/48.jpg)
Page de résultats
![Page 49: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/49.jpg)
Robots indexeurs (Web robot ou Web spiders)
![Page 50: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/50.jpg)
1.Le contenu
2.Le contenu
3.Le contenu
Les trois clés du référencement organique
![Page 51: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/51.jpg)
1.Le contenuCréez-en autant que possible.
2.Le contenu- Rendez public le contenu que vous avez .- Partagez le contenu le plus possible à l'aide d'hyperliens.
3.Le contenuContinuez à en créer.
Les trois clés du référencement organique
![Page 52: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/52.jpg)
• Articles
• Blogues
• Information sur l’entreprise
• Images
• Vidéo
• Communiqués de presse
• Balados
• Webinaires
• Documents de présentation technique
• Microsites
• Promotions
Qu’est-ce que le contenu?
![Page 53: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/53.jpg)
Les trois clés - référencement payant
![Page 54: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/54.jpg)
Les trois clés du référencement payant
1.Tester
2.Tester
3.Tester
![Page 55: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/55.jpg)
1.TesterVous êtes votre propre cible.
2.TesterTexte publicitaire et vos pages de destination
3.Tester Continuez à faire des essais.
Les trois clés du référencement payant
![Page 56: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/56.jpg)
• Comprenez votre marché cible.
• Attirez un public potentiellement intéressé.
• Dirigez les clics.
• Permettez aux visiteurs de se convertir d’une manière qui leur est naturelle.
• Surveillez la performance pour favoriser l’amélioration continue.
Meilleures pratiques en matière de référencement payant
![Page 57: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/57.jpg)
• Rédigez du texte publicitaire qui correspond à votre intention.
• Utilisez des mots clés variés (n’oubliez pas le mappage sémantique).
• Faites l’essai de différents textes publicitaires.
• Assurez-vous que les pages de renvoi correspondent à la publicité.
Meilleures pratiques en matière de référencement payant
![Page 58: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/58.jpg)
• Ne pas comprendre l’intention.
• Ne pas utiliser le même langage que votre marché cible.
• Ne pas effectuer l’optimisation de base (référencement organique).
• Avoir des pages de destination trop générales ou qui ne donnent pas à l’utilisateur ce qu’il veut.
Les 10 erreurs les plus courantes
![Page 59: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/59.jpg)
• Ne pas effectuer d’analyse ou ne pas recueillir la bonne information.
• Avoir des campagnes publicitaires trop largement définies.
• Avoir une mentalité qui consiste à créer les choses, puis à les oublier.
Les 10 erreurs les plus courantes
![Page 60: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/60.jpg)
• Se concentrer sur la mesure des clics plutôt que sur la mesure de la conversion.
• Ne pas moduler sa campagne en fonction des heures de la journée et ne pas faire de géo-ciblage.
• Se restreindre aux 3 principaux moteurs de recherche
Les 10 erreurs les plus courantes
![Page 61: EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558c8407d8b42a60698b45af/html5/thumbnails/61.jpg)
EXPLOITEZ LA PUISSANCEEXPLOITEZ LA PUISSANCEDU MARKETING EN LIGNEDU MARKETING EN LIGNE