Download - Exposicion d.o Final Ppt
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
1/55
MÉTODOS EN INTERVENCIONES EN D.O.INTEGRANTES :
LADY QUIROZ CÁRDENAS
ESTER GARCIA
MARIO GONZALES MEDINA
MARTIN VARGAS REYES
BRYAN SERRANO
CURSO : DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROFESOR : EDGAR ESLAVA ARNAO
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
2/55
INETERVENCIONES DEL DESARROLLOORGANIZACIONAL
Las intervenciones son las acciones preventivas y correctivas que
realiza un consultor para optimizar los procesos humanos
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
3/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
4/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
5/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
6/55
Intervencione &e Ainitr$ci'n &e Rec"ro !"#$no: En%ocadincentivos del talento humano y su desarrollo.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
7/55
Intervencione Etr$t()ic$ * &e% +e&io A#,iente: En%ocada en laque utilizara la organizaci&n, en cuanto a recursos.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
8/55
INTERVENCIONES DES
PUNTO DE VISTA PROLa mayoría de las organizaciones se ocupade tarea, ya sea técnico, estructural o admcomo medio de aumentar su eficacia para metas organizacionales.
En las organizaciones siempre se pueden mprocesos de producción, finanzas, etc.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
9/55
COMO SE LLEVAN ALAS INTERVENCION
' Consulta indiidual
Es la interacción de ayuda de uno a uno con un sol
Es de gran importancia para personas rutinarias, laun cambio en su carrera o estilo de administrar, o vida y las normas relativas a su carrera
' !o"#a$i%n d& &'ui(os
El objetivo de esta información es de mejorar
La eficiencia de los grupos
La mayor parte del trabajo se realiza en grupos
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
10/55
' Cono$i#i&nto d& la situa$i%n a$tual
e recolecta información acerca del sistema cliente y devuelve con el fin que la pueda utilizar en la solución
Los datos recolectados se regresan en feed bac!
Los datos recolectados le sirven al consultor para estade entrenamiento"desarrollo
' Ent"&na#i&nto d& )"u(os no &st"u$tu"ados
#nvolucra a individuos que no tienen como propósito uespecifica
E$cepto la de entender la din%mica individual o de gru
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
11/55
EN!O*UE DE T
Dis&+o d& ta"&a
La forma en que se desempe&a el trabajo o la tproducir un incremento tanto en el rendimientsituación en la que se realiza el trabajo
Dis&+o o")ani,a$ional
'onsiste en realizar an%lisis y cambios a nivel essistemas de administración, control o tecnología
(ct)a sobre sistemas de administración de recu
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
12/55
Nu&os Sistas d& Ad#inist"a$i%n
El +. puede intervenir en %reas técnicas yadministrativas
' -articipación' #nvolucramiento de personal' Efecto causado a nivel personal y organ
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
13/55
M&-o"a" la &i$i&n$ia d& las (&"sonas/
-laneación de vida y carrera
(n%lisis de desempe&o de funciones
'onfrontación
(sesoría, educación y"o entrenamiento parincrementar *abilidades y conocimientos
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
14/55
M&-o"a" la &i$i&n$ia d& &'ui(os 0u#anos 1 )"u(os/
untas para lograr el cambio y para confrontación
esiones para formar grupos *umanos
Educación/ Entretenimiento
Ent&nd&" los ("o$&sos d& )"u(o
0eed 1ac!
untas de confrontación
2rupo 3
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
15/55
Cono$i#i&nto d& la situa$i%n a$tual d& la ("&sa
0eed 1ac!
4etroinformación de encuestas
esiones de grupos
!o"#a &n 'u& s& "&ali,a un t"a2a-o
ust in 3ime
+ise&o de trabajo
Dis&+o o")ani,a$ional
+ise&o o redise&o de la estructura
'larificación de roles
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
16/55
Nu&os sistas d& ad#inist"a$i%n 1 $ont
-lanificación estratégica
(dministración por objetivos'ontrol de calidad
ust in 3ime
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
17/55
Es el estudio, necesario para todas las
organizaciones, que se encarga de evaluar la
situaci&n de la empresa, sus con%lictos y pro#lemas
que eisten en la empresa, sus potencialidades o
hasta d&nde puede llegar y v)as de desarrollo que
es el camino a seguir para su crecimiento.
IMPORTANCIA DEL DIAGNOSTICOORGANIZACIONA
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
18/55
SEG3N EL SOCIOLOGO NI4LAS LU5MAN
a%irma#a que las organizaciones son sistemassociales que se de%inen a s) mismos por dar paso a
la uni&n de una motivaci&n generalizada. La gran
importancia de todo sistema organizacional y las
partes que le %orman nacen con la llegada de la
revoluci&n industrial.
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
19/55
DIAGNOSTICO Y DESARROLLOORGANIZACION
5na de las aplicaciones del diagnósticoorganizacional, mas adoptada por lasorganizaciones es la que va encaminadaal desarrollo organizacional.
E$isten un sinn)mero de situaciones porlas que se requiere aplicar undiagnostico a cierta empresa, entre ellaencontramos6
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
20/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
21/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
22/55
LAS 7 PERSPECTIVAS DEL DIAGN8STICO ORGANIZACIONA
P&"s(&$tia so$ial/
-ara la perspectiva social el interés seconcentra conocer los efectos que segeneran por la acción organizacional enlos distintos subsistemas de lasociedad. 'ómo ve la sociedad a la
organización, en qué la beneficia o encaso contrario en qué la da&a y quésugiere ésta.
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
23/55
PERSPECTIVA E9ECUTIVA
+esde esta perspectiva se entiende laparticipación de los socios, due&os odirectivos de la empresa, ellos se encargan de
evaluar cuestiones como su posición en elmercado y el uso adecuado de sus recursos.
PERSPECTIVA DE LAS :REA
ésta se refiera a la relación entre
diferentes departamentos de la organizacsu convivencia, sus aportaciones al desarrde la empresa y la eficiencia de cdepartamento y de la organización comoconjunto que encierra a los departamentos
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
24/55
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS IN!ORMALE
cada empresa alberga un cierto n)mde empleados, y aunque todos decompartir intereses para bienestar dorganización, *ay ciertos grupos queforman de acuerdo a intereses afines, como el gusto por alg)n depo
la religión o preferencias políticas
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
25/55
PERSPECTIVA INDIVIDUAL
nos referimos así a las e$pectativasque tiene cada individuo queconforma la organización, sinimportar %rea o puesto que tenga,y de igual manera a los agentes
e$ternos a ella, como lo sonproveedores o clientes.
'L#004+
8
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
26/55
OTROS TIPOS DE INTERVENCI8N
Sista Total/
3eorías contingentes de +ise&o organizacional, urvey feedbac!, reunionde confrontación organizacional.Conta$to indiiduo o")ani,a$i%n/ +ise&o de trabajos, 'entros de +ecisión, (n%lisis de 4oles, (dministraciópor objetivos.Estilo (&"sonal d& t"a2a-o/
'onsultoría de procesos, intervención de terceros, 3eam 1uilding,#ntervención interdepartamental, diagnóstico de grupos familiares porreuniones.int"a(&"sonal 1 "&la$ion&s/ -laneación de vida y carrera, entrenamiento en laboratorio, 2rupos deEncuentro y 'onsultoría personal.
'L#004+
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
27/55
T-CNICAS DE INTERVENCIÓN
• Site#$ Tot$%: *eor)as contingentes de +iseo organizacional, $urvey %e
reuniones de con%rontaci&n organizacional.
• Cont$cto in&ivi&"o or)$ni.$ci'n: +iseo de tra#aos, /entros de +ecisi&n, 0de oles, 0dministraci&n por o#etivos.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
28/55
• Eti%o /eron$% &e tr$,$0o: /onsultor)a de procesos, intervenci&n de terc2ntervenci&n interdepartamental, diagn&stico de grupos %amiliares por reuniones.
' An1%ii intr$/eron$% * re%$cione: 3laneaci&n de vida y carrera, entrenamien
la#oratorio, 4rupos de Encuentro y /onsultor)a personal.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
29/55
PROCESOS PARA LA INTERVENCION
Reco%ecci'n * An1%ii &e &$to: +etermina la naturaleza y disponi#ilidad de los danecesarios
Di$)n'tico E#/re$ri$%: +el análisis de datos tomados se pasa a su interpretaci&ndiagn&stico.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
30/55
Inte)r$ci'n &e D$to * Di$)n'tico Pre%i#in$r: Esta etapa usualmente esresponsa#ilidad del consultor
Acci'n &e intervenci'n: $e selecciona cuál es la intervenci&n más adecuada solucionar un pro#lema particular organizacional.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
31/55
#83E49E8'#8E6
;. Int&"&n$i%n d&l DO &n un ni&l indiidual/ &l &nt"&na#is&nsi2ilidad
. Es la técnica mas antigua del +
. on grupos llamados 3, incluyen alrededor de diez participadirigidas por un líder capacitado que busca aumentar su sens
OTRAS TECNICAS DE INTERVENCION EN E
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
32/55
OBJETIVO:
DESARROLLAR EL CONOCIMIENTO DE UNO MISMO Y DEL EEL INDIVIDUO TIENE EN OTRAS PERSONAS , ASÍ COMO PERFECCOMUNICACIÓN CON LA ELIMINACIÓN DE LAS BARRERAS.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
33/55
El an%lisis transaccional:(3; es una técnica utilizaautodiagnóstico de las relaciones interpersonales, las cualemedio de transacciones.
El (3 reduce los *%bitos destructivos de la comunicación.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
34/55
'on esta técnica, también llamada $onsulto"=a d& ("o$&sos, cadcoordinado por un consultor en procesos *umanos y en informac
Esta opera como un tercero y su coordinación provoca interveequipo que tiene el objeto de volverlo mas sensible a sus proce
para establecer metas y objetivos
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
35/55
El desarrollo de equipos es una técnica para mcomportamiento de grupos de trabajadores de varios nivque se re)nen bajo la coordinación de un especialista o co
se critican mutuamente.
-ara buscar un punto de encuentro en el cual la colaborser mas fructífera y eliminar las barreras interper
comunicación mediante el esclarecimiento y la comprencausas.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
36/55
e trata de una técnica para modificar la conducta a actuación de un consultor interno o e$terno:llamado tercero
En estas reuniones, un grupo presenta los resultados de lasal otro y se le *acen preguntas relativas a sus percepciones.
?.INTERVENCI8N DEL DO PARA RELACIONES INTERGRUPADE CON!RONTACI8N
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
37/55
El consultor facilita la confrontación, con animo totalmente pondera las criticas, orienta la discusión *acia la solución codel conflicto y elimina las barreras intergrupales.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
38/55
i bien la presunción de que el suministro sistem%tico información garantiza la acción creativa e innovadora de personas podría parecer discutible, no cabe duda de qcrear un esquema para distribuir información en u
organización.
@.#83E49E8'#=8 +EL + -(4( L( 42(8#A('#=8 E8 5 'RETROALIMENTACION DE DATOS
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
39/55
Es importante para que sus miembros se actualicen en cuan
a los cambios ocurridos en el ambiente e$terno y dentro dela propia organización.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
40/55
25*6+7//265
El +esarrollo rganizacional aparece en el mundo académico
profesional a fin de los a&os BC por Ri$0a"d B&a$@0a"d.
58(42(8#A('#=8
E0#'(A -(4( >5E058'#8E87E4 E8 L(
E7-4E( 3#E8E6
0unciones
7etas y plan
9alores comp
#nteracción esu %reas
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
41/55
*UE ES !EEDBAC4 on las impresiones y sensaciones que recibimos de la otra
persona cada vez que realizamos un trabajo.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
42/55
TIPOS DE !EEDBAC4
!EEDBAC4 POSITIVO/
Es reconocer algo que nos gusta de la otrapersona que permite mejorar a nuestraacción y comportamiento.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
43/55
!EEDBAC4 NEGATIVO >uiere decir que damos una mejora a la persona y no una crit
constructiva para mejorar el comportamiento y en la actitud.
!EEDBAC4 EN ADMINISTRACI8N DE
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
44/55
!EEDBAC4 EN ADMINISTRACI8N DEEMPRESAS e denomina al opinar, evaluar y a poner empe&o de la
persona o grupo de personas en la realización de un trabajodentro de una organización.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
45/55
GRUPOS T OB9ETIVOS Y CARACTER>STILos 2rupos 3, nacen en EE55. En DFB como consecuencia deun plan de investigaciones dirigido por Gurt LeHin.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
46/55
El 2rupo I3J son métodos para cambiar la conducta de losmiembros de la organización.
El 2rupo I3J es mas eficaz en organizaciones donde se
comparte la información y est%n orientadas *acia el cambioy resolver conflictos.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
47/55
OB9ETIVOS
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
48/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
49/55
E0#'#E8'#(-40E#8(L
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
50/55
AN:LISIS DE DISCREPANCIASD./ #3E7( '# 3E'8#'
a. El individuo que efectua las actividades en el que ocurre discrepancia debe tener la capacidad de evitar unadiscrepancia.
b. El individuo tiene la responsabilidad de poseerinstrumentos, información y *abilidades para controlar la
discrepancia.c. El individuo necesita tener la autoridad para ejerceracciones necesarias para efectuar el control de lasdiscrepancias.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
51/55
CONTROL TOTAL DE CALIDAD
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
52/55
CUALES SON LOS MÉTODOS MAS USADOS
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
53/55
CUESTIONARIOS 3iene por objeto descubrir *ec*os y"o opiniones en base a
objetivos cuantifícales. 3oda información obtenida a través de cuestionarios debe scomplementada y supervisada por otros instrumentos.
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
54/55
-
8/16/2019 Exposicion d.o Final Ppt
55/55
24('#(