FACTO
RES RIE
SGOS
PSIC
OSOCIAL
RE
SO
L UC
I ON
26
46
DE
L 20
08
DEFINICIONES
•TRABAJO•RIESGO•FACTOR DE RIESGO•FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES•FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL•CONDICIONES DE TRABAJO•ESTRÉS•CARGA FISICA•CARGA MENTAL•CARGA PSIQUICA O EMOCIONAL•CARGA DE TRABAJO
•ACOSO LABORAL•EFECTOS EN SALUD•EFECTOS EN EL TRABAJO•EVALUAICON OBJETIVA•EVALUACION SUBJETIVA•EXPERTO•PATOLOGIAS DERIVADAS DEL ESTRES
FACTORES PSICOSOCIALES
Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsicas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias influyen en la salud y el desempeño de las personas.
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO Y SUS EFECTOS
La evaluación de los factores psicosociales del trabajo comprende la identificación tanto de los factores de riesgo como de los factores protectores, con el fin de establecer acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la población trabajadora.
EVALUACIÓN DE RIESGOS INTRALABORALES
Gestión organizacional:
Características de la organización del trabajo
Características del grupo social de trabajo:
Carga física
Condiciones del medioambiente de trabajo
Jornada de trabajo
Programas de bienestar de la empresa
FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES
Utilización del tiempo libre
Tiempo de desplazamiento y medio de transporte
Pertenencia a redes de apoyo social
Características de la vivienda
Acceso a servicios de salud.
FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES Información sociodemográfica
Condiciones de salud
Características de personalidad
EVALUACIÓN DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES
Condiciones de salud
Ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedad profesional
Estadísticas de morbilidad y mortalidad
Ausentismo
Rotación de personal
Rendimiento laboral
INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO Y SUS EFECTOS
Criterios para la intervención de los factores psicosociales:
Toda intervención de los factores psicosociales en el trabajo implica el compromiso de la gerencia o de la dirección de la empresa y el de los trabajadores.
La intervención de los factores de riesgo psicosociales se debe establecer con la participación de los directamente interesados o afectados.
Para priorizar la intervención de los factores de riesgo psicosocial, se debe tener en cuenta lo siguiente:
Su asociación estadística con efectos negativos sobre el trabajo o los trabajadores, resultado del análisis epidemiológico de la empresa
Aquellas condiciones de trabajo propias de la actividad económica de la empresa, cuya intervención es recomendada por la literatura científica.
Realización de actividades educativas o formativas con los trabajadores
En los métodos de intervención de los factores psicosociales del trabajo debe primar el enfoque interdisciplinario.
ACTIVIDADES DE LAS ADMINISTRADORAS DE RIESGOS PROFESIONALES EN RELACIÓN CON LOS FACTORES
PSICOSOCIALES INTRALABORALES
Vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
Programa de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial en el
DETERMINACIÓN DEL ORIGEN DE LAS PATOLOGÍAS PRESUNTAMENTE CAUSADAS POR ESTRÉS OCUPACIONAL
Determinación del origen.
Protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés.
Información requerida
BATERIA
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FICHA TECNICA
MODELO DE ANÁLISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES
INDIVIDUAL
EXTRALABORAL
INTRALABORAL
CONDICIONES INTRALABORALES
INTRALABORALES
DEMANDAS DEL
TRABAJO
CONTROL SOBRE EL TRABAJO
LIDERAZGO
RECOMPENSA
DOMINIOS Y DIMENSIONES INTRALABORALES
DEFINICIONES DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES INTRALABORALES E INDICADORESDE RIESGO.
PAG 23
CONDICIONES EXTRALABORALES
EXTRALABORAL
TIEMPO FUERA DEL TRABAJO
RELACIONES FAMILIARES
COMUNICACIÓN Y
RELACIONES INTERPERSON
ALES
SITUACIÓN ECONOMICA DEL GRUPO FAMILIAR
VIVIENDA Y ENTORNO
INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTRALABORA
R
DESPLAZAMIENTO VIVIENDA
- TRABAJO
DEFINICIONES DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES E INDICADORESDE RIESGO.
PAG 27
CONDICIONES INDIVIDUALES:
•SEXO•EDAD•ESTADO CIVIL •GRADO DE ESCOLARIDAD•OCUPACIÓN O PROFESION •LUGAR DE RESIDENCIA ACTUAL •ESTRATO SOCIO-ECONOMICO•TIPO DE VIVIENDA (PROPIA, FAMILIAR O EN ARRIENDO) •NUMERO DE PERSONAS A CARGO
INFORMACION SOCIO-
DEMOGRAFICA
•LUGAR DE TRABAJO •ANTIGÜEDAD EN LA EMPRESA •NOMBRE DEL CARGO •TIPO DE CARGO ( JEFATURA – PROFESIONAL – AUXILIAR U OPERATIVO) •ANTIGÜEDAD EN EL CARGO •DEPARTAMENTO, AREA O SECCION DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA •TIPO DE CONTRATO •HORAS DE TRABAJO DIARIAS CONTRACTUALMENTE ESTABLECIDAS •MODALIDAD DE PAGO
INFORMACIÓN
OCUPACIONAL
Idoneidad de los profesionales que aplican los instrumentos.
Reserva de la información y consentimiento informado.
Integridad de los instrumentos aplicados.
USOS QUE LE SE PUEDE DAR A LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN:
• Identificación y evaluación periódica de los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral, con el fin de dar cumplimiento al Capítulo II de la Resolución 2646 de 2008.
• Vigilancia epidemiológica de los factores de riesgo psicosocial.
• Análisis psicosocial en procesos de determinación de origen de enfermedades presumiblemente derivadas del estrés.
• Análisis psicosocial en procesos de reubicación laboral.
• Diseño, implementación y evaluación de medidas de intervención de factores psicosociales.
• Diseño e implementación de acciones de promoción, prevención y mejoramiento de las condiciones de salud de los trabajadores.
CUESTIONARIO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL FORMA A
CUESTIONARIO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL FORMA B
CUESTIONARIO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORAL
CUESTIONARIO ESTRÉS
FICHA DE DATOS GENERALES
BATERIA DE INSTRUMENTOS
* Guía para análisis psicosocial de puestos de trabajo.* Guía para entrevistas semiestructuradas. * Guía para grupos focales.
1.- PRESENTACIÓN DEL EVALUADOR
2.- CARTA DE INFORMACIIÓN Y FIRMA DEL CONSENTIMIETO INFORMADO
3- APLICACIÓN DE LOS CUESTIONARIOS
4- APLICACIÓN DE LA FICHA DE DATOS GENERALES: *Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral.* Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.* Cuestionario para la evaluación del estrés.* Ficha de datos generales.
SÍNTESIS DE LOS INSTRUMENTOS QUE CONFORMAN LA
BATERÍAPAG 32
DATOS GENERALES DEL TRABAJADOR
Nombre del trabajador:
Número de identificación (ID):
Cargo:
Departamento o sección:
Edad:
Sexo:
Fecha de aplicación del cuestionario:
Nombre de la empresa:
DATOS DEL EVALUADOR
Nombre del evaluador:
Número de identificación (c.c.):
Profesión:
Postgrado:
No Tarjeta profesional*:
No. Licencia en salud ocupacional*:
Fecha de expedición de la licencia en salud ocupacional*:
RESULTADOS DEL CUESTIONARIO
DimensionesPuntaje
(transformado)
Nivel de riesgo
Tiempo fuera del trabajo 25 Riesgo bajo
Relaciones familiares 25 Riesgo bajo
Comunicación y relaciones interpersonales 30 Riesgo alto
Situación económica del grupo familiar 100Riesgo muy
alto
Características de la vivienda y de su entorno 16,7 Riesgo medio
Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo 25 Riesgo medio
Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda
75Riesgo muy
alto
TOTAL GENERAL FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORAL
37,1Riesgo muy
alto
INTERPRETACIÓN GENÉRICA DE LOS NIVELES DE RIESGO
Sin riesgo o riesgo despreciable: ausencia de riesgo o riesgo tan bajo que no amerita desarrollar actividades de intervención. Las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas de promoción.
Riesgo bajo: no se espera que los factores psicosociales que obtengan puntuaciones de este nivel estén relacionados con síntomas o respuestas de estrés significativas. Las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas de intervención, a fin de mantenerlos en los niveles de riesgo más bajos posibles.
Riesgo medio: nivel de riesgo en el que se esperaría una respuesta de estrés moderada. Las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría ameritan observación y acciones sistemáticas de intervención para prevenir efectos perjudiciales en la salud.
Riesgo alto: nivel de riesgo que tiene una importante posibilidad de asociación con respuestas de estrés alto y por tanto, las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.
Riesgo muy alto: nivel de riesgo con amplia posibilidad de asociarse a respuestas muy altas de estrés. Por consiguiente las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención inmediata en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.
ACOSO
LABORAL
LEY 1
010 2006
DEFINIR,PREVENIR,CORREGIR
Y SANCIONAR las diversas
Formas de agresión, maltrato,
Trato desconsiderado y
ofensivo en general todo ultraje
a la DIGNIDAD HUMANA que se
ejercen sobre quienes realizan
sus actividades económicas en
el contexto de una relación
laboral privada o pública.
CUAL ES EL OBJETO DE LA LEY DE ACOSO LABORAL
no es otra cosa que el respeto que todo
Ser humano merece tanto de los de mas
como de el mismo, por el solo hecho de
pertenecer a nuestra especie
independientemente a su RAZA, SEXO,
EDAD, AFILIACION POLITICA O RELIGIOSA,
O cualquier otro elemento cuantificable
Que pueda dar lugar ala clasificación y
Diferencia entre las personas.
DIGNIDAD HUMANA
Toda conducta persistente y demostrable, ejercida
sobre un empleado, trabajador por parte de un
empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato
mediato, un compañero de trabajo o un subalterno,
encaminada a infundir miedo, intimidación, terror
Y angustia, a causar perjuicio laboral, generar
Desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia
Del Mismo.
¿ QUE ES ACOSO LABORAL?
MODALIDADES GENERALES DE ACOSO
MALTRATO LABORAL: todo acto de violencia contra la integridad física . Moral , sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado.
PERSECUCION LABORAL: toda conducta cuyas características evidente permitan inferir inducir la renuncia del empleado, mediante la descalificación, la carga excesiva de trabajo y cambio permanentes de horarios que puedan producir desmotivación laboral.
DISCRIMINACION LABORAL: todo trato diferenciado por razones de raza, genero, origen familiar o nacional , preferencias políticas o situaciones sociales o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.
MODALIDADES GENERALES DE ACOSO
ENTORPECIMIENTO LABORAL: toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labora o hacerla mas grabe o retardarla con perjuicios para el trabajador .
INEQUIDAD LABORAL: asignación de funciones a menos precio del trabajador.
DESPROTECCION LABORAL: toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la seguridad del trabajador mediante la asignación de funciones sin el cumplimiento de los requisitos mínimo de protección y seguridad para el trabajador.
CONDUCTAS QUE CONSTITUYEN ACOSO
Maltrato y persecución
laboral
Discriminación
laboral
Desprotección laboral
Entorpecimiento
laboral
ELEMENTOS DEL ACOSO
MOBBYNG COMPAÑEROS PARTE
HOSTIGADORA
INTENSION DE DAÑAR
BOOSING
Es la acción de una o varias
Personas en una empresa
dirigida hacia un compañero de
trabajo con el fin de lograr que
abandone su Puesto y afectar su
AUTOESTIMA Podemos resumirlo
Como el MALTRATO PSICOLOGICO
En el Trabajo reiterado y con un
Objetivo Determinado.
MOBBING ( ACOSO LABORAL)
INTENCION DE DAÑAR
Es una situación provocada con intención y
premeditada el autor quiere dañar y la victima lo
Sabe y esto se convierte en una situación
Estresante. En ocasiones puede ser sutil pero no por
ello Menos intenso y dañino para la victima.
.
BOOSING
ESTRÉS COMO RESULTADO DEL ACOSO
Los síndromes específicos
del estrés son aquellos en
los que la adaptación a
Las exigencias externas
Desempeñan un papel
Determinante en la
aparición de la patología
el acoso provoca reacciones
Psicopatológicas ante la
influencia externa.
¿QUE MEDIDAS SE PUEDEN TOMAR PARA PREVENIR Y CORREGIR EL ACOSO
LABORAL?
servidores públicos falta al
código disciplinario
En caso de renuncia proceso
de indemnización
Pago del 50% del costo
De tratamiento de enfermedades a las EPS y ARL
Sanción de multa entre 2
o 10 salarios mínimos para quien lo realice y el empleador que lo tolere
SANCIONES PARA EL ACOSO
PAUSAS A
CTIVA
S
¿PARA QUE SIRVEN LAS PAUSAS ACTIVAS EN EL ENTORNO
PSICOSOCIAL? Las pausas activas son actividades físicas realizadas
en un breve espacio de tiempo en la jornada laboral.
En el entorno psicosocial de las organizaciones este tipo de actividades van orientadas hacia la recuperación de energía de la persona para estimular el desempeño productivo en la empresa y mantener la salud fisca y mental del trabajador
A través de ejercicios que compensen las tareas desempeñadas , revirtiendo de esta manera la fatiga muscular y el cansancio generado por el trabajo.
VENTAJAS Rompe la rutina del trabajo y por lo tanto reactiva
ala persona,
física e intelectualmente de manera que su estado de alerta mejora y puede y esta mas atento a los riesgos de su trabajo. Relaja los segmentos corporales mas exigidos en
el trabajo y
reactiva los subutilizados . Afecta positivamente la relación entre compañeros al
Participar
En conjunto en una actividad fuera de lo común y recreativa. Previene lesiones osteomusculares especialmente al
inicio de la
jornada laboral