-
Blijf opletten en zoek op tijd hulp
Geldstress in
tijden van crisis
pagina 2
Recht op
financiële hulp?
pagina 3
Sociale
hulpdiensten
staan klaar
pagina 7
Grip op geld in tijden van crisisVeel is op dit moment onzeker. Door de uitbraak van het coronavirus zitten we met z’n allen in een crisisperiode. We leven van nieuwsbericht naar journaal, naar de volgende persconferentie. Veel verder kunnen we bijna niet vooruitkijken. De momenten waarop we ons verheugden zoals een verjaardag, een bruiloft, een concert of een vakantie, gaan voorlopig niet door. Misschien bent u ongerust over uw gezondheid. Misschien maakt u zich zorgen over uw financiële situatie.
Financiële zorgenWe begrijpen uw zorgen. Want
er vallen voor velen van ons
zekerheden weg. U heeft als
zzp’er geen opdrachten meer
of het bedrijf waar u werkt ligt
stil. Wat als uw inkomen lager
wordt, maar uw vaste lasten
hetzelfde blijven? Gaat u het
wel redden?
Vandaag nog aan de slagU kunt er niets aan doen dat
de coronacrisis is ontstaan,
maar de gevolgen kunnen
uw portemonnee wel treffen.
Mogelijk nu al of over enkele
weken of maanden, als u
door uw reserves heen bent.
Maar u kunt vandaag nog
kijken naar hoe en waar u
grip op uw geld kunt krijgen
of houden. En waar u terecht
kunt als u er zelf niet uitkomt.
Grip op geld kan rust geven
in deze onrustige tijden.
In deze Geldkrant-special van
het Nibud en de gemeente
Rotterdam geven we u
informatie en tips.
Een gezamenlijke uitgave van de gemeente Rotterdam en het Nibud
Special
"Misschien heeft
iemand in uw
omgeving steun
nodig. Let een
beetje op elkaar
en bied hulp als
dat kan."
Contactgegevens:
T 14 010
rotterdam.nl
Michiel Grauss,Wethouder Armoede-bestrijding, schuldenaanpak en informele zorg
GeldKrantMinder inkomen
Nu ons normale leven op z’n kop staat door het coronavirus, is het nog belangrijker om oog te hebben voor elkaar. De coronamaatregelen raken iedereen in de stad en veel mensen voelen de gevolgen. Ik leef mee met iedereen die een dierbare heeft verloren aan deze ziekte of er zelf mee te maken heeft gehad. Ook wil ik de mensen die nu plotseling minder inkomsten hebben en geen spaarpotje hebben
om dit op te vangen, een hart onder de riem steken. Want we weten allemaal dat geldproblemen op de loer liggen als er minder inkomen binnenkomt. Ik begrijp dat dit voor stress kan zorgen. Daarom is het belangrijk om zo snel mogelijk uit te zoeken hoe u grip krijgt en houdt op uw financiële situatie. Dat geeft rust!
Als wethouder Armoede-
bestrijding wil ik u daarin
graag ondersteunen. Daarom
bieden we u deze Geldkrant-
special van het Nibud en de
gemeente Rotterdam aan.
U leest hierin hoe u met
bespaartips, een stappenplan,
hulp uit uw omgeving en
tijdelijke extra regelingen
deze moeilijke en onzekere
tijd kunt overbruggen.
We kijken allemaal reikhalzend
uit naar het moment dat
we ons normale leven weer
kunnen oppakken. Maar
niemand weet nog wanneer
dat is. Ik wil u daarom op het
hart drukken: blijf opletten
voor financiële problemen die
nu kunnen ontstaan en zoek
op tijd hulp als de problemen
u boven het hoofd dreigen
te groeien. Hoe eerder hoe
beter!
Tot slot wil ik iedereen die
in deze periode belangeloos
iets voor een ander doet
bedanken.
We kunnen het alleen samen
doen! Dat geldt voor de
bestrijding van corona, maar
ook voor het voorkomen en
aanpakken van schulden.
Foto
graaf: P
ete
r Sch
mid
t
Foto
gra
af:
Mar
c N
olt
e
1
http://rotterdam.nl
-
2
2
Geldstress wat doet hetmet u?Als u niet al uw rekeningen meer kunt betalen, dan geeft dat u waarschijnlijk geldstress. Daar kunt u ’s nachts van wakker liggen. Of u merkt dat u ineens meer dingen vergeet dan anders. Het wordt ook moeilijker om vooruit te denken.
Stress verlagenHet is belangrijk om stress te verlagen, want onder
stress nemen we niet altijd de juiste financiële
beslissingen. Als u geen rust en ruimte in uw hoofd
heeft, doet u bijvoorbeeld vaker een (niet noodzakelijke)
impulsaankoop.
Deel uw zorgenStresst u over geld? Deel dan uw zorgen. Er zitten, net
als u, veel meer mensen in hetzelfde schuitje. We kunnen
elkaars steun goed gebruiken. Dus wees open over uw
zorgen en deel ze. Met mensen in uw omgeving die u
dierbaar zijn. Of vind een luisterend oor op een van de
locaties van VraagWijzer in Rotterdam.
De gemeente helpt - VraagWijzer
Bij VraagWijzer, een gratis loket van de gemeente Rotterdam, helpen wij u. Bijvoorbeeld met ingewikkelde brieven, juridische kwesties of vragen over geld.
Medewerkers van VraagWijzer zoeken samen met u naar
oplossingen. Is het nodig, dan begeleiden zij u naar andere
organisaties in de wijk. Bijvoorbeeld het wijkteam, de
Kredietbank, de voedselbank of een budgetmaatje.
Er zijn veertien VraagWijzers in Rotterdam. Zo is er
altijd een VraagWijzer bij u in de buurt.
Wilt u meer weten over
de actuele openingstijden,
adressen? Kijk dan op
rotterdam.nl/vraagwijzer.
U kunt VraagWijzer
telefonisch bereiken via
14 010 of als u een
buitenlands abonnement/
provider heeft via
+31 10 267 16 25. U wordt
dan doorverbonden met een
medewerker van VraagWijzer
in uw gebied.
Extra hulp voor ondernemersBent u als ondernemer door de coronamaatregelen in de financiële problemen gekomen? Of heeft u andere vragen? De gemeente probeert u zo goed mogelijk te helpen.
Ondernemers die door de maatregelen acute financiële
problemen hebben, kunnen de Tijdelijke overbruggingsregeling
zelfstandig ondernemers (Tozo) van het ministerie van Sociale
Zaken en Werkgelegenheid aanvragen. De Tozo biedt financiële
ondersteuning aan zelfstandige ondernemers, onder wie zzp’ers,
zodat zij meer kansen hebben om hun bedrijf voort te zetten.
De Tozo bestaat uit een tijdelijke inkomensondersteuning
voor maximaal 3 maanden die het inkomen aanvult tot
de bijstandsnorm die voor u geldt en/of een lening voor
bedrijfskapitaal (maximaal € 10.157). De inkomensondersteuning
hoeft u niet terug te betalen. De lening voor bedrijfskapitaal
moet u wel terugbetalen.
Versoepelde voorwaardenVoor de Tozo gelden versoepelde voorwaarden. Zo wordt
er geen onderzoek gedaan naar de levensvatbaarheid van
het bedrijf. Daarnaast hebben het vermogen, bijvoorbeeld
een spaarrekening en een eigen huis, en het inkomen van
een eventuele partner geen invloed op de tegemoetkoming.
Regionaal Bureau Zelfstandigen van de gemeente Rotterdam
voert de regeling uit voor Rotterdam en meerdere
regiogemeenten. Meer informatie over de Tozo vindt u op
rotterdam.nl/rbzcorona.
Landelijke maatregelen Het kabinet heeft een noodpakket aan maatregelen voor
ondernemers gepresenteerd. Daarnaast heeft de gemeente
Rotterdam extra maatregelen getroffen. Zo krijgen Rotterdamse
ondernemers bijvoorbeeld drie maanden uitstel van betaling
voor de lokale belastingen. Een overzicht van de maatregelen
vindt u op ondernemen010.nl.
Andere vragen Veel ondernemers zitten daarnaast met praktische vragen.
Zoals: mag ik als horecaondernemer nog maaltijden bezorgen?
Waar heb ik als zzp’er recht op? Bel met dit soort vragen naar
14 010. Veel nuttige informatie is ook te vinden bij de Kamer
van Koophandel. Hier kunt u ook een regelingencheck doen of
chatten met een medewerker: kvk.nl/corona of via 0800-2117.
-€6.178
NIEUWE SNEAKERS OF MIJN ZORG-VERZEKERING BETALEN?
NAAM: DONOVAN FELTER
KOMUITJESCHULD.NL
‘Ik heb mijn les geleerd. Wat hoort bij een gezonde financiële
huishouding? Dat je vooruitkijkt.’ Kijk voor het uitgebreide verhaal van
Donovan op www.komuitjeschuld.nl
Veel Nederlanders hebben geldzorgen. En die zorgen worden
vaak groot omdat de meeste mensen gemiddeld 5 jaar wachten met
hulp zoeken. Hulp nodig? Ga langs bij een VraagWijzer of het
Jongerenloket. Of bel 14010.
https://rotterdam.nl/rbzcoronahttp://rotterdam.nl/vraagwijzerhttps://www.ondernemen010.nlhttps://www.kvk.nl/corona/
-
3
Tijdelijk geen of minder inkomen? Als (een deel van) uw inkomen door de uitbraak van het coronavirus tijdelijk wegvalt, heeft u mogelijk recht op tijdelijke inkomensondersteuning. Als u werknemer bent en een vast of flexibel contract heeft, kan uw werkgever de overheid om hulp vragen bij het betalen van uw salaris. Als u zelfstandig ondernemer bent, moet u daar zelf achteraan. Er zijn diverse regelingen.
In aanvulling op de landelijke regelingen biedt de gemeente Rotterdam extra hulp aan ondernemers en inwoners die geldt voor dezelfde periode
als die van de Rijksoverheid. Hieronder zetten we de belangrijkste op een rijtje, kijk voor een compleet overzicht op rotterdam.nl/rondkomen.
Aanvraag bijstandsuitkeringAls u een aanvraag voor een bijstandsuitkering indient krijgt u een uitnodiging voor een
telefonisch gesprek met een werkconsulent. De werkconsulent bespreekt hoe het met
u gaat en kijkt welke hulp we vanuit de gemeente kunnen bieden. Bijvoorbeeld hulp bij
het oplossen van eventuele schulden.
Duurt het besluit op uw aanvraag langer dan vier weken, dan zorgt de gemeente dat u een
voorschot krijgt aan het einde van de vierde week. Is er bij u sprake van acute geldnood
en kunt u geen boodschappen meer doen, dan kunt u gebruik maken van de regeling
‘broodnood’. Meer informatie over ‘broodnood’ leest u op rotterdam.nl.
Bijzondere bijstandVergoeding voor extra of bijzondere kosten, bijvoorbeeld voor de kosten van een uitvaart,
rechtsbijstand of als u vanwege uw gezondheid een hoge energierekening heeft. Hoeveel
bijzondere bijstand u krijgt, hangt af van uw inkomen en vermogen. Soms moet u een deel
van de kosten zelf betalen.
Geen zoekperiode voor jongeren Ben je jonger dan 27 jaar en vraag je een uitkering aan? Dan hoef je niet meer eerst vier
weken op zoek naar school, werk of zorg voordat je aanvraag wordt omgezet naar een
‘officiële aanvraag’. De zoekperiode is tijdelijk komen te vervallen. Jongeren die een
aanvraag doen helpen we direct.
Heeft u door de coronacrisis en de maatregelen geen geld meer voor uw boodschappen? Dan zoeken we graag samen met u naar een oplossing. U kunt hiervoor terecht bij VraagWijzer.
Tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkbehoud (NOW)Met de NOW krijgt u als werknemer uw volledige salaris doorbetaald. Uw werkgever moet de
aanvraag indienen. Ook als oproepkracht met een nulurencontract kunt u zoveel mogelijk
worden doorbetaald. Voor uitzendkrachten moet het uitzendbureau de NOW-aanvraag doen.
Op de site van de Rijksoverheid vindt u uitgebreide informatie: rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/werknemers.
LET OP: Als u echt werkloos wordt, vraag dan zo snel mogelijk een WW-uitkering aan bij
het UWV.
AOW-tegoedTegoed van € 450 per AOW-huishouden. Het tegoed wordt
uitgekeerd op de Rotterdampas en kan gebruikt worden
bij bepaalde winkels en voor het openbaar vervoer. De
inkomenseis is 110% van het wettelijk sociaal minimum.
Meer weten? aowtegoed.nl.
JeugdtegoedTegoed voor kinderen van ouders met een laag inkomen:
€ 500 voor kinderen van 12 tot 18 jaar en € 275 voor kinderen
van 4 tot 12 jaar. Het tegoed wordt uitgekeerd op de
Rotterdampas en kan gebruikt worden bij bepaalde winkels
en voor het openbaar vervoer. De inkomenseis is 110% van
het wettelijk sociaal minimum. Meer weten? jeugdtegoed.nl.
Jeugdfonds Sport & Cultuur en Stichting Meedoen RotterdamVergoeding waarmee kinderen kunnen meedoen op school
zoals een laptop of lesmaterialen en aan sportieve en culturele
activiteiten. De inkomenseis is 120% van het wettelijk sociaal
minimum. Meer weten? jeugdfondssportencultuur.nl en meedoeninrotterdam.nl.
Meer informatie
Meer informatie over alle regelingen waarvoor u wellicht in aanmerking komt vindt u op rotterdam.nl/rondkomen.
WoonkostentoeslagMoet u bijstand aanvragen en kunt u uw woonlasten niet meer betalen? Mogelijk geldt
voor u de woonkostentoeslag. Deze toeslag is voor zowel huur als koop, voor een
periode van maximaal zes maanden. De verhuisverplichting voor deze toeslag is tijdelijk
vervallen. Kijk op rotterdam.nl/rondkomen voor meer informatie.
Premiebijdrage collectieve zorgverzekeringKorting van € 120 voor een speciale collectieve zorgverzekering voor Rotterdammers
met veel zorgkosten. Deze zorgverzekering is een initiatief van zorgverzekeraar VGZ en de
gemeente Rotterdam. De inkomenseis is maximaal 130% van het wettelijke minimumloon.
Foto
graaf: Jo
ep
Bo
ute
https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/rondkomen/https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/werknemershttps://www.rotterdam.nlhttps://www.rotterdam.nl/wonen-leven/rondkomen/https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/rondkomen/https://jeugdfondssportencultuur.nlhttps://www.meedoeninrotterdam.nlhttps://www.jeugdtegoed.nlhttps://www.aowtegoed.nl
-
4
Een crisis die uw leven op zijn kop zetVoor huishoudens die door de coronacrisis plotseling veel minder inkomen hebben, liggen geldproblemen op de loer. Hoe moeilijk u het ook vindt, ga daar direct mee aan de slag en schuif het niet voor u uit. Doe het stap voor stap, dan krijgt u meteen het gevoel dat u de goede richting uit gaat.
Stap 1. Zet alle maandinkomsten en uitgaven op een rij. Dan weet
u hoe u er financieel voor staat, en of u alle rekeningen op
tijd kunt betalen. Wilt u uw maandbegroting op de computer
maken? Ga naar nibud.nl/consumenten, typ het zoekwoord ‘maandbegroting’, en download het formulier.
Stap 2. Kijk waar u snel op kunt besparen. Altijd slim, maar zeker nu.
Lees verder op pagina 5 van deze Geldkrant-special. Daar leest
u niet alleen tips, maar ook hoe u onbewust wordt verleid tot
aankopen.
Stap 3. Kijk of u recht heeft op financiële hulp. De overheid heeft
meerdere financiële (nood)regelingen in het leven geroepen.
We noemen deze ook wel inkomensondersteuning.
Op pagina 2 en 3 leest u welke mogelijkheden er zijn.
Stap 4. Kijk enkele maanden vooruit. U heeft nu een maandbegroting
en weet welke rekeningen u op korte termijn moet betalen. U
weet ook welke besparingen u op korte termijn kunt doorvoeren
én welke noodmaatregelen uw inkomsten aanvullen. Probeer
een paar maanden vooruit te kijken. Kunt u dan nog steeds
uw rekeningen betalen? Fijn, dat geeft rust. Gaat het niet meer
lukken? Ga dan verder naar stap 5 van dit stappenplan.
Stap 5. Kijk naar oplossingen als er betalingsproblemen ontstaan.
Heeft u een buffer, een spaarrekening die u kunt aanspreken?
Of heeft u misschien familie die u (tijdelijk) kan helpen?
Stap 6. Vraag, indien nodig, uitstel van betaling aan. Kijk op pagina 6
onder Tijdelijk niet kunnen betalen en Zelf uw geldzorgen
aanpakken. Daar kunt u lezen hoe u dat kunt doen.
Stap 7.Zoek hulp. U hoeft het niet alleen te doen. Wacht niet te lang
en neem contact op met VraagWijzer via 14 010.
Aan de slag met het stappenplan? Kijk op de website van
het Nibud: nibud.nl/consumenten/stappenplan-geldzorgen-door-coronacrisis.
Geldplannen voor elke financiële situatieKent u de online geldplannen van Startpunt Geldzaken en het Nibud? Rotterdammers kunnen dit handige hulpmiddel gebruiken om goed grip te houden op hun geld. Er zijn verschillende geldplannen met uiteenlopende thema’s. Kennismedewerkers van het Nibud hebben de geldplannen samen met andere experts ontwikkeld. U voert de gevraagde informatie in en u krijgt inzicht in uw persoonlijke situatie én advies om, stap voor stap, concrete acties te ondernemen. Dat geeft rust en dat is extra fijn in deze tijden van financiële onzekerheid. U bepaalt zelf of u dat helemaal anoniem doet of met een inlognaam en een wachtwoord. Welke geldplannen zijn er?
• Beter rondkomen
• Kom uit de geldzorgen
• Bijna 18
• Rondkomen met kinderen
• ZZP
• Sparen, aflossen of beleggen
• Pensioen NU
• Studie (klein)kinderen
“Met dit geldplan heb
ik mijn administratie
op orde gekregen.”
“Goed om nu al
naar mijn pensioen
te kijken.”
“Het maken van een
overzicht geeft snel
een gevoel van grip
in deze onzekere
situatie.”
Hulp bieden met
de geldplannen
Hulpverleners, zowel vrijwilligers als professionals, kunnen de geldplannen inzetten bij de ondersteuning van mensen die dat hard nodig hebben, zeker in deze tijden van corona. Belangrijk voordeel is dat het grootste deel van de benodigde kennis in het geldplan opgenomen is, inclusief alle relevante links en doorverwijzingen. Het komt er dus eigenlijk op neer dat u, met uw cliënt, de gevraagde gegevens invoert en vanzelf door het plan wordt heen geleid.
Hulpverlening op afstandHet is nu, in deze ‘blijf thuis’-situatie die fysieke afspraken
lastig maakt, ook mogelijk om cliënten op afstand te
begeleiden. U kunt samen tegelijk in hetzelfde geldplan
werken: wat de één invoert, ziet de ander. Er is een
heldere instructie beschikbaar.
InstructieVoor de volledige instructie voor het gezamenlijk werken
in de geldplannen gaat u naar de beroepsmatige pagina
van nibud.nl en voert u als zoekwoorden geldplannen op afstand in.
Kijk voor de geldplannen op rotterdam.nl/geldplan.
Foto
graaf: Jo
ep
Bo
ute
https://www.nibud.nlhttps://www.nibud.nl/consumenten/stappenplan-geldzorgen-door-coronacrisis/https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/geldplan/https://www.nibud.nl
-
Waarop kunt u besparen?Het is sowieso goed om regelmatig uw uitgaven kritisch te bekijken, en nu zeker. Misschien helpt deze tijd u juist om opnieuw voor uzelf te bepalen wat echt belangrijk is en wat u eigenlijk niet echt nodig heeft. Kortom, om bewuster keuzes te maken. En zo kunt u ook geld besparen!
Snel besparenWaar u als eerste aan kunt denken zijn de dagelijkse
boodschappen. Misschien kunt u besparen door te kiezen
voor aanbiedingen, goedkopere merken of een goedkopere
supermarkt. Een paar praktische bespaartips:
• Maak een weekplanning en doe een keer in de week
boodschappen. Zo hoeft u niet iedere dag naar de
supermarkt en wordt u niet verleid om extraatjes te kopen.
• Zorg dat u een makkelijke maaltijd, zoals diepvriespizza of
kliekjes, in huis heeft voor als u na een drukke dag geen zin
heeft om te koken. Dat is goedkoper dan eten bestellen.
• In de supermarkt staan de duurdere merken vaak op
ooghoogte. Even bukken of strekken kan interessante
besparingen opleveren.
• Doe geen boodschappen met een lege maag. Trek maakt
dat u minder weerstand kunt bieden aan verleidingen in de
supermarkt.
Bekijk uw abonnementen kritischDe kosten van maandelijkse abonnementen kunnen ongemerkt
flink oplopen. Misschien heeft u er ook wel meer dan u denkt.
Want bijvoorbeeld goede doelen, loterijen, streamingdiensten
en sportclubs vallen er ook onder. Ga na wat u kunt opzeggen.
Kijk voor alle info op de consumentenpagina van nibud.nl. op de pagina Grip op abonnementen.
Uitstellen of alternatieven Verder kunt u natuurlijk grotere uitgaven uitstellen en tijdelijk
minder (online) winkelen. Of kies voor andere oplossingen
zoals tweedehands kopen of spullen huren, lenen en delen.
Vergelijk uw
uitgaven
Het kan houvast geven om uw eigen uitgaven te vergelijken met uitgaven van andere huishoudens. Dan ziet u waar u meer en minder dan gemiddeld aan uitgeeft en waarop u zou kunnen besparen. Het Nibud Persoonlijk Budgetadvies brengt in drie stappen uw inkomsten en uitgaven in beeld. En laat zien welke uitgaven anderen in dezelfde situatie hebben. Daarnaast krijgt u tips die u helpen goede eigen geldkeuzes te maken.
Ga naar persoonlijkbudgetadvies.nl.
Laat u niet verleiden Stroomt uw mailbox ook vol met berichten van uw favoriete winkels en webshops? Over hoe zij omgaan met de coronacrisis? Doen ze u dan meteen extra aanbiedingen als hogere kortingen of gratis verzendkosten? En een week later opnieuw? Heel verleidelijk, zeker nu u binnen moet blijven en veel online bent. De uitdaging is om toch het hoofd koel te houden en als klant kritisch te blijven.
De verleiding om toe te
happen en te bestellen is
voor u misschien nu wel
extra groot omdat u in deze
zorgelijke weken vrolijk wordt
van een leuke, voordelige
aankoop. Maar zeker in
financieel onzekere tijden
is het verstandig dat u heel
bewust kiest waar u uw geld
aan uitgeeft. Had u in een
andere situatie ook het artikel
besteld? Stel, die leuke blouse
van € 39 kunt u nu kopen
zonder € 7,95 verzendkosten
te betalen. Heeft u dan
€ 7,95 verdiend of € 39 te veel
uitgegeven? Als er krappere
tijden aanbreken heeft u dan
nog steeds zoveel plezier van
de aankoop of bent u er allang
niet meer vrolijk over?
Op de consumentenpagina
van nibud.nl (zoekwoord: koopverleidingen) leest u hoe
al die aanbiedingen invloed
hebben op wat u denkt en
doet. U vindt daar ook vijf tips
over kritisch koopjesjagen.
Helemaal niet zo ingewikkeld
en ze helpen u om sterker in
uw schoenen te staan.
COLOFON
© Nibud, april 2020
Deze krant is ontwikkeld door
het Nibud
in opdracht van gemeente
Rotterdam.
Aan de teksten in deze krant
kunnen geen rechten worden
ontleend. Niets in deze uitgave
mag u reproduceren zonder
schriftelijke toestemming van
het Nibud. Het gaat hierbij om
druk, film, fotokopie of andere
manieren.
Vormgeving: Verf en de Buuf
Foto
graaf: Jo
ep
Bo
ute
5
http://www.nibud.nlhttp://verfendebuuf.nlhttps://www.nibud.nlhttps://www.nibud.nl/consumenten/persoonlijk-budgetadvies/https://www.nibud.nl
-
Als u niet kunt betalenHeeft u nu (tijdelijk) minder inkomen en niet genoeg geld om uw rekeningen te betalen? Wacht niet tot uherinneringen of aanmaningen krijgt, maar kom in actie. Daarmee voorkomt u onnodige of veel te hoge boetes en grotere geldproblemen. Wat kunt u doen?
BellenBel met het bedrijf waar u betalingsachterstanden heeft. Leg uw
situatie eerlijk uit en wees niet bang dat ze u zullen veroordelen.
U bent echt niet de enige. Zij kijken samen met u naar een
oplossing zoals betalen in termijnen of uitstel van betaling.
Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van de gemaakte
afspraken.
Liever schriftelijk?Het Nibud heeft een voorbeeldbrief die u kunt gebruiken om
uitstel van betaling te vragen. Vul aan met uw eigen gegevens
als adres, klant- of dossiernummer. Pas de inhoud aan op uw
eigen situatie en onderteken de brief. Bewaar altijd een kopie
of maak een foto. Dat is uw bewijs.
U kunt de voorbeeldbrief downloaden op
nibud.nl/consumenten/als-u-tijdelijk-niet-kunt-betalen/.
Vermijd stress, vraag hulpDoor stress nemen we niet altijd de juiste financiële beslissingen.
Verminder stress door hulp te vragen. In Rotterdam geven
trajectbegeleiders financiën gratis ondersteuning en advies aan
Rotterdammers met financiële problemen of schulden. U komt
met de trajectbegeleiders in contact via VraagWijzer.
Zelf uw geldproblemen aanpakkenWeet dat u niet de enige bent met geldproblemen: bijna 800.000 Nederlandse huishoudens hebben beginnende schulden. Kleinere schulden kunt u zelf aanpakken; met een goed plan bent u snel weer schuldenvrij.
AflosplanOp de website zelfjeschuldenregelen.nl van het Nibud kunt u zelf een aflosplan maken.
Met een handige invultool ziet u in zes stappen
bijvoorbeeld welke ruimte u heeft om af te
lossen. Het einddoel is dat u een concrete
actielijst heeft, waarin per schuldeiser staat wat
u kunt doen om de achterstand weg te werken.
Snel weer uit de problemenOp zelfjeschuldenregelen.nl vindt u ook informatie over de werkwijze van schuldeisers,
voorbeeldbrieven om regelingen te treffen
en verhalen van andere mensen. Lukt het u
niet zelf, dan wijst deze site u de weg naar
deskundige hulp.
Iemand anders helpenHelpt u iemand anders met financiële
problemen? Op zelfjeschuldenregelen.nlvindt u bij het kopje ‘help een ander’
uitgebreide adviezen en handige tips om de
financiële problemen aan te pakken. Bewaak
wel uw grenzen. Als er meer van u wordt
gevraagd dan u kunt, weet of wilt, verwijs dan
door naar een hulporganisatie. Doe samen
de snelle scan op de homepage om te bepalen
of er professionele hulp nodig is.
Foto
graaf: Jo
ep
Bo
ute
Zoek hulp bij geldproblemenHet lukt niet meer om de rekeningen te betalen en de enveloppen liggen ongeopend in de la. Deurwaarders kloppen aan. Herkent u dit? Het is echt nog niet te laat, maar wel de hoogste tijd om hulp in te schakelen. Zet nu meteen die eerste stap.
Eerste stapNeem contact op met VraagWijzer. Medewerkers van VraagWijzer zoeken samen met u naar
oplossingen. Is het nodig, dan begeleiden zij u naar andere organisaties in de wijk. Bijvoorbeeld
een trajectbegeleider financiën, het wijkteam, de Kredietbank of een budgetmaatje.
VraagWijzer is een gratis loket van de gemeente Rotterdam voor alle Rotterdammers die
ondersteuning en advies nodig hebben bij financiële problemen of schulden. Tijdens de
coronacrisis zijn de balies van VraagWijzers in Rotterdam gewoon geopend. Wel zijn de
openingstijden veranderd. Kijk op rotterdam.nl/vraagwijzer voor meer informatie.
Jongeren van 18 tot en met 26 jaarRotterdamse jongeren kunnen met vragen over geld, wonen of school naar het Jongerenloket.
Langskomen kan op Coolsingel 40 tijdens het inloopspreekuur of met een afspraak.
Contactgegevens Jongerenloket:
T 010-267 13 00
Contactgegevens VraagWijzer:
T 14 010
rotterdam.nl/vraagwijzer
“Als je stress hebt door geldproblemen, is
het heel handig als je een kant-en-klare
voorbeeldbrief kunt gebruiken. Dan weet
je dat je niets vergeet te melden.”
66
https://www.nibud.nl/consumenten/als-u-tijdelijk-niet-kunt-betalen/https://www.zelfjeschuldenregelen.nlhttps://www.zelfjeschuldenregelen.nlhttps://www.zelfjeschuldenregelen.nlhttps://www.rotterdam.nl/wonen-leven/vraagwijzer/https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/vraagwijzer/
-
Sociale hulpdiensten staan voor u klaarDe gemeente Rotterdam, vrijwilligers, welzijnswerk, Trevvel en andere partners pakken gezamenlijk hulpvragen op van kwetsbare Rotterdammers. Ze helpen bijvoorbeeld met het ophalen van medicijnen bij de apotheek, het doen van boodschappen, of bellen met iemand die zich eenzaam voelt.
Mantelzorgers en professionals, zoals huishoudelijke hulpen en thuiszorg, kunnen een melding doen van signalen die zij
tijdens hun werk tegenkomen.
Belteams vanuit het welzijnswerk bellen gericht met kwetsbare ouderen die bij hen bekend zijn. Ook hebben ze
bij alle inwoners van 75 jaar en ouder een kaart of flyer in de
bus gedaan waarop staat hoe zij hulp kunnen vragen.
Het welzijnswerk in het gebied gaat met de hulpvragen aan de slag. Dit wordt gedaan door eigen medewerkers en vrijwilligers.
Trevvel heeft chauffeurs en vervoer beschikbaar voor het bezorgen van boodschappen.
Hoe werkt het? U kunt via 14 010 uw hulpvraag doen. 14 010 schakelt
vervolgens door naar de infolijn van het welzijnswerk
in uw eigen gebied.
Oproep zorgpersoneel Er zijn extra handen nodig in de zorg. Daarom zetten
al veel mensen met ervaring, zoals gepensioneerde
en oud-zorgprofessionals, studenten en docenten
van zorgopleidingen zich tijdelijk in voor zorg- en
welzijnsorganisaties die daar behoefte aan hebben.
Wilt u hierover meer informatie of direct meehelpen?
Bezoek dan extrahandenvoordezorg.nl.
Bent u geen zorgprofessional en wilt u toch helpen?
Dat kan ook, graag zelfs! Vrijwilligers kunnen zich
aanmelden via de actie Ready2Help van het Rode Kruis,
zie rodekruis.nl/hulp-in-nederland/ready2help.
Rotterdammers helpen elkaarOp kleinere schaal gebeurt er ook van alles. Zo zijn er veel Rotterdammers actief via rotterdammersvoorelkaar.nl, Opzoomer Mee en andere vrijwilligersorganisaties. Daarnaast bieden veel Rotterdammers zelf hulp aan ouderen of kwetsbare mensen. De afgelopen weken zijn er allerlei mooie acties ontstaan. Een voorbeeld hiervan is Hulpkeuken010.
Hulpkeuken010Stichting ANDERS Rotterdam, de Gaarkeuken en Stichting Present Rotterdam maken samen met
een aantal Rotterdamse restaurants gezonde maaltijden klaar voor Rotterdammers die hier zelf
geen geld voor hebben. Sinds dinsdag 31 maart koken 5 lokale restaurants 2 avonden per week
voor 15 tot 20 personen. Vrijwilligers bezorgen de maaltijden aan huis zodat de ontvangers geen
risico lopen om besmet te worden met het coronavirus.
Wilt u een maaltijd ontvangen? Mail dan naar [email protected]. Hulpkeuken010 bestaat dankzij donaties van Rotterdammers. Wilt u ook bijdragen? Kijk dan op hulpkeuken010.nl.
Luisterend oor of adviesMensen die een luisterend oor, advies of extra hulp nodig
hebben, kunnen bellen met de Rode Kruis Hulplijn via
070-4455 888, of met de Luisterlijn via 0900-07 67.
Spullen of geld over?Stichting Ik ben Wij maakt pakketten voor mensen met weinig
geld, om hen te helpen deze tijd door te komen. Zij zoeken
spullen of geld. Meer info: ikbenwij.nl.
Hulp voor en door RotterdammersEr zijn nog veel meer andere acties door en voor
Rotterdammers in deze moeilijke periode. Wilt u iets betekenen
voor een ander of kunt u wel wat hulp gebruiken? Kijk dan
op rotterdammersvoorelkaar.nl en op rotterdamzetdoor.nl.
7
“Het gevoel dat ik
er in deze moeilijke
tijd niet alleen voor
sta, maar dat de
gemeente me kan
ondersteunen en
Rotterdammers
elkaar helpen, vind
ik zo waardevol.”
Foto
graaf: Jo
ep
Bo
ute
https://www.extrahandenvoordezorg.nlhttps://www.rodekruis.nl/hulp-in-nederland/ready2help/https://www.rotterdammersvoorelkaar.nlhttps://www.rotterdammersvoorelkaar.nlhttps://hulpkeuken010.nlhttps://www.ikbenwij.nlhttps://rotterdamzetdoor.nl
-
Jongerenloket RotterdamKun je geen werk vinden? Heb je niet genoeg geld om voor
jezelf te zorgen? Of heb je geen slaapplek, ook niet in je
netwerk? Heb je schulden? Kom je er alleen niet meer uit en
ben je tussen de 18 en 27 jaar, kom dan naar het Jongerenloket.
Samen bespreken we wat jij kunt doen om aan je toekomst te
werken. Jouw talenten staan hierbij voorop.
Top 3 crisiskostenposten
1‘Verwen’ etenMet stip op 1: comfort
food. Daar geven we nu
veel meer geld aan uit. Als
je het thuiszitten zat bent,
wil je jezelf misschien vaker
verwennen. Met pizza, sushi
of iets anders. Hoe fijn ook,
dat kan jou veel geld gaan
kosten. ‘Kleine’ bedragen
lopen heel snel op, als je
ze bij elkaar optelt. Geniet,
maar bestel met mate!
2SuperkoopjesElke dag stroomt je mailbox
vol met berichten van
je favoriete winkels en
webshops. Korting! Geen
verzendkosten! Je wordt
meteen vrolijk van al die
koopjes. Maar stel, je koopt
dat shirt. Een superkoopje
van € 55, zonder € 7,95
verzendkosten. Heb je dan
€ 7,95 verdiend of heb je
€ 55 te veel uitgegeven?
3Gamen Wat doe je als je als
thuiszit en je eindeloos
online kunt zijn? Gamen
misschien? Nieuwe games
die pas later op de markt
zouden komen, komen
zelfs eerder uit vanwege
de coronacrisis. Voor je het
weet sla je flink wat euro’s
stuk door gadgets, loot
boxes en andere extra’s
te kopen.
Zo bereik je het jongerenloket:
• kijk voor meer info op rotterdam.nl/jongerenloket• bel naar 010-267 13 00
• mail naar [email protected]
JIP – anonieme hulpHeb je problemen met het betalen van rekeningen en wil je
anoniem geholpen worden? Neem dan contact op met het
Jongeren Informatie Punt (JIP). De informatie van JIP is gratis.
Je kunt bellen, mailen of appen naar JIP.
Zo bereik je het JIP:
• mail naar [email protected]• bel naar 010-436 25 44
• stuur een WhatsApp naar 06-38 03 67 34
Baan kwijt?Verlies je je baan, dan kan je via de website van het UWV
een werkloosheidsuitkering (WW) aanvragen. Ook als
oproepkracht, of met een nul-urencontract, kan je recht
op WW hebben. Vraag de WW zo snel mogelijk na je laatste
werkdag aan, uiterlijk 1 week daarna.
Zoek op tijd zelf een nieuwe baan. In bepaalde sectoren
is nu juist wél veel werk, denk bijvoorbeeld aan de zorg,
voedselvoorziening, logistiek en bezorgdiensten.
Ben je werkloos en heb je geen recht op een WW-uitkering?
Kom dan naar het Jongerenloket. Samen bekijken we jouw
financiële situatie en of je in aanmerking komt voor een
bijstandsuitkering.
Kijk op rotterdam.nl/jongerenloket voor meer informatie.
Minder werk door de coronacrisis?Heb jij een vaste baan? Ben je uitzend- of oproepkracht? Dan kan jouw werkgever of uitzendbureau de overheid om hulp vragen bij het betalen van jouw salaris. Ben je zzp’er dan moet je zelf achter hulp aan. Er zijn verschillende regelingen.
NOW voor vaste baan, oproepbasis of uitzendwerkMet de tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkbehoud
(NOW) ondersteunt de overheid jouw werkgever. Zodat die
jou volledig kan doorbetalen. Je verliest dan niet je recht op
WW. Ook als oproepkracht met een nul-urencontract kun
je met de NOW gewoon worden doorbetaald. Vraag dit na
bij je werkgever. Werk je als uitzendkracht, dan moet jouw
uitzendbureau de NOW-aanvraag doen.
Tozo voor zzp’ers Ben je zzp’er, dan kun je een beroep doen op de ‘Tijdelijke
overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers’ (Tozo).
Er zijn twee mogelijkheden:
• Maximaal 3 maanden inkomensondersteuning tot 1.500 euro
per maand. Hoeveel je krijgt is afhankelijk van wat je nog
verdient en van je thuissituatie. Je hoeft het bedrag niet
terug te betalen.
• Een lening afsluiten. Voor deze lening geldt een lager
rentepercentage dan normaal.
Maak alleen gebruik van deze noodregelingen als je het
echt nodig hebt.
Waar kan ik terecht?Op de site van het Nibud staan alle regelingen en doorverwijzingen.
Ga naar nibud.nl/geldwijzercorona en kijk onder ‘Overzicht financiële hulpregelingen’. Of neem contact op met het
Jongerenloket.
Nog veel meer tips over de
do’s en don’ts in crisistijd?
Kijk op: geldchecker.nl/special
GeldKrantJongeren
88
https://www.rotterdam.nl/werken-leren/jongerenloket/https://www.rotterdam.nl/werken-leren/jongerenloket/https://www.nibud.nl/special/geldwijzer-corona/https://www.geldchecker.nl/special/cover/