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Gerenciamento de Redes SociaisFlávia Frossard
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Analista de Redes Sociais Redator
Analista SEO (Search Engine Optimization)
Analista SEM (Search Engine Marketing)
Analista de Métricas (BI)
Cientista Social
Designer
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Planejamento/Monitoramento Seleção de palavras chaves
Avaliação de tendências
Percepção da marca (Público alvo)
Indicação de necessidades
Análise de concorrência
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Ativação- Identificação das redes sociais pertinentes- Construção de pilares de conteúdo
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Ativação- Programação de publicação
- Padrão de atendimento ao consumidor
- Manual de identidade visual
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Imagens X Links X Vídeos
Quando o seu público está online?
Abas
Promoções
Hashtags
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Fortalecer a atuação digital da marca
Monitorar Conteúdos
Relacionamento com os clientes
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Relatório (Métricas)
Periodicidade
Identificação de dados relevantes
Informações quantitativas X qualitativas
BI - transformação das informações em inteligência
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Otimização
Conteúdo é fundamental
O diferencial do Heavy User
SEO ( palavras chave; links)
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SEM
Facebook Ads
Google Adwords
Aumento de público e audiência
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Gestão de Crise
O monitoramento é a base para prevenção e para gestão
Estabelecer metas e parâmetros de resposta
Apagar ou Manter?
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Os melhores da Moda
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Burberry- Conteúdo exclusivo sobre as coleções para as redes sociais
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Uma das primeiras marcas a abraçar o vídeo no Instagram, são destaque na criação de conteúdo. Uso das redes para deixar a
marca onipresente, mas ainda exclusiva e luxuosa.
http://instagram.com/p/aye-SmxJDq/
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Forever 21Construção de afinidade com a marca! Conteúdo com alto índice de engajamento, transformou o instagram e o facebook em uma grande vitrine de desejos.
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VivaraPopularização da marca, aumento das vendas da pulseira life.
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C&ADestaque para interação e relacionamento com os usuáriosar