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Agenda
Porque investir em gestão de informação e conhecimento i i l?A gestão integrada daorganizacional?
Do mapeamento dos processos de negócio à revisão e reestruturação dos
A gestão integrada da informação e conhecimento
ti f t dreestruturação dos sistemas normativos para Implantação da gestão da informação e
do
corporativo como um fator de excelência na performance conhecimento corporativoCultura da gestão de informações e conhecimento para negócio -
dos negóciosPor: Rosália Paraíso Matta de PaulaDiretora da Unidade de Negócios“Valia e
seletividade”A id d d i ã tilh t d i f õ
Diretora da Unidade de Negócios
A necessidade de precisão e compartilhamento de informações e conhecimentoA ocorrência do processo colaborativo espontâneo a partir da
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A ocorrência do processo colaborativo espontâneo a partir da metodologia
de gestão de informações e conhecimento
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Mercado e cenário das empresas
Competência naCompetência na gestão dos negóciosgestão dos negócios
Transparência nos negócios eTransparência nos negócios e Governança CorporativaGovernança Corporativa
Eficiência empresarial alinhado àsEficiência empresarial alinhado às pessoas, pessoas, informaçõesinformações e processose processos
Controle doControle do riscorisco operacionaloperacionalCo t o e doCo t o e do scosco ope ac o aope ac o a
InovaçãoInovação como diferencial competitivocomo diferencial competitivo
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Profusão de conceitos
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Economia do conhecimento
"Na economia do conhecimento, a competitividade de uma organização dependerá em maior parte de seus recursos de conhecimento estarem seriamente controlados de modo que melhorem a produtividadeque melhorem a produtividade do trabalhador ”
Gartner Group
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Visão sobre Gestão do Conhecimento
R i t HSM M tRevista HSM Management2004
18 2%13,3%
18,2% POLITICA DE GESTÃODO CONHECIMENTO
(SISTEMAS, POLÍTICA CULTURAL E CORPORATIVA)
FILOSOFIA CORPORATIVA DE GESTÃO DE INFORMAÇÕES
7,2% TECNOLOGIA
5,4%ESTRATÉGIA DE COMPETIÇÃO
55,9 % MODELAGEM DE PROCESSOS
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Gestão Integrada de Recursos Informacionais
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Visão Documentar
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Information Business Framework
Integração Capital IntelectualColaboração Estratégia Competitiva Inovação
ProcessosEstratégia de Infraestrutura
GESTÃO DA INFORMAÇÃOTomadad D i ã R
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Negóciosde TI
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Físicos e Eletrônicos
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Operações
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Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4D2 D3 D4Acervos DocumentaisBenefícios
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Visão Documentar
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Information Business Framework
ESSO
TIVA
Integração Capital IntelectualColaboração Estratégia Competitiva Inovação
ProcessosE é i d Infraestrutura
GESTÃO DA INFORMAÇÃOTomada
DE
PRO
CE
CO
RPO
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ProcessosEstratégia de Negócios
Infraestrutura
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PROCESSO DE PROCESSO DE GESTÃO INTEGRADAGESTÃO INTEGRADA
Físicos e Eletrônicos
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Operações
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NGESTÃO INTEGRADA GESTÃO INTEGRADA DE INFORMAÇÃO E DE INFORMAÇÃO E
CONHECIMENTO PARA CONHECIMENTO PARA NEGÓCIONEGÓCIOJurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4
NEGÓCIONEGÓCIO
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D1 D2 D3 D4
Acervos DocumentaisBenefícios
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GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Processo de implementaçãop ç
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Modelo - Visão Corporativa
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GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
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GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
![Page 13: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/13.jpg)
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![Page 14: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/14.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Implantação Departamental t d- por partes do processo -
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GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
![Page 16: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/16.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais do passado
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 17: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/17.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade documental e Plano de Contingência
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 18: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/18.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade
documental e Plano de Contingência
Taxonomia
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 19: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/19.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade documental
TaxonomiaProcedimentos Operacionais Básicos e específicos
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 20: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/20.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade documental
TaxonomiaProcedimentos Operacionais Básicos e específicos
Implantação das tecnologias customizadas aplicáveis
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 21: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/21.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 22: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/22.jpg)
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial Técnico
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
![Page 23: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/23.jpg)
Tecnologias a serem utilizadas
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O Futuro. . .
Implantação doImplantação do BPO – Business Process Outsourcing das Unidades de Informação para “Negócio”Unidades de Informação para Negócio
Criando a “2a. Onda” depois da implantação de ERP’scom a implantação de ECM – Enterprise Content
Management
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![Page 26: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/26.jpg)
MONITORES SUAS INFORMAÇÕES E
CONHECIMENTO E SAIBA DE ONDE
REALMENTE VEM SUA MAIOR
AMEAÇA!
![Page 27: Gestão Integrada da informação e do conhecimento corporativo](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546ba8e8af795971298b4c7d/html5/thumbnails/27.jpg)
Obrigada
Utilize nosso conhecimentoUtilize nosso conhecimentocomo seu diferencial competitivocomo seu diferencial competitivo
OBRIGADA!OBRIGADA!
Rosália ParaísoRosália Paraí[email protected]@documentar.com.br
(31) 3296(31) 3296--44054405
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Utilize nosso conhecimentoUtilize nosso conhecimentocomo seu diferencial competitivocomo seu diferencial competitivopp