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Grupo: Larissa Ramalho e Rafael Coloma
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Estrutura da Análise Situação Atual e Registro do Setor
O Setor A Empresa
Matriz Impacto x Grau de Incerteza
Matriz Importância x Desempenho
Implementação
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Estrutura da Análise Situação Atual e Registro do Setor
O Setor A Empresa
Matriz Impacto x Grau de Incerteza
Matriz Importância x Desempenho
Implementação
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Linha de Tempo - Brasil
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Formatos de Varejistas
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Mercado Varejista Mundial
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Ranking supermercadista
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Estrutura da Análise Situação Atual e Registro do Setor
O Setor A Empresa
Matriz Impacto x Grau de Incerteza
Matriz Importância x Desempenho
Implementação
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Sobre o GPA
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Linha do Tempo - GPA
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Lojas do Grupo
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Distribuição por Linha de Produtos
Total de R$ 36,1 bi Total de R$ 2,1 bi
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Estrutura da Análise Situação Atual e Registro do Setor
O Setor A Empresa
Matriz Impacto x Grau de Incerteza
Matriz Importância x Desempenho
Implementação
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Impacto x Grau de Incerteza
Menor Grau de incerteza Maior
Me
no
rIm
pa
cto
Ma
ior
A – ClientelaB – ConcorrênciaC – EconômicoD – TecnológicoE – SocialF – PolíticoG – JurídicoH – Físico
AB
C
D
E
FG
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Fatores Chave: Clientela
Atual: O GPA atua de forma muito forte nas regiões Sudeste e Centro-Oeste. Os principais clientes da rede são as classes A e B.
Futuro: O GPA deve estabelecer um plano agressivo de expansão da rede nas regiões Norte e Nordeste.
Contexto: O crescimento econômico tem favorecido as classes C e D, que devem ser considerados na expansão do grupo para as regiões onde tem pouca atuação. Essa é uma excelente oportunidade para a empresa expandir as suas operações e o volume de vendas.
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Fatores Chave: Concorrência
Atual: Os principais concorrentes do GPA são: Carrefour e Wal-Mart
Futuro: A tendência é que as grandes redes façam aquisição ou se associem com pequenas e médias redes regionais. Haverá ainda expansão das operações dessas grandes redes em locais onde ainda não operam.
Contexto: O Wal-Mart está entrando muito forte na competição por market share
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Fatores Chave: Econômico
Atual: A economia nacional está em crescimento o que favorece o poder de compra das classes C e D.
Futuro: As incertezas sobre o rumo da economia mundial e a alta da inflação no Brasil podem colocar em risco o poder de compra dos clientes, o que pode causar alta na taxa de inadimplência.
Contexto: A economia mundial dá sinais de recuperação após a crise mundial. Além disso, existe um risco associado a manifestações no Oriente Médio, desastres naturais no Japão e EUA e possíveis ataques terroristas
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Fatores Chave: Tecnológico
Atual: A empresa tem uma estrutura de TI eficiente preparada para encarar os desafios de sua expansão.
Futuro: Integração total dos sistemas da empresa e com os sistemas de empresas que vai adquirir no plano de expansão
Contexto: a tendência tecnológica atual é que haja maior integração entre todos os sistemas utilizados na empresa a fim de maximizar resultados.
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Fatores Chave: Social
Atual: Ascensão da classe C e D que favorecem as vendas
Futuro: Incertezas sobre o rumo da economia mundial e a alta da inflação no Brasil podem colocar em risco o poder de compra dos clientes, o que pode causar redução no faturamento e volume de venda.
Contexto: A economia mundial dá sinais de recuperação
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Fatores Chave: Político
Atual: Passadas as eleições presidenciais e com a tendência de continuidade na política econômica, com controle rígido da inflação, dão estabilidade política ao pais
Futuro: Controle dos gastos públicos e da inflação.
Contexto: Estabilidade política e econômica.
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Fatores Chave: Custo
Atual: controle de custos com pessoal, logistica, estoques e suprimentos
Futuro: atuar para manter custo total abaixo dos concorrentes que possibilite competitividade nos preços e aumento de vendas
Contexto: Competição acirrada entre principais players do mercado
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ANÁLISE SWOT
Forças
•Poder de barganha;•Ampla estrutura de TI;•Cadeia Supply Chain;•Bandeiras fortes;•Marcas próprias;•Localização das lojas;•Atendimento Segmentado por marcas;•Investimentos
Oportunidades
•E-commerce;•Compra de outros grupos;•CRM mais atuante (fidelização);• Expansão internacional
Ameaça
•Concorrentes Wal Mart e Carrefour;•E-commerce;•Sistema transportes nacional;•A conveniência das Lojas de bairro;
Fraquezas
•Altos custos de manutenção e despesas;•Acordos leoninos com fornecedores;•Cultura Familiar;•Burocracia e Processos Internos;
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Estrutura da Análise Situação Atual e Registro do Setor
O Setor A Empresa
Matriz Impacto x Grau de Incerteza
Matriz Importância x Desempenho
Implementação
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Importância x Desempenho
IMPORTÂNCIA
DES
EMPE
NH
O
Zona deZona deMelhoramentoMelhoramento
Zona de AçãoZona de AçãoUrgenteUrgente
Zone deZone deExcessoExcesso
ZonaZonaApropriadaApropriada
Qualificador Ganhador dePedido
MenosImportante
O m
esm
o qu
eM
elho
r que
Pior
que
A Inovação
B Qualidade
C Competitividade
D Custos
E Flexibilidade
F Sustentabilidade
F
A
B
CD E
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Análise dos Gaps
Custos: Um ponto chave, onde todo varejista deve se atentar. O custo no GPA é um ponto fundamental. Pela característica de sua rede de lojas diferenciadas e de alto padrão, os custos são elevados. Para ganhar market-share, principalmente com as classes C e D, é preciso atuar sobre esse ponto.
Flexibilidade: Ponto importante e de atenção para o GPA, para maior participação em mercados onde hoje tem pouca atuação ( N e NE). Atendimento das classes C e D.
Competitividade: aumentar market-share, reduzir custos através de ganho de escala.
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Estrutura da Análise Situação Atual e Registro do Setor
O Setor A Empresa
Matriz Impacto x Grau de Incerteza
Matriz Importância x Desempenho
Implementação
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Implementação
Estratégia Ações Resultados EsperadosTecnologia Aumentar a participação no e-
commerce.Melhorar a confiabilidade dos sistema integrado entre as três empresas da holding
Fazer investimentos em TI e logística (centros de distribuição) para atender e-commerce.Eliminar as falhas e os gargalos do sistema integrado de gestão logística e de estoques.
Aumento da receita vinda do comércio eletrônico.Maior agilidade e flexibilidade na operação.
Gestão Diminuir tempo de tomada de decisão na alta gerência, principalmente devido à atual estrutura familiar.Aumentar participação no região norte / nordeste.
Reestruturar a empresa otimizando a comunicação entre os níveis hierárquicos.Diminuir os níveis hierárquicos.Mapear os processos internos e escolher o mais eficiente.Campanha de marketing nas regiões sul / sudeste
Maior agilidade nas decisões.Expansão das marcas.Fortalecimento da marca nas regiões norte / nordeste.
Pessoas Criar um ambiente para que os empregados se capacitem.Desenvolver as pessoas para atingir excelência no atendimento.
Treinamento dos funcionários capacitando-os aos novos processos da empresa.
Retenção de talentos e melhor atendimento aos clientes.