Download - Hvað gerir gott innranet?
Hvað gerir gott innranet?
16. maí 2013Soffía Kristín Þórðardóttir - [email protected]#socialbizrvk @soffiath
Innrinet hjá íslenskum fyrirtækjum
Hagstofa Íslands - 2012-09-26
Þróun innrineta 1990-2013
2000 20111990
Fyrstu innrinetin fæðast. Upplýsingasíður og tenglar á skjöl.
Starfsmannaleit til að finna fólk.
Vefumsjónarkerfi, strúktúrað efni og takmörkuð skjalakerfi. Aðgangsstýringar.
Samfélagsvirkni s.s. blogg, spjallborð og wiki.
Örblogg, virknistraumar og rauntímaspjall.
Intranet 1.0 Enterprise 2.0Portals Social Intranets
Sjálfsafgreiðsla starfsmanna. Eyðublöð.
1995: Intranet fyrst nefnt í grein í Business Week.
71% 64%10%
Innrineta bjóða upp einhverja samfélagsvirkni
Innrineta hafa stefnu varðandi efni frá starfsfólki
Innrineta eru raunverulega Social Intranet.
http://www.prescientdigital.com/downloads/download-the-social-intranet-infographic
starfsfólks er ánægt eða mjög ánægt með samfélagsvirkni innranetsins
19%
22% starfsfólks finnst auðveltað nota samfélagsvirkniá innrinetum
http://www.prescientdigital.com/downloads/social-intranet-study-2012-summary-report
nota innranetið daglega71%
1-2 Fjöldi verkefna sem daglegir notendur leysa á innrinetum
NielsenNorman Group, December 2012 http://www.nngroup.com/articles/intranet-users-stuck-low-productivity/
2012
Innrinet eru ekki að uppfylla þarfir starfsfólks
Algeng vandamál innrineta
● Of mikið efni og erfitt að finna● Úrelt efni oft gríðarlegt vandamál● Drifið áfram af tækni eða upplýsingum oft
í tengslum við deildaskiptingu fyrirtækisins● Fyrirtækjamiðað en ekki
starfsmannamiðað● Óaðgengilegt utan skrifstofunnar● Hjálpar ekki starfsfólki að leysa verkefni
sín
Survival Guide to a Shitty Week
Gerry McGovern - 2009
Hvað vill starfsfólkið?
● Betra skipulag og flokkun efnis● Auðveldara að finna upplýsingar● Skýra innranetsstefnu● Fjarlægja úrelt efni● Deila þekkingu● Leysa verkefni hraðar/auðveldar
“ Employee collaboration and open communication are now business drivers in many companies, but social enterprise features are often poorly integrated with the rest of the intranet.
Jakob Nielsen’s Alertbox: March 2, 2013
Hvað getum við lært af samfélagsmiðlunum?● Innleiðing á samfélagsmiðlavirkni er bara
partur af lausninni. ● Samfélagsinnranet snýst um fólk ekki
tækni. ● Þátttaka er almennt lítil og við getum lært
hvernig við virkjum notendur t.d. í gegnum leikjafræðin (gamification).
● Við getum lært að einfalda verkefnin á innranetinu - kerfin læra á okkur.
● Það tekur tíma að þróa samfélagsmiðil.
@tmsoftware fyrir spurningar