Download - ICDNantes2016 export-euler-hermes
8ème EDITION JEUDI 6 OCTOBRE 2016
#ICDNantes
Exportez sereinement
en maîtrisant le risque d’impayés
& le risque pays
Thierry Lethu, Responsable commercial, Euler Hermes SFAC Direct
Patrick Jobert, Délégué Général Grand Ouest, Euler Hermes France
Thibaud GUILLAUMET, Export Manager, IDENA
2
Agenda
1 Evaluer le risque d’impayés & le risque pays
2 Success story à l’export d’une entreprise
régionale : le témoignage d’IDENA
3 Sécuriser le développement de son chiffre
d’affaires export grâce à l’assurance-crédit
© Copyright Euler Hermes 2016
3
Les conséquences d’un impayé
© Copyright Euler Hermes 2016
Quel chiffre d’affaires supplémentaire réaliser pour compenser la perte due à un impayé ?
Les créances clients :
comprendre et analyser le risque
© Copyright Euler Hermes 2016
Risques de contrepartie Risques pays
Risques systémique (bancaire)
Inconvertibilité
Non-transfert
Réglementation subite prise dans l’un
ou l’autre pays
Faillite étatique
…
Contre-performance commerciale ou
financière
Risque entrepreneurial (technologique,
RC, juridique etc.)
Impayé subi
Conjoncture (régionale, sectorielle)
…
© Copyright Euler Hermes 2016
Carte du monde
des défaillances d’entreprises
Recherche d’informations
et spécificités locales
Expérience de paiement de nos clients
Informations obtenues auprès des entreprises
(visites, téléphone, courrier)
Registre du Commerce et des Sociétés, journaux officiels.
Analyse du secteur d’activité et de la zone géographique de l’entreprise
Autres entités du Groupe Euler Hermes dans le monde
Sites Internet
Greffes des Tribunaux de Commerce
Sources d’information Euler Hermes
Sources publiques
Avis Euler Hermes
Eléments pris en compte pour construire notre analyse
Informations obtenues auprès des organismes institutionnels, fédérations professionnels, établissements de crédit…
© Copyright Euler Hermes 2016
7
Agenda
1 Evaluer le risque d’impayés & le risque pays
2 Success story à l’export d’une entreprise
régionale : le témoignage d’IDENA
3 Sécuriser le développement de son chiffre
d’affaires export grâce à l’assurance-crédit
© Copyright Euler Hermes 2016
CA Conso : ~20 M€ 50 personnes Export : 40%
C h i f f r e s c l é s
1995 : création 1997 : 1ers contrats de consulting Export 2002 : nouvelle usine à Pontchateau (44) 2003 : exportation de produits (UE, Maghreb) 2005 : développement international (Afrique, MO, Europe de l’Est) 2010 : renforcement équipe commerciale (France, Europe, Asie) 2014 : Investissements usine (capacité de production x2)
L e s é t a p e s
1995/2005 : démarrer (opportunités) 2005/2010 : développer (salons, missions) 2010/2015 : structurer (pays cibles) Depuis 2015 : « se déployer » - Amérique - Océanie - MEA
L’ i n t e r n a t i o n a l
9
Agenda
1 Evaluer le risque d’impayés & le risque pays
2 Success story à l’export d’une entreprise
régionale : le témoignage d’IDENA
3 Sécuriser le développement de son chiffre
d’affaires export grâce à l’assurance-crédit
© Copyright Euler Hermes 2016
10
L’expertise d’Euler Hermes
© Copyright Euler Hermes 2016
+ 55 000 Clients à travers le monde
2,6 Mds EUR Chiffre d’affaires
consolidé
20 000 Décisions de crédit
par jour
890 Mds EUR Transactions
commerciales garanties
86% Taux de réponse
aux demandes
de garanties en 48h
ou moins, tous pays
confondus
EH, N° 1 mondial de l’assurance-
crédit avec 34% de parts
de marché
Noté AA- par Standard &
Poor’s et Dagong
Europe
92% du PNB
global
Marchés dans le
monde où les
entreprises sont
analysées et suivies
11
L’assurance-crédit
1 métier, 3 services
3 services orientés client
1. LA PRÉVENTION DU RISQUE CLIENTS
En amont, la prévention consiste quotidiennement
en l’évaluation et la surveillance de la situation
financière des entreprises.
2. LE RECOUVREMENT DES IMPAYÉS
En cas d’impayé, les démarches amiables et
judiciaires sont prises en charge par la Compagnie
d’assurance-crédit.
3. L'INDEMNISATION DES CRÉANCES NON
RECOUVRÉES
En cas de non-récupération de la créance et passé
un délai de carence déterminé, la perte est
indemnisée selon la quotité garantie prévue.
Contribuer au
développement
des entreprises
en sécurisant leur
poste clients.
© Copyright Euler Hermes 2016
12
Une analyse fine au plus près du
terrain :
1500 analystes crédit et arbitres à
travers le monde
40 millions d’entreprises suivies
23 délégations en France
Une expertise sectorielle et
internationale :
Services d’arbitrage des risques
structurés par secteur d’activité
Cellule experte dédiée à l’arbitrage
des risques export
Une veille permanente des risques
pays :
Plus de 240 pays suivis
L’analyse du risque
en 5 étapes
Un observatoire économique
et un dispositif de prévention uniques
© Copyright Euler Hermes 2016
13
Optimiser son recouvrement
à l’international
Bien connaitre son client / Prévention
Nécessité d’ une action rapide après l’impayé
Contractualiser : CGV, BC/BL
Privilégier l’amiable pour un recouvrement rapide et
à moindre coût :
- Nécessité de s’adapter aux spécificités culturelles et
commerciales dans son approche du débiteur
- La visite sur place : une action à très fort impact !
Opportunité d’une action en justice ?
- Le débiteur sera-t-il en capacité de payer le montant
d’éventuelles condamnations ?
- Coût et longueur de la procédure judiciaire
envisagée
- L’Injonction de payer Européenne : rapide et à faible
coût en général
© Copyright Euler Hermes 2016
Des spécialistes du recouvrement
à l’international
- Un réseau mondial d’experts pour la
gestion et le suivi de vos créances
complexes, en lien avec des huissiers et des
avocats sélectionnés
- Nos experts choisissent les modalités
de recouvrement les plus adaptées aux
particularités juridiques du pays du débiteur
500 spécialistes du recouvrement
à travers le monde
+ 261 000 dossiers traités par
le Groupe EH en 2014 dans
152 pays
1600 créances indemnisées
chaque semaine
1 agence export dédiée aux
créances internationales © Copyright Euler Hermes 2016
15
L’assurance-crédit :
les différents types de couverture
© Copyright Euler Hermes 2016
Assurance crédit court
terme
Assurance crédit moyen
terme
Champ Couverture des ventes de marchandises ou prestations de
services en France ou à l’International contre le risque
commercial ou politique
Cible Opérations courantes
(courant d’affaires)
Opération ponctuelle jusqu’à 3
ans
Objet
Se prémunir contre le risque
d’impayé
Se prémunir contre le risque
d’interruption de marché & le
risque d’impayé
Caractéristiques Surveillance et évolution de la
garantie dans le temps (augmentation, réduction, suspension)
La garantie est ferme pour toute
la durée de la police
16
Merci de votre
attention !
www.eulerhermes.fr
Vos contacts :
Thierry Lethu, Responsable commercial, [email protected]
Patrick Jobert, Délégué Général Grand Ouest, [email protected]
© Copyright Euler Hermes 2016
17
Annexes
© Copyright Euler Hermes 2015
18
Un réseau international dense
Présence
dans plus de
50 pays
© Copyright Euler Hermes 2016
19
Marché mondial de l’assurance-crédit
N°1 mondial avec 34%
de parts de marché
Source : ICISA, données 2012 © Copyright Euler Hermes 2016
20
Cartographie
des risques du monde
© Copyright Euler Hermes 2016
21
Délais de paiement
dans le monde en 2015
© Copyright Euler Hermes 2016
Pour une entreprise sur quatre dans le monde, le délai moyen de paiement est
supérieur à 90 jours
22
Le recouvrement à l’international
© Copyright Euler Hermes 2016
23
Assurance crédit court terme : couverture de l’ensemble des transactions
commerciales habituelles domestiques et export avec des solutions adaptées de la TPE à
la multinationale.
Et aussi : une couverture complémentaire sur les clients dont la situation financière est
jugée sensible avec le dispositif CAP EH. Une couverture du risque exceptionnel
(Excess/XoL)
Assurance crédit moyen terme : couverture des risques liés à une opération ponctuelle
en France comme à l’international sur une durée plus longue que leurs transactions
habituelles. La garantie accordée est inamovible pendant toute la durée de l’opération
couverte.
Recouvrement : mise en place de démarches amiables et/ou judiciaires les plus
adaptées pour le recouvrement des créances domestiques et internationales.
Assurance fraude : protection des actifs contre les fraudes internes, externes et la
cybercriminalité.
Des solutions pour sécuriser le développement
des entreprises
© Copyright Euler Hermes 2016
Visitez le nouveau
WORLD TRADE CENTER
NANTES ATLANTIQUE
THE BUSINESS CENTER
Rendez-vous au 4ème étage !