Przetrwanie czy wzrost?Cele firmy w dobie cyfrowej rewolucjiMarek ZamłyńskiCountry Manager IDC Poland & Baltic States
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
1982 2016?
2
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
DX- Cyfrowa Transformacja IT
3
Istotna zmiana organizacji lub jej modelu biznesowego…
… wskutek wdrożenia jednego z filarów 3-ciej platformy.
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Cyfrowa Transformacja w centrum strategii
Cyfrowa Transformacja w centrum strategii
3
Do końca 2017 roku, 2/3 CEO firm ze światowej listy Top 2000
przyjmie cyfrową transformację (DX) jako centralny element swoich strategii
rozwojowych.
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Biznes chce inicjować zmianę... razem z IT
5
Biznes inicjuje i prowadzi aż 54%
projektów IT w ich LOB
54%
W 35% projektów wybór technologii dokonywany
jest przed procesem zakupowym
35%
27% projektów IT ma swoje budżety poza
swoimi departamentami
27%
76% projektów otrzymuje pełne
wsparcie IT w ramach współpracy z biznesem
76%
Source: Collaboration Beyond Borders: How Non-IT Decision Makers Approach IT in Central and Eastern Europe, 2016, IDC, n = 510 LOB executives
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
6Jak IT wspiera cyfrową transformację?
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Biznes potrzebuje wsparcia IT w transformacji
7
Jaka jest najważniejsza rola jaką IT mogłoby odgrywać w Cyfrowej Transformacji firmy?
Source: IDC, 2015IDC Line of Business Sentiment Study, n=300 LOB executives.
InnowacjeIdentyfikacja obszarów i sposobów
transformacji w perspektywie użytych technologii, rozwiązań i usług
TechnologiaIdentyfikacja technologii, rozwiązań i usług, które mogą wesprzeć Cyfrową
Transformację firmy
Project ManagementZarządzanie procesem Cyfrowej
Transformacji od jego definicji przez wdrożenie i późniejszą opiekę
25% 24%32%
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Zmieniająca się rola IT, CIO jutra
10
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Supporting sales and customer…Improving cost efficency throughout…
Increasing company competitivenessStrengthening IT and business…Ensuring operational continuity
Improving enterprise architectureUsing company information/data…
Reducing IT costsEnabling new innovations
Improving customer experienceExecuting change and transformation…
Improving/Redesigning business…
Strategiczne priorytety działu IT
1st 2nd 3rd
31%
42%
11%
16%
Digital Transformation Officer
Chief Innovation Officer
Business Services Manager
Operative CION=91
Source: IDC CIO Summit Survey: CEE Region, 2016
N=90
Source: IDC CIO Summit Survey: CEE Region, 2016
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Co przeszkadza organizacji IT w rozwoju?
9
LudzieZbyt mało ludzi
mających wymagane kwalifikacje
Kultura organizacji
Brak chęci podejmowania ryzyka i kultury
innowacji
Istniejące systemyZbyt duże
zaangażowanie we wsparcie starych
systemów
Systemy motywacyjneAktualny system oceny pracy nie
wspiera innowacji
32% 25%28%
Source: IDC IT Executive Survey, Jan, 2016, n=103
PartnerstwoLOB nie postrzega IT
jako partnera cyfrowej zmiany
ManagementKierownictwo IT nie
ma odpowiedniej wizji cyfrowej
zmiany
5% 2%8%
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Pięć stanowisk najtrudniejszych do obsadzenia:
1. Enterprise Architect2. Analityk/Data Scientist3. CIO4. Specjalista bezpieczeństwa IT5. Deweloper aplikacji mobilnych
Wojna o talenty
10
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Rola talentów w budowie cyfrowej kompetencji
11
CIO IT Strategy Business Intelligence
and Analytics
CISO Program/Project Management
Risk and Threat Management
BusinessAnalyst
Governance,Planning,
Compliance
BusinessRelationshipManagement
Mobile AppsDevelopment
MoreCritical
LessCritical
10 pozycji krytycznych do obsadzeniadla realizacji celów cyfrowej rewolucji
Source: IDC, IT Staffing Survey 2015 – N=90Najważniejsze nowe role
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Role tracące na znaczeniu
12
ApplicationManagement
DatabaseAdmin
IT ControllerFinance Manager
NetworkTelecom
Messaging Admin
VP ApplicationDevelopment
System ProgrammingSystem Engineering
InfrastructureArchitect
StorageArchitecture
And Management
Data CenterManagement
Computer Operations
DevOpsAdministration
More Critical
Less Critical
Role tracące na znaczeniuSource: IDC, IT Staffing Survey 2015 – N=90
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Filary technologiczne Cyfrowej Rewolucji
Do 2018 roku przynajmniej połowa wydatków na IT zostanie przeznaczona na Cloud. Do 2020 będzie to 60% wydatków na infrastrukturę IT
oraz 60-70% wszystkich innych wydatków.
Do 2018 roku, ponad 50% firm w regionie CEE zdecyduje się na wybór architektury
hybrydowej co rozpocznie dynamiczne zmiany w ich organizacjach.
Cognitivesystems
Internet ofthings
Pervasiverobotics
Wearables 3D Printing A/V Reality
13
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Światowy rynek IoT
Source: IDC: „Internet of Things Spending Guide by Vertical Market”
Transportation Utilities Government Other
$92 B $472 B $160 B $132 B $156 B $100 B $301 B $877 B
Transportation Utilities Government Other
$154 B $913 B $326 B $313 B $325 B $201 B $570 B $1.79 T
$4.59T
$2.29T
14
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Polski rynek IoT w 2018 roku
Retail Government Healthcare Insurance
$604 M $520 M $317 M $292 M $224 M $169 M $137 M $9 M
Source: IDC: „Poland Internet of Things Market 2015–2018 Forecast”
$3.1 B
Hardware27%
Software18%Services
24%
Connectivity31%
15
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Aktywacyjna dla gospodarki rola IoT
Wzrost liczby urządzeńZdalne zarządzaniePlatformy serwisowe
Zapotrzebowanie na moc obliczeniową.Przechowywanie i archiwizowanie danychBI, BigData, analityka.
Rozbudowa infrastruktury sieciowej. Zdalne zarządzaniePlatformy serwisowe.Ochrona danychi komunikacji
Usługi integracyjne i konsultacyjne.Regulacje przedmiotowe.
URZĄDZENIA DANE KOMUNIKACJA USŁUGI
16
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
BI, BigData szansą na nowe usługi
Source: www.3dhubs.com17
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC18
Note: The size of the bubble indicates complexity/cost to address. Source: IDC, 2015
TIME (MONTHS) TO MAINSTREAM
ORG
ANIZ
ATIO
NAL
IMPA
CT
A sin
gle
depa
rtm
ent
or a
bus
ines
s un
it
Mul
tiple
de
part
men
ts
or b
usin
ess
units
Com
pany
wid
e
0-12 12-24 24+
9
72
6
105
4
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
By 2016, 22% of buyers in CEE will look to pursue a "cloud first" strategy and the share of overall IT budgets dedicated to cloud services will increase to 16%.Rate of substitution using IaaS, SaaS and BPaaS for traditional outsourcing-managed services is accelerating and XaaS transformations will be largely driven by cost reduction through substitution through 2018.By 2016 38% of customer interactions will involve self-service, up from 27% in 2014, with voice declining to 25% from 36%, as buyers use newer customer care options focused on CEM (customer experience management)
By the end of 2017, 50% to 60% of enterprise strategies will include a significant “digital transformation” component.
In 2020 in excess of 75% of ideas, talent, and innovation will be sourced through ecosystems of engagement.
By 2018, 20% of platforms for next generation digital disruptors will be sourced from leading players such as WeChat, Uber, FB, and cognitive.
By 2018, 60% of major IT decisions will involve a partnership between an IT organization and a Line of Business organization.
In the age of IoT, enterprise value will be based on the ability to leverage data. Most companies will need to look outside of their own organizations for help in addressing the broad changes required.
Enterprises in CEE will increasingly rely on third-party management of their security infrastructure.
In CEE, by the end of 2016, 10% of enterprises will implement software-defined networking (SDN) in their datacenter.
LOB/IT Partners
Cloud First
Ecosystems of Engagement
Platforms from Digital Disruptors
Software Defined IT Infrastructure
Substitution results in smaller deals
NexGenSecurity Mgt.
Self-Service Gains in Customer Care
IoT changes require outside assistance
DX a component of 90% of strategies
Worldwide CEE
3
31
1
4
9
5
7
10
8
IDC’s Predictions – świat i CEE
Co dalej?
19
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Innowacja językiem dialogu IT z biznesem
20
INNOWACJE
Cele rozwoju organizacji IT i procesów zarządzania talentami:
1. Przesunięcie portfela talentów do cyfrowych kompetencji2. Inwestycja w poznanie klienta częścią procesu rozwojowego3. Zmiany kulturowe organizacji fundamentem innowacjiBudowa innowacyjnej
i cyfrowo kompetentnej organizacji IT
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Definicja obszarów inwestycji w talenty
21
Source: IDC, IT Staffing Survey 2015 – N=90
INWESTYCJAPRZEKWALIFIKOWANIE
DOSKONALENIEOUTSOURCING
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Nowa rola IT, nowe procesy
22
Włączenie w ekosystem organizacji procesów
zorientowanych na innowacje
Zarządzanie procesami Cyfrowej Transformacji:
1. Wprowadź kompleksowe zarządzanie Cyfrową Transformacją w architekturze systemów IT
2. Propaguj, udostępniaj i zarządzaj usługami IT3. Pozwól na ich integrację z ekosystemem firmy
INTEGRACJAPROCESÓW
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Wprowadź nowe technologie do swojego IT
23
WPROWADZENIETECHNOLOGIIZbuduj elastyczną
i efektywną infrastrukturę
IT Service Management oraz Vendor Sourcing & Management:
1. Zmodernizuj infrastrukturę dostosowując ją do nowych wyzwań organizacji
2. Dbaj o innowacje ale zabezpiecz ciągłość działania biznesu3. Zaplanuj kolejność i czas pozyskiwania nowych umiejętności
© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC
Podsumowanie
24
Dziękuję za uwagęMarek ZamłyńskiCountry Manager IDC Poland & Baltic States