REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACION UNIVERSITARIAUNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL OESTE

“MARISCAL SUCRE”INGENIERIA EN INFORMATICA

PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIOS

Profesor: Integrantes:

Ángel D. FuentesChacon, Marel 19.556.038Lopez, Aleska 16.954.597

Mansilla, Daves 13.643.148Marval, Denny 19.453.211

Solorzano, Andreina 19.659.676

Caracas, Octubre 2012

PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3

PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIOS ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.

¿Qué es un Plan continuidad de negocios? 4Diferencia entre un Plan de Continuidad de Negocios y de un Plan de Contingencia 4Beneficios 4¿Quién Debe Tener un Plan de Recuperación? 5¿Qué es un Desastre? 5ESCENARIO DE DESASTRE 6¿Por Dónde Empezamos? 7Fase I: Análisis del negocio y Evaluación de Riesgos 8Fase II: Selección de Estrategias 8Fase III: Desarrollo del Plan 9Fase IV: Pruebas y Mantenimiento 9

CONCLUSIONES 100

BIBLIOGRAFIA111

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INTRODUCCIÓN

A lo largo del crecimiento de una empresa se sucinta eventualidades que podrían llegar amenazar, el desarrollo de dicha empresa por tal razón es necesario adelantarse a dichos problemas y desarrollar un conjunto de estrategias que mantenga la seguridad económica de dicha empresa por tal razón se desarrollaron los planes de continuidad de negocios, en este informe hemos recopilado un conjunto de información que gira entorno a como debe ser su elaboración y su mantenimiento. Este los puntos a tratan se encuentran:

¿Qué es un plan de negocios?

Por donde empezar

Las fases que se deben llevar acabo para una correcta realización del plan de negocios

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PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO

¿Qué es un Plan continuidad de negocios?

Según Laura del Pino Jiménez (Julio 2007), Un Plan de Continuidad de Negocio se compone de varias fases que comienzan con un análisis de los procesos que componen la organización. Este análisis servirá para priorizar qué procesos son críticos para el negocio y establecer una política de recuperación ante un desastre. Por cada proceso se identifican los impactos potenciales que amenazan la organización, estableciendo un plan que permita continuar con la actividad empresarial en caso de una interrupción.

Diferencia entre un Plan de Continuidad de Negocios y de un Plan de Contingencia

Un Plan de Continuidad de Negocio, a diferencia de una Plan de Contingencia, está orientado al mantenimiento del negocio de la organización, con lo que priorizará las operaciones de negocio críticas necesarias para continuar en funcionamiento después de un incidente no planificado.

BENEFICIOS

• Identifica los diversos eventos que podrían impactar sobre la continuidad de las operaciones y su impacto financiero, humano y de reputación sobre la organización.

• Obliga a conocer los tiempos críticos de recuperación para volver a la situación anterior al desastre sin comprometer al negocio.

• Previene o minimiza las pérdidas para el negocio en caso de desastre.

• Clasifica los activos para priorizar su protección en caso de desastre.

• Aporta una ventaja competitiva frente a la competencia.

• Fomenta e implica a los recursos humanos de la compañía en las actividades de continuidad.

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¿QUIEN DEBE TENER UN PLAN DE RECUPERACIÓN?

Una pregunta que podemos hacernos es si el tamaño de una organización determina la necesidad o no de tener un Plan de Continuidad. Se puede responder a esta pregunta diciendo que NO. Si una organización es muy grande, con beneficios millonarios, con grandes edificios y gran número de empleados, o si se trata de una persona trabajando en una pequeña oficina con 5 empleados, ambos necesitan asegurar la disponibilidad de su negocio. De hecho, debido a los pocos recursos y a las pocas opciones de respuesta ante un desastre, en algunos casos sería más vital desarrollar un Plan de Recuperación de Negocio para los pequeños negocios que para las grandes corporaciones.

¿Qué es un Desastre?

Evento súbito, calamitoso que conlleva daño, pérdida o destrucción (Merriam Webster dictionary); 

Rápido, instantáneo o profundo impacto en el medio ambiente  natural y en el sistema socio-económico. (Alexander, 1993);

Acontecimiento concentrado en tiempo y lugar  que amenaza una sociedad o una división relativa de una sociedad y que conlleva consecuencias no deseadas como resultado de  precauciones que habían sido aceptadas culturalmente (Turner, 1976). 

Evento extremo como cualquier manifestación del sistema de la tierra (litósfera, hidrósfera, biósfera o atmósfera) que difiere sustancialmente del término medio (Alexander, 1993).

Evento que tiene como resultado la muerte o daño para las personas y valiosas pérdidas como edificaciones, sistemas de comunicación, tierras, bosques y medio ambiente natural,

Desgracia grande, calamidad, acontecimiento en el cual una ciudad o una comunidad sufre grandes pérdidas humanas y materiales, en el que se hace necesaria la ayuda externa para hacerle frente, debido a que la situación social ha sido trastornada

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ESCENARIO DE DESASTRE

Con el objeto de identificar los posibles escenarios de desastrespara una organización y el impacto en caso de producirse, se han detener en cuenta algunos de los siguientes aspectos:

1.- Las amenazas que puedan provocar algún impacto sobre los activos.2.- El cumplimiento regulatorio y normativo aplicable (sectorial o general).3.- Los niveles de servicio definidos y/o acordados.

“Hemos de atrevernos a pensar en lo impensable,Porque si lo impensable llega a ocurrir,Entonces no habrá tiempo para pensar,

y las acciones que tomemos las haremos sin pensar.”

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¿Por Dónde Empezamos?

Para desarrollar un Plan de Continuidad de Negocio tenemos que empezar por obtener un conocimiento de la compañía: sus productos/servicios, sus objetivos empresariales, procesos internos, etc.

No es lo mismo un Plan de Continuidad para una empresa de servicios de Internet que para una empresa fabricante de juguetes. Aunque en ambos casos el objetivo será el de seguir dando servicio a sus clientes, las actividades y procesos sobre las que se soporta la empresa tendrán diferentes prioridades de recuperación ante una contingencia grave.

El propósito general de un Plan de recuperación es obtener un mapa de acciones que reduzcan “la toma de decisiones” durante las operaciones de recuperación, restaure los servicios críticos rápidamente y permita un normal funcionamiento de los sistemas y procesos lo antes posible, minimizando costes y aumentando la efectividad.

Podemos dividir un Plan de Continuidad de Negocio en cuatro Fases:

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FASE I – ANÁLISIS DEL NEGOCIO Y EVALUACIÓN DE RIESGOS

Se trata de obtener un conocimiento de los objetivos de negocio y de los procesos que se consideran críticos para el funcionamiento de la compañía. Una vez identificados los procesos críticos, se analizarán cuáles son los riesgos asociados a dichos procesos para identificar cuáles son las causas potenciales que pueden llegar a interrumpir un negocio.

FASE II – SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

Esta fase tiene dos objetivos:

• Por un lado, valorar las diferentes alternativas y estrategias de respaldo en función de los resultados obtenidos en la fase anterior, para seleccionar la más adecuada a las necesidades de la compañía.

• Por otro lado, corregir las vulnerabilidades detectadas en los procesos críticos de negocio identificadas en el Análisis de Riesgos.

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FASE III- DESARROLLO DEL PLAN

Una vez que se ha seleccionado la estrategia de respaldo hay que desarrollarla e implantarla dentro de la compañía. En esta fase se desarrollan los procedimientos y planes de actuación para las distintas áreas y equipos, y se organizan los equipos que intervienen en cada fase del Plan.

FASE IV – PRUEBAS Y MANTENIMIENTO

Una parte importante del Plan de Continuidad, es conocer que realmente funciona y es efectivo. Para ello se define la estrategia de pruebas y se realiza la prueba del Plan, para afinarlo según los resultados. Además, en esta última fase se definirán los procedimientos de mantenimiento del Plan.

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CONCLUSIONES

Para finalizar creemos que el gran elemento que ha mantenido y desarrollado las grandes empresas que se encuentran vigentes en nuestra actualidad se llama Plan de continuidad de negocios, ya que este es la llave que abre las puertas del presente y del futuro de una empresa proactiva, es importante resaltar que este plan tiene que enmarcarse en las necesidades de una empresa ya que si no se basa en estas necesidades la productividad del mismo será nula.

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BIBLIOGRAFIA

Norma Internacional ISO/IEC 17799:2002 Guía Desarrollo Plan Continuidad Negocio .PDF E&Y - Escenarios de desastre .PDF

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