INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PRODUCTO
UNA MIRADA HACIA ADENTRO
Pobreza y empleo
IND 3413 3Ing. Dennis García Ocaña
Pobreza y Empleo
En Bolivia, el mercado laboral perpetúa y acentúa desigualdades que se traducen en bajos salarios, mala calidad del empleo y desempleo.
Estos problemas se encuentran entre las principales razones para la “diáspora de bolivianos” que cada año abandonan sus lugares de origen para marchar hacia el interior y el exterior del país.
Informe sobre desarrollo humano en Bolivia 2010
IND 3413 4Ing. Dennis García Ocaña
Círculo vicioso que genera la pobreza
IND 3413 5Ing. Dennis García Ocaña
Empleo: antídoto contra la pobreza Los empleos deben ser:
Dignos
Estables
Bien remunerados
Si no se generan empleos con tales características el país seguirá siendo una gigantesca fabrica de pobres
IND 3413 6Ing. Dennis García Ocaña
NUESTRO PROBLEMA FUNDAMENTAL
La actual situación del desarrollo productivo, industrial y manufacturero de BoliviaBasada en un patrón primario exportador, que no ha permitido traspasar la frontera de producción de simple materia prima, a productos con valor agregado.
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Las estrategias que conllevan a una transformación productiva están
íntimamente ligadas con procesos de innovación
INNOVACIÓNTRANSFORMACIÓN
PRODUCTIVAIND 3413 8Ing. Dennis García Ocaña
Mientras en el mundo
IND 3413 9Ing. Dennis García Ocaña
País que no investiga esta condenado a ser dependiente.
Estamos en un mundo globalizado, donde el conocimiento pude generar mayores recursos que la materia prima.
Google vale mas que el PIB de Bolivia
Existe correlación entre el nivel de desarrollo y el nivel de conocimiento
“El grueso de la economía mundial esta en los productos del conocimiento y los servicios para llevarlos al consumidor”
El nuevo ambiente
IND 3413 10Ing. Dennis García Ocaña
Los países del Mundo están en constante competencia por mercados. Para ello sus productos deben ser cada vez mas competitivos y sofisticados.
En consecuencia, se requiere profesionales capaces de innovar, desarrollar nuevas tecnologías; de establecer y ejecutar estrategias para ganar espacios en los mercados internacionales.
Las universidades deben formar profesionales con las características indicadas
El nuevo ambiente
IND 3413 11Ing. Dennis García Ocaña
Bolivia
Índice de desarrollo humano 2010 Puesto 95 de 169
Índice de competitividad global 2011 Puesto 103 de 142
Índice de desarrollo y emprendedurismo global 2010 Puesto 66 de 71
Índice de percepción de corrupción 2010 Puesto 110 de 178
¿Por qué no podemos ser los primeros?
IND 3413 12Ing. Dennis García Ocaña
La capacidad de innovación establece la diferencia central entre dos mundos: el desarrollado y el subdesarrollado: El mundo desarrollado tiende a innovar. El subdesarrollado tiende a continuar lo que
estaba haciendo
En un mundo globalizado y cada vez más cambiante e impredecible la capacidad de innovar permanentemente para alcanzar estándares de calidad, productividad y competitividad internacionales es…….
¡condición básica para el desarrollo económico y social de
un país!
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Bolivia importa millones de dólares en productos textiles, alimentos y productos agrícolas que podrían ser producidos en el país y los excedentes redistribuidos entre miles de productores, comunidades y empresarios nacionales, a través de políticas agresivas que promuevan la productividad de estos sectores y motiven el consumo de productos bolivianos.
Apostar por el mercado nacional en términos de consumo puede ser una alternativa de redistribución de ingresos al interior del país.
Las importaciones de productos cuya producción y transformación, además, depende fuertemente del uso de mano de obra, muestran que existe mucho espacio aún para promover el desarrollo productivo en el país a través de mercados locales.
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“Mientras siempre hagamos lo que siempre hicimos, siempre obtendremos lo que siempre obtuvimos”
A. Moldoni
IND 3413 15Ing. Dennis García Ocaña
INNOVACIÓN
Proceso en el cual, a partir de una idea, invención o reconocimiento de una
necesidad, se desarrollan productos, procesos o
servicios nuevos que sean comercialmente
aceptados.
IND 3413 16Ing. Dennis García Ocaña
Desarrollo de productos
Atender las necesidades del mercado
Aplicar el conocimiento existente
Utilizar el método científico
Emplear la creatividad
Ver al futuro
Búsqueda de oportunidades
IND 3413 17Ing. Dennis García Ocaña
Conceptos y estrategias de producto – mercado
Productos
actuales
Productos
Nuevos
Mercados
existentes
Penetración del
mercado
Desarrollo del
producto
Nuevos
mercados
Desarrollo del
mercado
Diversificación
Ansoff
IND 3413 18Ing. Dennis García Ocaña
Conceptos y estrategias de producto – mercado
Nuevos Mercados Mercados Actuales
Penetración del
mercado
Desarrollo del producto
Integración vertical
Desarrollo del mercado
Diversificación
sinérgica
Diversificación de
conglomerado
Guiltinan y Paul
IND 3413 19Ing. Dennis García Ocaña
Conceptos y estrategias de producto – mercado
Crecimiento
intensivo
Crecimiento
integrado
Crecimiento
diversificado
Penetración del
mercado
Desarrollo del
mercado
Desarrollo del
producto
Integración
regresiva
Integración
progresiva
Integración
horizontal
Diversificación
concéntrica
Diversificación
horizontal
Diversificación
de conglomerado
Phillip Kotler
IND 3413 20Ing. Dennis García Ocaña
Conceptos y estrategias de producto – mercado
Cuntiff, Still y Govoni
Estrategia de
producto
producto sin
cambio
cambio de
productosproductos nuevos
Estrategia de
mercado
Sin cambio
tecnológicoMejora tecnológica Nueva tecnología
Mercado sin
cambio
Simplificación
Integración
Penetración
Reformulación Remplazo
Mercado
desarrollado,
mejorado o
fortalecido
Repromoción Producto mejoradoExtensión de la
línea
Nuevo Mercado
Nuevas
aplicaciones
Nuevos usuarios
Nuevos mercados
geográficos
Ampliación del
mercadoDiversificación.
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CICLO DE VIDA
Ciclo de vida Conjunto de etapas que recorre una determinada
entidad desde que inicia su existencia hasta que la termina
Ciclo de vida del producto Conjunto de etapas que recorre un producto
desde que se ha creado hasta su fin de vida
Ciclo de vida de un proyecto Conjunto de etapas que recorre un proyecto desde
que se inicia hasta que se finaliza o es abandonada22
IND 3413Ing. Dennis García Ocaña
Etapas del ciclo de vida de un producto1. Decisión y definición
2. Diseño y desarrollo
3. Fabricación
4. Distribución y comercialización
5. Utilización y mantenimiento
6. Fin de vida
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Costo del ciclo de vida de un producto Costo de definición
Costo de diseño y desarrollo
Costo de fabricación
Costo de distribución y comercialización
Beneficio industrial
Costo de utilización y mantenimiento
Costo de fin de vida
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Ciclo de vida de un proyecto
1. Decisión y definición
2. Diseño y desarrollo
3. Preparación de la fabricación y la comercialización
4. Introducción del producto en el mercado
5. Estabilización de la producción y las ventas
6. Bajada de las ventas y retirada del producto del mercado
7. (Eventualmente, periodo de garantía de recambios)
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Gama de producto
Se define gama como aquel conjunto de productos inciden en un mismo mercado y/o se fabrican en un mismo contexto productivo y contemplan una o más de las dimensiones siguientes:
Tipología
Escalonamiento
Opciones
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Gama de productos
Tipología
• Arquitectura y/o funciones distintas
• Actúan de forma coordinada en un mismo mercado
• Generalmente se fabrican en un mismo contexto productivo
• Ejemplo:
• Plancha eléctrica y plancha a vapor
• Horno a gas y horno eléctricoIND 3413 27Ing. Dennis García Ocaña
Gama de productos
Escalonamiento
• Determinado tipo de producto pero de distintos tamaños
• Ejemplo:
• Refresco cola: mini, popular, de litro, litro y medio, dos litros
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Gama de productos
Opciones
• Diferentes opciones y prestaciones adicionales que puede ofrecer un producto
• Ejemplo:
• Taller de mecanizado convencional: Fresa, torno y taladro
• Taller de mecanizado automático: Fresa, torno y taladro de control numérico
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Gama de productos
Condiciones o servicios de entorno
• Tienen gran trascendencia en la definición, diseño y desarrollo del producto y de su gama
• Ejemplo:
• Suministro eléctrico: trifasico o monofásico. 110 o 220 Voltios, 50 o 60 Hz
• Calidad del agua: pH, dureza, categoría
• Temperatura ambiente, etc.
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Grado de innovación del producto Diseño original
Elaboración de un principio de funcionamiento original para el producto o subconjunto
El producto o subconjunto puede realizar una función nueva o similar
No se dispone de precedentes que sirvan de guía
Conlleva tareas de laboratorio e imaginación en las etapas de definición del producto y diseño conceptual
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Grado de innovación del producto Diseño de adaptación
Se adapta un principio de funcionamiento conocido a una función distinta
También puede ser la resolución de una función conocida por medio de un principio de solución diferente
Es necesaria la elaboración de soluciones originales para algunos de los elementos o subconjuntos
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Grado de innovación del producto Diseño de variante
Tan solo implica la variación de las dimensiones o la disposición de determinados elementos o subconjuntos
No existe cambio en el principio de funcionamiento ni de la función
La etapa de diseño conceptual es mínima
Se realiza mayor trabajo en la etapa de diseño, materialización y detalle
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Grado de innovación en los procesos
• Organización
• Gestión
• Metodológicas
• Uso de herramientas TIC
Nuevas formas de gestión
• Nuevos procesos que pueden impulsar saltos en la productividad y calidad
Nuevos procesos de gestión
• Mejora de los procesos de conformación, montaje e inspección automatizados
• Robots, CN, almacenes automatizados, logística, TIC
Automatización de la producción
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Mercado
• Necesidad no cubierta o no manifestada hasta el momento
• Incorporan innovaciones tecnológicasNuevo
mercado
• Productos de un mercado existente se dirigen a nuevos compradores
• Nuevas prestaciones o disminución en preciosMercado de ampliación
• Productos que satisfacen una necesidad ya cubierta en un mercado altamente competitivo
• Alta calidad y precios ajustados
• Tecnologías maduras
• Innovaciones tecnológicas, proceso y gestión
Mercado maduro
IND 3413 35Ing. Dennis García Ocaña
Fuentes de información
Se debe tener información adecuada y suficiente para la generación de alternativas y toma de decisiones
Fuentes de información:
Bibliografía
Estudios de mercado
Ferias y visitas
Productos de la competencia
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Contenidos de las informaciones Mercado: volumen de venta, precios y tendencias
Competencia: productos que ofrece y prestaciones
Tecnologías: evolución de la tecnologías usadas en el sector
Procesos: evolución de los procesos usados en el sector
Legales: reglamentos y normas aplicables al sector, limitaciones por patentes
Costos: de la propia empresa, de la competencia (materiales y mano de obra)
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VIGILANCIA DEL ENTORNO
Vigilancia tecnológica
Mantener informado sobre el desarrollo humano, social y tecnológico del entorno
Detectar cambios y discontinuidades en:
La percepción de las personas
Transformación de los mercados
Evolución de tecnologías
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Métodos para la vigilancia del entorno A nivel de estrategia de la empresa
Grupo de prospectiva tecnológica: obtiene y analiza información estratégica de la empresa
Grupos de creatividad: técnicos de la empresa y expertos de las universidades
Comités asesores externos: expertos de universidades y centros tecnológicos
Servicios de información especializados: servicios externos que cuentan con información especializada
IND 3413 39Ing. Dennis García Ocaña
Métodos para la vigilancia del entorno A nivel general de la empresa
Servicio de documentación: servicio interno de búsqueda de información
Estudios de mercado: para detectar necesidades y preferencias del mercado
Redes de tecnólogos: contacto con universidades y centros tecnológicos
A nivel de desarrollo de productos Talleres con clientes: discutir con clientes ideas sobre
nuevos productos Análisis de patentes: seguimiento y análisis de nuevas
patentes Benchmarking: análisis de productos de la competencia
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Benchmarking
1. Hacer funcionar y estudiar su funcionamiento
2. Desmontarlo y analizar sus soluciones
3. Simular o hacer pruebas del conjunto o de algunos de sus componentes
IND 3413 41Ing. Dennis García Ocaña
PRACTICA Nº 1
Las 50 compañías más innovadoras del mundo, según Fast Company