![Page 1: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/1.jpg)
Introduction to Quality Assurance
รหสวชา 255323
การประกนคณภาพในชวงการผลต 1การประกนคณภาพในชวงการผลต 1
โดย ดร วสวชร นาคเขยวโดย....ดร.วสวชร นาคเขยว
ภาควชาวศวกรรมอตสาหการ
คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม
![Page 2: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/2.jpg)
การประกนคณภาพชวงการผลตการประกนคณภาพชวงการผลต• เพอสรางความมนใจวากระบวนการในการผลตสนคา ผลตภณฑจะมคณภาพตามทลกคา
กาหนด และสรางความพงพอใจใหลกคา
• ในการประกนคณภาพในชวงการผลตนน สวนใหญตองอาศยเรองของการควบคมคณภาพ
ใ (Quality Control) มาชวยในขนตอนตางๆของกระบวนการ
• การควบคมคณภาพ คอ กจกรรมและเทคนคในระดบปฏบตการ ซงนามาใชเพอใหเกดความ
สอดคลองกบขอกาหนดดานคณภาพ (Q lit C t l i th ti l t h i d สอดคลองกบขอกาหนดดานคณภาพ (Quality Control is the operational techniques and
activities that are used to fulfill requirements for quality (Oakland, 1996)
• การควบคมคณภาพ มจดมงหมายทจะควบคมกระบวนการผลต เปนจดๆไป สวนจดมงหมายการควบคมคณภาพ มจดมงหมายทจะควบคมกระบวนการผลต เปนจดๆไป สวนจดมงหมาย
ของการประกนคณภาพ คอ การยนยนไดวาระบบควบคมคณภาพไดถกใชอยางสมาเสมอ
และเหมาะสม และเชอมโยงครอบคลมทกจดในระบบ ซงทาใหเกดความเชอมนใน
กระบวนการหรอระบบ
• มการนาเทคนคทางสถต และ แผนภาพตางๆมาใชในการควบคมและประกนคณภาพในชวง
การผลต
![Page 3: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/3.jpg)
การควบคมกระบวนการโดยใชสถต (Statistical Process
Control: SPC)ความหมายของ SPC:
Statistical (เชงสถต) หมายถง การรวบรวมและการวเคราะหเพอหาขอสรปจากขอมล
Process (กระบวนการ) หมายถง ลกษณะหรอเงอนไขของกระบวนการ
Control (การควบคม) หมายถง การควบคมกระบวนการใหเปนไปตามทเราตองการ
ดงนน SPC จงหมายถง การควบคมคณภาพในกระบวนการใหเปนไปตามทตองการ โดยอาศย
พนฐานของตวเลข หรอขอมล โดยมจดประสงคเพอวเคราะห และควบคมกระบวนการ
ใ (process) ในระดบทเหมาะสม
![Page 4: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/4.jpg)
การควบคมกระบวนการโดยใชสถต (Statistical Process
Control: SPC)ประโยชนของ SPC:
• ควบคมคณภาพของสนคาใหตรงตามขอกาหนด
• ปรบปรงคณภาพของสนคาและกระบวนการผลต
• แกปญหาคณภาพของสนคาและกระบวนการผลต
• รถงสมรรถภาพหรอขดความสามารถของกระบวนการผลต
• ชวยลดของเสยและเพมผลผลต
• ชวยลดตนทนการผลต
![Page 5: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/5.jpg)
ความแปรปรวน (Variability)ความแปรปรวน (Variability)
สาเหตของความแปรปรวนทางคณภาพ
1. สาเหตทเกดเปนปกตวสย (Chance cause or Common cause)
ไ2. สาเหตทระบได หรอ สาเหตพเศษ (Assignable cause or Special cause)
1. สาเหตทเกดเปนปกตวสย (Chance cause or Common cause)
• เกดจากความแปรปรวนหรอความแตกตางเลกๆนอยๆของวตถดบและปจจยการผลตตางๆ
ใ เชน ความแตกตางของวตถดบชนดเดยวกน ความแตกตางของสมรรถนะของเครองจกรทใช
ในการผลต ความแตกตางของผทาการผลต
• เปนความแปรปรวนของร บบ ซงสาเหตมาจากการอบรมพนกงานไมด จางคนไมมคณภาพ• เปนความแปรปรวนของระบบ ซงสาเหตมาจากการอบรมพนกงานไมด จางคนไมมคณภาพ
มาทางาน ระบบแสงไมดพอ ความเครยดในงาน ระบบบรหารไมด เปนตน ดงนนจะแก กตอง
แกทระบบ
![Page 6: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/6.jpg)
ความแปรปรวน (Variability)ความแปรปรวน (Variability)
ไ 2. สาเหตทระบได หรอ สาเหตพเศษ (Assignable cause or Special cause)
• เปนความแปรปรวนทเกดจากสาเหต หรอ ปญหาเปนครงเปนคราว ไมเกดขนตลอดเวลา แต
ไ ไ ป ใ ป ผลรนแรง ไมสามารถทานายหรอคาดการณไดวาจะเกดปญหานนเมอใด ปญหานนจะเกดขน
เมอมเหตการณพเศษ และเกดขนเฉพาะจด หรอ ณ สถานทผลต ตวอยางเชน เครองมอหรอ
เครองจกรชารด พนกงานควบคมเครองไมถกตอง เครองจกรชารด พนกงานควบคมเครองไมถกตอง
• การแกปญหาสามารถทาไดโดยการแก ณ จดปฏบตการทเกดปญหา
บางกรณเชน คณภาพระหวางพนกงาน จะเปนการแปรปรวนชนดทเปนปกตวสย หรอ แบบ
สาเหตพเศษ อาจจะตองมการใชเทคนคการออกแบบการทดลองมาทดลองคณภาพ หรอ
ความสามารถของพนกงานหลายๆคนในองคกร เพอดวาในทางสถตความแตกตางของ
คณภาพของพนกงานมความสาคญทางสถตหรอไม (statistical significance)
![Page 7: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/7.jpg)
Accuracy and PrecisionAccuracy and PrecisionAccuracy = ความถกตอง
Precision = ความแมนยา, ความเทยงตรง
ถกตองและแมนยา แมนยาแตไมถกตอง
ถกตองแตไมแมนยา แมนยาภายในกลม ไม
แมนยาระหวางกลม และ
โดยรวมแลวไมถกตองโดยรวมแลวไมถกตอง
![Page 8: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/8.jpg)
เครองมอ 7 อยางในการควบคมคณภาพเครองมอ 7 อยางในการควบคมคณภาพ
1. ใบตรวจสอบ (Check Sheet)
2. แผนภาพสาเหตและผล (Cause and Effect Diagram) ( g )
3. กราฟ (Graph)
4 โ (Hi t )4. ฮสโตแกรม (Histogram)
5. แผนผงพาเรโต (Pareto Diagram)
6. แผนผงการกระจาย (Scatter Diagram)
7. แผนภมควบคม (Control Charts) ( )
![Page 9: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/9.jpg)
ใบตรวจสอบ (Check Sheet)
• ใบตรวจสอบ คอ แบบฟอรมทไดรบการออกแบบใหเหมาะสมสาหรบการเกบรวบรวมขอมล
ไ เขยนนอยทสด สามารถตความหมายผลการบนทกไดทนท
• การเกบขอมลใดๆ ตองทาตามวตถประสงคทตงไว ขอมลจานวนมากแตไมตรงกบ
วตถประสงคกไมมประโยชนอะไรวตถประสงคกไมมประโยชนอะไร
• จดประสงคหลกของการใชใบตรวจสอบ คอ เพอใหมการเกบขอมลอยางละเอยด ตรง
วตถประสงค และถกตองโดยผปฏบตงานวตถประสงค และถกตองโดยผปฏบตงาน
• การออกแบบใบตรวจสอบเปนสงทตองใชความคด เพราะตองออกแบบใหผใชเกด
ความคนเคยและใชงานไดงายความคนเคยและใชงานไดงาย
• ขอมลทไดตองงายและรวดเรวตอการนามาใชงานและการวเคราะห
• พนกงานแตละคนจะมวธการเกบขอมลทตางกน ถามพนกงานจานวนมากกจะมการเกบพนกงานแตละคนจะมวธการเกบขอมลทตางกน ถามพนกงานจานวนมากกจะมการเกบ
ขอมลหลากหลายวธ การใชใบตรวจสอบจงเปนเสมอนแบบฟอรมมาตรฐานททาใหพนกงาน
ทางานตรงกน และตรงวตถประสงค
![Page 10: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/10.jpg)
ประเภทของใบตรวจสอบ
ใบตรวจสอบแบงไดเปน 4 แบบดงนคอ
1. Check Sheet for Production Process Distribution ใชในการหาการกระจายของขอมล
2 Defective Item Check Sheet ใชในการตรวจสอบลกษณะขอบกพรองของผลตภณฑ2. Defective Item Check Sheet ใชในการตรวจสอบลกษณะขอบกพรองของผลตภณฑ
3. Defect Location Check Sheet ใชในการตรวจสอบขอบกพรองโดยการระบตาแหนง
4. Defect Cause Check Sheet ใชในการเปรยบเทยบประสทธภาพการทางานของคนหรอ
เครองจกรททากจกรรมเดยวกน
อางอง อ.ดร. กอบกจ อสรชววฒน และ อ.ดร.ธญญานภาพ อานนทนะ
![Page 11: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/11.jpg)
ตวอยางใบตรวจสอบแบบตางๆ
1. Check Sheet for Production Process Distribution
11
![Page 12: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/12.jpg)
2. Defective Item Check Sheet
12
![Page 13: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/13.jpg)
2. Defective Item Check Sheet (ตอ)
13
![Page 14: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/14.jpg)
3. Defect Location Check Sheet
14
![Page 15: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/15.jpg)
4. Defect Cause Check Sheet
15
![Page 16: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/16.jpg)
4. Defect Cause Check Sheet (ตอ)
16
![Page 17: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/17.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล (Cause and Effect Diagram)
• มชอเรยกหลายชอ เชน แผนภาพกางปลา (Fish – Bone Diagram)
หรอแผนภาพของอชกาวา (Ishikawa Diagram)
• เปนแผนภาพทแสดงความสมพนธระหวางลกษณะของคณภาพกบ
สาเหตของมน โดยการดงเอาสาเหตทมผลตอคณภาพทเปนไปไดสาเหตของมน โดยการดงเอาสาเหตทมผลตอคณภาพทเปนไปได
ทงหมดออกมาเรยบเรยง ทาใหเหนปญหาอยางเปนระบบและทราบ
สาเหตของผลทเกดขน
• ลกษณะคลายกางปลา โดยความนยม จะเขยนหวปลาอยทางขวามอและ
ตวปลาอยทางซายมอ
![Page 18: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/18.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล
สาเหตหลกสาเหตหลก
สาเหตรอง
สาเหตรอง
สาเหตรอง
สาเหตยอย
สาเหตยอย
ปญหาสาเหตยอย
สาเหตรองสาเหตรอง
สาเหตยอย
สาเหตยอย
สาเหตยอยสาเหตหลกสาเหตหลก
การไดมาซงกางปลาใชการถามคาถาม ระดมความคด จากทม
![Page 19: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/19.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล
ขอดของการสรางแผนภาพสาเหตและผล
• ไมตองเสยเวลามาแยกความคดตางๆ ทกระจดกระจายเหมอนการระดมความคดแบบ
ป ป ไ ใ ธรรมดา เพราะกางปลาจะเปนตวกาหนดชวยแยกความคดพวกเดยวกนไวดวยกนใหเสรจ
• ทาใหรไมเพยงสาเหตหลก แตในแผนภาพยงแสดงสาเหตรอง และสาเหตยอยอก ทาใหการ
แกปญหาเปนไปไดงายขนแกปญหาเปนไปไดงายขน
• ไมเพยงใชเฉพาะในการผลตเทานนใชไดกบงานทกประเภท
• ใชอธบายเรองงานและใชอบรมพนกงานใหม• ใชอธบายเรองงานและใชอบรมพนกงานใหม
ขอเสยของการสรางแผนภาพสาเหตและผล
• การร ดมความคดอาจจ ไมเปนอสร นก เพรา มกางปลามาคอยกาหนด• การระดมความคดอาจจะไมเปนอสระนก เพราะมกางปลามาคอยกาหนด
• คนทระดมความคดตองมความสามารถและประสบการณสงในการระบสาเหตใหญๆใหไดกอน
![Page 20: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/20.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล
ใ ขอควรระวงในการเขยนแผนภาพสาเหตและผล
• แสดงลกศรทกอนใหชดเจน
• ผลหรอปญหา (หวปลา) ตองมความหมายชดเจน
• สาเหต และผลตองสมพนธกน
• สาเหตใหญ แตละอนนนตองเปนอสระไมขนแกกน
• จะตองระดมความคดจากกางใหญ กางรอง กางยอยๆ เรอยๆไปใหละเอยดทสด ไ ป ป เพอจะไดทราบปญหาสาเหตทแทจรงของปญหา
![Page 21: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/21.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล ใ ใ ขนตอนในการใชงาน
ขนท 1
• ชลกษณะคณภาพทเปนปญหาออกมาใหชดเจน
ตวอยางเชน : การเยบรงดมไมเรยบรอยตวอยางเชน : การเยบรงดมไมเรยบรอย
![Page 22: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/22.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล ขนท 2
• ขวาสดตกรอบสเหลยม ลากเสนราบหนาจากซายมอมายงกรอบ(เรยกเสน
กระดกสนหลง) เตมลกศร
เยบรงดมไมเรยบรอย
![Page 23: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/23.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล
Man : คนขนท 3
• แบงสาเหตทสาคญออกเปน 4 - 8 ขอ(มกใช 4M)
Man : คน
Machine : เครองจกร
Material : วสด
• 4M1E: man, machine, material, method,
environment หรอ 5M1E: man, machine, material, measurement, method,
Material : วสด
Method : วธการทางาน
environment
• สาหรบการบรการ: 3P1E คอ equipment policies procedures peopleสาหรบการบรการ: 3P1E คอ equipment, policies, procedures, people
คนวธการทางาน วสด
เยบรงดมไมเรยบรอย
เครองจกร
![Page 24: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/24.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล
Environment : สภาพแวดลอมขนท 3 (ตอ)
• นอกจากนนยงมสาเหตอน ๆ เชนTime : เวลา
Measurement : การวด
Transportation : การขนสง
ฯลฯ
คนวธการทางาน วสด
เยบรงดมไมเรยบรอย
คนวธการทางาน
สภาพแวดลอม
เครองจกร
![Page 25: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/25.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล
ขนท 4
• สาเหตใหญเขยนเปน กางกลาง
• สาเหตยอยเขยนเปนกางเลกสาเหตยอยเขยนเปนกางเลก
• มลเหตซงสงผลใหเกดสาเหตยอยเขยนเปนกางฝอย
![Page 26: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/26.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล ขนท 5
• สารวจดแผนภาพสาเหตและผลอกครงวามสาเหตอนเพมเตมอกหรอไมถามให
เขยนเตมลงไป
ขนท 6
• จดลาดบความสาคญมากนอยของสาเหตตาง ๆ ลอมกรอบหรอเตมวงกลมสแดง
ขางหนาสาเหตทสาคญมากกวาขางหนาสาเหตทสาคญมากกวา
![Page 27: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/27.jpg)
แผนภาพสาเหตและผล ขนท 7
• เตมหวขอทเกยวของลงไป เชน
– ชอผลตภณฑ
– ขนตอนการผลตขนตอนการผลต
– วนเดอนปทเขยน
![Page 28: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/28.jpg)
วธการทางาน คน วตถดบ
ไ
เปนพนกงาน
ฝกหด คณภาพไมด
การเดนจกร
ไมถกวธคนขาดคณภาพ
ขาดความชานาญ เกา
ผาเกา
เหยยบมอเตอร
ไมถกวธวางผา
ไมถกตอง ทรดโทรม
ไมรบผดชอบเกา
ดายไมไดขนาด
เกา
เยบรงดมไมเรยบรอย
ตงฝเขมฝด สขภาพ
สขภาพจต
เกาคณภาพไมด
เยบรงดมไมเรยบรอย
สถานททางานแออด
ทางเดนคบแคบ
จกรไมทนสมย
ไมใสนามนจกร ไมมบรเวณ ระบายอากาศไมด
การดแลรกษา
ป
แสงสวางนอยผงกางปลาแสดงสาเหตของปญหาเยบ
รงดมไมเรยบรอย
สภาพแวดลอม เครองจกร
กระสวยสกปรก
![Page 29: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/29.jpg)
กราฟ (Graph)กราฟ (Graph)
ไลกษณะทวไป
• เปนเครองมอใชวเคราะหและนาเสนอขอมลทมประโยชนมาก เขาใจ
งายในเวลารวดเรว ถกตองและชดเจนกอใหเกดแนวคดในการแกไข
ปรบปรงปรบปรง
![Page 30: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/30.jpg)
กราฟ (Graph)
1 กราฟแทง 2 กราฟเสน1. กราฟแทง 2. กราฟเสน
4 กราฟแถบ 3. กราฟวงกลม
4. กราฟแถบ
![Page 31: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/31.jpg)
ตวอยางการใชกราฟแทง
31
![Page 32: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/32.jpg)
ตวอยางการใชกราฟเสน
32
![Page 33: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/33.jpg)
ตวอยางการใชกราฟวงกลม
33
![Page 34: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/34.jpg)
9%4% 1%
หวขอ จานวน อตรารอยละ (%)
กระตอรอรนอยางยง 7 9 0
9%
24%
4% 1%
กระตอรอรนอยางยง
ตารางท 1 สภาพการทากจกรรมกลม QC
กระตอรอรนอยางยง 7 9.0
กระตอรอรน 48 61.5
เรมจะเบอยหนาย 19 24.4
เบอหนายมาก 3 3 8
กระตอรอรน
เรมจะเบอยหนายเบอหนายมาก 3 3.8
สภาพหยดกจกรรม 1 1.3
รวมยอด 78 100.0
เบอหนายมาก
สภาพหยดกจกรรม
62%
ฟตวอยางกราฟวงกลม
![Page 35: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/35.jpg)
ฮสโตแกรม (Histogram) เปนแผนภมแสดงความถของสงทเกดขนจากชดขอมลทไดทาการตรวจวดหรอเกบรวบรวม (ควร
> 30) ในคราวเดยวกน โดยแสดงเปนกราฟแทงมแนวโนมสศนยกลางทเปนคาสงสด แลวกระจาย)
ลดหลนกนไปตามลาดบ สามารถใชเพอดการกระจายขอมล หรอ การเปรยบเทยบขอมลกบชวงสเปกท
กาหนด
ความถ
สงททาการวด:ความสง ของเสย และอนๆสงททาการวด:ความสง,ของเสย,และอนๆ
![Page 36: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/36.jpg)
ฮสโตแกรม
![Page 37: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/37.jpg)
ลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรม
เหมอนระฆงควา สมมาตรทงซายและขวา คาเฉลยจะอย
กงกลาง เปนรปทรงทมการแจกแจงแบบปกต
a
รปทรงทวไปรปทรงทวไป
ขอมลทมความถสง แยกกระจายออกจากกน อาจมาจากการ
เกบขอมลจากกระบวนการอนปะปนมาหรอเกดจากความ
ผดพลาดในการวดชนงาน
ชนดแยกเปนa
ผดพลาดในการวดชนงาน
เกาะ
![Page 38: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/38.jpg)
ลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรม
ความถสง 2 ยอดหางกน โดยตรงกลางเปนคาความถตา เกด
จากขอมลทมาจากการแจกแจง 2 ชด ซงมคาเฉลยไมเทากน
อาจมาจากแหลงขอมลแตกตางกน เชน เครองจกร 2 เครอง
วตถดบ 2 รน เปนตน aชนดระฆงคa
ไ ไ ชวงชนของขอมล มความถมากนอยสลบกนไป เกดไดเมอ
จานวนขอมลมคาไมเทากนและแตกตางกนมากระหวางชน
ขอมลทอยตดกน หรออาจเกดจากการปดเศษคาของแตละขอมลทอยตดกน หรออาจเกดจากการปดเศษคาของแตละ
ขอมลa
รปทรงฟนปลา
![Page 39: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/39.jpg)
ลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรมลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรม
คาเฉลยจะอยทางซายมอของรป คาทางซายมอจะลดลงอยางคาเฉลยจะอยทางซายมอของรป คาทางซายมอจะลดลงอยาง
รวดเรว สวนคาทางขวาจะคอย ๆ ลดลง เกดจากขอมลทถก
ควบคมดวยคาขอบเขตดานตา ทาใหขอมลทตากวาคาขอบเขต
ไมไดรบการบนทก ทาใหคาเฉลยมแนวโนมอยทางดานคาตา
(ชนดเบซาย จะมคณสมบตคลายกน แตสมพนธกบขอบเขตดาน
สง)รปทรงเบขวาa
![Page 40: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/40.jpg)
ลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรมลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรม
คลายกบชนดเบขวา แตความถของขอมลดาน
ขอบเขตตาจะลดลงมากกวา ทาใหคาเฉลยอยใกลกบ
คาขอบเขตตามาก จะพบไดจากขอมลประเภท
ตรวจสอบ 100% แลวคาสวนใหญอยใกลกบคา
ขอบเขตตา
(ชนดหนาผาขวามคณสมบตลกษณะเดยวกน แต
ขอมลสวนใหญอยใกลกบขอบเขตสงขอมลสวนใหญอยใกลกบขอบเขตสง
ชนดหนาผาaชนดหนาผา
ซาย
![Page 41: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/41.jpg)
ลกษณะตางๆ ของฮสโตแกรม
ใ ใ ขอมลในชนบรเวณกลาง ๆ จะมความถใกลเคยงกน แตละลดลง
ทนทในชนขอมลหวทาย เกดจากขอมลทมการแจกแจงแตกตาง
กนหลายแบบมาปะปนกนแตมคาเฉลยไมเทากน (ใกลเคยงกน)
aชนดทรงทราบสง
กนหลายแบบมาปะปนกนแตมคาเฉลยไมเทากน (ใกลเคยงกน)
ชนดทรงทราบสง
![Page 42: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/42.jpg)
แผนผงพาเรโต (Pareto Diagram)
คอ ผงหรอแผนภมหรอกราฟแทงทแสดงความสมพนธระหวางคาหรอขนาด
หรอความถในการตรวจพบปญหา กบลกษณะควบคมทมการจาแนกประเภทออกหรอความถในการตรวจพบปญหา กบลกษณะควบคมทมการจาแนกประเภทออก
จากกนและเขยนตอกนโดยเรยงลาดบความสาคญ
40 100
ตวอยาง แผนภมพาเรโต
32
70
80
90
16
24
40
50
60
70
8
16
20
30
40
10
A B C D อนๆ
![Page 43: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/43.jpg)
แผนผงพาเรโตแผนผงพาเรโต
ไลกษณะทวไป
• เปนกราฟแทงใชสาหรบจดลาดบความสาคญของปญหา สาเหตของปญหา
ขอบกพรองตาง ๆ
• Juran กลาวไววา “VITAL FEWS, TRIVIAL MANY” (สาคญมนอย เรอง( ญ
ปลกยอยมมาก)
![Page 44: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/44.jpg)
แผนผงพาเรโตแผนผงพาเรโต
มหลายประเภท คอ
• พาเรโตมาตรฐาน (นยมใชมากสด)
• พาเรโตแนบขาง
• พาเรโตแทงพาเรโตแทง
• พาเรโตปรามด
![Page 45: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/45.jpg)
Pareto Diagram of Circuit Pack Failure
90
100
70
80
50
60
Perc
ent
20
30
40
0
10
20
L
1 2 3 4 5 6 7
Component
failure
Wrong
component
Solder
deflect
Contract
resistance
Wrong
polarity
other Loose
connectionCauses of Circuit pack failure
ตวอยางพาราโตแบบมาตรฐาน
![Page 46: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/46.jpg)
5Surface
Scratches
Pareto Diagrams Side-by-Side for Comparison
3
4
Scratches
Cracks
Incompleteตวอยางพาเรโตแนบขาง
2
3Incomplete
Wrong Shape
Before
0 20 40 60 80
1Other
Percent
5Surface
Scratches
Pareto Diagrams Side-by-Side for Comparison
3
4Cracks
IncompleteAfter
1
2Wrong Shape
Other
After
460 20 40 60 80
1Other
Percent
![Page 47: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/47.jpg)
80
100Polarity
60
80 Physical
Gold
40Solder
Miscellanceous
0
20 Bent leads
Wrong component0
1983 1984Component insertion
Segmented Bars to Compare Quality Improvement
ตวอยางพาเรโตแทง
![Page 48: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/48.jpg)
Before After
Other
Improper Shape
Incomplete
Surface
Cracks
-80 -60 -40 -20 0 20 40 60 800 20 40 60 8020406080
Scratches
80 60 40 20 0 20 40 60 80Total number of deflect
ตวอยางพาเรโตปรามดตวอยางพาเรโตปรามด
![Page 49: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/49.jpg)
แผนผงพาเรโตแผนผงพาเรโต
ขนตอนในการใชงานขนตอนในการใชงาน
ขนท 1 จาแนกลกษณะและประเภทสาเหตของปญหาทเกดขน
ข นท 2 ออกแบบฟอรม เกบรวบรวมขอมล นบจานวนลกษณะหรอประเภทของปญหาขนท 2 ออกแบบฟอรม เกบรวบรวมขอมล นบจานวนลกษณะหรอประเภทของปญหา
ขนท 3 เรยงขอมลทนบจานวนไดจากมากไปหานอย
ขนท 4 คานวณรอยละของลกษณะหรอปญหาทเกดขนขนท 4 คานวณรอยละของลกษณะหรอปญหาทเกดขน
ขนท 5 จดทารอยละสะสม
![Page 50: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/50.jpg)
Data Tally Sheet
Type of
10Crack
TotalTally
Type of
Defect
//// ////
42Scratch //// //// //// //// ………………… //// //
104Strain
6Stain //// /
//// //// //// //// …………………….. //// ////
20Pinhole
4////Gap
//// //// //// ////
14Others
20Pinhole
//// //// ////
200Total
![Page 51: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/51.jpg)
D t Sh t f P t Di
Cumulative Precentage of Cumulative TotalNumber of DefectsType of Defect
Data Sheet for Pareto Diagram
5252104104Strain
PercentageOverall Total
831016620Pi h l
732114642Scratch
88517610Crack
831016620Pinhole
9321864Gap
9131826Stain
100720014Others
100200Total
![Page 52: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/52.jpg)
แผนผงพาเรโตแผนผงพาเรโต
ใ ใ ขนตอนในการใชงาน
ขนท 6 เขยนแผนภมจากรอยละสะสม แกนนอนเปนลกษณะหรอ ประเภทของปญหา แกนตง
ป ป ป เปนรอยละของลกษณะหรอประเภท ของปญหา
ขนท 7 เขยนกราฟแทงเรยงจากมากไปหานอย
ป ป ขนท 8 กาหนดจดและลากเสนรอยละสะสมของลกษณะหรอประเภทของปญหา
![Page 53: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/53.jpg)
200 100April,1985 - June 30,1985
180
160 80
90
140
120 60
70
tive
units
erce
ntag
e
100
80 40
50
mbe
r of d
efec
t
Cum
ulat
ive
pe
60
40 20
30
Num
20 10
D ECAFB OthersD ECAFB Others
A: Crack
B: Scratch
D: Strain
E: Gap
Pareto Diagram by Defective Items
C: stain F: Pinhole
![Page 54: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/54.jpg)
การใชแผนภมพาเรโตการใชแผนภมพาเรโต
• แผนภมพาเรโตเปนเครองมอในการปรบปรงคณภาพ ทใชไดผลดในการวเคราะหปญหาและแผนภมพาเรโตเปนเครองมอในการปรบปรงคณภาพ ทใชไดผลดในการวเคราะหปญหาและวดความกาวหนาของงาน
• แผนภมพาเรโตใชในการหาจดสาคญทเปนปญหาทาใหทราบวาปญหาใดสาคญทสด เพอ แกไขปญหาสาคญ ๆ กอน
• พบวาโดยปกตแลว 80% ของปญหามาจากสาเหตเพยง 20% ของปญหาทงหมด
• เมอทราบสาเหตสาคญของปญหาทเนนทการปรบปรงทจดนนเปนหลก
• การใชแผนภมพาเรโตเปนขบวนการทไมสนสด ทาจนกระทงขอบกพรองทงหมดทเกดขนไมใชปญหาใหมสาหรบคณภาพอกตอไปไมใชปญหาใหมสาหรบคณภาพอกตอไป
![Page 55: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/55.jpg)
แผนผงการกระจาย (Scatter Diagram)แผนผงการกระจาย (Scatter Diagram)
แผนภาพการกระจาย คอ แผนภาพทแสดงถงลกษณะความสมพนธของตวแปร 2 ตววาลกษณะ
ความสมพนธเปนอยางไร ผลของตวแปรตวหนงมผลกบตวแปรอกตวหนงอยางไร
ฟ ป ป ป • กราฟเขยนแสดงความสมพนธของตวแปรคหนง เขยนเปนจด ๆ ปรากฎอยางชดเจน
• สวนใหญใชศกษาความสมพนธระหวางสาเหตและผลของแผนภาพสาเหตและผล
ใ ไ • แตสามารถใชศกษาความสมพนธระหวางผลตอผลและเหตตอเหตไดอกดวย
ใ ป โ การใชประโยชน
• ตรวจสอบความสมพนธของขอมล
ไ• ตรวจสอบวามจดทผดปกตอยหรอไม
• พจารณาวามความจาเปนตองจาแนกขอมล (Stratification) หรอไม
![Page 56: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/56.jpg)
แผนผงการกระจายแผนผงการกระจาย
ใ โ การใชประโยชน
• ตรวจสอบความสมพนธของขอมล
ไ• ตรวจสอบวามจดทผดปกตอยหรอไม
• พจารณาวามความจาเปนตองจาแนกขอมล (Stratification) หรอไม
![Page 57: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/57.jpg)
n=30Y
ตรวจสอบความสมพนธของขอมล
X
มความสมพนธเปนบวกมาก
n=30Y
n=30Y
Xมความสมพนธเปนบวกนอย (อาจจะคดไดวา นอกจาก X แลวยง
มสาเหตอน ๆ ทละเลยไมไดและสามารถมอทธพลตอ Y ได
X
มความสมพนธเปนลบมาก
![Page 58: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/58.jpg)
n=30Y
ตรวจสอบความสมพนธของขอมล
X
มความสมพนธเปนลบนอย (อาจจะคดไดวา นอกจาก X แลวยงม
สาเหตอน ๆ ทละเลยไมไดและสามารถมอทธพลตอ Y ได
n=30Y
n=30Y
Xกรณไมมความสมพนธกนเลย
(จดตาง ๆ กระจายตวเกอบเปนวงกลม)
Xกรณมความสมพนธกน
แตไมเปนเชงเสน
![Page 59: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/59.jpg)
YY
กลมขอมลสวนใหญ
X
จดทผดปกต
แผนภาพการกระจายซงมจดผดปกต
ตรวจสอบวามจดทผดปกตอยหรอไม
![Page 60: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/60.jpg)
Y
พจารณาวามความจาเปนตองจาแนกขอมล (Stratification) หรอไม
Y
เมอดจากรปกอนทาการจาแนกขอมล จะเหนไดวาเมอดจากรปกอนทาการจาแนกขอมล จะเหนไดวา
ขอมลไมมความสมพนธกนเลย แตเมอจาแนกขอมล
แลวพบวามความสมพนธกน
X
Y
เมอดจากรปกอนทาการจาแนกขอมล จะเหนไดวา
ขอมลมความสมพนธกน แตเมอจาแนกขอมลขอมลมความสมพนธกน แตเมอจาแนกขอมล
แลวพบวาไมมความสมพนธกน
X
![Page 61: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/61.jpg)
แผนภมควบคม (Control Chart)
แผนภมควบคม (Control Chart)
ใ ใ โ เปนแผนภมทใชในการควบคมกระบวนการผลต โดยเปนการวาดกราฟของสงทตองการควบคม
เทยบกบเวลา มการเขยนขอบเขตทยอมรบได เพอนาไปเปนแนวทางในการควบคม
กระบวนการ โดยการตดตามและตรวจจบขอมลทออกนอกขอบเขตกระบวนการ โดยการตดตามและตรวจจบขอมลทออกนอกขอบเขต
![Page 62: Introduction to Quality Assurancepersonel.eng.cmu.ac.th/~wasawat/5 Intro QA Manu 1 WS.pdf · ความหมายของ SPC: Statistical (เชงสถิิติ) หมายถึง](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050718/5e17a30e9bd43702910a664a/html5/thumbnails/62.jpg)
Control Chart TypesControl Chart Types
ControlCh t
Continuous Numerical Data
Categorical or Discrete Numerical
Charts Data
VariablesCharts
AttributesCharts
R ⎯X P CRChart
XChart
PChart
CChart
Transparency Masters to accompany Operations Management, 5E (Heizer & Render)