ISO 9001:2015
IT eine qualitätsrelevante
Ressource im QM System
ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check
So erfüllen Sie die Normanforderung
und stellen gleichzeitig Ihre
Geschäftsprozesse sicher
ITC-CONTE UG (haftungsbeschränkt)
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ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check
So erfüllen Sie die Normanforderung
und stellen gleichzeitig Ihre
Geschäftsprozesse sicher!
denn:
Ein wesentlicher Faktor zur Erreichung der Unter-nehmensziele und zur Erfüllung der Kundenanfor-derungen sind störungsarme Geschäftsprozesse!
Nicht die IT an sich ist wichtig, sondern einzig die Sicherstellung der Geschäftsprozesse
des Unternehmens
Die IT-Infrastruktur ist eine qualitätsrelevante Ressource und entsprechend in die Risikobeur-teilung einzubeziehen
DIE IT-INFRASTRUKTUR IST EINE QUALITÄTSRELEVANTE RESSOURCE UND ENTSPRECHEND IN DIE RISIKOBEURTEILUNG EINZUBEZIEHEN
Dies ergibt sich aus der Normanforderung der ISO
9001:2015 – Kapitel 7.1.3. Infrastruktur.
Die Umsetzung bzw. Umstellung auf die Revision ISO
9001:2015 hat spätestens bis September 2018 zu erfolgen.
Der Hintergrund
Die meisten Unternehmen sind ohne eine funktionierende
IT kaum noch vorstellbar. Die IT zieht sich durch fast alle
Geschäftsprozesse. Kommunikation via E-Mail, Voice over
IP, CRM, Materialwirtschaft, Steuerung von Maschinen und
Anlagen, stationäre sowie mobile Lösungen ….
Es ist heute vollkommen selbstverständlich mit Computer-
unterstützung zu arbeiten, denn die IT stützt einen Großteil
der Unternehmensprozesse.
Die Fragestellung
Durch die Kausalität der Geschäftsprozesse zur IT ergeben
sich folgende Kernfragen
Wie sicher sind die IT-Systeme?
Wie gut sind die IT-Lösungen und die IT-Infrastruktur aus betriebswirtschaftlicher Sicht?
Welche qualitativen Auswirkungen hat die IT?
In der Praxis sind immer öfter ineffiziente Lösungen und
latente, aber sehr konkrete Bedrohungen anzutreffen. Die
tatsächlichen Probleme liegen nicht nur in technischen
Dingen der IT – sondern auch das organisatorische Umfeld
ist kritisch zu betrachten und zu bewerten.
Wissen Sie, welche IT-Systeme in welchen Prozessen im Einsatz sind?
Sind Ihre Daten gegen Angriffe, Diebstahl, Missbrauch, Elementarschäden gesichert?
Wie ausfallsicher sind Ihre Systeme und was bedeutet ein Systemausfall im Hinblick auf Ihre Kernprozesse?
Funktionieren Ihre Datensicherungen?
Ist Ihre IT-Infrastruktur dokumentiert/inventarisiert (Hardware, Software)
Sind Ihre Systeme zukunftsfähig?
Sind Ihre Abläufe im Einsatz der IT effizient und sicher?
Können Sie im Unternehmen diese Fragen
beantworten?
Die Normanforderung Die Lösung - ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check
Der ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check ist ein einfaches und
effizientes Instrument, mit dem Sie der Normanforderung
gerecht werden und gleichzeitig Ihre IT-gestützten Ge-
schäftsprozesse sicherstellen.
Mit der Methodik eines speziellen internen IT-Audits wird
durch erfahrene Fachauditoren und IT-Experten die IT-
Infrastruktur in Hinblick auf Effizienz und Sicherheit in den
Geschäftsprozessen aufgenommen, analysiert und bewer-
tet. Erforderliche Maßnahmen werden aufgezeigt und nach
Priorität klassifiziert.
Sie erfahren wie gut und sicher Ihre IT aufgestellt ist
Sie wissen was zu tun ist und können handeln bevor ein Schaden entsteht
Sie können die Handlungsbedarfe neutral weitergeben
Bei Wiederholung der Audits wird die Entwicklung trans-parent (KVP)
Vorteil
Intension
Erfüllung der Normanforderung ISO 9001:2015
Senkung von Haftungsrisiken
Schließen von Sicherheitslücken und Schwachstellen
Steigerung der Effizienz auf Anwenderebene
Optimierung der Zukunftsfähigkeit der IT
Schaffung des richtigen Stellenwerts der IT im Hinblick auf die Geschäftsprozesse
Kundenzufriedenheit durch störungsarme Geschäftspro-zesse
ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check