-
UNIVERSITI SAINS MALAYSIAJABATAN PENDAFTARREGISTRYMEMORANDUM
Kepada: Tarikh: 6 Mei 2010
Timbalan Naib Canselor (Hal Ehwal Akademik & Antarabangsa)Timbalan Naib canselor (Hal Ehwal & Pembangunan Pelajar)Timbalan Naib Canselor (Penyelidikan & Inovasi)Timbalan Naib Canselor (Jaringan Industri & Masyarakat)
Semua Dekan/Pengarah/Penyelaras/Ketua JabatanPusat Pengajian/Pusat/InstitutjJabatanKampus Induk/Kampus Kejuruteraan/Kampus Kesihatan
AssaJamualaikum Wrt. Wbt./Salam Sejahtera
Y. Bhg. Dato'/Datin!Tuan/Puan,
PEMBUKAAN KAUNTER BIRO PENGADUAN AWAM (BPA) DI MAlUS PERBANDARANSEBERANG PERAI (MPSP)
Dengan segala hormatnya perkara di atas dirujuk.
2. Sukacita dimaklumkan bahawa Biro Pengaduan Awam (BPA) Pulau Pinang, Kedah dan Perlis,Jabatan Perdana Menteri, telah membuka Kaunter SPA di Majlis Perbandaran Seberang Perai (MPSP)mulai 16 April 2010.
3. Bersarna-sarna ini saya sertakan surat rasmi daripada pihak BPA bertarikh 22 April 2010 [No.Ruj.: BPA/CWU/ADUAN/22 Jld. V] beserta poster BPA untuk perhatian dan rujukan Y. Bhg.Dato'/Datin/tuan/puan.
4. Kerjasama Y. Bhg. Dato'jDatin/tuan/puan untuk menghebahkan perkara ini kepada staf dlPTJ masing-masing amatlah saya hargai dan saya dahului dengan ucapan ribuan terima kasih.
Sekian. Wassalamu'alaikum/Salam Hormat.
"BERKHIDMAT UNTUK NEGARA"'Memastikan Kelestarian Hari Esok'
~Jlli;~LIai:~kan tugas,
'--_-- .(4:.j~U~SMAIlPenolong Pendaftar
s.k. 1. Naib Canselor2. Pendaftar
A4/lsi - BPA - Kaunter BPA Oi MPSP
1
11800 U5M, Pulau Pinang, MalaysiaTel: 604-653 3888 Fax: 604-658 1718; Website: www.usm.my
~----------------------------------------------------------------------~--------------
No. Tel. : 04-2636893No. Fax. : 04-2636894Web : www.bpa.;om.mySurat tanpa Setem:Biro Pengaduan Awam,Jabatan Perdana Menteri,Peti Surat 9000,Kuala Lumpur
PEMBUKAAN KAUNTER BPA 01 MAJLlS PERBANOARAN SEBERANG PERAI (MPSP)
Tuan/Puan,
Dengan segala hormatnya, merujuk kepada perkara diatas.
2. Untuk makluman tuan, Biro Pengaduan Awam (BPA)Pulau Pinang, Kedah & Perlis, Jabatan PerdanaMenteri telah membuka Kaunter BPA di Majlis Perbandaran Seberang Perai (MPSP) mulai 16/04/2010.Kaunter ini adalah bertujuan untuk memberi kemudahan kepada masyarakat di kawasan Seberang Peraiumumnya untuk menggunakan perkhidmatan BPA. Bersama-sama ini disertakan poster BPA untuk tujuanhebahan kepada kakitangan di Jabatan tuan serta orang ramai.
3. Segala kerjasama dari pihak tuan dalam perkara ini amatlah dihargai dan didahului dengan ribuan terimakasih. ® rr ( f//
~.~.~=rr: r;~
"1 MALAYSIA, RAKYAT OIOAHULUKAN, PENCAPAIAN OIUTAMAKAN" r >: / t-o
Sekian.
(MD. .B.JUSOH)Peng rah
. engaduan AwamJabatan Perdana MenteriPejabat Negeri Pulau Pinang, Kedah dan PerlisEmel: [email protected]
"BERKHIOMAT UNTUK NEGARA"
Saya yang menurut perintah,
r
Prof. Ahmad Shukri Mustapa KamalPemangku Naib CanselorUniversiti Sains Malaysia
BPA SEDIA MEMBANTU(Si/a sebutkan rujukan Jabatan ini apabi/a berhubung)
SENARAIEDARAN
1. Naib CanselorUniversiti Sains Malaysia11800 USMPULAU PINANG
2. PengurusBank Negara Malaysia27, Lebuh Light10200 PULAU PINANG
3. Penqurus ~~ -- --~ - -Bank Simpanan NasionalNegeri Pulau Pinang13, Jalan MacalisterPeti Surat 106510920 PULAU PINANG
-= - - ~ -- - ~ -- - ~- - - -
4. Ketua PerkhidmatanKWSP Seberang JayaNo.3009, Off Lebuh Tenggiri 2Bandar Seberang Jaya Pulau Pinang13700 Seberang JayaPULAU PINANG
5. Pengarah Negeri Pulau PinangLembaga Hasil Dalam NegeriTingkat 11, Bangunan Dewan Perniagaan MelayuLebuh PantaiPeti Surat 66010910 PULAU PINANG
6. Pengurus BesarLembaga Kemajuan WilayahPulau Pinang (PERDA)No.1, Lorang Kampung Gajah 212200 ButterworthPULAU PINANG
7. PengarahUniversiti Teknologi MARANegeri Pulau Pinang13500 Permatang PauhPULAU PINANG
BIRO PENGADUAN AWAM (BPA)JABATAN PERDANA MENTERI (JPM)
KAUNTER AOUAN BPA , JPM KINI OIBUKA 01MAJLIS PERBANOARAN SEBERANG PERAI (MPSP), PERDA
Waktu Operasi:
Isnin - Khamis : 8.00am • 1.00pm2.OOpm · 5.00pm
8.00am · 12.15pm2845pm • 5.00 pm
Ditutup pada hari Sabtu, Ahad dan Cuti Umum
Jumaat:
Tidak Berpuashati Dengan Perkhidmatan Jabatan I Agensi Kerajaan Seperti :-
>- Kelewatan I Tiada Tindakan
>- Tindakan Tidak Adil
>- Kekurangan Kemudahan Awam
>- Kepincangan Dasar Dan Kelemahan Undang-Undang
> Salahguna Kuasa I Penyelewengan
> Salahlaku Anggota Awam> Kegagalan Mengikut Prosedur Yang
Ditetapkan/Kegagalan Pihak Penguatkuasa
>- Kualiti Perkhidmatan Yang Tidak MemuaskanTermasuk Kaunter & Telefon
,I'
I
I,i
, ,!
/.i
i I
i'!
I,iI
