![Page 1: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/1.jpg)
JAKUB PRÓSZYŃSKI
W SOCIAL MEDIA3 FILARY KOMUNIKACJI
![Page 2: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/2.jpg)
Metodologia
Czym są te filary komunikacji?
Kreacja Moderacja
![Page 3: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/3.jpg)
Innymi słowy:
PlanowanieAkcja
Reakcja
![Page 4: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/4.jpg)
Tak zacząłem postrzegać własną pracę, gdy przygotowywałem tę prezentację. 3 ważne etapy tego,
co robimy dla klientów.
![Page 5: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/5.jpg)
Jestem rzemieślnikiem, jak wielu z Was. Dlatego szukam złotego środka. Zacznijmy od budowania
fundamentów.
![Page 6: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/6.jpg)
Metodologia,
czyli planowanie i cyferki.
![Page 7: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/7.jpg)
W planowaniu działań społecznościowych intuicja powinna iść w odstawkę.
![Page 8: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/8.jpg)
To świat algorytmów…
![Page 9: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/10.jpg)
… oraz liczb i wskaźników.
![Page 11: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/12.jpg)
Jak zatem to ogarnąć i dotrzeć do interesujących danych?
![Page 13: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/14.jpg)
Facebook Insights
Tutaj znajdziemy odpowiedzi na kilka pytań:Jakie są najpopularniejsze formaty publikacji?
Jak radzi sobie konkurencja?W jakich godzinach fani są aktywni? Do kogo docieramy z komunikatami?
![Page 15: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/15.jpg)
Sotrender
Tutaj znajdziemy wskazówki dotyczące:Tego jak często publikować.
Jakie słowa kluczowe się sprawdzają.Najbardziej zaangażowanych fanów.Interakcji i zachowań użytkowników.
![Page 16: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/16.jpg)
Audience Insights
Tutaj sprawdzimy:Czy grupa docelowa angażuje się
w komunikację.Jakie inne strony śledzi.
Jak prezentuje się jeśli chodzi o demografię.
![Page 17: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/17.jpg)
Dzięki tym narzędziom wiemy:
Do kogo mówić.
Jak często mamy mówić.
W jaki sposób mówić.
![Page 18: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/18.jpg)
KreacjaPost musi wyglądać.
![Page 19: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/19.jpg)
Atrakcyjna treść obroni się sama…
![Page 20: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/20.jpg)
…ta brzydka, raczej nawet nie podejmie walki.
![Page 21: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/21.jpg)
Źle
![Page 22: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/22.jpg)
Gorzej
![Page 23: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/23.jpg)
Najgorzej
![Page 24: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/24.jpg)
Złoty strzał
![Page 25: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/25.jpg)
Przykłady ciekawych kreacji? Proszę bardzo.
![Page 26: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/28.jpg)
Mamy wiele pomysłów na posty, ale jak nad nimi zapanować?
![Page 29: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/29.jpg)
My w Truly, harmonogram publikacji dzielimy na cykle tematyczne.
![Page 30: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/30.jpg)
To pozwala na lepsze planowanie i wyznaczenie, jakie publikacja ma spełniać cele.
![Page 31: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/31.jpg)
Tak zrobiliśmy u naszego klienta, Oriflame.
![Page 32: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/32.jpg)
Sprzedażowy
![Page 33: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/33.jpg)
Inspiracyjny
![Page 34: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/34.jpg)
Informacyjny
![Page 35: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/35.jpg)
Skąd czerpać inspiracje?
![Page 36: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/36.jpg)
AdEspresso Ad Gallery
![Page 37: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/37.jpg)
Canva Design School
![Page 38: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/38.jpg)
Creative Hub
![Page 39: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/39.jpg)
Prowadzimy dyskusję
Moderacja
![Page 40: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/40.jpg)
Dlaczego moderacja jest taka ważna?
![Page 41: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/42.jpg)
Facebook mierzy wskaźniki responsywności i na ich podstawie przypisuje profilom odpowiednią wagę
w algorytmie.
![Page 43: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/44.jpg)
Jeśli wchodzimy w dyskusję generujemy kolejne zaangażowania. Post wciąż żyje.
![Page 45: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/45.jpg)
ZASIĘGU W CIĄGU 2,5 GODZINY.
![Page 46: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/46.jpg)
ZAANGAŻOWANIA W CIĄGU 5 GODZIN.
![Page 47: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/47.jpg)
Moderację można prowadzić na trzy sposoby.
![Page 48: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/48.jpg)
Zgodnie z osobowością marki
![Page 49: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/49.jpg)
Trochę obok osobowości marki
![Page 50: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/50.jpg)
Kontrowersyjnie
![Page 51: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/51.jpg)
A co jeśli w ogóle nie moderuję dyskusji??
![Page 52: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/52.jpg)
To prowadzisz monolog, a do tego są inne media.?
![Page 53: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/53.jpg)
SOCIAL MEDIA TO DIALOG
![Page 54: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/54.jpg)
Do którego powinno podchodzić się tak:
![Page 55: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/56.jpg)
A nie tak…
![Page 57: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042907/58ce85c31a28ab210a8b68d3/html5/thumbnails/58.jpg)
DZIĘKI ZA UWAGĘ