RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA KANTOR DENTIST DENGAN MENGGUNAKAN METODE
WATERFALL
Andasari Mujihati1, Tubagus Purworusmiardi, S.Kom 2, Yulius Satmoko Rahardjo, S.Si, M.Kom 3
1,2 Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, 3Universitas Narotama Surabaya [email protected]
Abstrak
Klinik Drg. Edi M. yang berlokasi di Perumahan Banjarsari ini bergerak dalam pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Pada klinik ini setiap data dan proses transaksi belum terkomputerisasi sehingga data masih disimpan dalam dokumen kertas. Sehingga proses pencarian data membutuhkan waktu yang lama dan sering tidak ditemukan sehingga sulit dalam pembuatan laporan. Untuk mengatasi masalah yang maka diperlukan langkah-langkah yaitu menganalisa sistem. mendesain sistem. mengimplementasi sistem, dan pembahasan terhadap implementasi sistem. Hasil pembuatan Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall, diharapkan pelayanan dan proses transaksi akan semakin cepat dan akurat serta pemenuhan kebutuhan akan informasi semakin cepat tersedia.
Kata kunci : sistem informasi, manajemen, klinik, dentist, waterfall
1. Pendahuluan
Perkembangan teknologi semakin pesat dan kebutuhan akan teknologi sangat diperlukan, terutama di dunia medis yang membutuhkan kecepatan, ketepatan dan keakuratan data sehingga aktivitas dalam pelayanan menjadi lebih mudah dan cepat.
Klinik Drg. Edi M. yang berlokasi di Perumahan Banjarsari Bojonegoro bergerak dalam pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Adapun kendala yang dihadapi dalam sistem manajemen tempat klinik dokter gigi adalah dikarenakan di dalam kesehariannya keseluruhan proses transaksi belum terkomputerisasi. Saat ini sistem administrasi mulai dari pencatatan, transaksi, dan laporan yang dihasilkan pun masih berupa kertas yang mudah hilang dan rusak sehingga sulit dalam pencarian data dan pembuatan laporan.
Dengan adanya permasalahan diatas maka dibutuhkan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan kesehatan terhadap pasien dan meminimalkan terjadinya kesalahan dalam proses pembuatan laporan dan kehilangan dokumen.
Dengan sistem pelayanan dan transaksi yang terkomputerisasi secara menyeluruh dan sempurna diharapkan pelayanan proses transaksi akan semakin cepat dan akurat serta pemenuhan kebutuhan akan informasi semakin cepat tersedia.
1.1 Perumusan Masalah
Dari latar belakang di atas maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut :
1. Bagaimana membuat sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan pembayaran pasien.
2. Bagaimana membuat sistem stok inventori obat.
3. Bagaimana membuat laporan pendapatan dan stok obat perbulan.
1.2 Batasan Masalah
Batasan masalah perancangan dan pembuatan sistem informasi ini yaitu :1. Penelitian ini tidak membahas tentang sistem
akuntansi yang ada.2. Pembayaran dilakukan secara tunai bukan
secara kredit atau menggunakan kartu kepesertaan.
3. Penelitian ini tidak membahas tentang proses pembelian obat.
1.3. Tujuan Penelitian
Sistem informasi manajemen praktik dokter gigi ini bertujuan :1. Membuat sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan
pembayaran pasien.2. Membuat sistem stok inventori obat.3. Membuat laporan pendapatan dan stok obat
perbulan.
1.4 Manfaat Penelitian
Dalam perkembangan teknologi saat ini menuntut kita untuk serba cepat, maka penulis mencoba membuat sistem aplikasi yang akan :
1. Mempermudah pengecekan data pasien dan data rekam medis pasien.
2. Mempermudah mendapatkan informasi stok obat yang ada.
3. Mempermudah membuat laporan manajerial.4. Mempermudah sebuah pemikiran dan ide
dalam pengembangan program untuk kedepannya.
5. Mengimplementasikan program yang telah dibuat penulis.
2. Tinjauan Pustaka
2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu
No
Nama Peneliti
Judul Penelitia
n
Kelebihan
Keku-ranga
n
1.
Edo Yonatan Koentjoro (STIKOM, 2011)
Sistem Informasi Pendafataran Pasien Poliklinik Anugerah Sulung.
Sistem yang dibuat membantu dalam pendaftaran pasien secara cepat.
Sistem rekam medis yang dibuat kurang mendetail.
2.
Dyah Eka Purnamasari (STIKOM, 2012)
Rancang Bangun Sistem Administrasi Pasien Pada Praktek Pribadi Dokter Gigi.
Sistem yang dibuat menyederhanakan sistem administrasi.
Sistem administrasi yang dibuat lebih menitik beratkan inventori obat.
3.
Mindy Rotinsulu (STIKOM, 2012)
Rancang Bangun Aplikasi Klinik Gigi (Studi Kasus : Klinik Gigi Drg. Basuki Surabaya).
Sistem yang dibuat mengintegrasikan semua transaksi yang ada.
Tidak ada sistem akuntansi yang diterapkan.
Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu
2.2. Landasan Teori
2.2.1 Dokter Gigi
Dokter Gigi adalah dokter gigi atau dokter gigi spesialis lulusan pendidikan kedokteran gigi baik di dalam maupun di luar negeri yang diakui oleh Pemerintah Republik Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-undangan (Depkes RI, 2004).
2.2.2 Sistem Informasi
Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
2.2.3 Metode Waterfall
Menurut Alan Dennies (2005), dalam
menerapkan SDLC metodologi yang digunakan
yaitu metode waterfall. Metode waterfall adalah
suatu metodologi pengembangan perangkat lunak
yang mengusulkan pendekatan kepada perangkat
lunak yang mengusulkan pendekatan kepada
perangkat lunak sistematik dan sekuensial yang
mulai pada tingkat kemajuan sistem pada seluruh
analisis, design, kode, pengujian dan pemeliharaan.
Gambar 2.1 Metode Waterfall
3. Metodologi Penelitian
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian
3.1 Analisa Permasalahan
Perencanaan pelaksanaan penelitian ini sesuai dengan metodologi yang terstruktur sehingga dapat memudahkan dalam perancangannya. Yang pertama dilakukan peneliti yaitu mempersiapkan semua keperluan yang akan dilakukan untuk studi literatur, observasi lapangan dan menyiapkan form wawancara. Pada tahap ini dilakukan proses mengenali permasalahan yang ada, termasuk dalam hal pengumpulan data dan memperlajari literatur-literatur yang berhubungan dengan masalah tersebut. Tahapan ini merupakan tahap penentuan hal-hal penting sebagai dasar permasalahan yang akan dibahas, untuk mengkaji dan membatasi masalah yang akan diimplementasikan pada sistem.
3.1.1 Observasi
Pada tahap ini peneliti akan melakukan observasi lingkungan yaitu proses pengumpulan data secara langsung sehingga didapatkan referensi yang mendukung dalam penelitian. Observasi ini dilakukan di klinik Drg. Edi M. yang berlokasi di Perumahan Banjarsari Bojonegoro, data yang
diperoleh akan digunakan sebagai bahan rujukan dalam penyelesaikan penelitian.
3.1.2 Wawancara
Hasil wawancara ini digunakan untuk melengkapi perencanaan pembuatan sistem aplikasi yang akan dibuat. Hasil wawancara yang telah dilakukan yaitu :1. Proses bisnis yang sedang berjalan masih
dilakukan secara manual.2. Pemilik ingin mengembangkan bisnis dalam
bentuk program yaitu Membuat sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan pembayaran pasien, stok inventori obat, laporan pendapatan dan laporan stok obat.
3. Sistem yang dibangun tidak menggunakan sistem akuntansi.
3.1.3 Studi Literatur
Studi literatur dilakukan untuk mencari referensi dan mempelajari literatur-literatur yang dibutuhkan sehingga didapatkan referensi yang mendukung penelitian.
3.2 Desain Dan Perancangan
Tahapan selanjutnya adalah tahapan desain dan perancangan sistem dimana pada tahapan ini terdapat beberapa kebutuhan fungsionalitas serta perancangan sistem yang terstruktur. Peneliti akan memulai merancang sistem informasi manajemen tahapan-tahapan dalam perancangan sistem yang dilakukan adalah pembuatan Flowchart, Diagram Berjenjang, Context Diagram, DFD, ERD dan Kamus Data
3.3 Pembuatan Program
Pada tahap ini penulis mulai melakukan tahap pembuatan program yang sudah dibuat rancangan dan analisanya. Membuat database SQL Server dan melakukan pengcodingan menggunakan VisualBasic.Net. Implementasi yang dibuat dibagi menjadi 3 user : Admin, Kasir dan Pemilik.
3.4 Testing
Tahap testing ini dilakukan untuk menemukan kemungkinan error dan uji coba program yang dilakukan untuk meinimalkan terjadinya bug.
3.5 Penulisan Buku
Terakhir adalah tahap pembuatan aplikasi sistem informasi penuisan buku. Tahap ini merupakan tahap akhir dari kesuluruhan proses penelitian yang merupakan tahap penyusunan
dokumentasi dalam bentuk buku. Diharapkan buku ini dapat bermanfaat bagi pembaca yang ingin mengembangkan penelitian lebih lanjut.
4. Hasil Dan Pembahasan
Setelah melakukan analisa dan menentukan kebutuhan sistem maka dapat dihasilkan sebuah perancangan desain sistem antara lain Flowchart, Diagram Berjenjang, Context Diagram, DFD, ERD dan Kamus Data.
4.1 Desain Sistem
FLOWCHART PENDAFTARAN
ADMIN PERAWATPASIEN
Mulai
Cari Data Pasien
Kartu Pasien
Verifiasi Data
Pasien Baru ?
Input Data Pasien
Pendaftaran
Kartu Pasien
Rekam Medis
Tunggu Panggilan
Rekam Medis
Input Pendaftaran
Biaya
Buat Kartu Pasien
Rekam Medis
Rekam Medis
Buat Rekam Medis
Cari Berkas Rekam Medis
Rekam Medis
Selesai
Karyawan
Dokter
Pasien Mengisi Form Pendaftaran
Form Pendaftaran
Ya
Form Pendaftaran
Tidak
Pasien
Gambar 4.1 Flowchart Pendaftaran
FLOWCHART PEMERIKSAAN
ADMIN RAWAT JALANPERAWAT DOKTERPASIEN
Membuat Resep
Pasien
Mulai
Biaya
Masuk Ruang Periksa
Periksa Pasien
Melakukan Tindakan
Selesai
Rekam Medis
Catat Tindakan Dan Resep
Rekam Medis
Resep
Rekam Medis
Resep
Panggil Pasien
Rekam Medis
Resep
Input PemeriksaanObat
Diagnosa
Tindakan
Karyawan
Rekam Medis
Rekam Medis
Resep
Stok
Gambar 4.2 Flowchart Pemeriksaan
FLOWCHART PEMBAYARAN
ADMINPASIEN KASIR
Mulai
Meminta Total Pembayaran
Total Pembayaran
Membuat Total Pembayaran
Total Pembayaran
Bayar Pembayaran
Kwitansi Pembayaran
Cetak Kwitansi
Kwitansi Pembayaran
Selesai
Rekam Medis
Input Pembayaran
Karyawan
Ambil Resep
Resep
Ambil Resep
Resep
Biaya
Gambar 4.3 Flowchart Pembayaran.
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA KANTOR DENTIST
Pemeriksaan PembayaranRegistrasi
Input Pemeriksaan Buat Laporan Stok Obat
Verifikasi Pendaftaran
Proses Pendaftaran
Buata Laporan PendapatanHitung Biaya Input Pembayaran
Context Diagram
Level 0
Level 1Input Pendaftaran
Gambar 4.4 Diagram Berjenjang
Process Model
Project : Tugas Akhir
Model : Sistem Informasi Manajemen Kantor DentishAuthor : Andasari Mujihati Version 1.0 12/08/2015
Form Pendaftaran
Buat Resep
Buat Rekam Medis
Verifikasi Data
Laporan Stok Obat
Total PembayaranCari Rekam Medis
Cetak Kartu Pasien
Laporan Pendapatan
Hasil Pemeriksaan
Kwitansi Pembayaran
Resep Obat
Kartu Pasien
0
Sistem Informasi Manajemen Kantor Dentish
+
Pasien Petugas
Pimpinan
Gambar 4.5 Context Diagram
FK _Bi aya_RekamMedis
FK_Biaya_Dokter
FK _Bi aya_Tindakan
FK_Bi aya_Obat
FK_Deti lRekamMedis_RekamMedi s
FK_Deti lRekamMedis_Diagnosa
FK_Deti lRekamMedis_Dokter
FK _Deti lRekamMedis_Obat
FK_Deti lRekamMedis_Tindakan
FK_Pembayaran_Karyawan
FK_Pembayaran_RekamMedis
FK _RekamMedis_Pasi en
FK_RekamMedis_Karyawan
FK_Resep_RekamMedis FK_Resep_DokterFK_Resep_Obat
FK _Stok_RekamMedis
FK_Stok_Obat
Biayaooo
TanggalKategori BiayaStatus Bi aya
DateVariable characters (15)Variable characters (15)
Detil RekamMedis
Diagnosa#oo
Kode Di agnosaDiagnosaKategori
Variable characters (10)Variable characters (100)Variable characters (100)
Dokter#ooooooooo
Kode DokterNamaJeni s KelaminTeleponAl amatKotaSpesiali sasiBi ayaHari PraktekJam Praktek
Variable characters (10)Variable characters (50)Variable characters (15)Variable characters (20)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (50)IntegerVariable characters (50)Variable characters (15)
Karyawan#ooooooo
N.I.PNamaKelaminTeleponAlamatKotaJabatanPassword
Variable characters (10)Variable characters (50)Variable characters (15)Variable characters (20)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (25)Variable characters (50)Obat
#ooooooo
Kode ObatNamaJenisSatuanBiayaStok MasukStok KeluarStok Akhir
Variable characters (10)Variable characters (100)Variable characters (20)Variable characters (15)IntegerIntegerIntegerInteger
Pasi en#ooooooooooooooo
No Rekam MedisNo KTPNamaTanggal LahirUmurJeni s KelaminDarahTeleponOrangtuaAlamatKotaNama PenjaminAlamat PenjaminKota Penj ami nTelepon Penj aminHubungan
Variable characters (10)Variable characters (20)Variable characters (50)Variable characters (15)Variable characters (5)Variable characters (15)Variable characters (5)Variable characters (20)Variable characters (50)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (50)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (15)Variable characters (50)
Pembayaran#ooooo
No KwitansiTanggalTotal BiayaBayarKembaliStatus Bayar
Variable characters (10)DateIntegerIntegerIntegerVariable characters (15)
RekamMedi s#ooo
No TransaksiTanggalKeluhanKontrol
Variable characters (10)DateVariable characters (50)Date
Resep#oooo
No ResepDosi sJumlahSatuanInstruksi
Variable characters (10)Variable characters (15)IntegerVariable characters (15)Variable characters (25)
Stokoo
Stok MasukStok Keluar
IntegerInteger
T indakan#oo
Kode Ti ndakanTindakanBiaya
Variable characters (10)Variable characters (100)Integer
Gambar 4.6 CDM
Biaya
No TransaksiTanggalKode DokterKode TindakanKode ObatKategori BiayaStatus Biaya
varchar(10)datevarchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(15)varchar(15)
<fk1>
<fk2><fk3><fk4>
DetilRekamMedis
No TransaksiKode DiagnosaKode DokterKode ObatKode T indakan
varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(10)
<fk1><fk2><fk3><fk4><fk5>
Diagnosa
Kode DiagnosaDiagnosaKategori
varchar(10)varchar(100)varchar(100)
<pk>
Dokter
Kode DokterNamaJenis KelaminTeleponAlamatKotaSpesial isasiBiayaHari PraktekJam Praktek
varchar(10)varchar(50)varchar(15)varchar(20)varchar(100)varchar(25)varchar(50)intvarchar(50)varchar(15)
<pk>
Karyawan
N.I.PNamaKelaminTeleponAlamatKotaJabatanPassword
varchar(10)varchar(50)varchar(15)varchar(20)varchar(100)varchar(25)varchar(25)varchar(50)
<pk>
Obat
Kode ObatNamaJenisSatuanBiayaStok MasukStok KeluarStok Akhi r
varchar(10)varchar(100)varchar(20)varchar(15)intintintint
<pk>
Pasien
No Rekam MedisNo KT PNamaTanggal LahirUmurJenis KelaminDarahTeleponOrangtuaAlamatKotaNama PenjaminAlamat PenjaminKota PenjaminTelepon PenjaminHubungan
varchar(10)varchar(20)varchar(50)varchar(15)varchar(5)varchar(15)varchar(5)varchar(20)varchar(50)varchar(100)varchar(25)varchar(50)varchar(100)varchar(25)varchar(15)varchar(50)
<pk>
Pembayaran
No KwitansiNo TransaksiN.I.PTanggalTotal BiayaBayarKembaliStatus Bayar
varchar(10)varchar(10)varchar(10)dateintintintvarchar(15)
<pk><fk2><fk1>
RekamMedisNo TransaksiNo Rekam MedisN.I.PTanggalKeluhanKontrol
varchar(10)varchar(10)varchar(10)datevarchar(50)date
<pk><fk1><fk2>
Resep
No ResepNo TransaksiKode DokterKode ObatDosisJumlahSatuanInstruksi
varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(15)intvarchar(15)varchar(25)
<pk><fk1><fk2><fk3>
Stok
No transaksiKode ObatStok MasukStok Keluar
varchar(10)varchar(10)intint
<fk1><fk2>
Tindakan
Kode TindakanTindakanBiaya
varchar(10)varchar(100)int
<pk>
Gambar 4.7 PDM
4.2 Implementasi
Gambar 4.8 Menu Utama
Gambar 4.9 Form Master
Gambar 4.24 Form Transaksi Registrasi
Gambar 4.26 Form Pemeriksaan
Gambar 4.28 Form Transaksi Pembayaran
Gambar 4.30 Tampilan Form Laporan Kunjungan Pasien Pada Menu Laporan
Gambar 4.31 Tampilan Form Laporan Stok Obat Pada Menu Laporan
Gambar 4.32 Tampilan Form Laporan Pendapatan Pasien Pada Menu Laporan
5. Penutup
5.1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diambil beberapa kesimpulan dari Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall. Kesimpulan dari sistem ini adalah sebagai berikut:
1. Telah dihasilkan sistem sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan pembayaran pasien.
2. Telah dihasilkan sistem untuk mengetahui sistem stok inventori obat sehubungan dengan pengendalian stok obat dan laporan pemakaian obat.
3. Telah dihasilkan sistem yang baik untuk mengetahui laporan pendapatan dan stok obat setiap bulan.
5.2 Saran Pengembangan
Berdasarkan uraian dari bab-bab sebelumnya dalam pembuatan Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall, maka saran yang dapat disampaikan untuk pengembangan sistem ini adalah sebagai berikut:
1. Perlu adanya jaringan komputer yang baik serta server komputer di Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall, agar data bisa terintegrasi dengan sempurna.
2. Perlu adanya pengembangan sehingga dapat menerapkan sistem akuntansi dan pembukuan.
Daftar Pustaka
Dyah Eka Purnamasari. 2012. Rancang Bangun Sistem Administrasi Pasien Pada Praktik Pribadi Dokter Gigi. STIKOM. Surabaya
Jogiyanto, 2001. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi Offset. Yogyakarta
Jogiyanto, 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi Offset. Yogyakarta
Jogiyanto, 2010. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi Offset. Yogyakarta
Kendall, K. E. & Kendall, J. E. 2003. Analisis dan Perancangan Sistem Jilid 1. Prenhallindo. Jakarta
Koentjoro, Edo Yonatan. 2011. Sistem Informasi Pendafataran Pasien Poliklinik Anugerah Sulung. STIKOM. Surabaya
Kristanto, Andri. 2003. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. Gava Media.Yogyakarta
McLeod, Raymond. 1995. Sistem Informasi Manajemen Edisi Bahasa IndonesiaJilid I.
Rotinsulu, Mindy. 2012. Rancang Bangun Aplikasi Klinik Gigi (Studi Kasus : Klinik Gigi Drg. Basuki Di Surabaya. STIKOM. Surabaya
Sommerville, lan. 2011. Rekayasa Perangkat Lunak. Erlangga. Jakarta
Valerie A. Zeithmal. 1990. Sistem Informasi Manajemen Edisi Bahasa Indonesia Jilid I.
Yuswanto, Subari. 2007. Pemrograman Database Visual Basic. NET. Prestasi Pustaka. Jakarta
Yuswanto. 2008. Pemrograman Dasar Visual Basic. NET 2005. Cerdas Pustaka. Jakarta