GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA
ERA DIGITAL
Basado en la solución
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ÍNDICE
1. ¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
2. ¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
3/243. CLAVES DEL ÉXITO
¿TECNOLOGÍA?
4/24
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
¿PERO QUÉ ES ESTO?
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
IDENTIFICAR CONOCIMIENTO
5/24
COMPARTIR
CREAR CONOCIMIENTO
ESTANDARIZAR
Ikujiro Nonaka
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN
6/24
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
SOPORTA TODAS FORMAS DE CONOCIMIENTO
7/24
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
SOPORTA TODAS FORMAS DE CONOCIMIENTO
8/24
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
EL CONOCIMIENTO TE ENCUENTRA A TI
9/24
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
CÓMO SE GENERA EL CONOCIMIENTO
10/24
1.¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
ADMITE AMBAS FILOSOFÍAS
11/24
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
12/24
CAPTURAR CONTENIDOS
GESTIONAR CONTENIDOS
ALMACENAR, PRESERVAR
ENTREGAR
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
13/24
CREAR, SUBIR…DESDE OFFICE...MÓVIL
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
14/24
ETIQUETAS Y CATEGORÍAS
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
15/24
CONTROL DE VERSIONES
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
16/24
CONTROL DE APROBACIONES
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
17/24
GESTIÓN DE PERMISOS
2.¿GESTIÓN DE CONTENIDOS?
18/24
GESTIÓN DE GRUPOS
60% G. CONOCIMIENTO FRACASA
19/24
3. CLAVES DEL ÉXITO
BONITO, PERO ES MÁS QUE TECNOLOGÍA…
3. CLAVES DEL ÉXITO
20/24
ESTRATEGIA
ENGAGEMENT
TECNOLOGÍA
3. CLAVES DEL ÉXITO
21/24
Diagnóstico
Monitorización y control
Diseño
Pilotos social
Planning
Despliegue
Revisión y análisismejora
Revisión
Despliegue
global
Adopción social e
institucionalización
• Definir visión• Identificar casos de uso, beneficios, métricas• Enfoque tecnológico• Identificar recursos, liderazgo, sponsors, claves de éxito
EMPEZAR AQUÍ
3. CLAVES DEL ÉXITO
22/24
HECHO ANTES QUE PERFECTO
MANTRA
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SOCIAL BUSINESS CON VISIÓN GLOBAL
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