Cilj
Prikaz mjera koje se provode s ciljem poboljšanja i unaprjeđenja kvalitete zdravstvene zaštite u
djelatnosti hitne medicine
Hitna medicina u RH
• Nacionalna strategija razvoja zdravstva 2006. - 2011.
• Projekt unapređenja hitne medicinske službe i investicijskog planiranja u zdravstvu (2008. god.)
• Reforma sustava hitne medicine 2009. god.
Cilj reorganizacije hitne medicinske službe
• jednaka kvaliteta i dostupnost HMS u svim dijelovima Republike Hrvatske:
• poboljšanjem učinkovitosti i ishoda sustava hitne medicine
• povećanjem usklađenosti u standardima usluga među županijama
• povećanjem učinkovitosti i brzine reakcije izvanbolničke hitne medicinske službe
• poboljšanjem učinkovitosti centara za hitnu medicinu u bolnicama
Novi model organizacije hitne medicinske službe- zakonski propisi -
• Zakon o zdravstvenoj zaštiti (NN 150/08, 71/10, 139/10, 22/11, 84/11, 154/11, 12/12, 35/12, 70/12, 144/12, 82/13, 159/13, 22/14, 154/14)
• Pravilnik o minimalnim uvjetima u pogledu prostora, radnika i medicinsko-tehničke opreme za obavljanje djelatnosti hitne medicine (NN 042/2011)
• Pravilnik o uvjetima, organizaciji i načinu rada izvanbolničke hitne medicinske pomoći (NN 146/03)
Novi model organizacije hitne medicinske službe- ustroj -
• Hrvatski zavod za hitnu medicinu
• 21 županijski zavod za hitnu medicinu – izvanbolnička HMS
• Centri za hitnu medicinu – bolnička HMS
Kvaliteta zdravstvene zaštite- zakonski propisi -
• Zakon o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi (NN 124/11)
• Pravilnik o standardima kvalitete zdravstvene zaštite i načinu njihove primjene (NN 79/11)
• Plan i program mjera za osiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete zdravstvene zaštite (NN 114/10)
obaveza praćenja indikatora rada u zdravstvenom sustavu
Hrvatski zavod za hitnu medicinu- ovlasti -
• utvrđuje standarde opreme, vozila te vizualnog identiteta vozila i zdravstvenih radnika sukladno standardima suvremene hitne medicine
• utvrđuje obvezujuće standarde operativnih postupaka, protokole rada i algoritme postupanja, za sve oblike hitne medicine te usklađuje njihovu primjenu
• predlaže i oblikuje edukacijske programe cjeloživotnogobrazovanja/trajne izobrazbe te sudjeluje u provedbi i nadzire edukaciju i stručno usavršavanje zdravstvenih radnika hitne medicine
• prikuplja podatke za godišnju analizu rada djelatnosti hitne medicine
KVALITETA U HITNOJ MEDICINI
- standardi operativnih postupaka, protokoli rada i algoritmi postupanja -
Smjernice za rad izvanbolničke hitnemedicinske službe
Hrvatski indeks prijemahitnog poziva za MPDJ
Temeljni hitnimedicinskipostupci
Priručnik za vozačehitne medicinske službe
Trijaža u odjelu hitne medicine
Medicinskaprijavno – dojavna jedinica
KVALITETA U HITNOJ MEDICINI- standardi opreme, vozila, vizualnog identiteta vozila i zdravstvenih radnika -
http://www.hzhm.hr/standardi/
KVALITETA U HITNOJ MEDICINI- standardi edukacije i cjeloživotnog obrazovanja -
http://www.hzhm.hr/standardi/
Izvanbolnička HMS 1. Ukupan broj intervencija
2. Udio hitnih medicinskih intervencija u ukupnom broju intervencija
3. Vrijeme proteklo od zaprimanja poziva u medicinskoj PDJ do dolaska tima HMS do pacijenta (2014.god.)
12,0813,5
8,58
12,42
9,5
16,92
20,58 20,75
12,0814
12,4213,08
21,33
7,92
19,83
10,17
12,92
20
7,25
11,67
28,08
0
5
10
15
20
25
30
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Županijski zavod za hitnu medicinu
Pro
sječ
no
vri
jem
e
Izvanbolnička HMS• Ukupan broj intervencija 2014.
– RH 835503 intervencija
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
49618
Bro
j in
terv
en
cija
Zavod za hitnu medicinu
broj intervencija
Centri za hitnu medicinu
1. Ukupan broj pacijenata u Centru za hitnu medicinu
2. Broj pacijenata prema kategorijama trijaže (1-5)
3. Prosječno vrijeme čekanja prema kategorijama trijaže (1-5)
4. Učinkovitost – udio pacijenata sa započetim pregledom unutar
definiranog vremena čekanja po kategoriji trijaže
Učinkovitost trijaže 2014. - RH
0
20
40
60
80
100
1 2 3 4 5
100
8075
70 70
Po
sto
tak
1 2 3 4 5
Rezultat 79,04 79,73 80,08 87,87 95,05
Kriterij 100 80 75 70 70
Pokazatelji učinkovitosti