Download - Kỹ năng quản trị chiến lược
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
1/113
QUN TR CHIN LC
Gii thiu quntr chin lc
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
2/113
KHI NIM CHIN LC
Qun s:
thi Alexander (nm 330 trc cng nguyn) knng khai thc cc lc lng v t o dng h
thng thng trton cc
Lun im c bn: c th bp i th- thm ch l i thmnh
hn, ng hn nu c th dn dt th trn va i thvo trn a thun li cho vi c tri nkhai cc kh nng ca mnh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
3/113
KHI NIM CHIN LC
Quan im kinh doanh:
ph hp cc nng lc to skhc bit vmi trng bn ngoi.
Chandler (1962): xc nh cc mc tiu, mc ch c bn d i hn
p dng mt chui cc hnh ng,
phn b cc ngun lc cn thit
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
4/113
KHI NIM CHIN LC
Quinn(1980).
Chin lc l m thc hay k hoch tch hp ccmc tiu chnh yu, cc chnh sch, v chui hnhng vo mt tng th c c kt mt cch chtch
Johnson v Scholes: Chin lc l nh hng v phm vi ca mt t
chc v di hn nhm ginh li th cnh tranh cho
t chc thng qua vicnh dng cc ngun lcca n trong mi tr ng thayi, p ng nhucu thtrng v tha mn mongi ca cc bnhu quan
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
5/113
KHI NIM CHIN LC
Mintzberg: 5 ch P
K hoch (Plan): chui nht qun hnh ng dnh
M thc (Partern): skin nh v hnh vi.
Vth (Position): Ph hp gi a t chc v mi trng ca n.
Quan nim (Perspective): Cch thc nhn thc
Ththut (Ploy): cch thc hnh xvii th.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
6/113
QUN TR CHIN LC
Khi nim
Qun tr chin lc l mt b cc quyt nh qun tr vcc hnh ng xc nh hiu sut di hn.
Nhim v:
To lp mt vin cnh Thit lp cc mc tiu
Xy dng chin lc
Thc thi v iu hnh cc chin lc nh gi & iu chnh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
7/113
NHIM V
CA QUN TR CHIN LCPht trin vin
cnh chin lcv smnh Thit lp mc
tiu
Xy dng cc
chin lc t mc tiu
Thc thi v
iu hnh ccchin lc chn
nh gi thc
hin, theo di,sa cha iuchnh
Ci thin/ thayi
Nu cn
Sa chaNu cn
Sa chaNu cn
Ci thin/ thayi
Nu cn
Khi phc1,2,3,4
Nu cn
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
8/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
L thuyt Nn tng: nghin cu qu trnh bn trong vai tr quan trng ca nh qun tr
Tip cn tnh hung Tr ng phi Thit k:
C s
nng lc gy khc bit tr ng thi bn trong cc k vng bn ngoi mi lin h gia chin lc v cu trc
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
9/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti L thuyt Tr ng phi
Thit k: C s Ni dung:
nh gi bn trong (cc sc mnh v im yunnglc gy khc bit)
nh gi bn ngoi (cc c hi ,e da cc nhn tthen cht)
Cc nhn t then cht thnh cng v cc nng lc gykhc bit cc chin lc
nh gi v chn ra chin lc tt nht. Trin khai vic thc thi chin lc
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
10/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
L thuyt Tr ng phi
Thit k:
Trng phi hoch nh Thit lp mc tiu
nh gi bn ngoi
nh gi bn trong nh gi chin lc
C th ha chin lc
Lp k hoch cho ton b qu trnh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
11/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
L thuyt Tr ng phi
Cng c: SWOT
BCG
Mc Kinsey
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
12/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti L thuyt
Trng phi Cng c Mi tr ng kinh doanh
Sn xut khi lng ln v marketing khi lng ln
Mt s ngnh bo ha v suy gim trongkhi nn kinh t M n nhv tng trng. Mt s cng ngh mi, cnh tranh ton cu mi v thi ca
ngi tiu dng. Cc thay i mi tr ng buc cc doanh nghip phi thay i chin
lc Mc thay i nh nn trng phi thit k v hoch nh vn xydng cc chin lc.
Cc cng ty ln chp nhn dng cu trc nhiu b phn v a dngha mnhpht trin v s dng rng ri cc k thut phn tch danhmc, nh ma trn BCG.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
13/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh L thuyt
Vay mn nhiu ca kinh t hc, c bit l t nhnh kinh t hc t
chc ngnh. M hnh nm lc lng cnh tranh.
Kh nng ginh li th cnh tranh ch yu chl nh v v tgy khc bit trong mt ngnh.N
Nhng chin lc chung: Dn o chi ph.
Gy khc bit
Tp trung.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
14/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh L thuyt
Trng phinh vPorter khi xng. chin lc chnh c th s dng trong mtngnh no .
Lm ph hp gia chin lc chung hp lvi iu kin mi tr ng.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
15/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh L thuyt
Trng phinh vPorter khi xng Cc cng c M hnh nm lc lng cnh tranh,
Cc chin lc chung Chui gi tr
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
16/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh
L thuyt Trng phinh vPorter khi xng Cc cng c
Mi trng (nng cao vtr qun trchin lc) Th trng truyn thng ca M li b ln t bi cc cng ty
Nht.
nhng pht minh mi c tnh tph v k thut cng ngh,(c bit l in t, cng ngh sinh hc, Internet) Cc thayi ny din ra trn t m mc ca ngnh. Ton cuhav t do kinh t em li nhiu btn m vi c
hoch nh chin lc khng thpht huy tc dng na
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
17/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh Cc pht trin hin nay: Ngun lc
Cc l thuyt hin i Pht sinh t l thuyt chi ph giao dch v thuyt
i din. Quan im da trn ngun lc gii quyt cu hi
cbn Ti sao cc doanh nghip khc nhau v cch thc no
to dng v duy tr li th cnh tranh.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
18/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh Cc pht trin hin nay: Ngun lc
Cc l thuyt hin i Trng phi
Trng phi hc tp Ai thc sl ngi sng to ra chi n lc, v chin
lc hnh thnh t u trong t chc? Qu trnh nyc th cn nhc v tnh ton nhthno?.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
19/113
CC GIAI ON PHT TRIN:
Giai on u (1960-70):pht trin ni ti
Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh Cc pht trin hin nay: Ngun lc
Cc l thuyt hin i
Trng phi Trng phi hc tp
Trng phi vn ha
Chin lc nhl mt qu trnh tp th. Xy dng chin lc l mt qu trnh tng tc x hi v
vn ha t chc phong cch ra quytnh v khuynkhch s khng vi thayi chin lc.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
20/113
CC GIAI ON PHT TRIN: Giai on u (1960-70):pht trin ni ti Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh
Cc pht trin hin nay: Ngun lc Cc l thuyt hin i Trng phi Mi trng
Ngy cng phc tp do;
qu trnh ton cu ha v t do kinh t ngy mnh m tin b k thut lin tc pht trin vi nhp nhanh,
Nhiu cch tip cn vn chin lc c thc soi ri tnhiukha cnh.
Kha cnh hc tp vi t duy nng lc ct li a cc cng ty tp trung hnvo hot ng kinh doanh ct li, v cng lm tng qu trnh khai thcngoi lc.
Cc nghin cu v chi ph giao dch khai thc ngoi lc Nhiu cuc hp nht quc t lm ni bt quan nim xung t vn ha
ca trng phi vn ha.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
21/113
QU TRNH TIN HA
TRONG DOANH NGHIP Giaion 1- Hoch nh ti chnh cbn: s khai Lp ra h thng ngn sch cho nm sau.
Giaion 2 - Hoch nh trn csdon: K hoch di hi, c th 5 nm.
Giaion 3- Hoch nh hng ra bn ngoi:
Cc nh qu n tr cp cao nh gi v cp nht k hoch chinlc.
Giaion 4 - Qun trchin lc: Thng tin chin lcc chuyn qua khp t chc.
Tho lun chin lc theo nhm. cc nh qu n tr cp cao c th vn khi s qu trnh chin
lc, nhng chin lc c th xut hin mi ni trong tchc.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
22/113
M HNH
HOCH NH CHIN LC C BNS mnh
v mc ch
Phn tch bn ngoi
(cc chi v e da)La chn v xy dng cc
chin lc
Phn tch bn trong(Tm cc ngun lc khnng v nng lc ct li)
Chin lckinh doanh
Chin lc ton cu
Chin lc cng ty
Thay i chin lc
Lm ph h p chin lc, cutrc v kim sot
Cu trc t chc Thit k kim sot
Chin lc chc nng
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
23/113
NH QUN TR CHIN LC
Vn phng
Cc chc nng kinh doanh
B phn A B phn B B phn C
Th trng A Th trng BTh trng C
Cc chc nng kinhdoanh
Cc chc nng kinh doanh
Cp cng tyTng gim c,Cc nh qun tr cp cao
Cp n v kinh doanhCc nh qun tr b phn
Cp chc nngCc nh qun tr chc
nng
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
24/113
CHIN LC DNH V PHT SINH
Chin lc d nhChin lc d nh
Chin lc c cnnhc
Chin lc khng thc tChin lcpht sinh
Chin lc hin thcChin lc hin thc
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
25/113
QUN TR CHIN LCVIN CNH & S MNH
Cc cng ty cn c mt d nh chin lc- c mt kht v ngc chia s rng ri, c mt mc tiu r rng v c mt ni m
nh v chin thng l nhin li u chy c my
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
26/113
CC BN HU QUAN
cc c nhn hay nhm
c tcng, v chu tcng ca cc k tcc chin lc,
h c quyn i hii vi thnh tch cadoanh nghip.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
27/113
CC BN HU QUAN
Cc bn hu quan bn trong:
C ngNhn vinNh qun tr
Thnh vin ban qun tr
Cc bn hu quan bn ngoi:
Khch hngNh cung cp
Chnh phCng on
Cng ng a phng
Cng chng
S khch l
Cng ty
ng gp
nggp
quan h trao i : Cung cp cho cty
cc ngun lc quantrng (s ng gp),
Qua trao i h k
vng tha mn ccli ch c a mnh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
28/113
QUN TR CC BN HU QUAN
Mi cng ty
Xy dng chin lc thc hin cci hica bn hu quan
Dnh squan tm v ngun lc qun tr
tt c cc bn hu quan
Cnc gng nhn dng cc bn hu quan quan trngnht v t u tin cho cc chin lc c th tha mncc nhu cu ca h
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
29/113
QUN TR CC BN HU QUAN
Phn tch tcng ca cc bn hu quan, gm: Nhn din cc bn hu quan.
Nhn din cc l i ch v lin quan ca mi bn Nhn din nhng yu cu tcng ln t chc. Nhn din bn hu quan quan trng nht vi tri n
vng ca t chc. Nhn din cc thch thc chin lc gy ra
bt k cng ty no tht bi trong vic tha mn nhu cuca cc khch hng th sm mun g cng s thy thunhp cang im st v cui cng phi rt ra khi kinh
doanh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
30/113
VIN CNH V S MNH
ngha Ni ln iu quan trng sng cn ca t chc nh hnh vphc hann t ng lai c a t chc
Hng dn viu ct li phi bo ton, v tng laithi thc t chc hng ti.
gip t chc lm sng t mc ch v ngha tn ti
ca n.
Bn tuyn b vin cnh v smnh nhli hiu tri u, mt bc tranh, mtgic mv tng lai c a doanh nghip
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
31/113
VIN CNH
Vin cnh cn c mt scun hty xc cm,khuyn khch t chc dc ton tm ton lc camnh tc l tng.
Mi vin cnh nu ln mt ngha tn tico
Din t cc mcch mong mun cao nht v khi qut nht ca t chc.By t kht vng v nhng g m n mun vn ti
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
32/113
VIN CNH
Cu trc ca vin
cnh: T tng ct li(Core ideology)
Hnh dung v tnglai (Envisioned
future)
T tng ct li:
-Cc gi tr ct li-Cc mc ch ct li
Hnh dung tng lai
-Mc tiuln, thch
thc v to
bo BHAG-M t tng lai
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
33/113
VIN CNH
Ttng ct li Ttng ct li
Xc nh c tnh lu di ca mt t chc, Cung cp cht kt dnh c kt ton t chc
Bao gm hai phn phn bit:
Cc gi tr ct li, mt h thng cc nguyn tc vnguyn l hng dn;
Mc ch ct li l l do c bn nht t chc tn ti
Bit bn l ai quan tr ng hn l bn s iu, v bn s iu- iu s thayi khi th gii xung quanh bn thayi
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
34/113
VIN CNH
Ttng ct li Cc gi tr ct li L cc nguyn tc, nguyn l nn tng v bn vng
ca t chc. c nhng nguyn tc tn ti khng phthuc vo thi gian. Tthn, khng cn sbin h bn ngoi, C gi trv tm quan trng vi bn trong t chc.
Nhn din cn sng lc tnh chn thc,
xcnh gi trno thc sl trung tm Cc gi tr phi ng vng trc kim nh ca thi gian
Mt cng ty l n cn xcnh cho chnh mnh nhng gi tr c gilm ct li,
c lp vi mi tr ng hin ti, vi yu c u cnh tranh v cch thc qun tr
GI TR CT LI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
35/113
GI TR CT LI
(v d)Nordstrom Phc vkhch hng thmch hng ti dch vph- l cc
thc sng ca m c th thy gc r ca n t 1901Bill Hewlett & David Packard (HP)
stn trng c nhn su sc, cng hin v cht lng v tincy chp nhn c, gn b trch nhim cngng, v xem
cng ty tn ti l ng gp kthut cho stin b v thnhvng ca nhn loi
William Procter v James Gamble: vn ha ca P&G Stuyt ho ca sn phm nhmt chin lc cho thnh cng
m hu nh l mt nguyn l c tnh tn ngng
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
36/113
VIN CNH
Ttng ct li Cc gi tr ct li
Mc ch ct li L l do t chc tn ti L ng cthcy c trong tm tr mi ngi
N khng chm t kt qu hay khch hng mc tiu ca tchc, n gi sc sng ca t chc
Vai tr ch yu ca mc ch ct li l dn dt v thi thc,truyn cm hng (chkhng phi gy khc bit)
Mcch (m nn l 100 nm sau) khngc nhm ln vi cc mc tiu vcc chin lc kinh doanh (c th thayi nhi u ln trong 100 nm )
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
37/113
VIN CNH
Ttng ct li Cc gi tr ct liMc ch ct li: L do tn ti ca t chcKhm ph t tng ct li
Khng sng to, hay thit lp ttng ct lichng ta chkhm ph t tng ct li.
Khng th suy lun r a t tng ct li n, tm kim n t mitrng bn ngoi. Ttng ct li bc l bi skhm phbng quan st tinh t t bn trong.
T tng phi ch thc.
Mt khi bn hiu r v ttng ct li, bn s cm thy tdo khi thayi bt c iu g thuc v n
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
38/113
VIN CNH
Hnh dung tng laiTruyn t dng cth - nhng g r
rng, sngng, v hin thc.N bao trm mt thi gian cha hin thc
ha vi kht v ng, hy vng, m c
Gm: Mc tiu thch thc (BHAG)
M t sng ng
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
39/113
VIN CNH
Hnh dung tng laiVin cn h M c tiu thch thc (BHAG), lmc tiu:
Ln (Big) Thch thc (Hairy) To bo (Audacious)
c vmi ngi c u nh t h. N hu hnh, tipsc mnh v t p trung cao .
BHAG khng cn gii thch.
BHAG p dng cho ton b t chc vi n lc 10 30 nm BHAG cn c gng vt bc v c l mt cht may
mn.
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
40/113
VIN CNH
Hnh dung tng laiVin cn h M c tiu thch thc (BHAG),
M t sngng l mt bn m t cth, hp dn v rungngmnh m v iu BHAG mun tc.
gii thch vin cnh bng t ng ca bn vo bctranh, nghv vic to r a mt bc tranh m conngi c th nh trong u h.
bphn chyu ca bn m t sinh ng: l niam m, xc cm, v sc thuyt phc l.
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
41/113
VIN CNH
Hnh dung tng laiVin cn h M c tiu thch thc (BHAG),M t sngngCc lu Mt viim lu
ng ln ln ttng ct li v hnh dung tng lai. c bit,ng ln ln ttng ct li v BHAG.
Mc ch ct li khng phi l mt vi mc tiu c th - l ldo tn ti.
BHAG l mc tiu c khp ni r rng.
Mc ch ct li c th khng bao gi hon thnh BHAG c tht c trong khong 10 n 30.
Mc ch ct li nh ngi sao ch phng v mi theo ui.BHAG l ngon ni phi leo..
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
42/113
VIN CNH
Hnh dung tng laiVin cn h M c tiu thch thc (BHAG),M t sngngCc lu
Mt viim lu ng ln ln ttng ct li v hnh dung tng lai. c bit, ng ln ln ttng ct li v BHAG.
Ttng ct l i l sn phm ca mt qu trnh khm ph Hnh dung tng lai lqu trnh sng to.
S khng c ngha khi ni hnh dung v tng laing hay sai.Vi s sng to v nhim v l sng to r a tng lai, khng d kin trc c khng c cu tr li ng.
Mt hnh dung tng lai bao gm cc cu hi ch yu nh: N c cho chng ta khi thng nhng tinh hoa ca mnh hay khng?
Chng ta c thy ho hng khng?
N c thi thc hng ti hay khng? N c lm mi ngi i theo khng?
Hnh dung v tng lai c sc hp dn lin tc ng vin t chc thm ch nhngnh lnh o, ngi thit lp cc mc tiu khng cn na.
VIN CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
43/113
VIN CNH
Hnh dung tng laiVin cn h M c tiu thch thc (BHAG),M t sngngCc lu
Mt viim lu ng ln ln ttng ct li v hnh dung tng lai. c bit, ng ln ln ttng ct li v BHAG.
Ttng ct l i l sn phm ca mt qu trnh khm ph Hnh dung tng lai lqu trnh sng to.
S khng c ngha khi ni hnh dung v tng laing hay sai. Mt hnh dung tng lai bao gm cc cu hi ch yu nh: n c cho chng ta khi thng nhng tinh hoa ca mnh hay khng?
Chng ta c thy ho hng khng?
N c thi thc hng ti hay khng?
N c lm mi ngi i theo khng?
Hnh dung v tng lai c sc hp dn lin tcng vin t chc thm chnhng nh lnh o, ngi thit lp cc mc tiu khng cn na.
BN TUYN B S MNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
44/113
BN TUYN B SMNH
La mt mnh lnh then cht v cch thc m mt t chc nhn nhn vcci hi ca cc bn hu quan. l mt c s p ng cho vin cnh.
tp trung vo s thay i mong mun ca t chc. L tiu im v l hiu lnh nhm gii phng tim nng ca t chc, Song n vn l nhng g c kh nng t c trong mt khong thi
gian.
Tuyn b s mnh phc v cho nhiu ngi nghe. B trong, n cung cp tm im v xung lng cho cc hot ng cat chc.
Bn ngoi (nhng ngi cp vn, nh cung cp, cng ng) h cth xc nh mong mun thit lp v pht trin cc quan h vi t chc
hayBn tuyn b s mnh to ra nn tng cho ton b cng tc hochnh.
BN TUYN B S MNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
45/113
BN TUYN B SMNH
Mi tuyn b s mnh c th c cc cm t gi ln:
Khch hng,
Sn phm,
Cch thc phc v
V khng th thiu mt tham vng tr thnh s 1;Tt nht; hay Ngi cung cp hng u. chin lc
Nu bn khng yu cu iu g khc thng, bn s khng cbt c g ngoi nhng kt qu bnh thng...
Jack Welch CEO General Electric
BN TUYN B S MNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
46/113
BN TUYN B SMNH
chin lc - mc tiu bao quty thamvng thch thc mt t chc. cho mt ngha nh hng hay mc ch i vi
cng ty Chdn vic ra cc quyt nh chin lc v phn b
ngun lc Thc p cc nh qun tr
tm ra nhngiu quan trng ci thin cch thc tinhnh kinh doanh,
v vi nhng cch thc mitn mc tiu thch thc.
NH HNG KHCH HNG
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
47/113
& NH NGHA KINH DOANHL bc u tin khi xy dng s mnh:
Hot ng kinh doanh ca chng ta l g? N s l g?
N nn l g
NH HNG KHCH HNG
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
48/113
& NH NGHA KINH DOANH Hotng kinh doanh ca chng ta l g?
Derek F. Abell gi tr li :
Nn xc nh hot ng kinh doanh trn ba phngdin:
Ai sc tha mn (Nhm khch hng no?),
H sc tha mn viu g (Khch hng cn g?),
Cch thc tha mn nhu cu khch hng (bng cc knng
hay nng lc khc bit no?).
NH HNG KHCH HNG
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
49/113
& NH NGHA KINH DOANH Hotng kinh doanh ca chng ta l g?
CT LIBO TON
S tha mniu g?(nhu cu ca
khch hng
Ai s c thamn?(Cc nhmkhch hng)
Khch hng s
c tha mnbng cch no?(Nng lc gy
khc bit)
NH HNG KHCH HNG
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
50/113
& NH NGHA KINH DOANH Hotng kinh doanh ca chng ta l g?
H sc tha mn viu g (Khchhng cn g?), Khun mu ca Abell cho php li dngc
nhng sthayi ca mi trng.
NH HNG KHCH HNG
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
51/113
& NH NGHA KINH DOANH Hotng kinh doanh ca chng ta l g?
H sc tha mn viu g (Khchhng cn g?)
cng c thc tr li bng m hnh ca Abel.
CC GI TR
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
52/113
CC GI TR
Khng nh cch thc ca cc nh qun tr:
T kim sot, Tin hnh kinh doanh,
Mun to dng c tnh ca t chc.
iu khin hnh vi trong t chc,
L nn tng vn ha t chc ca cng ty
Nh mt ngi dn dt li th cnh tranh.
CC C TNH MC TIU
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
53/113
CCC TNH MC TIU
c ngha mc tiu phi c bn c tnh.Ththt, mt mc tiu c coi l thit lp tt nu n
chnh xc v c tho lng.Thhai, mt mc tiu c thit lp tt phi hng
n cc vn quan trng.
Thba, mt mc tiu c thit lp tt phi mang tnhthch thc nhng c th thc hin (thc t).Tht, mt mc tiu c xy dng tt nn xcnh
vi mt khong thi gianV cui cng, im cn nhn mnh y l cc mc
tiu tt cung cp cc cng cnh gi sthcthi ca cc nh qun tr.
V MC TIU DI HN
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
54/113
& NGN HNMc tiu cci ha thu nhp cho c
ngTim n v cc vn ngn hn
Cc mc tiu di hn chng li hnh vinh hng ngnhn, cc nh qun trcn bo m rng h
chp nhn cc mc tiu m nu tcs tng hiu sut di hn v nng lc cnhtranh ca doanh nghip.
CC MC TIU
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
55/113
CC MC TIU
Cc mc tiu di hn s tha mn ca khch hng,
hiu qu, nng sut ca nhn vin
cht lng sn phm v s ci tin.
Bin php Cn u t di hn vo nh xng, mymc thit b, R&D, con ngi v cc qu trnh.
Mc ch:
tng cng v th cnh tranh ca cng ty thc y kh nng sinh li di hn
cci ha thu nhp cho nhng ngiang gicphiuca cng ty
CHIN LC V O C
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
56/113
CHIN LC V OC
Mi hnh ng chin lc u tc ng n
s thnh vng ca cc bn hu quanNng cao s thnh vng cho mt s nhmhu quan, n li c th lm tn hi ncc nhm khc. Nh vy mt quyt nh nh th no l
o c?.
CHIN LC V O C
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
57/113
CHIN LC V OC
Mc ch ca o c kinh doanh: Cng ci ph vi s phc tp mang tnh o
c, C th nhn din v suy nghthng qua vic thc
hin cc quyt nh chin lc mt cch c o c.
Nhim vo c kinh doanh: Cc quyt nh kinh doanh phi c cu thnh o
c Cc nh qun tr phi cn nhc cc hm o ctrong quyt nh chin lc
nh hng pht trin mi trng
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
58/113
o c ca t chc
Thit lp
cc d
nh oc
Khuynkhch cc
hnh vi oc
nh gicc quytnh trn
quan im
o ctrong bicnh cc
nguyn tc
o c
nh gi cc
quyt nhtrn quan
im oc. Nhn
din cc bn
hu quan btc ng
Cc quynnhng bn
hu quanc b viphmkhng
T duytrn c s cc vn o c
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
59/113
Bc 1: nh gi mt quytnh chin lc ra trn quan im o c. nhn dng cc bn hu quan m quyt nh s tc ng ti v tc ng bng
cch no. Xem xt quyt nh chin lc c vi phm quyn ca bn hu quan no hay
khng.Bc 2: nh gi kha o c ca quytnh chin lc ra, vi nhng
thng tin c c tbc 1.
Da trn cc nguyn tc o c m d b vi phm. c thc chiu theo bn tuyn b smnh hoc cc ti liu khc ca cng ty cc nguyn tc chc chn m chng ta phi chp nhn n vi tcch l cc thnh vin
trong x hi -
Bc 3: Thit lp mt nh o c.
t cc quan tm o c ln trn cc quan tm khc khi quyn ca cc bnhu quan hay cc nguyn tc o c then cht b vi phm.Bc 4: yu cu cng ty tham gia vo hnh vio c.
TRCH NHIM X HI CA CNG TY
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
60/113
Bt buc to ra chun mc x hi trong qutrnh ra quyt nh chin lc.
Khi nh gi cc quyt nh t mt trin vng oc nn c ginh hng nng cao s thnhvng ca ton x hi.
Cc mc tiu c th gm: nng cao s thnh vng ca cc cng ng m
cng ty ang hot ng,
ci thin mi trng, trao quy n hp php cho ngi lao ng cho h
mt cm gic v gi tr bn thn.
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
61/113
QUN TR CHIN LC
PHN TCH MI
TRNG BN NGOI
CC K THUT PHN TCH MI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
62/113
TRNG BN NGOIR sot (Scanning),
Theo di (Monitoring),D on (Forecasting),
nh gi (Assessing).
CC K THUT PHN TCH MI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
63/113
TRNG BN NGOIR sot (Scanning), i hi nghin cu tng qut tt c cc yu t
ca mi tr ng bn ngoi. Nhm nhn r a du hiu thay i tim n trong
mi trng Kh khn i vi r sot mi tr n g l s m
h, khng y cc d liu v thng tin ri
rc. hot ng r sot phi nh hng ph hpvi bi cnh ca t chc,
CC K THUT PHN TCH MI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
64/113
TRNG BN NGOIR sot (Scanning),Theo di (Monitoring),
Nhn ra cc khuynh hng quan trng ny sinh t nhng duhiu tr sot mi trng. Cnpht hin ngha ca cc skin cng nhkhuynh hng
thayi khc nhau. Mun theo di hu hiu, doanh nghip cn phi nhn r cc bn
hu quan trng yu. R sot v theo di c bit quan trng trong ngnh ang c s
thay i v cng ngh nhanh, kh d kin. R sot v theo di l cng c nhn thc nhng iu mi, quan
trng ang din ra trn th trng, v cch thc thng mi hacc cng ngh m doanh nghip ang pht trin.
CC K THUT PHN TCH MI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
65/113
TRNG BN NGOIR sot (Scanning),
Theo di (Monitoring)D on (Forecasting),
Dkin v cc skin tim n, cch thc vtcxut hin ca n n hl kt qu l gicca cc thayi v khuynh hng c
pht hin qua r sot v theo di.
CC K THUT PHN TCH MI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
66/113
TRNG BN NGOIR sot (Scanning),Theo di (Monitoring)
D on (Forecasting),nh gi
Xcnh thi hn v t m quan trng ca cc tcng
m nhng thayi khuynh hng mi tr ng c thtcng ln qun trchin lc ca cng ty. nh gi xcnh cc hm theo cch hiu ca t
chc.
Khng c nh gi, doanh nghip s nm trn ngd liu c th l rt hu ch nhng khng hiu vnhng g lin quan n cnh tranh.
CC K THUT PHN TCH MI
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
67/113
TRNG BN NGOIPhngtin
Mc ch
R sot Nhn di
n s
m cc d
u hi
u v
cc thay
i v khuynh h
ngmi trng
Theo di Pht hin ngha thng qua cc quan st lin tc v cc thay iv khuynh hng mi trng
Don Pht trin cc d kin v nhng g s xy ra da vo cc thayi v khuynh hng c r sot v theo dinh gi Xc nh thi hn v tm quan trng ca cc thay i v khuynh
hng mi trng i vi cc chin lc v hot ng qun tr.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
68/113
Cng ngh
Nguy cca cc i th
tim tng
edacasnphmthayth
N
ng
lc
thng
lng
c
a
ngi
cung
cp
S ganh ua cccng ty hin c
Nng
lc
thnglng
ca
ngi
mua
Chnh tr -php lut
Nhn khu hc Vn ha x hi
Kinh t
Ton cu
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
69/113
Mi trng kinh t. Tr ng thi ca mi tr ng kinh t vm xc nh s lnh mnh,
thnh vng ca nn kinh t, n lun gy ra nhng tc ng ncc doanh nghip v cc ngnh.
Mi trng kinh t chbn cht v nh hng ca nn kinh t trong doanh nghip hotng.
Ccnh hng ca nn kinh t n mt cng ty c th lm thayi kh nng to gi tr v thu nhp ca n.
Bn nhn t quan trng trong mi trng kinh t vm: Tl tng trng ca nn kinh t ,
Li sut, T sut hi oi, T l lm pht.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
70/113
Mi trng cng ngh
Thay i cng ngh tc ng ln nhiu bphn ca x hi.
Cng ngh bao gm :
Cc th ch, Cc hotng lin quan n vic sng t o ra cc
kin thc mi,
Chuyn dch cc kin thc n ccu ra: ccsn phm, cc qu trnh v cc vt liu mi.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
71/113
Mi trng cng ngh
Thay i cng ngh bao gm c sng to v hy dit,c c hi v e da.
Thay i cng ngh c th tc ng ln chiu caoca r o cn nhp cuc v nh hnh li cu trcngnh tn gc r.
Trong khng gian ton cu, cc c hi v e da cacng ngh ng ln mi doanh nghip:
bng vic mua t bn ngoi hay
tsng to ra cng ngh mi.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
72/113
Mi trng vn ha x hi. Lin quan n cc thix hi v cc gi
trvn ha.Cc gi tr vn ha v thi x hi
to nn nn tng ca x hi, dn dtcc thay i v cc iu kin cng
ngh, chnh tr-lut php, kinh t v nhnkhu.
Thayi x hi cng to ra cc chi v eda.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
73/113
Mi trng nhn khu hc
Phn on nhn khu hc trong mi trngvm lin quan n: dn s,
cu trc tui, phn ba l,
cng ng cc dn tc,
v phn phi thu nhp
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
74/113
Mi trng chnh tr- lut php. Cc nhn t chnh tr v lut php cng c tc ng ln n mc ca cc c hi
v e da t mi trng. iu ch yu l cch thc tng tc gia cc doanh nghip & chnh ph,
Thay i lin tc, phn on ny s gy nh hng ng kn cnh tranh. Cn phn tch: cc trit l, c chnh sch mi c lin quan ca qun l nh nc. Lut chng c quyn, lut thu, Cc ngnh la chn iu chnh hay u tin,
Lut lao ng, Nhng lnh vc trong cc chnh sch qun l Nh nc c th tc ng n
hot ng v kh nng sinh li ca ngnh hay ca cc doanh nghip. Trn phm vi ton cu cc cng ty cng phii mt vi hng lot cc vn
ng quan tm v chnh trphp lut. Cc chnh sch thng mi, cc ro cn bo h c tnh quc gia.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
75/113
Mi trng ton cu Bao gm:
Ccc th trng ton cu c lin quan, Cc th trng hin ti ang thay i,
Cc s kin chnh tr quc t quan trng,
Cc c tnh th ch v vn ha c bn trn cc th trngton cu.
Ton cu ha cc thtrng kinh doanh to ra c
chi ln e da. Cn nhn thc v ccc tnh khc bit vn hax hi v th ch ca cc thtrng ton cu.
MI TRNG VM
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
76/113
Nhn khuhc
Dn sCu trc tuiPhn ba l
Cng ng dn tcPhn bthu nhp
Kinh t T l lm phtLi sutCn cn thng miCn cn ngn sch
T l tit kim c nhnMc tit kim ca doanh nghipGDP
Chnh tr-Php lut
Lut chng c quynLut thuCc trit l iu chnh
Lut lao ngChnh sch v trit l gio dc
Vn ha xhi
Lc lng lao ng na dng ha lao ngThi v cht lng lm vic
Quan tm mi trngDch chuyn cng vic v yu thch nghnghip
Thay i v quan nim vi sn phm, dch vCng ngh Ci tin sn phm
p dng kin thcTp trung ca t nhn v h tr chnh ph vR&D
Ton cu Cc skin chnh tr quan trngTh trng ton cu c bn
Cc quc gia cng nghip mi
S khc bit cc c im vnha th ch
PHN TCH NGNH V CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
77/113
TRANHNgnh l mt nhm cc cng ty cung cpccsn phm hay dch v c th thaythcht ch vi nhau.
Sthay th mt cch cht ch c ngha l
cc sn phm hay dch vtha mn ccnhu cu khch hng v cbn tng t
nhau.
PHN TCH NGNH V CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
78/113
TRANHCc ngnh rt khc nhau v: Cc c tnh kinh t,
ty theo cc nhn t nh: qui m v tc tng trng thtrng,
tc thayi cng ngh, ranh giia l ca thtrng (a phng hay ton cu), s lng, qui m ca nhng ngi mua v bn, mc tcng ca tnh kinh t v qui m n sn phm ca ngi bn, cc kiu knh phn phi
Tnh th cnh tranh, v trin vng thu li nhun trong tng lai. Cnh tranh c th va phi, ddi, thm ch l tn khc Cc tiuim cnh tranh, c th l gi, c th l cht lng, ci tin hay
rt nhiu ccc tnh hiu nng khc.
Din mo kinh t v cc iu kin cnh tranh hin ti cng nhd kin tng lai ca ngnh l c s tin liu li nhun tnglai l thp, trung bnh hay tuyt vi. Tnh hp dn ca ngnh
PHN TCH NGNH V CNH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
79/113
TRANHPhn tch ngnh v cnh tranh l mt tp hp cc quannim v k thut lm sng t cc vn then chtv:
Cc c tnh kinh t ni bt ca ngnh Cc l c lng cnh tranh, bn cht v sc mnh ca mi lc
lng.
Cc ng lc gy ra s thay i trong ngnh v tc ng cachng. Cc cng ty c v th mnh nht v yu nht. Ai c th s l ngi to ra cc dch chuyn tip theo
Cc nhn t then cht cho s thnh bi trong cnh tranh Tnh h p dn trn phng din kh nng thu c li nhun
trn trung bnh.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
80/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (Michael E.Porter ) C n m lc lng nh hng cnh tranh trong phm vi ngnh:
Nguy cnhp cuc ca cci thcnh tranh tim tng;
Mc cnh tranh gia cc cng ty hin c trong ngnh; Sc mnh thng lng ca ngi mua; Sc mnh thng lng ca ngi bn; e da ca cc sn phm thay th.
Cc l c lng cnh tranh cng mnh, cng hn ch kh nng cc
cng ty hin ti tng gi v c c li nhun cao hn. Lc lng cnh tranh mnh c th xem nh mt se da, - slm gim thp li nhun.
Sc mnh ca nm lc lng c th thay i theo thi gian, khi cciu kin ngnh thay i.
Cn nhn thc v nhng c hi v nguy c, do thay i ca nm lclng sem li, xy dng cc chin lc thch ng.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
81/113
Nguy c ca cci th tim tng
e da ca snphm thay th
Nng lcthng
lng cangi cung
cp
S ganh uacc cng ty
Nng lc
thnglng cangi mua
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
82/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (Michael E.Porter ) Cc i th cnh tranh tim tng
em vo cho ngnh cc nng lc sn xut mi. thc p cc cng ty hin ctrong ngnh phi tr nn hu hiu hn, hiu qu hn v phi bit cch cnh
tranh vi cc thuc tnh mi Cc cng ty hin c trong ngnh c gng ngn cn cc i th tim tng khng
cho h gia nhp ngnh. Sc mnh ca i th cnh tranh tim tng l mt hm s vi chiu cao ca cc
ro cn nhp cuc. Ro cn nhp cuc l cc nhn t gy kh khn tn km cho cc i th khi h mun
thm nhp ngnh, v thm ch khi h c th thm nhp, h s b t vo th bt li.Joe Bain, nh ba ngunroc n nhp cuc l:
S trung thnh nhn hiu; Li th chi ph tuyt i; v tnh kinh t ca qui m.
Ngoi ra c th thm hai ro cn quan trngng xem xt trong nhiu trng hp l:
chi ph chuyn i, qui nh ca chnh ph v s tr a
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
83/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (MichaelE.Porter )
Cc i th cnh tranh tim tngRo cn nhp cuc: S trung thnh nhn hiu.
S a thch m ngi mua dnh cho sn phm ca cc cng
ty hi n ti. Mi cng ty c th to r a strung thnh nhn hiu nh: Vic qung co lin tc nhn hiu v tn c a cng ty, Bo v bn quyn ca c c sn phm, Ci tin sn phm thng qua cc chng trnh R&D,
Nhn mnh vo cht lng sn phm, v dch vhu mi. Strung thnh nhn hiu s gy kh khn cho nhng ngi
mi nhp cuc mun chim thphn ca cc cng ty hi n ti.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
84/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (MichaelE.Porter )
Cc i th cnh tranh tim tngRo cn nhp cuc:
S trung thnh nhn hiu.
Li th chi ph tuyt i. Cc li th v chi ph tuyti nhvy sinh ra t :
Vn hnh sn xut vt tri nhkinh nghim qu kh
Kim sot ccu vo c bit cho sn xut Tip cn cc ngun vn r hn
Nu cc cng ty hi n ti c l i th chi ph tuyti, the datnhng ngi nhp cuc gim xung.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
85/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (Michael E.Porter ) Cc i th cnh tranh tim tng
Ro cn nhp cuc:
S trung thnh nhn hiu. Li th chi ph tuyt i. Tnh kinh t ca qui m. Chi ph chuyn i.
chi ph xut hin mt ln khi khch hng mun chuyn i vic muasm ca mnh sang nh cung cp khc. Cc ph chuyn i lin quan n:
chi ph mua sm cc thi t bph, chi ph hun luyn nhn vin,
thm ch c hao ph tinh thn khi phi chm dt mt mi lin h. Nu chi ph chuyn i cao, khch hng nhbkm givo nhng snphm ca cng ty hi n ti, ngay c khi sn phm ca ngi mi gianhp tt hn.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
86/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (Michael E.Porter ) Cci th cnh tranh tim tng
Ro cn nhp cuc:
S trung thnh nhn hiu. Li th chi ph tuyt i. Tnh kinh t ca qui m. Chi ph chuyn i.
Cc qui nh ca chnh ph S tr a Phn ng ca cc doanh nghip trong ngnh.
Tc v smnh lit ca vic tr a ca i thhin ti s thlm nht ch c a cci thmun thm nhp ngnh.
Str a s mnh lit khi cc doanh nghip hin ti trong ngnhc dphn ng k, (v d, n c cc ti sn c nh vi t khnng chuyn i), cam kt ngun lcng k, hay khi ngnh tngtrng chm.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
87/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (MichaelE.Porter ) Cc i th cnh tranh tim tng
Cnh tranh gia cci th trong ngnh
Cng l thuc ln nhau, din ra cc hnh ng tncng v p tr.
Sganh ua mnh lit khi:
B thch thc bi cc hnh ng ca doanh nghip khc hay khi doanh nghip no nhn thc c mt c
hi ci thin v th ca n trn th trng.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
88/113
M hnh nm lc lng cnh tranh (MichaelE.Porter ) Cc i th cnh tranh tim tng
Cnh tranh gia cci th trong ngnh
mc ganh ua trong ngnh phthuc: (1) cu trc cnh tranh ngnh;
(2) cc iu kin nhu cu;
(3) ro cn ri khi ngnh cao.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
89/113
Cnh tranh gia cci th trong ngnh Cu trc cnh tranh.
Phn b s lng v qui m ca cc cng ty trong ngnh Cu trc ngnh bin thin tphn tn ngnh tp trung v c lin quan
n sganh ua. Ngnh phn tn
Nhiu cc cng ty qui m nh hoc trung bnhkhng c cng ty no trong gi v tr thng tr.
Ro cn nhp cuc thp v sn phm ca n thuc loi hng s cp t skhc bit.
Hai c tnh ny kt hp li to ra khuynh hng tng gim li nhun ctnh chu k..
Cu trc ngnh phn tn em li mt e da hn l c hi.. Mt ngnh tp trung:
B ln t bi mt s t cc cng ty ln Bn cht v mc ca s ganh ua trong ngnh tp trung kh c th d
kin trc.: Bi v, trong ngnh tp trung cc cng ty ph thuc ln nhau.phn ng mnh m t pha i th, c th to ra mt xon c cnh tranh nguy him.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
90/113
Cnh tranh gia cci th trong ngnh Cu trc cnh tranh.
Cc iu kin nhu cu.Tc ng ti mc ganh ua trong cc cng ty
hin hnh. S tng trng nhu cu c khuynh hng lm du scnh tranh,
S suy gim nhu cu sy s ganh ua mnh hn,
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
91/113
Cnh tranh gia cci th trong ngnh Cu trc cnh tranh. Cc iu kin nhu cu.
Ro cn ri ngnh. L nhng nhn txc cm, chin lc v kinh t gimt cng ty
li trong ngnh. ro cn ri ngnh cao,
khi m nhu cu khng i hay suy gim.d tha nng lc sn xut. lm su sc hn cnh tranh gi,
Cc ro cn ri ngnh ph bin bao gm: u t khng tho ngc
Chi ph cnh ri ngnh qu cao (nh l tin tr cho cng nhn dtha) Nhng gn b xc cm vi ngnh, ( v l do tnh cm) S ph thuc kinh t vo ngnh
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
92/113
Cc i th cnh tranh tim tngCnh tranh gia cc i th trong ngnhNng lc thng lng ca ngi mua
Nh mt e da cnh tranh khi h v th yu cu gi thp hn hocyu cu dch v tt hn (m c th dn n tng chi ph hot ng). Khi ngi mua yu, cng ty c th tng gi v c c li nhun cao
hn. Ngi mua c quyn lc nht trong cc trng hp sau:
Ngnh gm nhiu cng ty nh v ngi mua l mt s t v ln. Ngi mua thc hin mua sm khi lng ln. Ngnh phthuc vo ngi Ngi mua c th chuyn i cung cp vi chi ph thp, Ngi mua t tnh kinh t khi mua sm tmt vi cng ty cng lc
Ngi mua c kh nnghi nhp dc quyn lc tng i ca ngi mua v nh cung cp c khuynh hng
thay i theo thi gian
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
93/113
Cc i th cnh tranh tim tngCnh tranh gia cc i th trong ngnhNng lc thng lng ca ngi mua
Nng lc thng lng ca cc nh cung cp e da khi h c th thc p nng gi i hoc phi gim yu cu chtlng u vo
C hi khi c th thc p gim gi v yu cu cht lng cao. Cc nh cung cp c quyn lc nht khi:
Sn phm ca nh cung cp bn t c kh nng thay th v quan trngivi cng ty.
Cng ty khng phi l mt khch hng quan trng vi cc nh cung cp. C Sn phm ca cc nh cung cp khc bitn mc c th gy ra tn km
cho cng ty khi chuyn i
e da hi nhp xui chiu vpha ngnh v cnh tranh trc tip vi cngty.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
94/113
Cc i th cnh tranh tim tng
Cnh tranh gia cc i th trong ngnh
Nng lc thng lng ca ngi mua
Nng lc thng lng ca cc nh cung cp
Cc sn phm thay th L nhng sn phm ca cc ngnh phc v nhu cu
tng t
Gii hn kh nng t gi cao gii hn kh nngsinh li.
PHN TCH NGNH V CNHTRANH
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
95/113
Ch gii Cn c ngun d liu ngnh tht di do, Do ton cu ha, cc th trng v i th quc t phi c
tnh n Cho s hiu bit su sc xc nh tnh hp dn ca ngnh
trn gc tim nng gt hi thu nhp Ni chung vi cc doanh nghip trong ngnh
Cc lc lng cnh tranh cng mnh, gim tim nng thu linhun.
Mt ngnh thiu hp dn: Ro cn nhp cuc thp,
Cc nh cung cp cng nh ngi mua c v th thng lng mnh, e da mnh m t s cnh tranh ca cc sn phm thay th, v c ng cnh tranh trong ngnh cao.
CC NHM CHIN LC
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
96/113
Khi nimCci thcnh tranh c cciu kin v cch tip cn cnh tranh tng
tnhauLp bn nhm chin lc
Biu din vtr cnh tranh m cci thtrong ngnh. Thtc gm :
Nhn din cc c tnh phn bit, da trn cc bin s ch yu nh : gi/cht lng (cao, trung bnh, thp),
phm via l (a phng, vng, quc gia, ton cu), mc hi nhp dc (khng, mt phn, hon ton), rng ph sn phm(rng, hp),
sdng knh phn phi (khng, mt vi, tt c), mc cung cp dch v,
nh v cc doanh nghip ln h trc ta vi tng cp cc c tnh
phn bit. V cc vng trn bao quanh nhm chin lc, tng ng vi t l doanhs ca nhm so vi ton ngnh.
CC NHM CHIN LC
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
97/113
Khi nimCci thcnh tranh c cciu kin v cch tip cn cnh
tranh tng tnhau
Lp bn nhm chin lc Khi xy dng nhm chin lc cn lu : Th nht, hai bin la chn trn cc trc ta khng lin quan
cao vi nhau,
Th hai, cc bin la chn s khc bit ln v v th ca midoanh nghip. Th ba, cc bin s khng phi l nh lng, hay hin tc, m
n thng l cc bin ri rc hay xc nh trn c s xp hnghoc kt hp.
Th t, vng bao cc nhm t l vi doanh s cc doanhnghip trong nhm so vi ton ngnh cho php phn nh qui mtng i ca mi nhm.
Th nm, nu c nhiu hn hai bin c th v mt s bn biu din khc nhau v v th cnh tranh
CC NHM CHIN LC
Nh b
Cao
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
98/113
Nhmchung:
Marion
Labs
Nhm bnquyn:Merck
Pfizer
Eli Lilly
i
hi
Chi phTh Cao
CC NHM CHIN LC
H h hi l
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
99/113
Hm ca nhm chin lc Tr c ht, cc i th cnh tranh gn gi nht ca
cng ty l nhng cng ty trong nhm chin lcca n
Th hai, nhm chin lc khc nhau c v th khcnhau so vi lc lng trong s cc lc lng cnhtranh.
Ro cn di ng bo v cc cng ty trong mt nhmno trc cc e da nhp t nhm khc.
Nu ro c n ding thp, e da nhp cuc cao, hn chkh nng tng gi v l i nhun.
Ro cn ding cao, e da nhp cuc thpcc cng tytrong nhm chi tng gi v nhn li nhun cao hn
CC NHM CHIN LC
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
100/113
a. S ci tin v cutrc ngnh
Cnh tranh nh mtqu trnh c thcy bng ci tin.
Ci tin thnh cng cth cch mng hacu trc ngnh Thi gian
Mt cn bngcquyn
nhm
(tp
Phn tn
t0 t1 t2
CC NHM CHIN LC
Khi t h b h h bi
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
101/113
Khi cu trc ngnh ang b cch mng ha bis ci tin, gi tr di tr n cc m hnh kinh
doanh mi.M hnh nm lc lng cnh tranh v nhmchin lc l tnh ti, c th l cng c hu ch
cho vic phn tch cu trc ngnh trong thi kn nh.Cu trc ca nhng ngnh nh th b cch
mng ha lin tc bi ci tin ; khng c thi kcn bngm hnh nm lc lng cnh tranhv nhm chin lc c gi tr b hn ch
CC NHM CHIN LC
b C h kh bi
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
102/113
b. Cu trc ngnh v cc khc bit ca cngty
Cc ngun lc v nng lc khc bit ca mt cngty l yu t quan trng hn nhiu m hnh nmlc lng cnh tranh v nhm chin lc tr nn
km ngha, Mt cng ty khng phi l sinh li chbi v n
trong ngnh hp dn.
CNH TRANH THEO CHU KNGNH
Ch k
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
103/113
Chu k sng cangnh:
Thi k u phttrin
Tng trng
Ti t chc Bo ha ;
Suy thoi Pht
Thi
Suy thoiBo haTiTng
Nhu
CNH TRANH THEO CHU KNGNH
Ch k h
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
104/113
Chu k sng ca ngnh: Thi k u pht trin
l khi ngnh m mi xut hin v btu pht trin S tng trng chm:
ngi mua cha quen vi cc sn phm ca ngnh,
gi cao do cng ty khng hng c tnh kinh t ca quim,
cc knh phn phi cha pht trin. Cc ro cn nhp cuc da trn quyn v b quyt cng ngh c
bn hn l t it kim chi ph hay s trung thnh nhn hiu.
S ganh thng khng hng nhiu vo gi m:
nh hng vo ngi tiu dng, m rng knh phn phi,
hon thin thit k sn phm.
CNH TRANH THEO CHU KNGNH
Ch k h
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
105/113
Chu k sng ca ngnh: Thi k u pht trin
Cc ngnh tng trng Nhu cu v sn phm ca mt ngnh btu ct cnh,
Trong mt ngnh tng trng,
Nhu cu pht trin rt nhanh v nhiu khch hng mi gianhp th trng.
Kim sot cc b quyt cng ngh nh l mt r ocn nhp gim nhiu.
Ro cn nhp cuc khc c khuynh hng tng i thp, Ganh ua tng i thp.
CNH TRANH THEO CHU KNGNH
Chu k sng ca ngnh:Nng lcd tha
S lng
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
106/113
Chu k sng ca ngnh: Thi k u pht trin
Cc ngnh tng trng Ti t chc ngnh
nhu cu tin dn ti mc bo ha, Nhu cu bhn ch
bi sthay th. Khi mt ngnh i vo giaion ti t chc:
Ganh ua gia cc cng ty tr nn mnh lit.
Nng lc theo tc tng trng qu kh. d thanng lc sn xut.
C gng s dng nng lc ny, gim gi.
Kt qu l c th xy ra cuc chin tranh gi,
d tha
t1 t2 Thi gian
Nng lc
Nhu cu
CNH TRANH THEO CHU KNGNH
Chu k sng ca ngnh:
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
107/113
Chu k sng ca ngnh: Thi k u pht trin Cc ngnh tng trng
Ti t chc ngnh Cc ngnh bo ha
Thtrng hon ton n mc bo ha, nhu cu bgii hn bisthay th.
Trong giaion ny: Tng trng thp thm ch bng khng. Cc ro cn nhp cuc tng ln, v e da nhp cuc t cc i
th tim tng gim Cc cng ty khng duy tr tc tng tr ng qu kh na, m gi
th phn ca h.
Cnh tranh v pht trin th phn dn n gim gi. hu qu l mt cuc chin v gi,
Cc cng ty bt u tp trung vo c cc tiu ha chi ph v to strung thnh nhn hiu.
CNH TRANH THEO CHU KNGNH
Chu k sng ca ngnh:
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
108/113
C u s g ca g Thi k u pht trin Cc ngnh tng trng Ti t chc ngnh Cc ngnh bo ha Ngnh suy thoi
Hu ht cc ngnh ui vo giaion suy thoi. Trong giaion suy thoi:
tng trng m, v : thay th cng ngh, cc thay i x hi, nhn khu hc, cnh tranh quc t.
Mc ganh ua gia cc cng ty hin c thng tng ln, Ty thuc:
tc suy gim cao ca ro cn ri ngnh,
Vn chnh trong giai on suy thoi l nng lc d tha. Trong khi cgng s dng cc nng lc d tha
LC LNG DN DTS THAYI TRONG NGNH
Khi nim
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
109/113
Khi nim Cc th lc l tn hiu to nn nhng khch l hay
sc p cho s thay i. Lc lng dn dt c tc ng mnh nht n ccthay i v mi trng v cu trc ngnh.
Phn tch cc lc lng dn dt l tm ra ccnguyn nhn chnh ca cc thay i trongngnh, (thng ch3-4)
Phn tch cc lc lng dn dt gmha ibc Nhn din nhng lc lng dn dt ngnh nh gi tc ng c th c ln ngnh..
LC LNG DN DTS THAYI TRONG NGNH
Cc lc lng dn dt ph bin nht
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
110/113
g p S thay i v mc tng trng di hn ca ngnh Cc thay i v ngi mua sn phm v cch thc s dng chng Ci tin sn phm, thay i cng ngh, ci tin marketing S thm nhp hay ri ngnh ca cc hng ln S pht tn cc b quyt cng ngh Cc thay i v chi ph hiu qu S pht sinh nhng s thch ca ngi mua v nhng sn phm khc
bit hn l nhng hng ha thng thng Nhng thay i v quy nh v chnh sch Ton cuhavcu trc ngnh
Trc ht, ranh gii ca mt ngnh khng dng libin gii quc gia, Thhai, sdch chuyn tcc thtrng quc gia n ton cu lm su
sc thm sganh ua Thba, tnh khc lit cnh tranh tng ln, cng vi mc ci tin. Cui cng, sgim un cc ro cn thng mi mca nhiu th
trng vn c bo v cho cc cng ty bn ngoi tham gia.
NG THI CAI TH
Nh chin lc cn theo st i th;
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
111/113
Nh chin lc cn theo st i th; hiu c cc chin lc ca h,
theo di hnh ng ca h,
o lng sc mnh v im yu ca h,
v c gng d kin nhng bc i tip theoca h.
NHN TTHEN CHT CHO THNHCNG (KFS- Key Factor of
Competitive Success)l nhng nhn t tcng mnh nht ti kh nng thnh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
112/113
Competitive Success)g g gt trn thtrng ca cc thnh vin trong ngnh
nhn t then cht thnh cng tr li cu hi : iu g khin khch hng la chn gia cc nhn hiu? Mi ngi bn phi lm g thnh cng, cc kh nng v
ngun lc no cn phi c ?
Nhng ngi bn phi lm g duy tr li th cnh tranh bnvng ?
Cc nhn t then cht thnh cng ty theo ngnh vtheo tng khong thi gian, do cc lc lng dn dt vcc iu kin cnh tranh thay i
KT LUN V SC HP DN CANGNH
Cui cng trong phn tch ngnh l tr li c uhi: h h d h kh
-
8/9/2019 K nng qun tr chin lc
113/113
ngnh c hp dn hay khng, trin vng ca ngnh c th cho mt kh nng sinh li trn trung bnh hay
khng?
Cc nhn t quan trng cho cc nh qun tr xem xt bao gm : Tim nng tng tr ng ca ngnh Tnh tr ng cnh tranh hin ti c cho php t c kh nng sinh li y
hay khng, cc lc lng cnh tranh tr nn mnh hn hay yu hn V th cnh tranh ca cng ty trong ngnh, v n s tr nn mnh hn hay yu
hn Kh nng ca cng ty khai thc cc im yu ca nhng i th yu hn Cng ty c th t bo v, hay phng th vi cc nhn t lm cho ngnh km hp
dn hay khng Kh nng cnh tranh ca cng ty ph hp vi c c yu t then cht ca thnh
cng trong ngnh n mc no
Mc ri ro hay khng chc chn ca tng lai ngnh Tnh khc lit ca c c vn ang t ra i vi ngnh Nu cng ty tip tc trong ngnh c lm tng kh nng thnh cng ca n
trong cc ngnh khc m n quan tm hay khng