Download - La base social a les entitats de custòdia
![Page 1: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/1.jpg)
Realitzat per
LA BASE SOCIAL A LES ENTITATS DE CUSTÒDIA
Pau VidalNúria VallsMaria Sureda
![Page 2: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/2.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Programa de la sessió
Arribada i presentació del taller i assistents
Què s’entén per base social?
Pausa
Per què és important la base social?
Dinar
Com es pot gestionar la base social?
Pausa
Algunes pistes per tenir una base social activa
Cloenda de la sessió
9:30
9:45
11:15
11:45
13:30
15:30
17:00
17:30
![Page 3: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/3.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Objectius de la sessió
• Conèixer què entenem com a base social
• Acordar una definició comuna
• Reflexionar sobre la base social a les nostres entitats
• Aprofundir en els diferents col·lectius que conformen la base social
• Comptar amb noves idees, pistes i eines per a gestionar la nostra base
![Page 4: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/4.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Per seguir després de la sessió...
• Dossier de materials:
o Documentació de la sessió
o Casos
o Lectures
• Quadern Base Social:
o Conceptes
o Eines
o Fitxa autodiagnòstic
Tallers Eines de Gestió
Dossier de materials
LA BASE SOCIAL A LES
ENTITATS DE CUSTÒDIA
![Page 5: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/5.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Com definim la nostra entitat?
• Ronda de presentacions:o Personao Entitato Si equiparés la meva entitat amb un esport,
segons la seva base social, seria....
![Page 6: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/6.jpg)
Realitzat per
Què s’entén per base social?
Pau VidalNúria VallsMaria Sureda
![Page 7: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/7.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Base social és….
BASE
SOCIAL
Un col·lectiu/s? Una forma de participació?
Una forma més d’obtenir recursos?
Un tema addicionala gestionar?
![Page 8: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/8.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
En parlar de base social…
• … es va més enllà dels socis i sòcies de les organitzacions
• … es pensa en un conjunt de relacions amb col·lectius que recolzen a l’entitat de distintes formes
• … es reflexiona sobre què significa i com es construeix el capital social des de la nostra organització
• … apareixen múltiples verbs per parlar de participació
• … parlem de vivència col·lectiva
![Page 9: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/9.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Diferents visions
Visió limitada “legalista”
VisióExtensa
SOCIS I SÒCIESBS= INVOLUCRATSBS=
On ens situem?
REFLEXIÓ!!!
![Page 10: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/10.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Qui forma la base social?
• La base social està formada per aquells col·lectius identitaris de l’organització que estan implicats amb la missió i els valors de l’organització.
• Els límits de la base social (qui en forma part) venen també determinats per aquesta missió i valors.
• Ens podem preguntar...Els treballadors formen part de la base social?Els finançadors formen part de la base social?
![Page 11: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/11.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Els col·lectius involucrats
Voluntariat
Equip tècnic
Òrgans de Govern
Socis
Col·laboradors
Voluntariat puntual
ENTITAT
Altres involucrats
SOCIETAT / ENTORN
![Page 12: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/12.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Més enllà d’una suma
• La Base Social NO és la suma dels col·lectius:
BASE SOCIAL
voluntariat + equip + o.govern + socis + col·laboradors + altres>
BASE SOCIAL
voluntariat + equip + o.govern + socis + col·laboradors + altres<
Numèricament, la base social és menor que la suma (multiplicitat)
Potencialment, les aportacions de la base social superen els dels col·lectiu per separat (sinèrgies)
![Page 13: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/13.jpg)
Realitzat per
Per què és important la base social?
Pau VidalNúria VallsMaria Sureda
![Page 14: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/14.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Què ens aporta la base social?
RECURSOS LEGITIMITAT
MOBILITZACIÓ CONEIXEMENT REALITAT SOCIAL
BASE SOCIAL
![Page 15: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/15.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Buscant el màxim benefici mutu
• Representació• Altruisme• ...
• Ingressos per quotes• Venta de materials• Captació de fons• Voluntariat
ENTITAT BASE SOCIAL
Valor per a la base social
Valor per a l’entitat
• Capacitat d’incidència• Legitimitat• Marca• ...
• Desenvolupament personal• Oportunitats socials• Accés preferencial a béns i serveis• Benefici financer
![Page 16: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/16.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La base social com a mitjà
RECURSOS
LEGITIMITAT
MOBILITZACIÓ
CONEIXEMENT REALITAT SOCIAL
BA
SE S
OC
IAL
Realitzar la missió
Transformaciósocial
![Page 17: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/17.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Captació de recursos (I)
De quin tipus?
• Econòmics
• Temps/dedicació
• Relacionals
• Idees, coneixement, reflexió estratègica
![Page 18: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/18.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Captació de recursos (II)
• Independència econòmica
• Diversificació de finançadors
• Risc: veure la base exclusivament com a finançador
• Corresponsabilització: implicació en l’ús dels recursos de l’entitat.
![Page 19: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/19.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La legitimitat gràcies a la base
• Cal una missió o causa que ens legitimi, però no és suficient!
• La legitimitat prové, entre altres factors, de la representativitat de l’entitat.
30%
9%10%
18%
29%
4% Totalment en desacord
Bastant en desacord
Ni d'acord ni en desacord
Bastant d'acord
Totalment d'acord
NS/NR
![Page 20: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/20.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La coherència ens legitima
Els involucrats
COHERÈNCIA
La transparènciaLa gestiómediambiental
La comunicació
La involucraciósocial
Les persones en l’organització
La missió i els valors
Model de Responsabilitat Social a les Organitzacions (RSO)
![Page 21: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/21.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La mobilització de la base (I)
• Mobilització > base socialPerò la base social impulsa aquesta mobilització
• Importància de la mobilització de la ciutadania per a la transformació social
• Cal gestionar aquesta mobilització: establir canals, destinar recursos, fixar objectius, etc.
![Page 22: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/22.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La mobilització de la base (II)
• Incidència política
• Defensa de l’entitat
• Plataformes de defensa i treball en xarxa
![Page 23: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/23.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
El contacte amb la realitat
• La base social permet estar en contacte amb la realitat social i no tancar-nos en la nostra gestiódel dia a dia
• La base aporta innovacions, idees, etc
• Permet conèixer millor l’entorn que ens envolta
• Ajuda a identificar nous reptes o àrees d’actuació
![Page 24: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/24.jpg)
Realitzat per
Com es pot gestionar la base social?
Pau VidalNúria VallsMaria Sureda
![Page 25: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/25.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La base social: àrea a gestionar
- No només la tenim, n’hem de “tenir cura”: mantenir-la i reforçar-la
Si la base social és important per nosaltres, i hem vist que ens reforça com a entitat, cal que dins la gestió de l’entitat ens plantegem com estem treballant aquesta àrea: quines relacions tenim, com les fomenten, millorem, etc.
![Page 26: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/26.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La gestió de la base social
• Gestionar la base social més enllà de la “captació”
• La gestió de la base implicar mantenir-la activa, implicada i participativa.
• Importància de la fidelització
Qui gestiona la nostra base social?
Quan l’estem gestionant?
Com ho estem fent?
Ens hem de preguntar....
![Page 27: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/27.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
QUAN i QUI gestiona la base?
• És una gestió transversal
• Responsabilitat col·lectivacompartida per tota l’entitat
• Gestió continuada en el dia a diaQUAN?
QUI?
![Page 28: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/28.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Una base social autogestionada
• Amb l’autogestió, la base social...
... es dinamitza...
... es regenera ...
... s’implica ...
Cal fomentar/incentivar la generació de dinàmiques internes dins la base social.
El nostre rol: Assegurar que existeix els canals i mecanismes necessaris, donar suport, però establir les pautes.
![Page 29: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/29.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
COM es gestiona la base?
Estil participatiu:
- Implicacions de la participació
- Participació adaptada a motivacions: cal oferir diversitat de possibilitats!!!
COM?
estar informats, poder decidir, enriquir els processos, criticar, aprendre, opinar, reflexionar,
executar, assistir, organitzar, …
temps, esforç, dedicació, ganes, compromís, paciència, tenacitat, responsabilitat,...
![Page 30: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/30.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
La gestió d’una base implicada i activa
+ IMPLICACIÓBS + ACTIVA
El nivell d’implicació i activitat que volem/esperem de la nostra base influeix com gestionar-la
Gestió
de la
base
soc
ial
+
-- IMPLICACIÓBS - ACTIVA
![Page 31: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/31.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Eines per la gestió de la base
• La segmentació dels grups potencials en funció dels interessos:1. Identificació dels grups actuals i potencials2. Criteri de selecció3. Capacitat per adaptar mètodes de sol·licitud apropiadament4. Bases pel disseny d’una relació continuada
• Coneixem el “grau de satisfacció” de la nostra base?
![Page 32: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/32.jpg)
Realitzat per
Algunes pistes per tenir una base
social activa
Pau VidalNúria VallsMaria Sureda
![Page 33: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/33.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
I a la pràctica...
• Reflexió prèvia Gestió de la base social
• No hi ha receptes vàlides per tots
• Existeixen pistes que faciliten la gestió i tenen un impacte positiu.
• Genèriques vs. específiques pels col·lectius
![Page 34: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/34.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Gestió per col·lectius: Grups interns
Els col·lectius:• Voluntariat• Equip tècnic• Òrgans de govern
....
....
....
....
....
....
ENTITAT
....
SOCIETAT / ENTORN
– Com ens relacionem actualment amb aquests col·lectius?– Com ens hi comuniquem?– Com recollim informació d’ells?– Quines àrees cal que millorem?
![Page 35: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/35.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Eines específiques per col·lectius
• El cicle de gestió del voluntariat
Definició
• Perfils
• Captació
• Selecció
1Incorporació
• Compromís
• Procés d’acollida
2
Desenvolupament
• Organització
• Formació
• Comunicació
• Participació
• Seguiment 3Reconeixement
• Reconeixement
formal
• Reconeixement
informal 4Desvinculació
• Gestió de la sortida
• Relació posterior
5
· Relació equip remunerat i voluntariat· Identificació missió i valors
Temes transversals:
· Planificació· Estructura organitzativa· Sistematització
Fase de preparació:
![Page 36: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/36.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Gestió per col·lectius: Grups externs
Els col·lectius:• Socis• Col·laboradors• Voluntariat puntual
....
....
....
....
....
....
ENTITAT
....
SOCIETAT / ENTORN
– Com ens relacionem actualment amb aquests col·lectius?– Com ens hi comuniquem?– Com recollim informació d’ells?– Quines àrees cal que millorem?
![Page 37: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/37.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Eines específiques per col·lectius
• La comunicació amb els socis: Quina informació reben i com– Memòries– Trameses o mailings– Assemblees– ...
• Tangibilització dels beneficis d’associar-se: què els aporta?
• Oferir possibilitats de col·laboració diverses
TRANSPARÈNCIA
![Page 38: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/38.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Gestió per col·lectius: Altres
Complicitat amb l’entorn:• Comunitat• Administracions• Finançadors• ...
....
....
....
....
....
....
ENTITAT
....
SOCIETAT / ENTORN
– Com ens relacionem actualment amb aquests col·lectius?– Com ens hi comuniquem?– Com recollim informació d’ells?– Quines àrees cal que millorem?
![Page 39: La base social a les entitats de custòdia](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042906/58a870e31a28ab90568b5591/html5/thumbnails/39.jpg)
ww
w.t
erc
ers
ect
or.
net
Realitzat per
Reflexions finals…
• La base social: element d’enriquiment mutu entre tots els col·lectius que formen l’entitat
• Cal tenir present quina base social volem, però també quèespera la nostra base de l’entitat, i fer encaixar les expectatives i aportacions
• La creació d’una base social àmplia i rica ajuda a construir confiança social
• La confiança social augmenta la legitimitat de l’organitzaciói del TERCER SECTOR!!!
• La base social no ens ve donada, podem desenvolupar mecanismes per millorar el seu desenvolupament