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18-‐11-‐2013 -‐ 27-‐01-‐2014 Campagne municipale Paris 2014 NKM-Hidalgo Analyse de la conversation des internautes sur Twitter 01-02-2014 - 14-02-2014 Scan-research
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Scan-‐research
Note explicative
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Note explicative
Scan-Research, en partenariat avec les étudiants du Master de stratégie numérique du CELSA - La Sorbonne, a réalisé une étude de la conversation des internautes, à propos de la campagne municipale à Paris :
§ Sur Twitter § Depuis le 17 novembre 2013
Les mots clés suivant ont permis de collecter un corpus composé des messages des internautes :
§ Anne Hidalgo et les hashtags dérivés § Nathalie Kosciusko-Morizet et les hashtags dérivés § Paris2014 et les hashtags dérivés § Municipales Paris et les hashtags dérivés
Les documents ainsi collectés ont été indexés automatiquement selon une grille d’analyse thématiques, divisées en trois branches principales :
§ Déroulement de la campagne § Portrait des Candidates § Thèmes de campagne
Au entre le 17 novembre 2013 et le 14 février 2014 :
§ 256 516 documents ont été collectés § dont 255 920 pertinents pour l’analyse § exprimant au total 98 555 opinions distinctes
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Note explicative
L’ensemble des documents (tweets) recueillis ont été analysés selon la grille suivante
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Présentation du corpus
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Aperçu général de la conversa2on (thèmes et volume)
Evolu2on de la conversa2on par semaines et par thèmes
§ Une conversation sur les programmes en augmentation au lendemain du débat du 29.01.2014 entre NKM et Hidalgo
Présentation du corpus : 17/11/2013-14/02/2014
Thèmes Opinions %
Le programme 35309 45%
La campagne 25778 32%
Les candidates 18517 23%
Total 79604 100%
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Scan-‐research
I. Mise à jour : 17-11-2013 / 14-02-2014
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Scan-‐research Principales conclusions de l’étude
§ Voter n’est pas Tweeter : NKM génère un grand nombre de messages sur Twitter. Néanmoins la candidate UMP ne semble pas tirer avantage de ce surcroît d’intérêt de la part des Twittos :
§ La tonalité de la conversation à son sujet est majoritairement négative
§ Ses efforts de communication sont régulièrement mal perçus (ex : la visite du Refuge, la présence de Nicolas Sarkozy à son meeting… ont donné lieu à d’abondantes critiques )
§ Le moindre de ses faux pas (rencontre avec les SDF, l’épisode du métro) est largement relayé et impacte plutôt négativement la perception des internautes
§ A l’inverse, la campagne d’Hidalgo se déroule dans une ambiance plus sereine : la twittosphère se montre plutôt favorable à la candidate socialiste
§ La moindre prise de parole a immédiatement un effet positif sur la conversation (ex : opposition au report de la loi famille)
§ Les dérapages de son équipe ne suscitent pas de buzz négatif important de la part des internautes (ex. Tweet « meurtrier » de Bruno Julliard)
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Scan-‐research Principales conclusions de l’étude
§ Une discussion sur les programmes qui tourne à l’avantage de Hidalgo :
§ La conversation sur le programme de Hidalgo est
§ Moins importante que sur celui de sa rivale,
§ Globalement plus positive
§ Les aspects sur lesquels elle est la plus critiquée par la twittosphère sont :
§ La fiscalité
§ La sécurité
§ NKM prend l’avantage sur des sujets émergents (notamment les deux premières semaines de février) :
§ La culture
§ Le tourisme
§ Pour la première quinzaine de février, les candidates tentent de se démarquer l’une de l’autre en se positionnant chacune sur un sujet particulier :
§ Le logement pour NKM, qui occupait jusqu’alors la sixième place des sujets les plus discutés pour l’UMP
§ Les questions de société pour Hidalgo, placées également en sixième position jusqu’à présent
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Scan-‐research Focus : La culture, un thème à l’avantage de l’UMP
http://twitter.com/ - le 01-02-2014, à 23:27 Stations fantômes de NKM : je suis scotché ! Magnifiques
§ Un programme « peu stimulant », pour les deux candidates
http://twitter.com/ - le 09-02-2014, à 14:06 “@exponaute: Municipales 2014 : quelle culture pour #Paris ? Les programmes peu stimulants d'@Anne_Hidalgo et @nk_m
§ Néanmoins un bilan positif pour Anne
Hidalgo
http://twitter.com/ - le 29-01-2014, à 19:33 La vie culturelle et de loisirs est plus abordable depuis 2001. #LeDebatParis @Anne_Hidalgo
§ Mais une fermeture du Musée du Montparnasse virale, avec un impact négatif sur l’image de la candidate socialiste
http://twitter.com/ - le 02-02-2014, à 17:54 RT @AmendolaEmilie Qd @Anne_Hidalgo commence sa campagne ds son arrondissement en y fermant un de ses musées! #Paris15
§ La réhabilitation des stations fantômes : un thème largement repris et qui a généra une conversation très positive
http://twitter.com/ - le 01-02-2014, à 19:17 RT @MarieRichard2 Ça fait rêver ! @nk_m souhaite reconquérir les stations fantômes !
§ Une proposition qui va jusqu’à faire hésiter certains électeurs
http://twitter.com/ - le 06-02-2014, à 13:09 Hidalgo défend mes valeurs mais NKM veut faire des trucs cools dans les stations fantômes du metro...QUOI FAIRE ?!
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Scan-‐research Focus : Tourisme. La défense tranquille d’Hidalgo face aux attaques de NKM
http://twitter.com/ - le 17-01-2014, à 11:50 .@Le_Figaro .@nk_m Tourisme : non, Londres ne détrône pas Paris ! #Désintox
http://twitter.com/ - le 17-01-2014, à 09:40 Tourisme : Londres détrône Paris - Réagissons avec @desarnez et @nkm_paris ! #Paris2014
§ Sur le tourisme NKM, prend l’initiative
http://twitter.com/ - le 31-01-2014, à 10:51 Paris est sale. La ville est classée 24eme sur 40 villes touristiques. Pb de management des serv. Publiques. #Hidalgo complice. #nkm2014
§ Une stratégie bien relayée par les militants:
http://twitter.com/ - le 06-02-2014, à 19:11 RT @netchys Tourisme:Londres dépasse @Paris qui est sale, pleine de pickpockets, triste... Le travail d'@Anne_Hidalgo a payé: twitter.com/ - le 14-01-2014, à 08:55 @AvecAnne http://@Anne_Hidalgo les touristes et les parisiens se font agresser et dépouiller tous les jours !
§ Néanmoins, Hidalgo parvient à mettre très rapidement un terme à la polémique, sans avoir à développer de contre-arguments :
http://twitter.com/ - le 13-02-2014, à 16:22 .@Anne_Hidalgo "Avec ses 29 millions de touristes, Paris reste la ville la plus visitée au monde" #ScpoMun2014 http://twitter.com/ - le 17-01-2014, à 12:37 Quand #NKM ment sur les chiffres du tourisme #MUN75000
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Scan-‐research Evolution des thèmes de campagne NKM
PROGRAMME NKM Opinions NKM % NKM
Culture 549 16% Logement 472 13% Transports 387 11% Fiscalité 377 11% Sécurité 338 10% Société 331 10%
EducaAon 296 9% InnovaAon 209 6% Emploi 205 6%
Environnement 196 6% Tourisme 35 1%
PosiA. poliAque 5 1% GesAon municipalité 3 1%
Total 3403 100%
PROGRAMME NKM Opinions NKM % NKM Société 1670 15% Sécurité 1663 14%
Transports 1596 14% Fiscalité 1432 12% Emploi 1424 12%
Logement 1191 10% Environnement 1162 10%
EducaAon 1048 9% InnovaAon 299 3% GesAon de la municipalité 26 1%
PosiAonnement poliAque 37 1%
Total 11548 100
01/02/2014-14/02/2014 17/11/2013-01/02/2014
§ Le logement : un thème légère en progression dans la conversation des internautes autour du programme de NKM
§ Des propositions bien relayées : http://twitter.com/ - le 13-02-2014, à 23:15
RT @TeamGiannesini #NKM propose 1 grand plan d’investissement pour le logement des Parisiens face à la démagogie des sortants #Paris2014
http://twitter.com/ - le 13-02-2014, à 19:46 Paris : Logement à Paris : NKM veut investir le périphérique
http://twitter.com/ - le 12-02-2014, à 19:14 Municipales à Paris: NKM veut 10.000 nouveaux logements par an #mun75000
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Scan-‐research Evolution des thèmes de campagne Hidalgo
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PROGRAMME Hidalgo Opinions Hidalgo % Hidalgo
Transports 2302 24% Fiscalité 1528 16%
Logement 1203 13% Emploi 1013 11%
Environnement 930 10% Société 917 10% Sécurité 743 8% EducaAon 555 6% InnovaAon 283 3%
PosiAonnement poliAque 39 1%
GesAon de la municipalité 9 1%
Total 9522 100%
PROGRAMME Hidalgo Opinions Hidalgo % Hidalgo
Société 755 23% Transports 635 19% Logement 444 13% Fiscalité 343 10% Sécurité 259 8% InnovaAon 220 7% Emploi 218 6%
Environnement 191 6% EducaAon 169 5% Culture 64 2% Tourisme 17 1%
PosiA. poliAque 14 1% GesAon municipalité 2 1%
Total 3331 100%
§ Les sujets de société : un thème en forte augmentation pour la première quinzaine de février, notamment après le rejet, le 3 février 2014, de tout amendement parlementaire introduisant la PMA.
http://twitter.com/ - le 12-02-2014, à 20:49 "Anne Hidalgo regrette que la PMA ait été écartée" (Elle.fr) http://t.co/Kep5f5Ngvr via @Anne_Hidalgo
§ Une prise de parole qui influence immédiatement et positivement la perception des compétences d’Hidalgo par les internautes
![Page 14: la campagne municipale Hidalgo vs NKM vue par les Twittos](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/558c7d7cd8b42a974c8b46ff/html5/thumbnails/14.jpg)
Nicolas Sarkozy au meeting de NKM : Soutien ou trouble dans la campagne ?
§ Nicolas Sarkozy « au secours » de NKM : l’image d’une candidate en danger
http://twitter.com/ - le 12-02-2014, à 22:52 NKM avait crie aux secours pour son meeting ,Sarko était la ,lui qui n'a pas laissé un grd souvenir aux français
§ Des avis partagés :
http://twitter.com/ - le 10-02-2014, à 23:29 Sarkozy s'invite au meeting de #NKM. Deux questions : 1- Bouée ou boulet ? 2- Et Paris dans tout ça ? #paris2014
§ Le sentiment que l’ancien Président de la République a effacé la candidate aux municipales
http://twitter.com/ - le 10-02-2014, à 20:11 On me souffle dans l'oreillette que NKM est présente au meeting de Sarkozy
§ Des enjeux municipaux et nationaux qui se confondent
http://twitter.com/ - le 11-02-2014, à 08:38 RT @dubuc64 Donc, si je comprends bien, la candidature de #NKM à Paris n'est qu'une rampe de lancement pour le retour de #Sarko? J'ai bon?
§ Le soupçon d’un coup médiatique :
§ Sarkozy présent au meeting pour faire oublier la visite de François Hollande aux Etats-Unis
http://twitter.com/ - le 10-02-2014, à 20:05 Arrivée de Sarkozy à 20H au meeting de @nkm - c'est juste pour faire niquer la com de @#ollande aux USA. Non ?
§ Une incompréhension sur les choix des médias
http://twitter.com/ - le 12-02-2014, à 17:26 Chers journalistes français 1)Sarkozy faisant le clown chez NKM pour troller Hollande<PAS important 2)Hollande
arrivant aux USA< IMPORTANT
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http://twitter.com/ - le 14-02-2014, à 17:18 RT @grandludo #NKM salue les militants qui n'ont pas pu rentrer à son meeting. Sauf que ... tout le monde a pu rentrer http://t.co/dEHftZqP3V #UMPitre http://twitter.com/ - le 10-02-2014, à 23:29 Y'avait tellement de monde au meeting de NKM avec Sarko, que tout le monde n'a pas pas pu rentrer. http://twitter.com/ - le 10-02-2014, à 20:19 BFM TV : "Pas d'accueil hystérique pour Nicolas Sarkozy." iTélé : "Accueil hystérique pour Nicolas Sarkozy au meeting de NKM." #DAFUUUK
Nicolas Sarkozy au meeting de NKM : un invité qui sème le trouble dans l’esprit des internautes § Des premiers résultats du meeting décevants
http://twitter.com/ - le 12-02-2014, à 20:41
Sondage du jour : NKM ferait 45 % au second tour malgré le soutien de sarko. Ils ont bien fait de faire un meeting ensemble.
§ La conversation autour du meeting n’influence pas la perception de la légitimité, de la sincérité, du style ou de la proximité au peuple de NKM
§ On note néanmoins une augmentation de la perception de NKM comme une candidate « compétente » le jour du meeting (de 38 opinions positives le 9 février 2014, à 125 au soir du meeting), mais un engouement qui s’essouffle rapidement. (v. ci-dessous)
§ Une controverse sur le nombre de militants présents au meeting et sur l’accueil réservé à Nicolas Sarkozy
![Page 16: la campagne municipale Hidalgo vs NKM vue par les Twittos](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/558c7d7cd8b42a974c8b46ff/html5/thumbnails/16.jpg)
Un dérapage de Bruno Julliard sans influence notable sur la campagne d’Hidalgo § Le 2 février 2014, le compte Twitter de Bruno Julliard,
porte-parole d'Anne Hidalgo, affiche un « retweet » avouant une « envie de tuer tout le monde », en réaction à la Manif pour tous (v.ci contre)
§ Des réactions immédiates des internautes
http://twitter.com/ - le 02-02-2014, à 19:19 Quand le porte-parole d'Anne Hidalgo @BrunoJulliard retweete et cautionne des envies de meurtre @LaManifPourTous !
§ Un démenti immédiat de Bruno Julliard… (v. ci contre)
§ Qui ne convainc pas les internautes….
http://twitter.com/ - le 02-02-2014, à 19:14 RT @merlet75 Le Porte parole d'#Hidalgo préfère mentir que s'excuser face à son #RT …
§ Mais qui n’impacte pas la perception positive qu’ont les internautes d’Anne Hidalgo : paradoxalement la publication du Tweet sur le compte de B. Julliard semble avoir contribué à donner une à Anne Hidalgo l’image d’une femme « proche du peuple » (v. ci-contre)
![Page 17: la campagne municipale Hidalgo vs NKM vue par les Twittos](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/558c7d7cd8b42a974c8b46ff/html5/thumbnails/17.jpg)
Les images de la campagne
§ Fumer avec les SDF nuit gravement à la campagne de NKM
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