![Page 1: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Generalitat de Catalunya) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Comptes de gencat a les xarxes socials:
http://blocs.gencat.cat
twitter.com/gencat
facebook.com/gencat
youtube.com/gencat
flickr.com/gencat_cat
slideshare.net/gencat
La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials
![Page 2: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/2.jpg)
2 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat
¿Com es gestiona la presència de la Generalitat a les xarxes socials?
1. Certificació del procés.
2. Edició en equip des d’entorns intermedis de publicació.
3. Suport per CoP i mentoratge.
Quarta edició:juny 2011
![Page 3: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/3.jpg)
3 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
A quines xarxes socials?
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.
![Page 4: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/4.jpg)
4 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
La Generalitat de Catalunya, a través del Departament de la Presidència, certifica l’obertura de comptes a les xarxes socials:
1. Autorització del compte per part de la DG d’Atenció Ciutadana i Difusió.
2. Aplicació de la imatge corporativa fixada en el PIV, a mode de certificació.
Nom del departament, servei o marca + cat
Per ex.: justiciacat, territoricat, emergenciescat, bibliotequescat
1. Certificació del procés
![Page 5: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/5.jpg)
5 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
Entorn de treball:
- Edició de continguts
- Gestió d’administració i usuaris
2. Entorns intermedis per a la publicació
![Page 6: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/6.jpg)
6 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així mateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring)amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.
3. Suport per CoP i mentoratge
![Page 7: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/7.jpg)
7 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Fluxograma
![Page 8: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/8.jpg)
8 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
gencat Twitter
http
://tw
itter
.com
/gen
cat
![Page 9: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/9.jpg)
9 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
meteocat Twitter
twitt
er.c
om/m
eteo
cat
![Page 10: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/11.jpg)
11 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Valoracions dels usuaris
![Page 12: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/12.jpg)
12 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
ICS Facebook
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/ic
scat
![Page 13: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/13.jpg)
13 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Biblioteques Facebook
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/b
iblio
tequ
esca
t
![Page 14: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/14.jpg)
14 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Oposicions a Mossos a Facebook
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/m
osso
scat
![Page 15: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/15.jpg)
15 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Twitter Emergències
twitter.com/emergenciescat
![Page 16: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/16.jpg)
16 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
twitter.com/012
![Page 17: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/17.jpg)
17 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Alguns indicadors de la presència de la Generalitat a les xarxesXifres absolutes juny 2011
Xarxes socials @gencat
Nre. de tuits: 3.022
Nre. de retuits (RT): 6.416
Nre. de seguidors: 12.704
Nre. d’admiradors : 2.923
Repositoris @gencat
Reproduccions Youtube: 13.395
Visites Slideshare: 13.640
Visites fotos Flickr: 665
Bookmarks Delicious: 530
Xarxes socials tota Generalitat
Nre.de tuits: 40.500
Nre. de retuits (RT): 8.100
Nre. de seguidors: 51.600
Nre. d’admiradors : 45.100
Repositoris tota Generalitat
Reproduccions Youtube: 45.000
Visites Slideshare: 30.000
Visites fotos Flickr: ---
Bookmarks Delicious: 5.000
![Page 18: La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/5494a091ac7959342e8b4c46/html5/thumbnails/18.jpg)
18 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
Comptes xarxes socials Generalitat