SuccessFactors Talent Management
Lenka Seibertová
Human Capital Management LoB
All rights reserved. 2
Změna je fajn…
… když máte správné lidi, kteří pracují
společně s pozitivním přístupem k cíli
All rights reserved. 3
Pracovní síla se mění hodně, ale mění se lidé?
3
Davide, byl jsem vytvořen v roce
1503, myslíš, že lidé si stále myslí,
že jsem atraktivní i v 21.století?
To pochybuji Davide. Bez
tetování…
All rights reserved. 4
Jsou rozdílní nebo jen mladí?
Data sbíraná od roku 1920 že to, co lidé očekávají od
zaměstnání, se tolik nezměnilo:
Respekt a fair zacházení
Smysluplná a práce s výzvou
Finanční stabilita, růst a dlouhodobě vnímaný pocit
bezpečí v zaměstnanosti
Rovnováha v pracovním a osobním životě
All rights reserved. 5
Kdo jste Jak se chováte Čeho dosáhnout
Správné lidiSladit atributy s požadavky na
pozici
Správným způsobemPoskytnout zpětnou vazbu o
výkonu
Správné věciZaměřená pozornost
Správný rozvojPostavit se novým zkušenostem
Atributy(Dovednosti, schopnosti,
zájmy)
Kompetence
(chování)
Cíle(hmatatelné výsledky)
Vytvořit příležitost pro učení
Co se nezměnilo:
Základy pro vytvoření vysoce výkonné pracovní síly
All rights reserved. 6
Technologie odstraňuje to co limitovalo HR během dekád
All rights reserved. 7
Pomáhá lídrům vidět business z pozice zaměstnanců
Business cíle
co chce dělat firma
Schopnosti pracovní síly
co mohou dělat zaměstnanci
Motivy zaměstnanců co chtějí dělat zaměstnanci
All rights reserved. 8
Udržet chytré business lídry dál od rozhodnutí, která jsou lidsky
špatně
All rights reserved. 9
Ujistit se, že manažeři jsou schopní a ochotní řídit
Já se ale chci vyhnout tak obtížné konverzaci!
9
All rights reserved. 10
Být jasným, klidným a sebevědomým hlasem v
měnícím se světě.
HR
Co dělá business úspěšným?
1Nastavení strategie:
propočítat, co je
potřeba udělat
2Přidělit zdroje:
zabezpečit, čeho
potřebujeme
dosáhnout
3Zapojit ty, co to
zvládnou: Akce
vedoucí k cíli
(Execution)
SAP-SuccessFactors
Jak jednoduché: Transformovat business strategii do obchodních výsledků
Business Outcomes
Top line růst
Revenue per employee
Profit
Shareholder value
Zákaznická loajalita
HR-led Execution
Nábor
Retence
Compliance
Planování & Analýza
Alignment
Compensation
Leadership Development
Plánování nástupnictví
Feedback & Coaching
Business Strategies
Organický růst
M&A
Věrnost zákazníka
Globalní expanze
Renewal
Proč to nejde? Co tomu brání?
Lokální řešení, chybí globální
pohled, kontext
Nepřizpůsobí se měnícím se
požadavkům
Fragmentovaná řešení, obtížně
obsluhovatelná
Neschopnost propojit
talentový program s
business výsledky
Původní, fragmentované produkty nezvládají
dnešní/budoucí očekávání
14© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
SuccessFactors Talent Management
SuccessFactors Talent ManagementŽivotní cyklus zaměstnance založený na datovém vhledu
Compensation & Rewards
Onboarding Learning
Performance & Goals
Succession & Development
Lidské
schopnosti a
kompetenceRecruiting
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16
Unifikované, komplexní řešení, které zjednodušuje řízení talentů –
takže můžete jednat proaktivně, jednoduše měřit a jasně
komunikovat výsledky a vliv na obchodní výsledky
SuccessFactors Talent Management – co to umíPřilákat | Rozvíjet | Udržet
Jednoduchá pravda o Talent Managementu
UdržetRozpoznat, nechat růst,
odměňovat ty nejlepší
na základě faktů
Přilákat
Správné lidi ve správný
čas do správné role
Compliance & Snížení rizik
Komunikace
Rozvíjet
Nepřetržité zaměření,
zpětné vazba, učení
se ze zkušeností
Přilákat ty správné talenty
Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a
jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na
kritické pozice?
Úkol
Řešení
Workforce
Analytics & Planning
Přilákat ty správné talenty
Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a
jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na
kritické pozice?
Úkol
Řešení
Workforce
Analytics & Planning
Succession &
Development
Přilákat ty správné talenty
Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a
jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na
kritické pozice?
Úkol
Řešení
Workforce
Analytics & Planning
Succession &
Development
Přilákat ty správné talenty
Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a
jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na
kritické pozice?
Úkol
Řešení
Workforce
Analytics & Planning
Succession &
Development
Foundation/Profile
Talent Search
Přilákat ty správné talenty
Identifikovat, koho bude potřeba; Kde je nedostatek lidí a
jaké dovednosti potřebují?; Jak doplnit rychle správné lidi na
kritické pozice?
Úkol
Řešení
Workforce
Analytics & Planning
Recruiting
Succession &
Development
Foundation/Profile
Talent Search
Rozvíjet talenty
Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více
precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,
které zapojuje a motivuje
Úkol
Solutions
Performance
& Goals
Rozvíjet talenty
Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více
precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,
které zapojuje a motivuje
Úkol
Solutions
Performance
& Goals
Rozvíjet talenty
Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více
precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,
které zapojuje a motivuje
Úkol
Solutions
Performance
& Goals
Succession &
Development
Rozvíjet talenty
Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více
precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,
které zapojuje a motivuje
Úkol
Solutions
Performance
& Goals
Learning
Succession &
Development
Rozvíjet talenty
Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více
precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,
které zapojuje a motivuje
Úkol
Solutions
Performance
& Goals
Learning
Succession &
Development
Rozvíjet talenty
Sladit pracovní sílu se strategií; pravidelný koučink s více
precizním hodnocením; rozvoj leadrů; nepřetržité učení,
které zapojuje a motivuje
Úkol
Solutions
Performance
& Goals
Learning
Succession &
Development
Workforce
Analytics &
Planning
Udržet ty nejlepší
Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top
talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,
průhlednost v kariérní cestě
Úkoly
Řešení
Workforce
Analytics &
Planning
Udržet ty nejlepší
Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top
talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,
průhlednost v kariérní cestě
Úkoly
Řešení
Onboarding
Workforce
Analytics &
Planning
Udržet ty nejlepší
Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top
talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,
průhlednost v kariérní cestě
Úkoly
Řešení
Onboarding
Compensation &
Total Rewards
Workforce
Analytics &
Planning
Udržet ty nejlepší
Identifikovat, kdy se co stane a proč; Udržet skutečné top
talenty; Rozpoznat je a odměnit; Zajisti karierní rozvoj,
průhlednost v kariérní cestě
Úkoly
Řešení
Onboarding
Compensation &
Total Rewards
Succession &
Development
Workforce
Analytics &
Planning
Nastavení Complience a snížení rizik
Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,
odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost
stavu Compliance
Úkol
Řešení
Succession &
Development
Nastavení Complience a snížení rizik
Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,
odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost
stavu Compliance
Úkol
Řešení
Performance &
Goals
Succession &
Development
Nastavení Complience a snížení rizik
Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,
odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost
stavu Compliance
Úkol
Řešení
Performance &
Goals
Compensation
Succession &
Development
Nastavení Complience a snížení rizik
Jak snížit právní rizika; Jak lépe zajistit organizační,
odvětvové a řídící Compliance; Jak získat vhled a viditelnost
stavu Compliance
Úkol
Řešení
Performance &
Goals
Compensation Learning
Succession &
Development
Jak lépe komunikovat řízení talentů
Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;
Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a
komunikovat vlivy na dopady na business.
Úkol
Řešení
Who’s In the
Meeting/
Foundation
Jak lépe komunikovat řízení talentů
Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;
Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a
komunikovat vlivy na dopady na business.
Úkol
Řešení
Who’s In the
Meeting/
Foundation
SAP Jam/
Foundation
Jak lépe komunikovat řízení talentů
Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;
Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a
komunikovat vlivy na dopady na business.
Úkol
Řešení
Who’s In the
Meeting/
Foundation
Workforce
Analytics/ SAP
Jam/ Foundation
SAP Jam/
Foundation
Jak lépe komunikovat řízení talentů
Jak přesvědčivě komunikovat aktualizace a změny, výsledky;
Jak lépe spolupracovat s kolegy; Jednoduše vyměřit a
komunikovat vlivy na dopady na business.
Úkol
Řešení
Who’s In the
Meeting/
Foundation
Presentations/
Foundation
Workforce
Analytics/ SAP
Jam/ Foundation
SAP Jam/
Foundation
41© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Naše výsledky
Prokázaná schopnost převést strategii do obchodních výsledků
Saved over $5 million on recruitment
fees alone
Reduced monthly payroll
troubleshooting by 40 hours
Supports SuccessFactors solution for
90% of workforce in 46 countries with just
three staff members
Reduced agency fees by 47% for
critical positions and in some areas
as much as 90%.
15 day reduction in time-to-fill, $200
reduction in cost-per-hire and increased
new career site traffic by 200%
16% of new hires came through internal
transfers that were identified by the
Recruiting tool
Deployed Employee Central,
Performance Management and
Compensation in 8 months, within
budget
Replaced 50 disparate HR systems
around the world with one solution that
would integrate core employee data
with talent management
Tangible Business Value Scale (# of users)
370thousand
300thousand
320 thousand
50thousand
90thousand
$160,000 saved in one year by
converting a course to an
e-course. 90% reduction in
labor related to CMI
compliance
SuccessFactors je lídrem na trhu!Gartner 2015 - Magic Quadrant pro Talent Management Suites
Gartner “Magic Quadrant for Talent Management Suites” by Ron Hanscome, Jeffrey Freyermuth, Yvette Cameron, June
2015. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the
context of the entire document. The Gartner document is available upon request from SuccessFactors. Gartner does not
endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to
select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's
research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or
implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Tento “Magic Quadrant” hodnotí řešení pro
talent management suitesSuccessFactors,
an SAP Company
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 44
IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT suppliers in a given market. The
research methodology utilizes a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria that results in a single graphical
illustration of each vendor’s position within a given market. The Capabilities score measures vendor product, go-to-market and business execution
in the short-term. The Strategy score measures alignment of vendor strategies with customer requirements in a 3-5-year timeframe. Vendor market
share is represented by the size of the circles. Vendor year-over-year growth rate relative to the given market is indicated by a plus, neutral or
minus next to the vendor name.
“SuccessFactors is an IDC MarketScape Leader worldwide in this
assessment.”
“SuccessFactors' key strengths include market momentum, depth
of the portfolio, and global reach. SuccessFactors received
praise from clients in the categories of features, technology, and
reporting.”
Source:
IDC MarketScape: Worldwide Recruiting in Integrated Talent Management 2015 Vendor
Assessment , by Lisa Rowan, #253855
SuccessFactors: Leader v IDC MarketScape: Celosvětově integrované
řešení pro Talent Management
45© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Jak začít
46© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
5 klíčových kroků jak spočítat Business Case pro Talent Management Suite
* Source: Bersin by Deloitte, 2014
Identifikovat
problémy a
přiřadit účastníky
Definovat řešeníIdentifikovat
náklady
Kvantifikovat
dopady
Presentovat
Business Case
Identifikovat
problémy pro
business
Identifikovat
vlastníky a
komponenty
Prezentovat je
způsobem, který
zaujme vlastníky
Vědět co právě
máte
Zvážit alternativy
Detail řešení
Výčet závislostí
Výčet rizik
Sesbírat
informace o
nákladech
Zapojit vlastníky
do počítání
nákladů
Poskytnout
předpoklady a
benchmarky pro
náklady
Identifikovat
očekávané
benefity
Kvantifikovat
benefity
Identifikovat
nehmatatelné
benefity
Znát
konkurenční
projekty
Potkat se s těmi,
co rozhodují
před tím, než se
prezentuje
business case
Být schopen říct
váš příběh v 15
minutách i méně
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 47
Jinými slovy, řešení pro řízení talentů může identifikovat
množství rizik a redukovat fluktuaci o 1%. Tak může
organizace ušetřit více jak
$18M/Rok
2x zaměstnanecký plat, abychom našli a
vytrénovali náhradu*
Globální organizace s
15,000 zaměstnanci
Průměrný FTE plat = $60k
1% fluktuace za rok= 150 FTE
150 zaměstnanců x $120k (2 x $60k) = $18M
Kvantifikace business výhod – příklad udržení talentů
* Bersin, 2014: Creating the Business Case for Integrated Talent Management
48© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Kontaktní informace:
Lenka Seibertová
SAP HCM LoB Sales
Telefon: +420 724 333 954
Děkuji
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 49
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company.
SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate
company) in Germany and other countries. Please see http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx for additional trademark information and notices.
Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.
National product specifications may vary.
These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its
affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and
services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as
constituting an additional warranty.
In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop
or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE’s or its affiliated companies’ strategy and possible future
developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time
for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-
looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place
undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions.